調(diào)查報告的撰寫-文庫吧資料
2024-11-09 22:53本頁面
【正文】 用記錄。一種是當(dāng)被訪人對你所提的問題不甚理解，或問題太長，一時難于記住，那就要對問題進(jìn)行復(fù)述。同時訪談人員要與被訪談?wù)唠p方相對而坐，以創(chuàng)造出一個親切、優(yōu)雅的訪談環(huán)境；技巧二：復(fù)述的運用。技巧一：選擇合適的訪談環(huán)境，制造愉快的訪談氣氛。掌握了訪談技巧可以解決被訪人不愿合作和客觀的搜集資料問題。除以上三方面的原因外，拒絕的理由還有很多，這就需要調(diào)研者在訪問過程中，具體問題具體分析，才能真正找到問題的癥結(jié)所在。另外一種情況是被訪問者自恃“請高”，如果他認(rèn)為訪問者所提問題過于簡單，就認(rèn)為是對他的一種諷刺、嘲弄，傷了他的自尊心，輕者不開口，重者則憤然拂袖而去，搞得訪談人員莫名其妙。一種是一般人認(rèn)為，訪談的內(nèi)容與自己沒有什么利害關(guān)系，他們抱定“多一事不如少一事”的觀念，不愿意給自己找麻煩，當(dāng)然也就不愿意談什么了。當(dāng)然還有訪問者的性別、種族的原因，也會引起被訪者的不理解，進(jìn)而拒絕合作。他們長期以親密的小群體為活動圈，經(jīng)常打交道的是熟悉的人，突然來一個陌生的訪問者，他們認(rèn)為，這是“搞什么名堂”?其次，有的人對于調(diào)查的題目感到迷惘，不知訪員提這么多問題干什么?甚至猜疑，訪問者是否有什么危害自己的目的，在訪談背后隱藏著“抓小辮子”的陰謀等等。為此有必要對被訪問者不愿合作的原因進(jìn)行分析。此外，對于訪談?wù)哌€應(yīng)考慮具備一定的表達(dá)能力，服飾打扮符合所去地區(qū)進(jìn)行調(diào)查的調(diào)查員身份等等。堅韌不拔有利于克服困難，勤奮努力有利于調(diào)查研究的順利完成。有人認(rèn)為，一個好的訪問者應(yīng)該像商品推銷員。因為訪談常常要到十分艱苦的環(huán)境工作，若不能投身其中適應(yīng)環(huán)境，就會喪失許多收集珍貴資料的機會，甚至造成全部調(diào)查工作的前功盡棄。訪談人若對訪談工作產(chǎn)生厭煩，就不可能把工作做好，能力不等于興趣，但是有興趣可以使人主動提高能力。同時訪談過程中還要求具有一絲不茍的精神，即對每一項記錄都要做到準(zhǔn)確和精確的地步，不能出現(xiàn)一點不負(fù)責(zé)任的行為。（4）．訪談?wù)邞?yīng)具備的品德修養(yǎng)作為不同性質(zhì)的訪談對訪談?wù)哂腥缟系倪x擇與要求，就訪談?wù)弑旧磉€應(yīng)具備如下條件： 誠實的品質(zhì)與一絲不茍的精神。知識水平高低對訪談的重要性，不只是對訪問技巧的運用，也表現(xiàn)于對訪問對象的反映程度。在一個大的研究計劃中，男女訪問人員互相配合是最為適宜的。訪問女性時，以派女性訪問人員為宜，一則可以避嫌，一則因為有些話，她們不愿向男性訪問人員表白。在某些特殊情況下，被訪問人的年齡因素，有時還相當(dāng)重要。所以除了是與青年人的訪談?wù){(diào)查外，以年齡略大于被訪對象的訪談?wù)邽楹?。一般來說，不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對于訪談人的年齡、性別及知識水平有不同的要求。調(diào)查的性質(zhì)、內(nèi)容不同，采用訪談的形式也不同，所以，對于訪談?wù)咭灿胁煌囊蟆榇?，訪談后的友好告別，從某種意義上講是有利于整個社會調(diào)查研究工作的開展的。許多人對于別人的造訪既不習(xí)慣也不理解，更何況拿著一個表格，逐項的問人家，顯然是很不自在的。所以，重視告別并非僅僅是為了給訪談對象留下一個美好的回憶，而是對于所進(jìn)行的研究工作具有直接的意義。(1)盡管我們希望訪談一次完成，事實上每次調(diào)查很難實現(xiàn)，如果某些資料你感到不確實或需要彌補時，仍要去麻煩人家進(jìn)行重訪。告別一次完整的訪談?wù){(diào)查，不應(yīng)缺乏告別這一步驟。訪談的目的在于搜集資料，其關(guān)鍵要認(rèn)真作好記錄。 盡量保證一次完成。所以訪談人不要引導(dǎo)回答者，特別是不能使被訪人感到自己在考試。 始終采取公正不偏倚的立場。在實際訪談中按順序提問，不要隨便打亂。 要按順序提問題。訪談研究一般應(yīng)使用統(tǒng)一的訪問提綱，對每個被訪人都問同樣的問題。所以訪問人員對于自己的訪談?wù)Z言一定要注意通俗易懂，不但便于被訪人理解，還應(yīng)便于被訪人回答，這些都應(yīng)在訪談前有所估計。原因之一是訪問人的語言出了毛病。而愿意繼續(xù)談下去。這時訪談人員千萬不可貿(mào)然打斷，而要耐心地聽下去，即使需要把話題轉(zhuǎn)回來，也得選擇一個適當(dāng)?shù)臋C會，如在談話稍有停頓時，禮貌而巧妙地將談話引回正確的方向，使被訪人察覺不出來。正式訪談在調(diào)查者和被調(diào)查訪談?wù)咧g建立起融洽的個人關(guān)系之后，則可進(jìn)入正式訪談。融洽訪問者與被訪問者之間的關(guān)系，也是極為有效的途徑。當(dāng)然關(guān)懷的范圍并不一定非是被訪談?wù)弑救?，可以是他的家庭、朋友或者身處的環(huán)境等等。訪問者如果對此表示關(guān)懷或同情，也會贏得對方的好感，也會起到融洽關(guān)系的作用。事實上，無論任何人都希望他人能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。建立融洽的關(guān)系怎樣建立融洽的關(guān)系呢?從中外一些學(xué)者的驗來看，大致有如下幾種作法：（1）．發(fā)覺被訪人的優(yōu)點作為訪問人員只要注意觀察，是容易發(fā)現(xiàn)被訪人某方面的優(yōu)點的。這是一項非常慎重的工作，其任務(wù)是消除被訪人員對你不信任的戒備心理，不要讓對方感到訪問者會對自己構(gòu)成什么威脅。進(jìn)見作為訪問者，對于首訪最初的問題是進(jìn)見被訪對象。訪談中并不拘泥于形式的規(guī)范或嚴(yán)格與否，而是由某一始點出發(fā)，將所調(diào)研的問題逐步深化。深度訪談則是希望通過訪談發(fā)現(xiàn)一些 新的重要因素，這些因素不是用表面的觀察和普通的訪問就能獲得的。此種方法所得訪談資料具有較高可比性，易于用計算機等工具統(tǒng)計演算。引用與注釋如何訪談一般訪談和深度訪談一般訪談也稱初步訪談。小結(jié)參考文獻(xiàn)附錄五、撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題行文要則（1）用簡單平實的語言寫作（2）陳述事實力求客觀，避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。二是關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。即先給出基本的結(jié)果，然后再陳述更細(xì)小的一些方面的結(jié)果。如何在調(diào)查研究報告中對已有的研究進(jìn)行綜合評論呢？首先要對文獻(xiàn)進(jìn)行選擇的問題： 選擇與自己的研究比較接近、比較相似的文獻(xiàn)選擇發(fā)表時間最近的文獻(xiàn)選擇影響大、權(quán)威性高的文獻(xiàn)選擇學(xué)術(shù)刊物上所發(fā)表的論文、研究報告等文獻(xiàn)選擇質(zhì)量高的文獻(xiàn)（3）對自己的研究的介紹。四、學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告的結(jié)構(gòu)與寫作導(dǎo)言部分（1）介紹本項調(diào)查所研究的問題。即
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