【正文】 。在跟阿姨深談中得知，家里很困難承擔不起藥費才將其接回家休養(yǎng)。我好奇的上前詢問，原來阿姨姓衡兒子小王是肇事精神病人今年已28歲了，剛才就因犯病打傷了阿姨。走在回家的路上，城市的夜依舊很宣嘩，我的心卻陷入了一片沉思，是啊，千余塊的工資，走到哪也不止這個數(shù)啊，難道這就是我的選擇，這就是我的夢嗎？昨晚的話依舊在耳旁回響，我懶懶地出門繼續(xù)工作。當我表明來意時，他猶豫了半天，拿出戶口本讓我采集到不完整的信息，他的心思我已明白打完招乎，準備出門。剛走上工作崗位時，由于缺乏群眾工作經(jīng)驗，入戶走訪時遭遇冷言冷語，吃閉門羹是常有的事。4個月來隨著網(wǎng)格工作逐漸深入，我對網(wǎng)格工作由模糊又抽象的感知轉變成了細微而具體的認知。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。“獨木難成林”，我們網(wǎng)格員是個共同的團隊，都是社區(qū)的一份子，我們都有一個共同的愿望：就是為我們的居民排憂解難，把我們的社區(qū)建設成為一個宜居，宜業(yè)，平安，和諧的大家庭！為了這個美好的愿望，我愿意與社區(qū)所有的同事們一起奉獻出自己的青春與力量！用實際行動為我的夢想代言射洪縣紫云街道辦事處建設社區(qū)網(wǎng)格服務管理員周小菊尊敬的各位領導、同事們：大家好！我是建設社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格服務管理員，周小菊。只有國家這個大家穩(wěn)定，我們的小家才會幸福，否則一切都是空談！在“兩會”期間經(jīng)過我堅持不懈的勸導陪伴，胡被深深的感動了，一直沒有離家，在思想上也減少了以前的許多過激想法。因為不滿目前的薪酬待遇，已經(jīng)多次跟隨原單位人員到省上及北京進行非正常上訪，給社會帶來了諸多不穩(wěn)定的因素。讓這些以前走過歧途的人，能夠迷途知返，重新回歸我們這個溫暖的社區(qū)，是我們網(wǎng)格員應盡的職責。每到一家，我們首先對當事人員及他們的家人表達我們社區(qū)的問候，再通過拉家常的方式詢問了解他們目前的生活狀況，拉近我們之間的距離。在整個事件的處理中，我一直在現(xiàn)場予以各方面的協(xié)調。于是我立即聯(lián)系自己認識的清掏化糞池的朋友，請他無論如何也要在今天動員他們施工隊員前來清掏，并且價格一定要以平時的價格算，不能讓小區(qū)居民吃虧；我還以我個人的名義作擔保：先清掏，清掏費等春節(jié)后我再收起來交給他。我隨即趕赴現(xiàn)場實地查看，看到情況確實很糟，已經(jīng)嚴重影響該小區(qū)居民的生活和街面行人的過往。贈人玫瑰，手留余香！4個月來，我以辛勤的工作，為網(wǎng)格內的居民做了一些力所能及的事情，對群眾竭盡所能的幫助服務，逐步取得了他們的好感與信任，群眾的滿意也成就了我們對自己工作的十足信心。上崗以來，我和我的同事們迅速地以飽滿的熱情投入到自己的工作中。今年，1月1日，正式上崗以來，我始終牢記“為人民服務”的宗旨，把社區(qū)群眾的“苦”與“樂”，時刻銘記在心中，“群眾利益無小事”。我匯報的題目是《群眾利益無小事》。這些看似不起眼的小事，但只要是與居民的生活息息相關，對我們網(wǎng)格管理員來說就是大事。婆媳兩人重歸于好，一個家庭又恢復了寧靜。因為彭女士和向婆婆的兒子是重組家庭，向婆婆一直不是很喜歡彭女士，老是在外人面前講媳婦的閑話，在對待孫子的問題上也比較重男輕女，喜歡大兒子的孫子多一點，在家也一點不講衛(wèi)生，就因為這些種種原因造成了婆媳兩人的矛盾。我在了解了向婆婆的情況后，就和她一起回家，找她的媳婦了解情況。于是詳細的詢問老人情況。這時，一位看起來有70多歲的老婆婆來到社區(qū)，向大家哭訴，說她的兒媳婦，不給她飯吃。正因為社區(qū)和咱們網(wǎng)格管理員的法制宣傳到位，咱們社區(qū)居民的法律意識也漸漸的加強了，發(fā)現(xiàn)可疑的人員馬上上報，杜絕了一些違法事件的發(fā)生。據(jù)王大哥說，幾天前有一個小伙子在公廁向他打聽，附近是否有空房屋出租，王大哥好心的向他介紹了自家樓下的空房子，并幫他聯(lián)系了房東租下了房子，但是最近幾天，王大哥老是發(fā)現(xiàn)在他家樓下有陌生的青年男女三三兩兩的進進出出，他就覺得很奇怪，沒想到，今天他回家放東西，從門縫里看到十幾個男男女女的年輕人坐在一起，好像在聽什么人講課，王大哥覺得不對勁，這會不會是傳銷？于是王大哥馬上給我打來了電話，我立刻將此事匯報給了社區(qū)的劉書記，劉書記知道事情的嚴重性，她馬上給我們的片區(qū)民警張警官打去了電話，并通知了110干警，不到一會兒，張警官就帶著110干警趕到了迎春巷9號，在我的帶領下來到2單元4樓2號，將這一群人帶回了派出所進行調查，經(jīng)過調查核實，這一群人來自6個省市，確實是在這里進行傳銷活動?，F(xiàn)在我每天在我的網(wǎng)格內巡查，與居民交談，居民們從不知道我是干啥的到現(xiàn)在的熱情主動的反映情況，大家都說現(xiàn)在有了網(wǎng)格管理員真好，有了困難知道找誰解決了，有了問題知道向誰反映了，再加上我們平時對政策和法律法規(guī)的宣傳，現(xiàn)在社區(qū)居民的覺悟和警惕性也提高了。于是，我開始在四周認真的查找，終于發(fā)現(xiàn)小區(qū)大門內右邊的鐵箱內的天然氣總表在泄漏，我馬上給宏源燃氣公司打去了電話，告知了此事，宏源公司也馬上派來了工作人員進行了維修，終于將安全隱患消除在了苗頭狀態(tài)，避免了重大事故的發(fā)生。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到轄區(qū)里轉一轉，到樓棟里走一走；二是要嘴勤，多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導；三是要手勤，將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日志；四是要腦勤，多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人！我服務管理的第二網(wǎng)格內共有人口1458人，其中常住人口1188人，流動人口270人，有街巷7條、樓棟34處、機關企事業(yè)單位3個、開放式小區(qū)4處、重點場所2個、商鋪103個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共4處，協(xié)管幫教對象1人。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。4個月來，我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。工作雖然工作平凡，但卻心連千家，事事連百姓。我匯報的題目是《我是社區(qū)小小網(wǎng)格服務管理員》。她一直奔波在抗“疫”一線，可謂廢寢忘食：走在大街小巷，走進千家萬戶，和千千萬萬個一線戰(zhàn)士一樣，一個電話，一聲號召，放棄休息，返回到崗，義無反顧地為居民筑起一道道防護墻，成為老百姓身邊的“抗疫衛(wèi)士”。從知疫、防疫、抗疫到戰(zhàn)役的路上，留下一串串堅實的腳印。他們，就是社區(qū)小小網(wǎng)格員。作為一名共產(chǎn)黨員，她無愧于人民，無愧于黨，無愧于政府，是一名值得我們學習的好黨員。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，每逢節(jié)假日，她都和社區(qū)干部去看望他們，送去社區(qū)組織的一片愛心。心系居民，真情服務溫暖人心。受到XX幫助和照顧的人還有很多，這個轄區(qū)的獨居老人，留守兒童們的家中無論有什么困難他們都是第一時間聯(lián)系XX，XX也會馬上趕到家中為他們解決問題。冬天取暖就是一個大問題，XX就和老伴聯(lián)系幫忙購買燒柴，幫助她截短，劈好。XX了解到這個情況后，為其開取工資、幫她買米買面、買豆油，夏季每兩天為其購買蔬菜水果送到家中，冬天每周為她準備好一星期的蔬菜儲存。作為一名社區(qū)工作者，她常常“想群眾所想，急群眾所急”切身實際的為群眾辦實事、辦好事。春節(jié)期間，她每天都能接到100多個各類咨詢信息及電話。為此，她嚴格按照規(guī)定的流程、步驟開展相關工作。在疫情防控工作中，為做好社區(qū)識別，動態(tài)管理、返鄉(xiāng)等系列工作，她和同事一起，研究方案、琢磨流程、假設各種可能出現(xiàn)的困難和問題以及解決的辦法。她們每天早上三點至八點，中午等其他地方的工作人員吃飯休息的時間，他們開始錄入，晚上七點至十點在單位進行集中錄入系統(tǒng)。在工作開展初期，房屋統(tǒng)計數(shù)據(jù)較大，而且所有人都在進行系統(tǒng)錄入，系統(tǒng)經(jīng)?？D或癱瘓，增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入難度。數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作是做好本職工作的基礎和前提。勤思善學，履職能力不斷提升。自從事社區(qū)工作以來，她甘于奉獻、干練創(chuàng)新、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū)，在社區(qū)這方舞臺上服務居民，實現(xiàn)了自己的人生價值。轄區(qū)內有位90歲高齡的老人，年輕時為教育事業(yè)奉獻了一生，終身未婚，目前一人住在鳳凰胥岸小區(qū)，得知此事后，小沈和同事經(jīng)常上門看望老人，了解她的生活狀況，詢問生活所需，噓寒問暖為老人檢查屋內的安全隱患，以實際行動讓老人感受到社區(qū)的關愛。雖然工作瑣碎而平凡，但她卻心系居民，腳踏實地為居民做好每一件事。社區(qū)網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡材料13吳門橋街道雙橋社區(qū)的一名網(wǎng)格長，從成為網(wǎng)格員的那一天起，義不容辭為居民做好服務就她的職責，堅持做好每一件小事是她的信念。李金麗的網(wǎng)格是農村網(wǎng)格，內有302戶居民，人口1330人，其中孤寡老人9人，殘疾困難人員19人，殘疾兒童1人，因此孤寡老人等困難群體是她重點關注對象，擔心老人生病無人知曉，她就將留守老人列為重點走訪對象，每天多次上門走訪，周邊鄰居也都打過招呼，一旦有情況第一時間告知。社區(qū)網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡材料12李金麗，淮安生態(tài)文旅區(qū)富城路辦事處海天路社區(qū)網(wǎng)格員，負責海天路社區(qū)嚴卓片區(qū)的網(wǎng)格工作，獲得20xx年度全市“最美網(wǎng)格員”提名獎榮譽稱號。大篩工作緊急而又艱巨，大家都非常疲憊，在這樣的工作中所發(fā)生的這些事情就像珍珠一樣串聯(lián)在一起，在XX的工作記憶當中閃閃發(fā)亮。8月1日下午核查緊急，多次撥打她的電話都無法接通，XX給她打了微信語音電話。XX的5號樓內有一位摩洛哥人Maroua，她不會說中國話。每次大篩都有一些人因為各種原因而沒有參加，大篩結束后需要開展電話核查和系統(tǒng)確認。XX一聽，趕緊和領導報備，然后讓她打車，緊急去往醫(yī)院就醫(yī)。她急忙安撫，說不用擔心，我們會安排上門核酸的。XX從不推辭上門入戶的工作，積極主動擔當。大篩的工作不只是現(xiàn)場，按照大篩工作要求，保證全員篩查不漏一人，還有上門為老弱病殘孕等不方便出門自采的居民入戶采集。一次大篩下來，步數(shù)就能上萬。核酸檢測現(xiàn)場，大部分時間她負責喊樓，推著大喇叭喊。最初只有她所負責的5,6號樓的志愿者加入，但隨著核酸大篩工作的進展，越來越多的志愿者加入進來，幫助社區(qū)工作人員，讓人感到非常的溫暖和自豪。雖然大部分居民表示理解，但是也有怨言。今年元旦以來，津南疫情暴發(fā)，社區(qū)全員大篩工作從備戰(zhàn)狀態(tài)進入實戰(zhàn)。社區(qū)網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡材料11XX是藍庭社區(qū)09網(wǎng)格員，20xx年8月入職藍庭社區(qū)?；鶎庸ぷ鳜嵥槎椒玻瞧椒驳墓ぷ鞒删筒环驳臉I(yè)績和不凡的人。不僅如此，她還帶領志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動，并積極帶頭向居民倡導綠色環(huán)保理念，號召大家“從我做起，從身邊做起”。辦了多少好事、得到了多少老人的贊揚，她自己也記不清了。該交醫(yī)保時，馬上為老人代辦，有一次為老人送藥時，發(fā)現(xiàn)老人家里下水管道堵塞了，她立馬拿起工具，不怕苦、不怕臟幫忙疏通；天氣變冷了，幫著老人張羅棉衣被褥，老人感動地對左鄰右舍說：“網(wǎng)格員熱心真誠的服務，讓我感受到女兒就像在身邊一樣，她就是我的家人。她為網(wǎng)格內的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群，建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機制。樂于奉獻，做好居民服務員在網(wǎng)格員的工作中，她始終堅持“無論生活給予了我們什么，我們都要做驕傲的花朵”，縱然“零落成泥碾作塵，也要香如故”。作為小小網(wǎng)格員，她盡心盡責在社區(qū)內進行疫苗接種登記、宣傳，對于未接種疫苗人群進行解說，向他們說明疫苗接種的重要性，以及國家相關政策、疫苗種類、接種相關事宜等，對于不能接種的人群，也會進行詳細標注。為了使居民情況更加明了，她利用午休時間、周末時間，不斷穿梭于網(wǎng)格內的巷道，了解居民基本情況并進行登記。走訪入戶，做好信息采集員她堅信，要解決居民問題，就得先了解他們的問題，就得摸清居民基本情況。“上面千條線,下面一根針”，網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針，今后XX將繼續(xù)本著服務群眾為大家辦實事的思想，立足網(wǎng)格，加強學習，在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作，真正為居民排憂解難。有不方便去打疫苗的老人，他會主動陪同前去，細心叮囑接種后的注意事項。為讓居民入群，與居民溝通時張弛有度，XX耐心細致的講解進群好處，方便居民辦事，且將心比心理解居民心情，先了解居民愿意提供的信息，再逐漸轉入正題，讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。用“溫情”消除心中芥蒂剛開始入戶的時候，居民不認識他也對他不信任，不愿意提供相關信息，為讓居民盡快熟悉他，XX認真執(zhí)行一日雙巡，定期對高齡老人，殘疾人、無法下樓認證的老人等特殊群體上門認證。同事們總調侃他說，“李哥，你這是給誰打電話呢，聽起來不像是居民，倒像是和相處多年的哥們兒在溝通。用“溫語”拉近彼此距離疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩，但是此項工作仍需推進，于是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離。他還認真觀看政法委錄制的短視頻，學習與居民溝通的技巧，看完之后還要認真溫習、仔細琢磨，將理論與實踐想結合。用“溫習”提高自身素質初來乍到，工作無從做起，于是XX抓緊時間學習龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責，認真研究網(wǎng)格員工作任務清單，將需要干的工作做好梳理，按照輕重緩急將工作分類，把著急的工作先干。”社區(qū)網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡材料9XX，男，漢族，50歲，大慶石化職業(yè)高中畢業(yè)，曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲運中心工作，現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員，負責4棟樓，18個單元，288戶，410人。據(jù)統(tǒng)計，今年來孟靜共調處復雜矛盾5起，協(xié)調解決居民問題106起，將居民反應問題的方式由打12345變?yōu)橹鲃诱揖W(wǎng)格員。社區(qū)網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡材料8孟靜，淮安生態(tài)文旅區(qū)福地路辦事處翔宇社區(qū)網(wǎng)格員，負責興安華庭小區(qū)網(wǎng)格工作，獲得全市“最美網(wǎng)格員”榮譽稱號。XX在網(wǎng)格員這個看似平凡但又不平凡的工作崗位上燃燒著自己的青春，揮灑著自己的汗水，實現(xiàn)著自己的人生價值?！崩钅棠萄劢青咧鴾I花，拉著她的手說：“孩子，謝謝你，你要工作，還要照顧家庭孩子，十分不容易??！我沒什么事，不用擔心我！”再三衡量之下，XX翻出李奶奶家的檔案，打通了她唯一在本地工作的兒子的電話，反復囑咐交代之后才算放下心來。得知此事后，XX立馬趕到李奶奶家中，幫她擦桌疊被、打掃房間，還給她炒了兩個可口的小菜。有一次，XX在小區(qū)巡查的時候連續(xù)幾天都沒有看見李奶奶，她非常擔心，于是立即給李奶奶打電話。76歲的李奶奶，背有點駝走路蹣跚不穩(wěn)，平時一人獨居在家，子女都在外務工。她走遍銀湖小區(qū)每家每