從內(nèi)部控制分析阿里巴巴集團(tuán)案例-文庫吧資料
2024-11-04 14:00本頁面
【正文】 于顧客每次瀏覽購買兩雙鞋，而實(shí)際上在電子商務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化率（瀏覽量/成交量）能夠達(dá)到5％就很不錯(cuò)了，這款產(chǎn)品的交易量明眼人一看就是刷出來的。由于阿里巴巴集團(tuán)一層一層往下，分公司越來越多，也越來越缺少仔細(xì)審查，的確很容易被忽略，但該公司對(duì)這一重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)缺乏必要的識(shí)別、分析與評(píng)估。商家和買家對(duì)信譽(yù)的關(guān)注，由此催生了“職業(yè)差評(píng)師”這一黑色產(chǎn)業(yè)鏈。權(quán)力的極度膨脹與自由放任，為資金失控埋下了巨大的隱患。電子商務(wù)是一個(gè)狂飆突進(jìn)的行業(yè)。這種瘋狂侵蝕的背后，反映的是權(quán)力的失控，這種控制的力量，除了道德價(jià)值觀的約束，更需要的淘寶體制隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷的跟進(jìn)和完善。三、分析淘寶小二產(chǎn)生的原因本案的發(fā)生究其本質(zhì)在于內(nèi)部控制失效，具體表現(xiàn)包括：（一）內(nèi)部環(huán)境小二的“生意”做得風(fēng)生水起，無論是小到刪除一個(gè)的差評(píng)還是因參股設(shè)公司凡是權(quán)力所到之處，利益則攀附前來，腐敗和權(quán)力從來都是相生相伴的?！币粋€(gè)賣家評(píng)論。”朝宗被辭退，并按照法院判決賠償淘寶300萬元。因員工腐敗而下課，閻利珉帶出的泥有多大，也許早就超過了馬云的想象。馬云的這次下手，很容易讓人聯(lián)想到發(fā)生在2011年2月的阿里巴巴“欺詐門事件”（中國供應(yīng)商欺詐客戶）。據(jù)聚劃算內(nèi)部人士講，整個(gè)事件來得相當(dāng)突然，事發(fā)前毫無半點(diǎn)征兆。當(dāng)淘寶沒有干凈的小二、上下級(jí)之間互握把柄時(shí)，對(duì)馬云來說，反腐敗，淘寶亡；不清腐敗，阿里亡。多年以來，以淘寶小二為中心的地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈日益成熟，攀附淘寶小二已經(jīng)成為了淘寶商家進(jìn)入淘寶平臺(tái)、提升交易量、參加各類促銷活動(dòng)等的二選擇，這條捷徑投入相對(duì)少且見效極快。隨著淘寶系交易量的逐年攀升，淘寶小二們手中的權(quán)力也被逐步放大，這些平均年齡只有27歲左右的年輕人，掌握著800多萬商家從開
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