【正文】 ，它不會(huì)代替正式的項(xiàng)目文檔或者源代碼中的注釋。如果你犯了錯(cuò)誤，記下為什么事情會(huì)如此，描述你的選擇。談?wù)勀憬鉀Q問(wèn)題時(shí)的思路和方式。一個(gè)清晰的文本文件是最好的，你可以把它加入到你的程序版本控制系統(tǒng)(version control system)中并能夠跟蹤其變化。努力不斷提高員工的收入。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識(shí)。分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。20xx年工作規(guī)劃嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下。③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。主要表現(xiàn)：①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺。二 內(nèi)因：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降。但是憑證的數(shù)量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置可以使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)的進(jìn)行，還可以通過(guò)設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，記載儲(chǔ)存會(huì)計(jì)信息、分類匯總會(huì)計(jì)信息、檢查校正會(huì)計(jì)信息以及編報(bào)輸出會(huì)計(jì)信息。每日工作總結(jié)10今天我的主要任務(wù)是翻看公司以前的帳目，因?yàn)橹拔覀冏龅亩际桥c憑證有關(guān)的事情，所以今天王叔拿出來(lái)的都是賬簿。我們中國(guó)人都有一句古話:讀書百遍，其義自現(xiàn)。所以對(duì)于銷售話術(shù)的演練，使得您的內(nèi)容與您的情感融為一體。因?yàn)?，?qǐng)大家記住，同樣是一句話，用不同的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)，效果卻完全的不一樣了。我原來(lái)在一家公司做營(yíng)銷總監(jiān)，帶了全國(guó)差不多500名銷售員。因?yàn)楦魑恢?，一個(gè)專業(yè)練過(guò)的笑容遠(yuǎn)比牽強(qiáng)附會(huì)的笑容會(huì)美得多，這就是作為銷售人員要演練的第一個(gè)基本功。所以世界第一名的銷售冠軍喬?吉拉德，在他的自傳中寫到，我曾經(jīng)用兩年的時(shí)間，每天花一個(gè)小時(shí)來(lái)練習(xí)笑容。那銷售人員演練哪些基本動(dòng)作呢?銷售人員每天早上起來(lái)，最最重要的第一個(gè)基本動(dòng)作，就是要對(duì)著鏡子照笑臉。但世界第一名的籃球之神喬丹，竟然是在那里練習(xí)基本動(dòng)作，兩分罰球線，一個(gè)一個(gè)練球，一個(gè)一個(gè)練球，再一個(gè)一個(gè)練球。練習(xí)一個(gè)小時(shí)以后，才練習(xí)扣籃的動(dòng)作。他想揭開一下喬丹到底是如何成為籃球之神的。我有一個(gè)老師，這個(gè)老師是全亞洲第一名的演說(shuō)家，他非?？釔鄞蚧@球，他平生最喜歡研究世界第一名的人士。這是我跟大家講的第一部分的第二項(xiàng)能力。所以任何一個(gè)銷售人員，只要從事銷售，就必須建立起對(duì)產(chǎn)品百分之一萬(wàn)的信心。而產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是由公司的生產(chǎn)體系承擔(dān)的，您唯一要做的事，就是行使您的天職，銷售您的產(chǎn)品，讓客戶擁有您的產(chǎn)品。銷售就是要把產(chǎn)品賣掉。所以所有頂級(jí)的公司，它推出來(lái)的產(chǎn)品都是速度第一，完美第二。而第二個(gè)更重要的原因就是商業(yè)世界是一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的世界。比如說(shuō)，微軟在設(shè)計(jì)它的windows系統(tǒng)的時(shí)候，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他設(shè)計(jì)出來(lái)的軟件在當(dāng)初使用的時(shí)候，一定有很多缺陷。那有的人就會(huì)問(wèn)了，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，我怎么可能對(duì)產(chǎn)品有百分之一萬(wàn)的信心呢?答案是，各位，您從事銷售的時(shí)候，事實(shí)上這里有兩點(diǎn)您是要注意的。各位，當(dāng)您對(duì)產(chǎn)品有百分之一萬(wàn)的信心的時(shí)候。請(qǐng)大家記下這樣一句話:銷售源于對(duì)自己產(chǎn)品百分之一萬(wàn)的信心。而懂得教會(huì)客戶使用的銷售人員他就會(huì)給客戶創(chuàng)造巨大的價(jià)值。我們發(fā)現(xiàn)同樣一個(gè)產(chǎn)品，為什么最后對(duì)客戶的價(jià)值會(huì)不一樣。銷售人員的第二項(xiàng)能力是什么呢?銷售人員提升自己的第二項(xiàng)能力就是要對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解與足夠的信心。各位,我們知道，當(dāng)一個(gè)人把百分之九十九的精力都投入到一件事情上的時(shí)候，他的效率就會(huì)大得驚人。第三件事，所有頂級(jí)銷售人員都會(huì)懂得目標(biāo)承諾，他都會(huì)在公司面前，向所有的員工宣布:我今年一定要達(dá)到多少業(yè)績(jī)，否則我承擔(dān)什么責(zé)任。所以這樣的話，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有有效的信息開始自動(dòng)進(jìn)入他的大腦。第二件事，他們每天晚上一有時(shí)間，他就會(huì)拿筆寫他的目標(biāo)，寫十遍，寫一百遍，寫一千遍。貼到他的床頭，貼到他的辦公桌前，貼到他可以看得到的一切的地方。所以頂級(jí)的銷售人員都會(huì)這樣去做:第一件事，他都會(huì)做一個(gè)夢(mèng)想板，把他的目標(biāo)寫到夢(mèng)想板上。我們知道，一束光當(dāng)它集中的時(shí)候，它可以穿透鋼板。所以這才有愛迪生一生一萬(wàn)多項(xiàng)科學(xué)發(fā)明。但唯一的是我們沒有辦法把它整合起來(lái)。我們要人才，這個(gè)世界上人才多不多?是很多的。整合資源的能力是說(shuō)這個(gè)世界上所有的資源已經(jīng)具備了。愛迪生說(shuō)過(guò)一句話:想象力永遠(yuǎn)大于知識(shí)，一個(gè)不斷的想象自己目標(biāo)的人，他會(huì)整合大腦內(nèi)所有的資源，為他的目標(biāo)服務(wù)。當(dāng)我在走路的時(shí)候，我仿佛已經(jīng)感覺到我站在珠峰的頂上，所以最后我登上了珠峰。當(dāng)我吃飯的時(shí)候，我在飯里面看到了我登上了珠峰。在新加坡有一個(gè)殘疾人，他登上了珠峰。研究完了以后，寫成了一本書，這本書的名字叫《思考致富》。后來(lái)，卡耐基為了把他這一門成功的學(xué)問(wèn)傳承下去，他找到了一個(gè)學(xué)生，這個(gè)學(xué)生叫拿破侖?希爾?？突f(shuō):我和其他人的區(qū)別就在于我每天在自己的內(nèi)心深處重復(fù)自己的目標(biāo)一萬(wàn)次以上。而我們都知道，頂級(jí)銷售員成功的原因就在于他心無(wú)旁騖，他腦袋里面只想一件事，這件事就是如何達(dá)成我的業(yè)績(jī)目標(biāo)。我們很多銷售員都設(shè)定了目標(biāo)，但他并沒有不斷的去想象他的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，不斷地一定要他的結(jié)果。很多銷售人員都設(shè)定了銷售目標(biāo)。您所知道的越多，您就越有可能幫助到客戶。所以對(duì)銷售人員永遠(yuǎn)要做的一件事，就是不斷提升自己。而我們有的銷售人員一個(gè)人一個(gè)月連一臺(tái)汽車都賣不掉。我們都知道世界第一名的銷售冠軍叫喬?吉拉德。落款署名與日期每日工作總結(jié)9做好銷售的第一部分是:提升自己。主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。3．要詳略適宜。2．條理要清楚。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！每日工作總結(jié)8總結(jié)的注意事項(xiàng)：1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。（六）、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。六、總結(jié)一年來(lái)的工作自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：（一）、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。五、 展望未來(lái)： xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。每日工作總結(jié)7不知不覺中， xx 已接近尾聲，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在部門工作方面：營(yíng)銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì)；在部門銷售方面，本月按照工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見。3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：① 要有信心② 態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感③ 在談話中，要面帶微笑，表情愉快④ 用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話清楚，能夠針對(duì)問(wèn)題⑤ 注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美⑥ 在商談的過(guò)程中，不可與客戶激烈爭(zhēng)論⑦ 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ)⑧ 能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益最大化4）與客戶商談必須按部就班①見到客戶，首先是問(wèn)候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益④提出成交，促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨⑤收貨款⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。見到客戶之后1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。3）做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者，并想辦法去接近他。拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)1）了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂的心情！到公司簽到之后向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。每日工作總結(jié)5一個(gè)銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下，也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹?。第三步所有的建筑物需要的施工?biāo)高都以確定的建筑物正負(fù)零零點(diǎn)為基準(zhǔn)。每日工作總結(jié)4這天把3單元、4單元的線已經(jīng)放好了，下午我跟著師傅們一起去抄平了，抄平的作用是為了方便支模板的，一般用的是50線抄平的方法。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷