【正文】 公益性：官方微博要熱心社會公益事業(yè)，這樣可以提高官方微博的可信度、公信力和社會責(zé)任感，也能贏得好的口碑和網(wǎng)友的信任。生活化：發(fā)布的內(nèi)容社會各個(gè)階層的人都能接受。要讓網(wǎng)友認(rèn)為有可以學(xué)習(xí)的價(jià)值，可以收藏下來作為知識儲備。在具體操作中，官方微博要突出以下幾個(gè)特點(diǎn)：。第四篇：官方微博運(yùn)營基礎(chǔ)篇官方微博運(yùn)營基礎(chǔ)篇第一步：認(rèn)清官媒的定義官方微博和個(gè)人微博有很大的不同，官方微博，代表某某政府單位的官方發(fā)言，是有設(shè)置要求的，另外也有企業(yè)官微，校園官微，媒體官微等等。⑤引導(dǎo)忠實(shí)粉絲說出自己的話，千萬不要涉及任何形式的報(bào)酬，粉絲微博發(fā)布全憑自愿。nnnn③承擔(dān)責(zé)任、用詞真誠，積極、誠實(shí)，不推諉。在規(guī)范中我們可以進(jìn)行如下操作：n ①及時(shí)響應(yīng)，時(shí)間是第一位的，不超過24小時(shí)。n 突發(fā)事件的應(yīng)對需要我們自身企業(yè)有一套標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對規(guī)范，將微博突發(fā)事件納入企業(yè)整體公關(guān)處理機(jī)制中的一部分，由專人或?qū)ｉT的部門（企劃）統(tǒng)一協(xié)調(diào)。同時(shí)，建立輿論監(jiān)控機(jī)制，由專人負(fù)責(zé)搜索等輿論監(jiān)控工作，并定期分析和優(yōu)化。突發(fā)事情的應(yīng)急處理突發(fā)事件的監(jiān)控和預(yù)防突發(fā)事件一般多是有負(fù)面影響的信息，突發(fā)時(shí)間的處理是我們需要提升到戰(zhàn)略高度部署的工作。內(nèi)容的及時(shí)性：及時(shí)性的信息在微博中往往具有更大的傳播和互動價(jià)值，企業(yè)的及時(shí)性信息又往往顯示企業(yè)的快速應(yīng)變能力、客服的服務(wù)能力、社會責(zé)任感的。內(nèi)容的互動性：多用問句，多征求粉絲的意見，讓他們有和公司微博交流的起點(diǎn)。在選擇內(nèi)容時(shí)三又三原以餐飲為核心，通過這個(gè)核心來發(fā)散，可以發(fā)布討論餐飲歷史、流行趨勢、顧客就餐心理、減肥瘦身飲食搭配、餐飲經(jīng)營及就餐趣聞趣事、專業(yè)課程通告、專業(yè)導(dǎo)師名言、餐飲管理小常識（小竅門）等多元化的內(nèi)容。但單一的內(nèi)容會導(dǎo)致能說的話太少，因此要注意內(nèi)容的多元性。例如：定位專業(yè)形象的微博可以多發(fā)布一些自己的專業(yè)成果，體現(xiàn)專業(yè)性。更可以從內(nèi)容的選擇上體現(xiàn)出來。微博發(fā)布的內(nèi)容微博發(fā)布內(nèi)容的原則：企業(yè)微博的內(nèi)容應(yīng)該反映微博的定位和形象，同時(shí)注意個(gè)性、趣味性、實(shí)用性、相關(guān)多元性、對話性、及時(shí)性會讓效果更好。微博內(nèi)容最好有連續(xù)性，關(guān)注更有價(jià)值的微博主，定期組織活動增強(qiáng)粉絲忠誠度，可與學(xué)員一起舉行。國內(nèi)外特別重大的事件，比如地震、洪災(zāi)、神舟上天、收復(fù)鉤魚島等人人都能參與的事件，體現(xiàn)企業(yè)的宏觀性。（現(xiàn)沒有公認(rèn)的意見領(lǐng)袖但可以內(nèi)部制造，并可組織尋找、評比等活動，進(jìn)行良性互動，制造輿論熱點(diǎn)、增加話題數(shù)量）行業(yè)內(nèi)重要事件評論，如果“勾兌陳醋”、蘇丹紅”或“行業(yè)峰會”“行業(yè)評選”等事件的評論與呼吁，體現(xiàn)企業(yè)的責(zé)負(fù)感。餐飲歷史、行業(yè)未來發(fā)展趨勢及業(yè)內(nèi)事件的短期預(yù)判等，體現(xiàn)企業(yè)的前瞻性。開通三又三原官方微博與三又三原官網(wǎng)關(guān)聯(lián)的API接入準(zhǔn)備內(nèi)部準(zhǔn)備：從微博頭像與微博昵稱的設(shè)計(jì)構(gòu)思，微博的個(gè)性化域名、自定義模板、標(biāo)簽設(shè)置、企業(yè)微博模塊的選擇與設(shè)置等，都要重點(diǎn)突出企業(yè)名字與行業(yè)屬性，體現(xiàn)企業(yè)的定位與鮮時(shí)的企業(yè)個(gè)性。n 微博活動的設(shè)置。n 微博內(nèi)容的選擇和編輯（包括視頻和圖片）。我們的官方微博形象應(yīng)該是專業(yè)的、專注的、博學(xué)的行業(yè)智囊；有獨(dú)立思想與自由靈魂的真摯伙伴；是親切的、積極的、樂于助人的學(xué)長形象。第三篇：XX餐飲咨詢企業(yè)官方微博運(yùn)營方案XX餐飲業(yè)咨詢企業(yè)官方微博運(yùn)營方案開通三又三原官方微博的目的我們可以通過三又三原自已的官方微博在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)：品牌網(wǎng)絡(luò)推廣建設(shè)、重要客戶管理、產(chǎn)品在線推廣銷售、人才招聘信息發(fā)布、企業(yè)口碑輿論監(jiān)測及糾正、相關(guān)行業(yè)觀察與測試、企業(yè)團(tuán)隊(duì)合理化建設(shè)等。預(yù)估粉絲數(shù)量：3000以上興趣愛好類：游戲類(群號：257968)群主：(群號：896224)群主：游戲玩家...(群號：106803)群主：東飛揚(yáng)同城生活：福建(群號：250437)群主：蝦米碗糕2.{廈門，廈門}(群號：214660)群主：(群號：876903)群主：生活常識較為活躍的微群:美女潮男大本營（群號：564791）群主：vip美女經(jīng)紀(jì)人達(dá)人刷分刷積分（群號：411875）群主：黑桃A1st五、實(shí)施中應(yīng)注意事項(xiàng)微博剛開通前期，粉絲的數(shù)量有限，被關(guān)注的幾率不高，這時(shí)不能灰心，要用心打造我們的微博版面，提高版面質(zhì)量。（2）直接關(guān)注同行的粉絲，這樣可以鎖定一個(gè)較為精準(zhǔn)的粉絲群體，提高互粉的概率。但是名人微博每日都有上千上萬的微博評論，想要在這些評論中脫穎而出，不單單靠評論的內(nèi)容是否能吸引他們的眼球，還得憑運(yùn)氣，不是每個(gè)名人都會認(rèn)真看評論的。目標(biāo)是讓三個(gè)粉絲都是上萬的人幫忙轉(zhuǎn)發(fā)了下，根據(jù)平時(shí)的關(guān)系，他們會考慮幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。平時(shí)泡微博的時(shí)候，多去評論別人的微博，特別是人氣高的和目標(biāo)用戶（例如：游戲錦集、游戲風(fēng)云錄、新浪游戲頻道），和他們打好關(guān)系。這些網(wǎng)站是不會抵觸新浪的鏈接的，所以，我們可以發(fā)些相關(guān)的活動鏈接。所以可以找一些大型游戲網(wǎng)站發(fā)布這篇稿子。(3).就是現(xiàn)有粉絲，新浪微博的特點(diǎn)是大家關(guān)注的人都比較多，所以我發(fā)布的信息在你的粉絲頁面可能被覆蓋，要讓他們上線就能看到的方法就是給他們發(fā)私信，第一天發(fā)完私信第二天早上過來。微群的更新頻率高，而且瀏覽量大，所以在這里發(fā)布的信息會被比較多的人看到。微博里面有個(gè)可以免費(fèi)發(fā)起線上線下同城活動的，當(dāng)每天有獎問答題發(fā)出去之后，就同步在微博同城活動中發(fā)起線上同城活動。然后，就是開始執(zhí)行了。問題的設(shè)置不用太復(fù)雜，越簡單越好，在每條問題微博后面加一個(gè)參考答案網(wǎng)站鏈接（《新問鼎》官網(wǎng)），這樣就可以帶動一下網(wǎng)站的流量了。首先，事先做好準(zhǔn)備工作。（抽獎活動可以快速增長粉絲量，但是活動結(jié)束后有迅速掉粉的可能），可聯(lián)系微博平臺管理員比如新浪，將賬號添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過實(shí)名認(rèn)證。，午休，下班，晚間這個(gè)微博用戶在線高峰期，增加微薄的被閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量。穩(wěn)定粉絲群。，粉絲受用，吸引眼球的微博，用戶才會和我進(jìn)行交流、轉(zhuǎn)發(fā)微博，最后成為我的粉絲，關(guān)注我的微博內(nèi)容。爭取達(dá)到粉絲數(shù)量8000人（1個(gè)月的時(shí)間）中期目標(biāo)：有固定的粉絲隊(duì)伍，粉絲人數(shù)達(dá)到10000人以上，在微博版塊里有自己的特色，每條微博至少能被轉(zhuǎn)發(fā)50次以上，經(jīng)常被到，自己也能被游戲版塊的重量級微博關(guān)注。這就是為什么許多公司都啟用自己的官方微博，還花費(fèi)大量的金錢做活動，吸引粉絲，討好粉絲。粉絲數(shù)超過100，就好像本內(nèi)刊，超過10萬買就是一份都市報(bào)，超過100萬就是分全國性報(bào)紙。所有的答案都會直指——微博。２０１２年０４月１９日第二篇：官方微博運(yùn)營策劃方案官方微博運(yùn)營策劃