政務(wù)大廳服務(wù)標(biāo)語[范文模版]-文庫吧資料
2024-11-09 22:10本頁面
【正文】 批平臺(tái)，積極推進(jìn)市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)杉?jí)聯(lián)網(wǎng)工作，對(duì)我區(qū)可能涉及重點(diǎn)項(xiàng)目審批的12個(gè)區(qū)屬部門進(jìn)行逐一走訪，對(duì)市級(jí)交辦錄入的20個(gè)項(xiàng)目經(jīng)區(qū)內(nèi)實(shí)際審批情況進(jìn)行逐個(gè)了解。三是簽訂“實(shí)習(xí)基地”協(xié)議。二是開啟“政務(wù)直通車”。在大廳顯著位置，新增設(shè)立了電子政務(wù)查詢臺(tái)，擺放專用電腦，向辦事群眾免費(fèi)開放。梳理匯總及報(bào)告頻評(píng)議，最終上報(bào)涵蓋教育類、醫(yī)療、社會(huì)保障等7大類的57個(gè)群眾關(guān)注問題。中心始終將強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)擺在首要位置，扎實(shí)圍繞“強(qiáng)素質(zhì)、夯業(yè)務(wù)、樹形象、增榮譽(yù)”的工作目標(biāo)開展活動(dòng)，使中心工作人員構(gòu)建服務(wù)新理念、明確服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)、樹立服務(wù)新形象。同時(shí)，中心結(jié)合市考指標(biāo)，制定部門政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任管理實(shí)施意見，將政務(wù)中心工作納入今年區(qū)考任務(wù)。根據(jù)中心相配套管理辦法對(duì)窗口辦件進(jìn)行有效地掌控，對(duì)窗口服務(wù)群眾滿意情況進(jìn)行調(diào)查，共計(jì)電話回訪群眾80余人，抽樣調(diào)查70余人，均為滿意。五是重視網(wǎng)站建設(shè)中心網(wǎng)站公示了工作簡(jiǎn)報(bào)10期、工作動(dòng)態(tài)30條、通過網(wǎng)站受理群眾咨詢36件，實(shí)現(xiàn)了信息的綜合利用，為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺(tái)。修訂完善了政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作制度，使中心運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了有章可循。另外，開辟“綠色通道”，通過“預(yù)約服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”等方式，有效解決了部分群眾的實(shí)際困難，受到社會(huì)各界的好評(píng)。中心各窗口所有辦件實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)公開化辦公。對(duì)需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真摸排，理清辦理程序、劃分辦理責(zé)任、明確牽頭部門，初步實(shí)現(xiàn)了“申辦材料一口受理、現(xiàn)場(chǎng)核查一同前往、事項(xiàng)審核同步辦理”。二是多措并舉，推進(jìn)并聯(lián)審批。對(duì)中心各進(jìn)駐單位的進(jìn)駐事項(xiàng)進(jìn)行再統(tǒng)計(jì)，摸清進(jìn)駐事項(xiàng)的“底數(shù)”，掌握各個(gè)事項(xiàng)的辦件流程和進(jìn)駐情況。以上是我的簡(jiǎn)短匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提指導(dǎo)意見。三、注重監(jiān)管、強(qiáng)化監(jiān)督，切實(shí)形成長(zhǎng)效機(jī)制將推動(dòng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳建設(shè)列入日常工作重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)日常運(yùn)用和監(jiān)管，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。四、下一步打算一、把握形勢(shì)、顧全大局，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)我們要切實(shí)提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)到提升政務(wù)服務(wù)水平、解決群眾辦事難問題、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急，更是大勢(shì)所趨，要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，不可掉以輕心。三、目前存在問題公安系統(tǒng)的專網(wǎng)目前無法接入，已與金旭派出所溝通，還需上級(jí)部門出面協(xié)調(diào)。我辦作為非試點(diǎn)街辦，按照西咸新區(qū)第一批、第二批鎮(zhèn)街政府服務(wù)事項(xiàng)清單要求，結(jié)合我辦實(shí)際，將65個(gè)事項(xiàng)作為可網(wǎng)辦事項(xiàng)，目前正在和新城進(jìn)行事項(xiàng)承接工作。有效推進(jìn)了基層服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效化、規(guī)范化。不準(zhǔn)首問不接、推諉扯皮。不準(zhǔn)對(duì)服務(wù)對(duì)象言行冷漠、態(tài)度生硬。預(yù)計(jì)將于五月底全部到位。由于疫情原因，采購6臺(tái)自助辦理設(shè)備的招標(biāo)工作才剛完成，近期在和新城財(cái)政局對(duì)接。嚴(yán)格按照《西咸新區(qū)基層便民服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)運(yùn)行指導(dǎo)意見》進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),已按照文件要求將“陜西政務(wù)服務(wù)標(biāo)識(shí)”和“西咸新區(qū)秦漢新城渭城街道便民服務(wù)站”牌子已懸掛到位。第二篇：便民服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)便民服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)工作匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：歡迎大家來我辦蒞臨指導(dǎo)工作，下面我將我辦政務(wù)服務(wù)工作開展情況匯報(bào)如下：一、渭城街道便民服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行情況我辦便民服務(wù)站位于辦事處一樓，面積約200平方米。4把困難留給自己，把方便送給群眾，寧可自己麻煩百次，決不委屈群眾一次。4秉公辦事，公平待人，自重，自警，自省，自勵(lì)，做人民的好公仆。4不斷改進(jìn)工作，規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)大廳工作全面上水平。4誠(chéng)心誠(chéng)意讓您滿意，優(yōu)質(zhì)高效使您歡笑，創(chuàng)服務(wù)一流好機(jī)關(guān)，做群眾滿意好公仆。3創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，鍛造干部隊(duì)伍精品，爭(zhēng)創(chuàng)行政文明窗口，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境。3創(chuàng)優(yōu)管理，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)形象，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，創(chuàng)優(yōu)業(yè)績(jī)。3服務(wù)內(nèi)容力求全，辦事程序突出簡(jiǎn)，工作節(jié)奏
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