【正文】 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理逐步走上了經(jīng)?；?、規(guī)范化、法制化的治理軌道，形成了齊抓共管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的良好格局，涌現(xiàn)出市委組織部、市委宣傳部、市建設(shè)局、市衛(wèi)生局、市工商局、市勞動和社會保障局、市汽車運輸總公司晉江公司、市公路稽征處、市電業(yè)局等綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理先進單位和許多先進個人。沒有稅收信息化建設(shè)發(fā)展這個前提，就不能帶來思維方式、管理理念、工作機制和資源配置的變革；沒有信息技術(shù)作支撐，就難提升依法治稅、征管質(zhì)量、納稅服務(wù)、管理規(guī)范、效能監(jiān)控和隊伍素質(zhì)的水平。在理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新中，都必須以信息化技術(shù)為依托。（四）稅收信息化建設(shè)是地稅發(fā)展的必由之路。在實際工作中，信息資源沒有發(fā)揮，計算機應(yīng)用能力跟不上信息化飛速發(fā)展的要求，這種情況在很大程度上制約了信息化建設(shè)的效能發(fā)揮。盡管我局在信息化建設(shè)方面取得了長足進步，但計算機專業(yè)人才短缺和干部整體素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，制約著稅收信息化建設(shè)的全面應(yīng)用，構(gòu)成了稅收信息化建設(shè)的“瓶頸”。沒有稅收信息化的建設(shè)，就沒有稅收征管等一系列的深化改革，稅收信息化建設(shè)必將推進征管改革?，F(xiàn)階段的信息化，嚴格講僅是計算機在征收環(huán)節(jié)上的應(yīng)用而已，離信息化的數(shù)據(jù)集中、分析、處理、共享、決策相差甚遠。(二)稅收信息化建設(shè)是稅收征管改革的加速器。在各項考核管理機制中，不僅注重稅收收入任務(wù)的完成，而且更加注重稅收質(zhì)量的考核；在監(jiān)督制約機制中，不僅注重事后結(jié)果的制約，而且更加注重事前預(yù)防、事中過程的監(jiān)督；在稅收執(zhí)法中，不僅注重堅持依法治稅，嚴格從政行為，而且更加注重為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造良好的稅收內(nèi)外部環(huán)境。（一）稅收信息化建設(shè)是稅收征管工作的重要生產(chǎn)力。我局結(jié)合基層管理工作實際作了有益的探索與嘗試，對計會統(tǒng)及票證、發(fā)票、征收數(shù)據(jù)、戶籍管理等數(shù)據(jù)的利用進行了認真研究,探索到稅收數(shù)據(jù)在實際工作的一些新的有益運用并組織技術(shù)人員編寫了數(shù)據(jù)挖掘程序，將征收數(shù)據(jù)、發(fā)票和票證領(lǐng)用數(shù)據(jù)、納稅戶登記數(shù)據(jù)等各方面數(shù)據(jù)進行提煉并加工，生成了一系列稅收電子數(shù)據(jù)報表（包括進度、重點稅源、個體戶戶籍定位、餐飲發(fā)票銷售、門臨開票稅收、批量扣稅、在途稅金、車船使用稅征收、稅收收入對比分析等管理報表），并將這些數(shù)據(jù)報表及時發(fā)布在我局的內(nèi)部綜合辦公平臺上，為基層稅務(wù)管理員的征收管理工作提供便捷的服務(wù)，解決了基層工作人員手工操作之勞，并能及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要參考。整合是數(shù)據(jù)集中基礎(chǔ)上的整合，既包括數(shù)據(jù)整合，也包括業(yè)務(wù)整合和技術(shù)體系的整合。（二）挖掘征管信息數(shù)據(jù)服務(wù)于管理。為解決設(shè)備管理水平和效率不高等問題，我局依托自身技術(shù)力量，通過近二個月的努力，于2005年8月10日，正式完成了計算機設(shè)備管理系統(tǒng)的開發(fā)與驗收，并在全市地稅系統(tǒng)推廣運行。近幾年，隨著征管改革的不斷深入，各級地稅部門從工作需要出發(fā)，不斷加大了辦公硬件設(shè)施的投資力度和科技含量,電腦及打印機等設(shè)備總量大幅上升，臺式計算機、便攜式計算機、服務(wù)器等計算機類設(shè)備越來越多。由此也充分體現(xiàn)了運用信息化技術(shù)手段進行稅務(wù)管理實踐的優(yōu)越性和可行性。二是為了進一步加強全市建筑房地產(chǎn)等行業(yè)稅源的監(jiān)控和管理，我局組織相關(guān)人員通過對房地產(chǎn)等行業(yè)多渠道、全方位的調(diào)查摸底、分析論證，研制開發(fā)出了一套《行業(yè)稅源管理系統(tǒng)軟件》，解決了稅收管理員稅源監(jiān)控相對滯后、納稅評估分析不實、房地產(chǎn)等行業(yè)綜合治稅尚未建立的三大缺憾，及時化解房地產(chǎn)這一熱點領(lǐng)域中遇到的新情況、新問題，填補房地產(chǎn)行業(yè)稅源監(jiān)控系統(tǒng)信息化的空白，實現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收“科學(xué)化、精細化、規(guī)范化”管理。有效避免貨運發(fā)票的開具過程中的種種違規(guī)操作和潛在的管理漏洞。我局結(jié)合自身征管實際情況，自行研發(fā)、設(shè)計一些符合撫州征管工作特色的個性化業(yè)務(wù)軟件，拓展征管信息化空間，將信息化工作融入到征管工作每個環(huán)節(jié)中，有效的促進稅收管理水平的提高一是為了加強全市貨運業(yè)管理，規(guī)范貨物運輸業(yè)發(fā)票開具業(yè)務(wù)操作。進一步拓展稅收信息化應(yīng)用范圍，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的增值應(yīng)用，提升信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果，達到稅收業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。信息化建設(shè)已有堅實的基礎(chǔ)且初具規(guī)模，如何充分發(fā)揮信息技術(shù)在稅收征管中的應(yīng)用，提升管理服務(wù)水平是擺在我們面前的新的課題。五是進一步規(guī)范了征管行為，加強了內(nèi)部和外部監(jiān)控，促進了依法治稅和廉政建設(shè)。三是細化了征管，征管信息化使征管戶數(shù)增加，申報率提高。通過緊抓征管業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用工作，我局得到以下成效：一是徹底解決基層分局會統(tǒng)人員重復(fù)的編制會統(tǒng)報表的工作局面，不僅提高了工作效率，而且減少了基層人員的工作量。2005年初全省統(tǒng)一核心征管軟件在全市成功上線后，我局突出抓好了征管業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用，把充分應(yīng)用稅收征管業(yè)務(wù)軟件當(dāng)成全局信息化建設(shè)的頭等大事來抓，市局成立了業(yè)務(wù)需求組、技術(shù)運維組等工作小組，制定下發(fā)了《撫州市地方稅務(wù)局征管業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)程及考核辦法》并定期舉辦操作視頻培訓(xùn)，目前，全局干部能夠熟練掌握應(yīng)用征管業(yè)務(wù)軟件。計算機在稅收征收管理上的應(yīng)用，是地稅信息化工作的重要內(nèi)容之一，對實現(xiàn)稅收工作的現(xiàn)代化、提高干部的業(yè)務(wù)水平、促進征管改革有著重要意義。對信息化建設(shè)實行定崗、定員、定責(zé)和考核，制定信息化建設(shè)精細化管理實施方案，確保了信息化建設(shè)工作的有序進行，為推動稅收征管信息化提供制度保證。我們從制度入手，結(jié)合工作實際，制定《網(wǎng)絡(luò)管理制度》、《數(shù)據(jù)、資料和信息安全管理制度》、《計算機類設(shè)備管理制度》、《機房管理制度》、《征管軟件運行、維護、管理制度》、《視頻會議系統(tǒng)、多功能電教室管理辦法》等一系列制度，細化工作職責(zé)，強化監(jiān)督考核。（四）建章立制，注重管理。一批稅務(wù)干部在信息化建設(shè)實踐中得到鍛煉提高。以此促進全員素質(zhì)的全體提高,為信息化建設(shè)提供智力支持。信息化建設(shè)進程中，硬件設(shè)備投入很大，建設(shè)快，干部的應(yīng)用水平跟不上信息化建設(shè)進程，%，遠遠不能適應(yīng)稅收信息化建設(shè)的需要；稅務(wù)系統(tǒng)專業(yè)人才缺乏的問題，嚴重制約了稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。實現(xiàn)對經(jīng)濟稅源的嚴密監(jiān)控和對涉稅資料的收集整理，集網(wǎng)絡(luò)管理，數(shù)據(jù)分析、處理、交換和監(jiān)控一體化的新的信息化稅收征管模式。到2006年止，全市地稅系統(tǒng)共投入信息化建設(shè)專項資金1500余萬元，硬件設(shè)施從無到有，由少到多，從普通到高端，建成高標(biāo)準(zhǔn)中心機房及多媒體培訓(xùn)教室，構(gòu)建了覆蓋到基層分局的高速廣域網(wǎng)。之后，隨著投入的加大，設(shè)備有所增加，但也只是停留在稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收、發(fā)票管理及稅收會計核算等淺層面的應(yīng)用。（二）加大投入，重點建設(shè)。我局黨組高度重視、行政強力領(lǐng)導(dǎo)、部門通力合作、干部積極參與，加強對信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全相關(guān)的組織機構(gòu)，整體規(guī)劃，統(tǒng)一指揮、制定計劃，組織實施，集中人力、物力、財力重點建設(shè)，確保各項工作落實到位，為信息化建設(shè)提供強大保障。以建設(shè)稅務(wù)管理管理信息系統(tǒng)一體化為導(dǎo)向，用稅收業(yè)務(wù)與信息化技術(shù)相融與結(jié)合，支持了稅收征管專業(yè)化和精細化管理，促進了稅務(wù)管理的改革創(chuàng)新，為推動征管改革和加強稅源管理提供了有力的支撐，實現(xiàn)稅收工作向現(xiàn)代化、精細化、規(guī)范化管理過渡奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的摸爬滾打與積累，已經(jīng)有了一定基礎(chǔ)和規(guī)模。第三篇：XX市地稅局信息化建設(shè)經(jīng)驗材料XX市地稅局信息化建設(shè)經(jīng)驗材料現(xiàn)代科技日益發(fā)展，信息化浪潮席卷全球，稅收工作信息化建設(shè)需求迫在眉睫，稅收工作的電子化應(yīng)用、信息化管理方能體現(xiàn)新一輪稅收征管改革的成果。同時，連續(xù)三年超額完成稅收任務(wù)，與2004年相比，稅收收入增加了1442萬元，為**市的經(jīng)濟建設(shè)做出了貢獻。幾年來，**市地稅局通過堅持“抓思想、抓組織、抓作風(fēng)、抓制度”，強化教育和引導(dǎo)，為思想政治工作注入了新的生機和活力，充分發(fā)揮了生命線的重要作用，使全局兩個文明建設(shè)取得了豐碩成果。按照“以理教人、以事明人、以業(yè)勵人”的思想教育方法，通過看電視教育片、剖析典型案例、以案說法座談、宣傳廉政典型等形式，警示教育全體干部。通過采取這些措施，使稅收執(zhí)法和行政管理各個環(huán)節(jié)相互制衡，有效地防止了“人情稅”、“關(guān)系稅”的發(fā)生，從根本上鏟除了以稅謀私的溫床，起到了關(guān)口前移、加強防范的作用。通過加強對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)在運行過程中的監(jiān)督檢查，開展了對稅款入庫、稽查處罰、調(diào)定稅工作、經(jīng)費管理、財產(chǎn)管理、公款招待的監(jiān)察；進一步完善稅收征管、稅務(wù)稽查、財務(wù)管理等方面的規(guī)章制度，強化了對權(quán)力的監(jiān)督制約。同時依據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書劃分職責(zé)，確定了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育聯(lián)系點，按照考核辦法，有組織、有計劃地進行日常監(jiān)督檢查，確保廉政工作任務(wù)落到實處。一是認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持做到廉政糾風(fēng)工作與稅收工作同部署、同落實、同檢查、同考核。四、以監(jiān)督為手段，狠抓制度建設(shè)，努力營造廉潔公正的思想政治環(huán)境。認真開展批評與自我批評，集中評議作風(fēng)和行風(fēng)，在監(jiān)督方面做到了“三個結(jié)合”，即：定期考核與不定期檢查相結(jié)合，科室內(nèi)部自評與部門互評相結(jié)合，明察暗訪與納稅人評議相結(jié)合。三是從監(jiān)督管理抓起，切實增強全心全意為納稅人服務(wù)的觀念。為方便納稅人，局里在征收大廳設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)值班臺，及時處理納稅人的各類意見及建議，制作了簡明易懂的納稅流程圖，提供各項辦稅須知；為納稅人準(zhǔn)備了休息用的椅子，配備了飲水機、紙張、筆墨等，大大方便了納稅人；同時為使自治區(qū)優(yōu)惠政策能夠及時落實到位，還特別設(shè)立了下崗職工辦稅窗口。局里在征收大廳實行了以“文明辦稅八公開”為內(nèi)容的“光明工程”，公開辦稅政策、公開辦稅程序、公開辦稅紀律、公開辦稅制度、公開辦稅結(jié)果。2002年，局里對辦稅服務(wù)廳進行了改擴建，重新設(shè)置了辦稅窗口，增添了服務(wù)設(shè)施，實現(xiàn)了稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票領(lǐng)售、稅法咨詢、稅款結(jié)算的一條龍服務(wù)，進一步加強了計算機網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，引入人機結(jié)合的理念，擴大了計算機應(yīng)用的覆蓋面，在稅款征收工作中實現(xiàn)了現(xiàn)代化、電子化和規(guī)范化，使90以上的管戶納入了計算機管理。多年來，**市地稅局始終堅持抓好規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和開展文明征收，為樹立地稅形象、實現(xiàn)稅收目標(biāo)不斷努力。三、以服務(wù)為宗旨，狠抓作風(fēng)建設(shè)，樹立文明高效的地稅新形象。在全地區(qū)地稅系統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)大比武中，**市地稅局取得了團體總分第一名的好成績，參賽的10名選手當(dāng)中4名名列前茅。同時，深入開展向優(yōu)秀稅務(wù)干部的楷模學(xué)習(xí)活動、爭創(chuàng)“青年文明號”、“稽查能手”、“征管能手”、“最佳辦稅員”等活動，在全局形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。為使廣大干部職工的整體素質(zhì)得到提高，局里采取了多種形式，不斷強化干部培訓(xùn)工作。目前我局科所長的平均年齡在35歲以下，突出了中層干部知識化、專業(yè)化、年輕化的特點，營造了敢于爭先、積極向上的良好氛圍。2002年進行了第三輪中層領(lǐng)導(dǎo)競聘，使一批思想好、能力強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的優(yōu)秀青年走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位。二是優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和發(fā)展業(yè)務(wù)骨干。單位的義務(wù)勞動，哪里的活最臟最累，哪里就有他們的身影；職工分房、減免稅等熱點問題，領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅持原則，把好人情關(guān)，起到了表率作用。一是領(lǐng)導(dǎo)身體力行，率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做模范，對群眾是一種最實際、最有力的動員和教育。領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾中樹立什么樣的形象，具有很強的導(dǎo)向作用。二、以班子為重點，狠抓組織建設(shè)，充分發(fā)揮模范典型和“帶頭人”的教育作用。三是堅持機制創(chuàng)新，增強思想政治工作的吸引力和感染力。每逢干部家中婚喪喜慶，局領(lǐng)導(dǎo)都親臨探望；對干部職工的疾病痛苦，都親自過問；針對局里年輕人多，住房少的情況，在經(jīng)費嚴重緊張的情況下，多方籌集資金，新建職工住宅15套，大大緩解了住房緊張的狀況；為改善基層干部工作、生活條件，加大了“五小稅務(wù)所”建設(shè)投資力度，在兩個稅務(wù)所配套建起了小食堂、小娛樂室、小閱覽室、小浴室和小菜園；為了解決征收單位交通工具短缺的現(xiàn)狀，為兩個基層稅務(wù)所，管理稅務(wù)所、稽查局配備了工作用車。二是切實解決實際問題，增強思想政治工作的實效性。每年，局黨支部都結(jié)合實際情況，研究制定《**市地稅局思想政治工作要點》，對思想政治工作任務(wù)和內(nèi)容,以及開展工作的方法與要求，都做了具體規(guī)定，長期堅持周五黨團活動和月末集中培訓(xùn)，以理想信念教育為核心，深入開展以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育，以及“三德”、“三觀”“三義”為主要內(nèi)容的思想道德教育，抓好教育的同時深入開展群眾性創(chuàng)建活動，如：文藝演出、演講比賽、知識競賽、聯(lián)誼座談會等，使思想政治教育形式多樣、生動活潑。一是堅持從正面灌輸現(xiàn)代先進的思想觀念，增強思想政治教育的針對性。一、以教育為先導(dǎo)，狠抓思想建設(shè)，匯集推動稅收事業(yè)前進的精神力量。xxx市地方稅務(wù)局張志濤