【正文】 A 公司外觀圖B 工廠景觀C 工廠車間圖D 合作客戶或品牌【單選題】 在P4P中，關(guān)鍵詞共分為幾個級別星級？ 答案選項: C A 4 B 5C 6D 7 【判斷題】 在P4P中，星級評定的“相關(guān)性”可以理解為關(guān)鍵詞與推廣的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高不高，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對正確錯誤【多選題】 在P4P中，優(yōu)化關(guān)鍵詞可以從如下那幾個方面入手？ 答案選項: ABCD A 優(yōu)化以推廣的產(chǎn)品B整理星級低的詞，重新發(fā)布產(chǎn)品C檢查產(chǎn)品類目是否正確D以上都正確【判斷題】 代理出口是指外貿(mào)企業(yè)或其他出口企業(yè)，受委托單位的委托，代辦出口貨物銷售的一種出口業(yè)務(wù)，這樣的說法正確么？ 答案選項:對正確錯誤【判斷題】 代理出口是沒有進出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)積極參區(qū)國際貿(mào)易的最佳途徑，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對正確錯誤 【判斷題】 在阿里巴巴后臺查看關(guān)鍵詞展示及點擊情況可以到【數(shù)據(jù)管家】【|知己】|【我的詞】下面操作，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對正確錯誤 【單選題】 在阿里巴巴后臺查看熱門搜索詞的相關(guān)信息可以到【數(shù)據(jù)管家】【|知行情】下面進行操作，這樣的說法正確么？ 答案選項:對正確錯誤【判斷題】 在阿里巴巴后臺可以通過“加詞出價完成”的操作方式使用關(guān)鍵詞工具進行操作，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對正確錯誤【多選題】 在阿里巴巴后臺可以通過如下哪些方式添加關(guān)鍵詞？ 答案選項:ABC A 搜索關(guān)鍵詞 B 系統(tǒng)推薦詞C 手動添加關(guān)鍵詞D 以上都不正確【判斷題】 SEO是一種利用搜索引擎的索索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)所有引擎內(nèi)排名的方式，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對正確錯誤【多選題】 下列關(guān)于“關(guān)鍵字（詞）”描述正確的是？ 答案選項: ABCD A關(guān)鍵字（詞）出現(xiàn)在網(wǎng)頁中可以幫助搜索引擎找到網(wǎng)頁 B 關(guān)鍵字（詞）出現(xiàn)的次數(shù)影響排名的順序C關(guān)鍵字（詞）以自然語句的頻率出現(xiàn)效果最佳D過度人為插入關(guān)鍵字（詞）的行為，可能被歸類為作弊【判斷題】 網(wǎng)頁的最后修改日期也有可能成為搜索引擎排名的因素之一，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對正確錯誤【判斷題】 制作員權(quán)限的賬號不可以登陸阿里巴巴后臺的外貿(mào)直通車板塊，這樣的說法正確么？ 答案選項:錯正確錯誤【多選題】 在my alibaba后臺，可以通過以下那幾個維度查看關(guān)鍵詞？ 答案選項:ACD A 我的詞 B 他的詞 C 熱門搜索詞 D 行業(yè)視角【判斷題】 站在客戶的角度做營銷決策有助于提升營銷效果，這樣的說法正確么？答案選項:對正確錯誤【判斷題】 關(guān)鍵詞越簡短，客戶需求越模糊，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對正確錯誤【多選題】 在阿里巴巴平臺做外貿(mào)需要做哪幾件事？ 答案選項:ABCD A增加曝光量讓客戶找到你B提升點擊量讓客戶了解你C增加詢盤量讓客戶愛上你D增加訂單量把客戶取回家【多選題】 在阿里巴巴平臺上進行產(chǎn)品詳細描述時，文案設(shè)計可以從如下那幾個方面入手？答案選項:ABCD A吸引注意力、激發(fā)興趣B產(chǎn)品專業(yè)性介紹C簡歷信任感D接觸抗拒點【多選題】 如下哪些是大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)主的困惑？ 答案選項:ABCD A 推廣方法B業(yè)務(wù)員執(zhí)行C管理者監(jiān)督D統(tǒng)計分析【判斷題】 通過關(guān)注并研究提升轉(zhuǎn)化率，可以促進工作效率的提升，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對正確錯誤【判斷題】 在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優(yōu)于P4P的展示位，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對正確錯誤【判斷題】 在阿里巴巴平臺上，P4P產(chǎn)品排名=關(guān)鍵詞出價*推廣評分，這樣的說法正確么？ 答案選項:對正確錯誤【判斷題】 在GOOGLE ADWORDS尋找關(guān)鍵詞后，我們不能將它下載，這樣的說法正確么？ 答案選項:錯對錯 【判斷題】 為了更好的訪問GOOGLE等國外網(wǎng)站，我們可以借助VPN軟件，這樣的說法正確么？ 答案選項:對對錯【判斷題】 GOOGLE全球商機洞察不提供多語言版本操作界面，這樣的說法正確么？答案選項:錯對錯 【判斷題】 GOOGLE全球商機洞察的過濾器可以幫助使用者按照市場范圍進行數(shù)據(jù)篩選，這樣的說法正確么？ 答案選項:對對錯【判斷題】 通過借助GOOGLE趨勢關(guān)鍵詞的展示數(shù)據(jù)，能夠分析出用戶的搜索習(xí)慣變化情況，這樣的說法正確么？ 答案選項:對對錯【判斷題】 通過借助GOOGLE趨勢關(guān)鍵詞的展示數(shù)據(jù)，能夠分析出某產(chǎn)品市場的淡旺季分布，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對對錯【判斷題】 借助GOOGLE地圖可以通過搜索行業(yè)詞來開發(fā)客戶，這樣的說法正確么？答案選項: 對對錯【判斷題】 借助GOOGLE地圖的街景功能可以判斷客戶的店鋪大小及信息真實度，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對對錯【多選題】 在拓展海外市場時，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正確的是？ 答案選項: BC 。B 參數(shù)表格，可以體現(xiàn)產(chǎn)品重要的參數(shù)細節(jié)。C 簡要描述相當于產(chǎn)品廣告語。D %黃金分割點來占比和布局【判斷題】 在服裝模特的展示過程中不要放入人臉，這是很多外國人喜歡看圖的一個特點，這樣的說法正確么？對 答案選項: 正確錯誤【多選題】 關(guān)于阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品，如下描述正確的是？ 答案選項:ABC A 產(chǎn)品類目要選擇準確。B 主圖就是一張圖片不需要在意。D在設(shè)定的時間內(nèi)檢查關(guān)鍵任務(wù)的達成度。B設(shè)定關(guān)鍵任務(wù)。答案選項: 錯對錯【多選題】 跨境電商呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢 答案選項: ABCD A 產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展B產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化C B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展 D移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力【判斷題】 跨境電商人除了需要一個靈活的頭腦，還需要強大的內(nèi)心去承擔未知的風險。答案選項:錯對錯【單選題】 確定付款時間和交貨地點是哪個崗位的職責？ 答案選項: C A建站與后臺維護B詢盤轉(zhuǎn)換訂單C訂單操作與單證D生產(chǎn)安排與跟單管理 【多選題】 以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質(zhì)？ 答案選項:ABCD A了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購物的消費理念和文化B了解相關(guān)國家知識產(chǎn)權(quán)和法律知識 C熟悉各大跨境電商平臺不同的運營規(guī)則D具備“當?shù)鼗?本地化”思維 【判斷題】 熟練運用外語和客戶交流是無論哪個層次的跨境電商都需要具備的能力。答案選項:對對錯【多選題】 為什么要做跨境電商？ 答案選項:ABCDE A有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級B縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)C為小微企業(yè)提供了新的機會D促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級E有利于中國制造應(yīng)對全球貿(mào)易新格局【判斷題】 阿里巴巴旗下一達通是跨境電子商務(wù)第三方外貿(mào)服務(wù)平臺企業(yè)。答案選項:對對錯【多選題】 和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國際貿(mào)易所不具備的以下特征。（）雖只占跨境電子商務(wù)總量的10%左右，但卻是增長最為迅速的部分。第二篇：跨境電商題庫（本站推薦）【判斷題】 一般我們指的跨境電商是指廣義的跨境電商，不僅包含B2B，還包括B2C部分，不僅包括跨境電商B2B中通過跨境交易平臺實現(xiàn)線上成交的部分，還包括跨境電商B2B中通過互聯(lián)網(wǎng)渠道線上進行交易撮合線下實現(xiàn)成交的部分。策劃或決策隱瞞、掩蓋供電服務(wù)重大質(zhì)量事故真相的。違反國家電網(wǎng)公司“三個十條” 被省級及以上媒體曝光，造成重大行風責任事件、涉農(nóng)責任事件或社會惡劣影響的。以電謀私金額超過3000元及以上的。1國家電網(wǎng)公司推行“四個服務(wù)”的內(nèi)容是什么？答：內(nèi)容是：服務(wù)于黨和國家工作大局，服務(wù)于電力客戶，服務(wù)于發(fā)電企業(yè)，服務(wù)于社會發(fā)展。電力服務(wù)熱線95598 24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。當電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時，嚴格執(zhí)行政府批準的限電序位。城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。（%，居民客戶端電壓合格率不低于95%）供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務(wù)程序。不準自立收費項目、擅自更改收費標準；不準為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位；不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責；不準為親友用電謀取私利；不準對外泄露客戶的商業(yè)秘密；不準收受客戶禮品、禮金、有價證券；不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動；不準工作時間飲酒；不準利用工作之便謀取其他不正當利益。五方面素質(zhì)：安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊伍素質(zhì)；五方面形象：認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結(jié)進取的團隊形象。答：一強三優(yōu)：電網(wǎng)堅強，資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)質(zhì)。（4）自己拿不準的問題，不回避，不否定，不急于下結(jié)論，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報后再答復(fù)客戶。（2）如果屬自身工作失誤，要立即向客戶賠禮、道歉。（5）認真傾聽，注意談話藝術(shù)，不隨意打斷客戶的話語。（3）與客人交談時，要專心致志，面帶微笑，不能目光呆滯、反應(yīng)冷淡。根據(jù)《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，供電營業(yè)職工與客戶交談時有哪些規(guī)定？ 答：（1）使用文明禮貌用語，嚴禁說臟話、忌語?？蛻粼儐栯娔鼙頁p壞原因時，工作人員應(yīng)該怎么說？ 答： 對不起，電能表損壞原因需經(jīng)過檢定才能確定，然后答復(fù)您。供電服務(wù)“八字”方針及其內(nèi)涵是什么？答： “八字”方針是：優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠。供電職工在電話服務(wù)中，接到客戶報修時，應(yīng)如何處理？ 答：接到客戶電話報修時，詳細詢問故障情況?！豆╇姞I業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中，對供電營業(yè)職工品質(zhì)的基本要求是什么？ 答： 熱愛電業(yè)、忠于職守。（√）三、簡答題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中規(guī)定，供電營業(yè)職工包括哪些人員？答：包括客戶代表、裝表接電、用電檢查、營業(yè)抄表、營業(yè)收費、用電業(yè)擴、業(yè)擴施工、咨詢服務(wù)、電力緊急服務(wù)、負荷管理等崗位工作人員。（）2主動上門為孤寡老人提供用電服務(wù)，但對于烈軍屬、殘疾人只能協(xié)助民政部門提供用電服務(wù)。（√）2縣公司要挖掘內(nèi)部潛力、提高“雙效”，必須按照自己的定員標準核定人員數(shù)量。（）2柜臺服務(wù)要做到優(yōu)質(zhì)、高效、周全，準時上班后要檢查計算機、打印機以及觸摸服務(wù)器等，做好營業(yè)前的各項準備工作。（√）2開展電力“三為服務(wù)”達標競賽活動是為了提高電力職工的服務(wù)意識，促進行業(yè)作風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。（）2在城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造過程中，如遇特殊情況，可以自行確定收費項目。（）1在接待客戶辦理業(yè)務(wù)時，遇到不能辦理的應(yīng)委婉拒絕，不需作解釋，以縮短辦事時間。（√）1客戶辦理用電手續(xù)實行“一條龍服務(wù)”，不得因為內(nèi)部管理問題拖延送電時間。（）1柜臺服務(wù)上崗后應(yīng)檢查計算機、打印機、觸摸屏等?？蛻魧πｒ灲Y(jié)果仍有異議時，可要求計量監(jiān)督部門處理。（√）1客戶要求校驗電能表時，應(yīng)盡快辦理，并預(yù)收校驗費，校驗結(jié)果及時通知客戶。（）1嚴格執(zhí)行電費月結(jié)月清收繳制度，嚴禁截留挪用電費。（√）現(xiàn)場服務(wù)過程中，遇到態(tài)度蠻橫、拒不講理的客戶，要及時報告有關(guān)部門，不與其吵鬧，防止出現(xiàn)過激行為。（）上網(wǎng)電價實行同網(wǎng)同質(zhì)同價，具體辦法和實施步驟由省政府規(guī)定。（）現(xiàn)場工作時，需借用