公開服務(wù)承諾書-文庫吧資料
2024-11-09 14:53本頁面
【正文】 網(wǎng)站公開制度，對游客來電、來訪咨詢進(jìn)行耐心解答，并實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。（八）對游客投訴和新聞媒介曝光的有關(guān)旅游質(zhì)量事件，自接到舉報(bào)投訴后，當(dāng)場能解決的當(dāng)場解決，當(dāng)場不能解決的，7個(gè)工作日內(nèi)立案，查處完結(jié)，并將查處結(jié)果反饋給投訴者。（六）對于景區(qū)內(nèi)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告、舉辦大型活動等項(xiàng)目，受理后，3個(gè)工作日內(nèi)完成審核、勘察、核準(zhǔn)。（四）對于風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可，受理后3個(gè)工作日內(nèi)完成審核、勘察、許可或上報(bào)。（二）對申請星級評定的旅游飯店，凡條件成熟的，自收到星級評定申請報(bào)告10個(gè)工作日內(nèi)安排初評并轉(zhuǎn)報(bào)。三、服務(wù)對象：社會各界人士。2．負(fù)責(zé)培訓(xùn)縣內(nèi)星級飯店服務(wù)員。4．負(fù)責(zé)培訓(xùn)縣內(nèi)景區(qū)服務(wù)員。（二）景區(qū)管理方面、規(guī)劃和開發(fā)。3．負(fù)責(zé)整頓和規(guī)范當(dāng)?shù)芈糜问袌?，?yán)禁“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”。（九）承辦縣政府和上級風(fēng)景旅游主管部門交辦的其他事項(xiàng)。（六）負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)全縣風(fēng)景旅游教育培訓(xùn)及崗位資格考試認(rèn)證，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)旅游行業(yè)的人才資源開發(fā)工作。（四）負(fù)責(zé)組織全縣風(fēng)景旅游整體形象的宣傳和重大促銷活動；組織并指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)；負(fù)責(zé)搜集和研究各地旅游市場動態(tài)并向旅游企業(yè)提供市場信息。（二）負(fù)責(zé)全縣風(fēng)景旅游資源的普查和資料的收集，制定全縣風(fēng)景名勝區(qū)管理辦法；負(fù)責(zé)全縣風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、開發(fā)，會同有關(guān)部門抓好風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施和管理；指導(dǎo)旅游區(qū)（點(diǎn)）的質(zhì)量等級評定工作。當(dāng)事人投訴工作人員違背承諾的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)屬實(shí)，一律視情節(jié)輕重給予效能責(zé)任追究，違者視情節(jié)輕重，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對購買公房、經(jīng)濟(jì)適用住房者，集中時(shí)間給予優(yōu)先安排，并實(shí)行登記、發(fā)證（或換證）“一站式”服務(wù)。房屋抵押權(quán)登記、預(yù)告登記、更正登記由法定的10個(gè)工作日縮減為3個(gè)工作日；房屋異議登記由法定的1個(gè)工作日縮減為半個(gè)工作日。凡經(jīng)審批證件齊全、手續(xù)完備并無異議者，自受理登記申請之日起，國有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記由法定的30個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日辦結(jié)；集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記由法定的60個(gè)工作日縮減為7個(gè)工作日辦結(jié)；特殊情況1—3日內(nèi)將手續(xù)齊全、填寫繪圖完整的房屋權(quán)屬證書發(fā)放到產(chǎn)權(quán)人手中。（四）實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。（三）強(qiáng)化責(zé)任、履行承諾。堅(jiān)持公開辦事制，公開房地產(chǎn)法律法規(guī)、公開工作職責(zé)、公開房屋登記辦事程序，不違規(guī)操作；公開辦事內(nèi)容和辦理時(shí)限，
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