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正文內(nèi)容

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書-文庫吧資料

2024-11-09 17:11本頁面
  

【正文】 車容整潔,保證車內(nèi)空調(diào)、衛(wèi)生、影視等設(shè)備和設(shè)施齊全完好,確保游客乘車環(huán)境舒適。不擅自縮短和延長線路,不超載,不站外經(jīng)營,不倒買、倒賣、宰、甩游客,不塌班晚點(diǎn),不在途中上下游客。駕駛員須牢記安全第一,警鐘長鳴,以人為本,確保行車安全。山區(qū)景點(diǎn)旅游包車業(yè)務(wù),車輛狀況須達(dá)一級車況。承諾人:xxxx年三月優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書3湖北省xx旅游汽車服務(wù)有限公司:根據(jù)中華人民共和國交通部第10號令湖北省道路旅游客運(yùn)管理辦法,我公司對道路旅游客運(yùn)及服務(wù)質(zhì)量作出以下承諾:第一條 嚴(yán)格依照道路旅游客運(yùn)許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施。六、供電設(shè)施計劃檢修停電,提前7天向社會公布。四、在受理群眾申請后,5個工作日內(nèi)送電。二、認(rèn)真值班備勤,做到不脫崗。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。爭取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員,展示邢臺醫(yī)專第二附屬醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。,確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。保持輸液通暢,無外滲,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。7.病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位,保持備用床。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,提供主動服務(wù)。6.加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。反應(yīng),及時解決病人的健康問題,并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。2.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物,護(hù)理行為規(guī)范。我們的口號是:讓微笑傳遞關(guān)愛;我們的護(hù)理理念是:及時、有效、安全、舒適。堅(jiān)持以人為本,保證患者的安全。爭做優(yōu)秀護(hù)士動員大會做出我們的承諾。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。爭取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員,展示邢臺醫(yī)專第二附屬醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。,確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。保持輸液通暢,無外滲,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。7.病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位,保持備用床。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,提供主動服務(wù)。6.加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,及時準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對,認(rèn)真評估病人信息,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決病人的健康問題,并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。響應(yīng)號召,我們決心做到:1.認(rèn)真遵守工作時間,每天堅(jiān)持提早15分鐘到崗,按照交接班流程自覺做好交接班工作,堅(jiān)守工作崗位。用我們的愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心換來患者舒心,社會安心,政府放心。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意。承諾單位:xx高科種業(yè)有限公司企業(yè)代表(簽名):20xx年8月8日第三篇:優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書親愛的患者朋友:為營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:為了落實(shí)衛(wèi)生部2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房。,及時制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,凡本公司種子出現(xiàn)田間種植糾紛,無論什么原因,第一時間派員到現(xiàn)場,了解情況,穩(wěn)定農(nóng)民情緒,積極配合有關(guān)機(jī)構(gòu)妥善處理,確保不引發(fā)群ti事件。以誠信守法為理念,不強(qiáng)買強(qiáng)賣,不惡意殺價,營造公平競爭的良好秩序。,不無證生產(chǎn)經(jīng)營,不超范圍生產(chǎn)經(jīng)營,不變造、偽造許可證,嚴(yán)格在國家審批規(guī)定的范圍內(nèi)開展種子生產(chǎn)經(jīng)營活動。,不生產(chǎn)經(jīng)營假劣種子。,未經(jīng)國家批準(zhǔn),不非法開展轉(zhuǎn)基因水稻種子研究與試驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)營活動;不持有未經(jīng)國家批準(zhǔn)或未向農(nóng)業(yè)行政主管部門報備的轉(zhuǎn)基因水稻育種材料;嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)基因材料流入或流出。嚴(yán)格按照省政府第278號令規(guī)定開展新品種試驗(yàn)種植,不經(jīng)營,不推廣,不擅自擴(kuò)大試種面積,并承擔(dān)因試種失敗導(dǎo)致的農(nóng)民損失。,不經(jīng)營、推廣應(yīng)當(dāng)審定而未經(jīng)審定通過的品種,不經(jīng)營外省審定或雖經(jīng)國家審定但適宜種植區(qū)域不含湖北省的品種,不生產(chǎn)經(jīng)營國家或湖北省已禁止推廣的品種。特此承諾。在對待消費(fèi)者的投訴問題上,我公司已有一套完整的投訴處理流程。在與消費(fèi)者進(jìn)行交易時,主動與其簽訂旅游合同,同時進(jìn)行詳細(xì)解說,注明旅游標(biāo)準(zhǔn)和活動內(nèi)容、等級,并對可能出現(xiàn)的風(fēng)險作出提示和預(yù)警,動員消費(fèi)者購買相關(guān)的旅游保險。在選擇供應(yīng)商方面,我社正在加緊統(tǒng)一采購步伐,在目前情況下,我們絕不與沒有資質(zhì)的或雖有資質(zhì)但信譽(yù)不好的供應(yīng)商合作。20xx年x月x日優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書15日前,國家旅游局和張家界旅游局會向旅游經(jīng)營企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的誠信建設(shè)要求,我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應(yīng),為樹立湖南旅游行業(yè)的良好形象,為加快推進(jìn)張家界旅游誠信建設(shè)的各項(xiàng)工作,為保證旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,為體現(xiàn)旅游產(chǎn)品路線和價格組成的透明度,為提高游客的滿意度,為創(chuàng)造誠信經(jīng)營的良好氛圍作出積極地努力。安監(jiān)局工作人員若違反上述承諾,視情節(jié)輕重給予通報批評、誡勉談話和黨紀(jì)政紀(jì)處分。五、嚴(yán)守廉政紀(jì)律。四、精簡辦事程序。三、規(guī)范服務(wù)行為。認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、行政不作為追究制、過錯追究制。積極主動深入基層、深入企業(yè)(廠礦),指導(dǎo)、檢查、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位消除事故隱患,努力把問題解決在基層,把事故消除在萌芽狀態(tài)。負(fù)責(zé)全縣安全生產(chǎn)綜合管理,履行國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能,為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,樹立安監(jiān)系統(tǒng)良好形象,實(shí)現(xiàn)我縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,推動xx經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,xx縣安監(jiān)局向社會作出如下鄭重承諾。以上是我的服務(wù)承諾,如因我個人服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起顧客投訴,我將承擔(dān)所有服務(wù)損失。不論出現(xiàn)任何情況,絕不辱罵、推搡顧客。不夸大宣傳,不強(qiáng)買強(qiáng)賣。不對顧客說“不”字。三米以內(nèi)的垃圾由我負(fù)責(zé)清理。如有意見和建議,請與學(xué)校聯(lián)系。加強(qiáng)招生管理,嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)格考試紀(jì)律,確保考風(fēng)考紀(jì)良好。6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。教師關(guān)心每個學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無體罰和變相體罰學(xué)生行為。教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。爭取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員,展示邢臺醫(yī)專第二附屬醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。,確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。保持輸液通暢,無外滲,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。7.病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位,保持備用床。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,提供主動服務(wù)。6.加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,及時準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對,認(rèn)真評估病人信息,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決病人的健康問題,并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。響應(yīng)號召,我們決心做到:1.認(rèn)真遵守工作時間,每天堅(jiān)持提早15分鐘到崗,按照交接班流程自覺做好交接班工作,堅(jiān)守工作崗位。用我們的愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心換來患者舒心,社會安心,政府放心。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意。監(jiān)督電話:xxxxxxxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書11親愛的患者朋友:為營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:為了落實(shí)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房。五、配合好臨床工作,及時與臨床醫(yī)師溝通協(xié)調(diào),每周一次征求院內(nèi)各科室意見,作好記錄,及時調(diào)整。,并做好記錄。,免費(fèi)為患者組織專家會診。并告知患者報告醫(yī)師及審核醫(yī)師的聯(lián)系方式,方便于患者隨時咨詢。三、出具檢查報告快速、及時。按照臨床要求做好每一項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床聯(lián)系,急診病人給出口頭報告。,合理安排工作人員,盡量縮短患者候診時間,對急、危重患者、老人、小孩、軍人均實(shí)行優(yōu)先檢查。承諾人:XXX20xx年xx日xx月優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書10一、切實(shí)執(zhí)行首問責(zé)任制。五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行“首問、首診負(fù)責(zé)制”,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細(xì)心問診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),樹立“患者就醫(yī),我為首選”的形象。二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請,不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),加強(qiáng)與病人的解釋溝通,建立誠信的醫(yī)患關(guān)系。四是加快病床周轉(zhuǎn)……通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。二是抓單病種費(fèi)用。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅(jiān)持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。五是提供延伸式服務(wù)。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿。二、落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范落實(shí)周 六、日醫(yī)生查房制度設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督……三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機(jī)制。入院人數(shù)、%%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。對關(guān)系社會民生的案件,以法官進(jìn)社區(qū)的活動形式主動上門服務(wù),進(jìn)行法律法規(guī)宣傳,開展法律法規(guī)咨詢服務(wù);對行動不便、居住偏遠(yuǎn)的當(dāng)事人實(shí)行上門立案,就地審查立案。構(gòu)建訴訟服務(wù)中心,推行首問負(fù)責(zé)制、特案特辦等制度;對老、弱、病、殘開通立案綠色通道方便他們的訴訟。三、效率服務(wù)承諾。竭誠為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。做到以飽滿的工作熱情和真誠的服務(wù)態(tài)度做好當(dāng)事人的接待工作,堅(jiān)持做到熱心接待、耐心傾聽、細(xì)心審核,笑臉相對、真誠問候、尊稱相稱,讓當(dāng)事人真切地感受到公正司法,一心為民的工作宗旨。讓我們攜手并肩,誠信經(jīng)營,為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù),為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用,改善運(yùn)輸條件,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。牢固樹立節(jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預(yù)防和減少道路交通事故,確保安全運(yùn)輸。四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,確保道路運(yùn)輸安全。三、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,增強(qiáng)法制意識,規(guī)范經(jīng)營行為,重合同,講信用,守規(guī)章,樹立良好的企業(yè)形象。要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力,在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。承諾人:xxx日期:20xx年xx月xx日優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書6為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序,打造誠信文明行業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾:一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,保障運(yùn)輸生產(chǎn)。二、服務(wù)質(zhì)量承諾上班時間嚴(yán)格遵守《供應(yīng)商營業(yè)員崗位工作須知》中關(guān)于儀容儀表、衛(wèi)生、站姿等服務(wù)規(guī)范要求,確保目光友善親切,點(diǎn)頭微笑,笑露八顆牙齒;顧客進(jìn)柜時,主動招呼顧客,若在進(jìn)行打電話等相關(guān)工作,要立即停下手中工作,主動招待顧客,做到接一顧二招呼三;介紹商品時,內(nèi)容簡要、吐字清晰,突出中心專柜活動及品牌特色一面,熟練掌握商品特點(diǎn)、使用事項(xiàng),提供專業(yè)意見,鼓勵顧客試穿衣服,給予切合實(shí)際的贊美,對于商品的價格,要能一口報出打折后金額;牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,開票付款要迅速準(zhǔn)確,
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