移動公司客服日記65篇模版-文庫吧資料
2024-11-06 12:01本頁面
【正文】 能給同事留個好印象，以得到她們的認(rèn)可。最后結(jié)帳時，大廳的女管家斯琴大姐和引導(dǎo)員高陽同志稱贊我今天收的賬一分不差，明天繼續(xù)學(xué)習(xí)辦理其他業(yè)務(wù)，我心里才一下子輕松起來，因為之前我還有點擔(dān)心會有疏漏。不過后來看我學(xué)習(xí)得挺用心的，下午又讓我繼續(xù)坐臺，這一回我的工作集中在收費上，輸號，問名，收錢，驗鈔，印單等按部就班、有條不紊地進(jìn)行著，一些簡單的講解也能應(yīng)付自如，在我每每誠懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預(yù)存話費贈話費，怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時，我就會有一種成就感，滿足感。今天的實習(xí)過程中雖然有了些小漣漪，但是也讓我學(xué)到了更多。這種事情一般是不可能按照客戶的要求做的，最后我做好記錄交給了帶我的姐姐。第二篇：移動公司客服日記 42012年7月18號 天氣 陰移動客服日記4今天開始嘗試著自己處理客戶投訴，碰到的都是比較好解決的。比如一個女的，一直打10086查話費，然后總覺得不對勁就找到營業(yè)廳來了，還
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