【正文】 點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的39。這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位，針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。甲方(簽章/簽名)乙方(簽章/簽名)聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：第五篇：裝修公司業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)裝修公司業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)裝修公司業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)1時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)之坎，回首這20xx年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來(lái)到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)：我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx，在沒(méi)有來(lái)xx工作以前，我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)家裝的熱愛(ài)，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到了公司以后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工，遇到溝通上的問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jī)雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。七、本協(xié)議書(shū)有效期自______年__月__日至______年__月__日。六、本協(xié)議書(shū)一式三份，甲乙雙方各持一份，雙方簽字并蓋章后生效。四、過(guò)失費(fèi)用乙方在業(yè)務(wù)或交接過(guò)程中，因乙方過(guò)失導(dǎo)致客戶不想合作或退款的，還要扣除本月總提成的10%。(注：次月15號(hào)結(jié)算上月提成+底薪)三、業(yè)務(wù)開(kāi)支日常業(yè)務(wù)開(kāi)支：與新老客戶業(yè)務(wù)往來(lái)所產(chǎn)生的應(yīng)酬等費(fèi)用，公司按票據(jù)、收據(jù)等進(jìn)行核實(shí)后按80%的全額費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)足。甲方介紹的客戶或訂單，提成首月按固定5%計(jì)算，后按2%計(jì)算。提成計(jì)算方法：提成按照新客戶達(dá)成的服務(wù)費(fèi)金額的___%作為首月提成。(注：要多溝通與配合)二、工資待遇乙方幫甲方管理公司業(yè)務(wù)，甲方給予乙方固定月底薪工資，另加業(yè)績(jī)提成。工作內(nèi)容包括：尋找客戶、客戶關(guān)系維護(hù)、新客戶開(kāi)拓、產(chǎn)品成本核算。第二條乙方為甲方從事事務(wù)。甲方：乙方：(簽字)甲方代表：簽訂日期：______年___月___日簽訂日期：______年___月___日裝修公司業(yè)務(wù)員合同4甲方：_____________(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方：_____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)為了充分保障公司未來(lái)穩(wěn)步發(fā)展，取得更好業(yè)績(jī)。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。對(duì)裁決結(jié)果不滿意的，可以向人民法院提起訴訟。調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。乙方解除本合同的，凡由甲方出資培訓(xùn)和招接收的人員，應(yīng)向甲方償付培訓(xùn)費(fèi)和招接收費(fèi)。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。(4)被依法追究刑事責(zé)任的。(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。七、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。六、勞動(dòng)紀(jì)律全職業(yè)務(wù)員需在每天早上八點(diǎn)到公司簽到，然后去開(kāi)發(fā)客戶和維護(hù)客戶，根據(jù)工作需要安排工作的不得故意請(qǐng)假。不要求底薪者按照：20%~30%的比率計(jì)提成。業(yè)務(wù)員工資=底薪+業(yè)務(wù)提成。乙方發(fā)生任何不安全事故、違紀(jì)違法等活動(dòng)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，甲方可協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理。公司所有業(yè)務(wù)款項(xiàng)均由公司辦公室會(huì)計(jì)人員收取并開(kāi)正式收據(jù)或者打入公司專用賬號(hào)，乙方不得以任何形式私自收取，造成經(jīng)濟(jì)損失的追究其法律責(zé)任。乙方在合同期內(nèi)，應(yīng)樹(shù)有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn)。甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要，對(duì)職工提供必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進(jìn)修條件，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。雙方有關(guān)崗位聘用、解聘等事項(xiàng)按有關(guān)規(guī)定辦理。為了保障甲乙雙方的合法權(quán)益，特制定協(xié)議如下：一、勞動(dòng)合同期限合同履行期限為自年月月日止，其中試用期為個(gè)月(自______年___月___日起，至______年___月___日止)。六、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各一份，簽字蓋章有效。，傭金打入甲方指定銀行賬號(hào)：開(kāi)戶行：開(kāi)戶人：賬號(hào)：五、補(bǔ)充說(shuō)明甲方不得以任何其他形式，向乙方以外的其他裝修公司、主材商提供信息。部分包工包料工程，傭金按工程總造價(jià)%支付。按質(zhì)按量按進(jìn)度完成裝修工程，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)物業(yè)負(fù)責(zé)。三、乙方職責(zé)：根據(jù)甲方提供信息，乙方及時(shí)安排設(shè)計(jì)師跟單、接待，設(shè)計(jì)方案、預(yù)算、報(bào)價(jià)等。配合乙方及合作主材商發(fā)放裝修及主材優(yōu)惠促銷(xiāo)廣告資料。二、甲方職責(zé)：甲方第一時(shí)間為乙方提供裝修意向客戶姓名、電話、家庭背景等全方位信息。六、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各一份，簽字蓋章有效。按約定點(diǎn)數(shù)兌現(xiàn)傭金，傭金打入甲方指定銀行賬號(hào)：開(kāi)戶行： 開(kāi)戶人：賬號(hào)：五、補(bǔ)充說(shuō)明甲方不得以任何其他形式，、主材商提供信息。按質(zhì)按量按進(jìn)度完成裝修工程，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)物業(yè)負(fù)責(zé)。三、乙方職責(zé)：根據(jù)甲方提供信息，乙方及時(shí)安排設(shè)計(jì)師跟單、接待，設(shè)計(jì)方案、預(yù)算、報(bào)價(jià)等。配合乙方及合作主材商發(fā)放裝修及主材優(yōu)惠促銷(xiāo)廣告資料。二、甲方職責(zé)：甲方第一時(shí)間為乙方提供裝修意向客戶姓名、電話、家庭背景等全方位信息。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。加強(qiáng)企劃工作，延伸品牌效應(yīng)，有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特的商業(yè)模式！20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的一年，也是決定公司明年發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開(kāi)始，深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了?！豆こ添?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下降的指標(biāo)要求。，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)為了更好地服務(wù)區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）和技術(shù)部，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn)，從店面規(guī)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、設(shè)計(jì)方案、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等營(yíng)銷(xiāo)策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。根據(jù)《員工管理手冊(cè)》，公司先后與各區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)。，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤(pán)等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。19年底公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。，可以在跑家裝的時(shí)候，順帶了解裝飾。，在上門(mén)拜訪以及后期溝通過(guò)程中，重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等，確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們！，針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過(guò)帶禮品拜訪等，爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)！裝修業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃5根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以xx潔具作為敲門(mén)磚，重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司！在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門(mén)拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計(jì)師身上！，進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師?。簜€(gè)性，愛(ài)好，設(shè)計(jì)和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計(jì)師，再根據(jù)不同的特點(diǎn)，有針對(duì)性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系?。?）注重返點(diǎn)；2）注重設(shè)計(jì)效果；3）以上兩者兼顧的！，與設(shè)計(jì)師深入溝通，及時(shí)報(bào)備客戶信息，避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。以上，是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)?？梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去回公司打電話 （17：00—18：00）如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)（9：30—17：00）這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。二、一天時(shí)間安排早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間，迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師，在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師，在上門(mén)拜訪以及后期溝通過(guò)程中，重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的，設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等，確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過(guò)帶禮品拜訪等，爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)1與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對(duì)應(yīng)的人物，這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)1裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以在跑家裝的時(shí)候，順帶了解裝飾.裝修業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃3一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。（2）、注重設(shè)計(jì)效果。1裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以在跑家裝的時(shí)候，順帶了解裝飾。了解南京小區(qū)的交付情況，針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過(guò)帶禮品拜訪等，爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)。優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間，迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師，在