【正文】 本辦法適用于銷售接單/客戶溝通、工程、檢驗(yàn)、加工的質(zhì)量控制。本辦法2011年12月5日修訂，實(shí)施日期：。質(zhì)量部進(jìn)行質(zhì)量檢查和內(nèi)部終檢時，進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量獎懲提報(bào)；統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)部門的不良率，各員工不良率的確認(rèn)、核實(shí)。提出合理化建議,經(jīng)采納并實(shí)施獎勵建議人10元/條。部門月不良率：%，將給予獎勵, —%，分別獎勵部門生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和檢驗(yàn)員100和50元；不良率為0，分別獎勵部門負(fù)責(zé)人和檢驗(yàn)員200和100元。產(chǎn)生質(zhì)量異常或事故后未能及時進(jìn)行處理，內(nèi)部統(tǒng)計(jì)不及時、信息有誤等，部門承擔(dān)全部責(zé)任。凡是屬于新產(chǎn)品研發(fā)、首次試制產(chǎn)品,對研發(fā)、工程人員造成的質(zhì)量差錯暫不考核。凡外協(xié)、采購因工作失職產(chǎn)生質(zhì)量問題，影響公司生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量問題的，扣責(zé)任人50—200元。凡第一次生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題未及時糾正，重復(fù)生產(chǎn)時出現(xiàn)同樣問題，則扣責(zé)任者50—100元（第一或第二責(zé)任人）新入職員工，第一周造成的質(zhì)量問題，由指導(dǎo)人和部門檢驗(yàn)負(fù)責(zé)任。若報(bào)廢則損失=材料費(fèi)+全部工時費(fèi)*5元/小時。質(zhì)量部對月數(shù)據(jù)匯總后上報(bào)公司財(cái)務(wù)部當(dāng)月執(zhí)行獎懲。③各生產(chǎn)車間每月累計(jì)發(fā)生10次的不良反饋，考核總檢查和車間負(fù)責(zé)人各50元，不良反饋次數(shù)每增加10次，總檢查和車間負(fù)責(zé)人考核增加一倍（20次即100元，30次即150元）。①當(dāng)不良品件數(shù)小于5件/類時，考核流出不良品的工序員工個人30元/次。零件發(fā)交出廠后發(fā)現(xiàn)的不良：造成主機(jī)廠對公司500元以上索賠時，通過調(diào)查、分析對責(zé)任單位或相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行一定數(shù)額的考核。若轉(zhuǎn)序后產(chǎn)生了批量性質(zhì)量問題，則員工承擔(dān)80%，檢驗(yàn)人和生產(chǎn)負(fù)責(zé)各為10%，但若是明顯的個人問題，非管理疏忽，公司每月對部門檢驗(yàn)人和部門生產(chǎn)責(zé)任人進(jìn)行一定數(shù)額的免考核。②當(dāng)不良品件數(shù)大于10件/類時，獎勵發(fā)現(xiàn)不良品的工序員工個人30元/次，考核流出不良品的工序員工個人30元/次。任何入序檢驗(yàn)出的不良品，經(jīng)過上序和本序班組負(fù)責(zé)人鑒定并收集相關(guān)證據(jù)，確定不良品由上道工序流出的，填寫《轉(zhuǎn)序不良品獎懲處置單》，由發(fā)現(xiàn)不良品的工序負(fù)責(zé)人隨日產(chǎn)量數(shù)據(jù)一起提交到質(zhì)量部。零件轉(zhuǎn)序后發(fā)現(xiàn)的不良：上道工序應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“不制造不良品、不流出不良品”，下道工序應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“不接收不良品”的質(zhì)量管理要求。否則超1%，考核負(fù)責(zé)人30元；超過2%，考核負(fù)責(zé)人80元；超3%，考核負(fù)責(zé)人150元，%2%，無質(zhì)量事故或重大損失，質(zhì)量方面無獎懲。部門月度不良率：用于考核因責(zé)任部門原因?qū)е碌牟块T不良。（二）加工類不良處理質(zhì)量部門按月度和，分別對部門和員工進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。二、質(zhì)量懲罰規(guī)定及處理（一）批量性不良處理凡產(chǎn)品出廠前，各相關(guān)部門因設(shè)計(jì)、采購、計(jì)劃、投料、管理、加工面造成批量返修、報(bào)廢、導(dǎo)致質(zhì)量異常，但損失費(fèi)用在1000元以內(nèi)，考核責(zé)任人損失的10%15%。產(chǎn)品不良率超過5%；經(jīng)濟(jì)損失超過2000元；批量報(bào)廢或返修50小時以上，導(dǎo)致不能完成生產(chǎn)計(jì)劃或質(zhì)量指標(biāo)的。質(zhì)量異常需要在24小時內(nèi)報(bào)質(zhì)量部、公司。質(zhì)量差錯：質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)即為差錯、不良率在2%以內(nèi)定義為差錯。四、考核周期：月度、。獎勵方式包括部門內(nèi)部表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、獎金、先進(jìn)個人評選、提薪等。更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)第二篇：質(zhì)量考核管理辦法質(zhì)量考核管理辦法文件件編號：**********第一章總 則一、目的：為明確質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化意識，規(guī)范質(zhì)量管理，防止質(zhì)量差別的異常，保證產(chǎn)品質(zhì)量，特制定本辦法。第三十一條 凡本管理辦法未涉及到的情況，由質(zhì)量稽查考核監(jiān)督委員會討論決定。B類質(zhì)量問題：100元/個； C類質(zhì)量問題：30元/個。考核單位：將生產(chǎn)部門返工損失計(jì)入單位，其中，——設(shè)計(jì)責(zé)任，從研發(fā)中心年度獎勵計(jì)算利潤中扣除； ——制造責(zé)任，從上道工序模擬利潤中扣除，分解到責(zé)任單位； ——元器件責(zé)任，從供應(yīng)商貨款中扣除，按質(zhì)量協(xié)議執(zhí)行?？己藗€人：500元～2000元/個，必要時進(jìn)行質(zhì)量通報(bào)。第二十九條 質(zhì)量稽查考核等級對應(yīng)處罰額度 Z類質(zhì)量問題：實(shí)施雙重考核，既考核單位，同時也考核質(zhì)量事故責(zé)任人。嚴(yán)重（A）類：嚴(yán)重影響用戶使用（含下道工序），或造成嚴(yán)重不良影響的質(zhì)量事故（含但不限于設(shè)計(jì)、工藝、材料、操作、設(shè)備及管理不當(dāng)?shù)纫鸬纳a(chǎn)制造過程批質(zhì)量事故、成品抽樣結(jié)果造成300臺及以上批返工質(zhì)量事故）。第二十七條 非市場質(zhì)量問題，根據(jù)其嚴(yán)重程度，質(zhì)量考核等級分為極嚴(yán)重（Z）、嚴(yán)重（A）、中度（B）、輕度（C）四類，按工序進(jìn)行責(zé)任考核?？己藗€人：500～1000元/個。市場B類質(zhì)量問題：實(shí)施雙重考核，既考核單位，同時也考核質(zhì)量事故責(zé)任人。考核單位：將用戶服務(wù)部服務(wù)費(fèi)用損失計(jì)入單位，其中，——設(shè)計(jì)責(zé)任，從研發(fā)中心年度獎勵計(jì)算利潤中扣除； ——制造責(zé)任，從制造總部模擬利潤中扣除，分解到責(zé)任單位； ——元器件責(zé)任，從供應(yīng)商貨款中扣除，按質(zhì)量協(xié)議執(zhí)行?？己藗€人：處罰金額：2000～4000元＋2元/臺超出1000臺部分（最高限額5萬），并處質(zhì)量通報(bào)批評。更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站第二十六條 市場質(zhì)量問題考核等級對應(yīng)處罰規(guī)定： 市場Z類質(zhì)量問題：實(shí)施雙重考核，既考核單位，同時也考核質(zhì)量事故責(zé)任人。市場B類：指進(jìn)入市場流通環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，因產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致連續(xù)3個及以上辦事處投訴，且批次性質(zhì)量問題比例在5％以上的質(zhì)量事故。第二十五條 市場質(zhì)量問題考核等級定義：市場Z類：指進(jìn)入市場流通環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，因產(chǎn)品質(zhì)量問題（指同一機(jī)理引發(fā)的批次性問題，環(huán)境、非標(biāo)等非可控因素引發(fā)的區(qū)域性或隨機(jī)性質(zhì)量問題除外，下同），導(dǎo)致連續(xù)3個及以上辦事處強(qiáng)烈投訴，且批次性質(zhì)量問題比例在20％以上（指當(dāng)?shù)剞k事處發(fā)生的不合格數(shù)量與進(jìn)貨量之比例，由用戶服務(wù)部提供，下同）的嚴(yán)重質(zhì)量事故。第二十三條 根據(jù)質(zhì)量問題性質(zhì)，質(zhì)量稽查考核分為市場質(zhì)量問題和非市場質(zhì)量問題兩大類。第二十一條 質(zhì)量部每月在指定日期前，完成質(zhì)量稽查確認(rèn)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站總，報(bào)總質(zhì)量師批準(zhǔn)送財(cái)務(wù)部和人力資源部實(shí)施扣款。如對質(zhì)量部申訴結(jié)果仍有異議，可進(jìn)一步提請制造總部總質(zhì)量師仲裁。