【正文】 ，而要組織行車還需要為開行的每一趟列車排點鋪圖，規(guī)定各次列車占用區(qū)間的先后順序，列車在各個車站的到達、出發(fā)、通過時刻等，即編制旅客列車運行圖。高速鐵路列車開行方案的優(yōu)化：(1)開行方案制定過程中的單獨優(yōu)化；(2)開行方案制定與OD客流生成綜合優(yōu)化；(3)開行方案制定與客車方案運行圖編制綜合優(yōu)化；(4)三個階段整體綜合優(yōu)化。編制開行方案的基本原則：“按流開車”，即根據(jù)流量、流向、流程、旅行目的及客流性質(zhì)確定出開行的旅客列車種類、數(shù)量、起訖點、運行徑路、停站等，同時還必須方便旅客旅行，盡可能減少旅客的換乘次數(shù)與在途時間，并經(jīng)濟合理地使用車底，使線路長短結(jié)合、客流分布均勻，充分發(fā)揮運載工具的運輸能力和鐵路運輸固定設(shè)備的利用率等。它是旅客運輸組織的核心，能較好地反映旅客運輸?shù)慕?jīng)營策略和服務(wù)質(zhì)量，直接影響列車運行圖的鋪畫質(zhì)量及其他相關(guān)技術(shù)計劃和作業(yè)計劃的編制，決定著運輸組織的水平。旅客列車開行方案的分類：(1)按列車運行的線路分：既有鐵路旅客列車行車方案、客運專線旅客列車開行方案和跨線旅客列車開行方案；(2)按旅客列車開行的區(qū)域范圍：直通旅客列車開行方案、管內(nèi)旅客列車開行方案和市郊旅客列車開行方案。旅客列車開行方案的含義：確定旅客列車運行區(qū)段、列車種類及開行對數(shù)的計劃。站車客流信息傳報：辦理客運業(yè)務(wù)的車站按規(guī)定區(qū)段或停車站，正確、及時地向旅客列車提報確切的乘車人數(shù)，旅客列車向指定的車站發(fā)出車內(nèi)實際人數(shù)和列車剩余能力等情況的信息。(1)每趟列車的日計劃兌現(xiàn)率；(2)車站日計劃兌現(xiàn)率。日計劃的內(nèi)容：(1)分線別、方向別的旅客列車車次；(2)分線別的管內(nèi)、直通區(qū)段；(3)分車次、分區(qū)段的軟硬臥及軟硬座票額；(4)分車次、分區(qū)段的軟硬臥及硬座預(yù)售、當(dāng)日售、剩余數(shù)、中轉(zhuǎn)數(shù)、乘車證人數(shù)；(5)車輛的甩掛計劃；(6)分車次的計劃合計數(shù)；(7)分車次、分區(qū)段的實際上車人數(shù)及合計數(shù)；(8)分車次的日計劃兌現(xiàn)率；(9)日計劃兌現(xiàn)率；(10)鐵路局客調(diào)調(diào)整數(shù)。鐵路旅客運輸日常工作計劃：實質(zhì)上也就是車站根據(jù)客流變化情況而編制的旅客乘車組織計劃?？土鲌D：旅客由發(fā)送地至到達地所經(jīng)過的客流區(qū)段的圖解表示?？土鲄^(qū)段：客流的到達區(qū)段，它不同于列車運行區(qū)段和機車牽引區(qū)段，其長度按客流密度的變化情況而定?？土髟拢鸿F總指定作為統(tǒng)計客流的某個月份。運行圖的編制時間與計劃部門編制旅客運輸計劃的時間并不一致，從而增加了綜合平衡的復(fù)雜性；(4)作為鐵路運輸主要產(chǎn)品之一的旅客運輸（即人的位移），對質(zhì)量的要求比貨物運輸更高更嚴。交通運輸行為理論：(1)基本觀點：旅客選擇交通方式的依據(jù)（隨機效用理論）、交通運輸政策對旅客交通行為選擇的引導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用；(2)交通行為模型：交通方式的最優(yōu)選擇、政策引導(dǎo)的變量描述。影響旅客消費者購買的因素：文化、社會、個人、心理。客流分類：直通客流，旅客乘車行程跨兩個及兩個以上鐵路局；管內(nèi)客流，旅客行程在一個鐵路局范圍之內(nèi)；市郊客流，往返于大城市附近郊區(qū)之間。客運站換乘工作組織客運站工作組織的原則與其具體體現(xiàn)：功能性、系統(tǒng)性、先進性、文化性、經(jīng)濟性；(1)合理選擇客運站位置，實現(xiàn)鐵路客運站與城市規(guī)劃、城市軌道交通以及其他交通方式的和諧發(fā)展；(2)堅持“以旅客為中心”的設(shè)計新理念；(3)總體設(shè)計上體現(xiàn)先進性，達到功能完善、設(shè)施先進、服務(wù)一流；(4)設(shè)計上實現(xiàn)交通功能、時代特征、地域文化的有機統(tǒng)一；(5)設(shè)計和建設(shè)上處理好近期與遠期的關(guān)系和銜接。各種流線組織的原則：(1)盡量避免和減少各種流線的相互交叉干擾；(2)最大限度的縮短旅客流動距離；(3)避免流線迂回。客運站分類：(1)按基本用途分：長途旅客車站、短途旅客車站、旅游旅客車站、國境站；(2)按客運量和技術(shù)作業(yè)量大小，并考慮政治、經(jīng)濟等分類：特等站、一等站、二等站、三等及以下車站；(3)按線路布置圖型分：盡端式、通過式、混合式；(4)按客運站在路網(wǎng)和所在地區(qū)的重要度分：客運中心、大型客運站、一般客運站。固定設(shè)備：客運站：辦理客運業(yè)務(wù)的專業(yè)站，旅客運輸?shù)幕鶎由a(chǎn)單位；客車整備所、動車段：旅客列車車底和動車組維修保養(yǎng)的重要基地；移動設(shè)備：是旅客運輸?shù)幕緞恿瓦\載工具。水路的優(yōu)勢與不足：優(yōu)勢：能耗少、投資?。徊蛔悖?1)速度慢；(2)受自然條件影響大。航空的優(yōu)勢與不足：優(yōu)勢：(1)運輸速度最快；(2)航線直，運輸距離短；(3)靈活性大，舒適，安全；(4)與鐵路、公路比，基本建設(shè)周期短、占地少、投資省、收效高。公路的優(yōu)勢與不足：優(yōu)勢：(1)機動靈活，門到門直達運輸；(2)技術(shù)標準及造價相對較低，修建快，便于深入各類地區(qū)；(3)客運成本和運價比航空低，但比鐵路稍高。鐵路的優(yōu)勢與不足：優(yōu)勢：(1)運量大；(2)速度快；(3)成本和運價低廉；(4)全天候運輸；(5)安全性好?！F路發(fā)展趨勢：建設(shè)快速客運網(wǎng)絡(luò)、繼續(xù)擴展西部路網(wǎng)、優(yōu)化和完善東中部路網(wǎng)。旅客運輸系統(tǒng)的構(gòu)成：鐵路、公路、航空、水運。鐵路旅客運輸?shù)奶攸c：(1)旅客運輸?shù)闹饕獙ο笫锹每停浯问切欣?、包裹和郵件；(2)在時間上有較大的波動性；(3)客運車輛都是按鐵路局固定配屬給各客運車輛段，以便于掌握客運車輛的運用及維修，確?？瓦\車輛質(zhì)量良好；(4)旅客列車按固定時刻表運行，車輛編組內(nèi)容及編排順序固定；(5)客運站應(yīng)靠近城市，并與市內(nèi)交通配合；(6)旅客列車重量標準和速度應(yīng)合理選擇；(7)旅客列車到發(fā)線及站臺一般應(yīng)按方向和車次予以固定，不宜隨便變動。（）車站綜合信息標志不包括嚴禁攜帶品標志。五、問答題（每小題15分，共45分）六、簡述大邱火災(zāi)，分析產(chǎn)生的原因，應(yīng)吸取哪些經(jīng)驗教訓(xùn)。（）四、配偶題（5分）車站客運組織的原則是（）換乘樞紐地區(qū)客流接續(xù)、疏散的原則是（）A、行人流動路線簡單、明確并盡量與車輛流動路線分離，交通工具之間相互順利銜接并使相互之間的不銜接因素降至最低，完善乘客引導(dǎo)系統(tǒng)并使周邊道路與車站內(nèi)部道路連通諧調(diào)。（）車站客服中心，應(yīng)設(shè)在非付費區(qū)。有條件的應(yīng)參加文化知識和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，考取專業(yè)技術(shù)職稱。會同有關(guān)部門做好防塵、防毒、防暑降溫和女職工保護工作。、經(jīng)常對工作現(xiàn)場進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)各種不安全因素，督促整改，消除事故隱患。、會同有關(guān)部門做好安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗。、做好會議記錄，負責(zé)起草工作計劃和總結(jié)，整理、積累、匯編各方面的綜合性材料，對全局性問題進行調(diào)查研究。、參加編制長遠規(guī)劃安全措施計劃，參與安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全管理制度的制定工作。、加強“三關(guān)一監(jiān)督”的源頭管理,督促各部門落實安全責(zé)任，嚴格履行安全操作規(guī)程，采取有效措施，避免不安全事故發(fā)生。定期組織召開安全例會，對司乘人員、出租車主進行安全教育,提高交通法規(guī)意識,消除事故隱患。、督促、檢查各職能部門的安全生產(chǎn)工作，組織安全生產(chǎn)大檢查，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。組織全站的安全活動、總結(jié)、交流和推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。、掌握和研究全站的安全生產(chǎn)情況，確保全站安全生產(chǎn)方針、目標和指導(dǎo)意見，提出改進工作意見和措施要求。、根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)及客運站的實際情況，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各種工種的操作規(guī)程。、組織客運站相關(guān)人員定期參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并對培訓(xùn)結(jié)果進行監(jiān)督考核。、組織制定客運站的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，一旦發(fā)生事故，能夠及時、有效、正確的實施現(xiàn)場搶救和其他各種救援措施。、組織編寫并簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，真正的把安全生產(chǎn)工作落實到基層，落實到每個職工。根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)及客運站的實際情況，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各種工種的操作規(guī)程。、要定期向職工代表大會報告安全生產(chǎn)情況，聽取職工代表大會對單位有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見和建議，針對提出的問題，認真研究解決。安全技術(shù)措施工程、安全設(shè)備更新等投入項目完成后，要組織驗收、檢查，并保證投入資金的有效使用。第二篇：客運車站崗位職責(zé)