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互聯(lián)網(wǎng)思維講稿-文庫吧資料

2024-11-10 01:56本頁面
  

【正文】 變得更加扁平,營銷會變得更加互動,供應(yīng)鏈會變得更加敏捷,內(nèi)部溝通會變得更加暢通,企業(yè)文化會變得更加民主,讓每個員工都能參與進來,這才是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)思維。要將新興的網(wǎng)絡(luò)式思維融入到企業(yè)思維中去,粉絲經(jīng)濟,病毒營銷,大數(shù)據(jù)營銷等各種新思維、新跨越撲面而來,不去迎合,不去借鑒,綜上所述:互聯(lián)網(wǎng)思維不僅僅涉及企業(yè)的營銷和服務(wù),也影響房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新,甚至影響到房地產(chǎn)企業(yè)的組織構(gòu)架和企業(yè)文化。海爾、海底撈,都用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造了自己的企業(yè),取得了新的突破和新的轉(zhuǎn)型。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維,重用戶,讓用戶驅(qū)動企業(yè)的思維,去企業(yè)化和去中心化的最好體現(xiàn)。,把傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式、團購模式,引到消費者定制模式。通過營銷拉近產(chǎn)品和顧客的距離,產(chǎn)生互動交流。房地產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)站、微博、微信把產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者,這只是單純的宣傳。要讓整個企業(yè)充滿互聯(lián)網(wǎng)思維,就要用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造自己的供應(yīng)鏈和價值鏈,改造自己的組織構(gòu)架和企業(yè)文化,這才是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本。所以互聯(lián)網(wǎng)思維就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代概念過去,判斷現(xiàn)在,推理未來的一系列的商業(yè)思維方式。購物,你會去淘寶。再簡單一些,互聯(lián)網(wǎng)思維對于普通人,就是一種生活習慣。②對于普通人,互聯(lián)網(wǎng)思維就是,用大腦通過互聯(lián)網(wǎng)了解事物的過程。大腦進一步判斷,還可以知道我的長相是丑是美。未來一定屬于這種O2O“兩棲人才”。我們認為,未來一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì),也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。美圖秀秀蔡文勝說:未來屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人,而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。李彥宏指出:“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機會在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等,去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),改變原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人,能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行,小米做手機、做電視,都是這樣的道理??缃缢季S(隨著)互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無孔不入,(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。內(nèi)部平臺化就是要變成自組織而不是他組織。包括阿里巴巴25個事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調(diào)整,都旨在發(fā)揮內(nèi)部組織的平臺化作用。馬云說:“假設(shè)我是90后重新創(chuàng)業(yè),前面有個阿里巴巴,有個騰訊,我不會跟它挑戰(zhàn),心不能太大。百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài),所以后來者如360其實是很難撼動的。法則16:打造多方共贏的生態(tài)圈平臺模式的精髓,在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。平臺模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。這樣做的最終目的是實現(xiàn)商品和庫存的可視化,并達到與用戶之間的溝通。銀泰網(wǎng)上線后,打通了線下實體店和線上的會員賬號,在百貨和購物中心鋪設(shè)免費wifi。一切皆可被數(shù)據(jù)化,企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺,小企業(yè),也要有大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)思維,是指對大數(shù)據(jù)的認識,對企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競爭要素的理解。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式,把公司外部的創(chuàng)新比例從原來的15%提高到50%,研發(fā)能力提高了60%。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦,不用招募,便可“天下賢才入吾彀中”。有一點要記住,口碑營銷不是自說自話,一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。法則12:利用好社會化媒體有一個做智能手表的品牌,通過10條微信,近100個微信群討論,3千多人轉(zhuǎn)發(fā),11小時預(yù)訂售出18698只TWatch智能手表,訂單金額900多萬元。注意力經(jīng)濟時代,先把流量做上去,才有機會思考后面的問題,否則連生存的機會都沒有。法則11:堅持到質(zhì)變的“臨界點”任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,只要用戶活躍數(shù)量達到一定程度,就會開始產(chǎn)生質(zhì)變,從而帶來商機或價值。當年的360安全衛(wèi)士,用免費殺毒入侵殺毒市場,一時間攪的天翻地覆,回頭再看看,卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件,估計沒有幾臺電腦還會裝著了。“目光聚集之處,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價值不必多言。這里的迭代思維,對傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側(cè)重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關(guān)注消費者需求,把握消費者需求的變化。法則9:精益創(chuàng)業(yè),快速迭代“天下武功,唯快不破”,只有快速地對消費者需求做出反應(yīng),產(chǎn)品才更容易貼近消費者?!翱赡苣阌X得是一個不起眼的點,但是用戶可能覺得很重要”。這里面有兩個點,一個“微”,一個“快”。海底撈的服務(wù)理念受到很多人推崇,但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下,如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的話,學(xué)不會的,可能是海底撈了。極致,就是超越用戶想象!法則7:服務(wù)即營銷阿芙精油是知名的淘寶品牌,有兩個小細節(jié)可以看出其對服務(wù)體驗的極致追求:1)客服24小時輪流上班,使用Thinkpad小紅帽筆記本工作,因為使用這種電腦切換窗口更加便捷,可以讓消費者少等幾秒鐘。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,在這個社會化媒體時代,好產(chǎn)品自然會形成口碑傳播。第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限)。法則6:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品用極限思維打造極致的產(chǎn)品。極致思維極致思維,就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗做到極致,超越用戶預(yù)期。外觀要簡潔,內(nèi)在的操作流程要簡化。尤其在創(chuàng)業(yè)時期,做不到專注,就沒有可能生存下去。大道至簡,越簡單的東西越容易傳播,越難做。最近很火的一個網(wǎng)絡(luò)鮮花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,買花者需要與收花者身份證號綁定,且每人只能綁定一次,意味著“一生只愛一人”。即使到了5S,iPhone也只有5款。How,怎樣實現(xiàn)——全程用戶體驗至上。用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的WhoWhatHow模型,Who,目標消費者——“屌絲”。法則3:體驗至上好的用戶體驗應(yīng)該從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié),能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預(yù)期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,說白了,就是讓消費者一直爽。電影《小時代》豆瓣評分不到5分,但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲,這些粉絲正是郭敬明的富礦。粉絲是最優(yōu)質(zhì)的目標消費者,一旦注入感情因素,有缺陷的產(chǎn)品也會被接受。讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經(jīng)濟。一種情況是按需定制,廠商提供滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品即可,如海爾的定制化冰箱。、百度、淘寶、微信、YY、小米,無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。這里面有幾個法則:法則1:得“屌絲”者得天下。作為廠商,必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶才能生存。互聯(lián)網(wǎng)思維,第一個,也是最重要的,就是用戶思維。用戶思維“獨孤九劍”第一招是總訣式,第一招學(xué)不會,后面的招數(shù)就很難領(lǐng)悟。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨孤九劍”破解天下各派武功一樣,去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。它們背后的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個定義:在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。雷軍說,參與感是小米成功的最大秘密。在新一輪融資中,估值達100億美元,位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。2012年,銷售額達到126億元。一個淘品牌,為什么要煞費苦心地做這些呢?再看第三個段子:這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。這個品牌是三只松鼠。2013年1月單月銷售額超過2200萬。開業(yè)前燒
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