【正文】 堵塞廚房的出、入管道，并切斷一樓的總配電箱開關(guān)電源，必要時(shí)緊急請(qǐng)求政府相關(guān)部門對(duì)圍困在樓內(nèi)人員進(jìn)行疏散救援。后勤部預(yù)案員工餐廳、廚房、商場(chǎng)、員工宿舍，在連日暴雨沒有停止的趨勢(shì)下，后勤部應(yīng)立即通知工程和安保等部門做出引水處理。7最后是洪汛之后后的善后工作；包括泡池清潔消毒、綠化帶清潔養(yǎng)護(hù)、路面清潔、設(shè)施設(shè)備清潔及歸位；盤點(diǎn)物資對(duì)各物品及損失進(jìn)行清點(diǎn)盤算最終形成報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理。5發(fā)生二級(jí)洪汛時(shí)，除上述方案外，還需安排足夠人手對(duì)園區(qū)較低地勢(shì)處調(diào)用沙袋防止河水倒灌，主要區(qū)域是碼頭、沙灘等處；另需注意排水口及下水道是否有倒灌現(xiàn)像，如有也需要用沙袋堵住，最后對(duì)倉庫及工作間區(qū)域用沙袋防止水倒灌。3在西溪處設(shè)置浮標(biāo)，隨時(shí)觀察水情，如遇水情及時(shí)通報(bào)防汛總指揮處，由總指揮統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。營(yíng)運(yùn)1部2部預(yù)案抗洪物資：鐵絲10kg、老虎鉗1把、繩索100M、手套30雙、雨衣雨鞋數(shù)套、鐵揪、鐵錘、撬棍、手電、手推車、對(duì)講機(jī)、救生衣、急救藥品等————儲(chǔ)備在工作間或倉庫。A．洪水退后所有場(chǎng)地進(jìn)行消毒清掃，安排搶險(xiǎn)人員打防疫針。5安排工作人員在安全地方進(jìn)行值班巡視，密切關(guān)注洪水、臺(tái)風(fēng)情況并隨時(shí)向上匯報(bào)，并配備足夠的干糧及保暖用品。3將客房電器、用品、棉織品、家具等轉(zhuǎn)移到地勢(shì)較高的安全地方。四．三級(jí)預(yù)案橙色臺(tái)風(fēng)暴雨警報(bào)，并持續(xù)惡劣天氣產(chǎn)生不可抗拒因素時(shí)，酒店客房展開如下工作：，同時(shí)做好安撫與清點(diǎn)賓客工作。表揚(yáng)。對(duì)區(qū)域進(jìn)行徹底清潔。，放置防滑牌。持續(xù)暴雨、臺(tái)風(fēng)時(shí)，通知路程較遠(yuǎn)的下個(gè)班次服務(wù)員暫不到崗接班，由前一個(gè)班次人員輪流堅(jiān)守崗位。，有破損用木板鐵線將破損玻璃固定。、臺(tái)風(fēng)時(shí)溪山苑一樓出現(xiàn)少量積水并有持續(xù)上升趨勢(shì)，安排保潔走道進(jìn)行排水，申請(qǐng)外援男生共同與客房男生負(fù)責(zé)沙袋運(yùn)送到一樓每間客房的陽臺(tái)門外堆放4沙袋、大門口外側(cè)堆放4沙袋，溪山苑一樓走道兩端各堆放8個(gè)沙袋。臺(tái)風(fēng)暴雨天氣房務(wù)員必須再次口頭通知到每一位賓客室外禁止事項(xiàng)。三．二級(jí)預(yù)案1天氣：房務(wù)中心文員每周末關(guān)注下一周天氣預(yù)報(bào)情況，有雷陣雨、大到暴雨臺(tái)風(fēng)警報(bào)四天以上預(yù)報(bào)的，要將日期提前一天告知部門經(jīng)理及各區(qū)域主管做好防洪抗汛準(zhǔn)備。表揚(yáng)。晾曬清點(diǎn)收集防洪抗汛物資歸回原位。堵漏成員：各區(qū)域員工、領(lǐng)班、主管，指揮人員：部門經(jīng)理。巡視：陣雨天時(shí)，各區(qū)域主管領(lǐng)班在有可能出現(xiàn)隱情區(qū)域不間斷巡查，及時(shí)關(guān)注房間地漏下水及是否倒灌。，并在溪山苑長(zhǎng)廊過道兩頭、樓梯處擺上“小心路滑”指示牌，暴雨雷雨天氣禁止室外泡湯。安排：A樓層員工對(duì)每一間客房窗戶，門窗、各種客房鎖頭進(jìn)行巡查，保證每一間客房門窗能夠正常鎖閉。游客中心客廁邊墻角處放置沙袋30袋。領(lǐng)班每天巡查物品數(shù)量。注意：所有抗汛物資在非抗洪時(shí)期均不可隨意動(dòng)用和搬離原地，所有物資均要裝箱貼好封條。（日常培訓(xùn)到位）物資放置：、8厘鐵絲3斤、老虎鉗2個(gè)、繩子1卷、大抹布72塊、手電3把、水瓢4把、水桶4個(gè)、塑料薄膜布3卷。房務(wù)部預(yù)案：1房務(wù)部防洪物資：雨鞋（根據(jù)需要人手一套）、辦公桌大小的木板6塊、8厘鐵絲5斤、老虎鉗4個(gè)、繩子2卷、大抹布62塊、塑料薄膜布5卷、手電6把、水瓢8把、水桶8個(gè)。雨后清場(chǎng)：暴雨臺(tái)風(fēng)停后，晾曬清點(diǎn)收集防洪抗汛物資歸回原位。洪水退去后工作：待洪水退去后，要對(duì)所有被洪水浸泡的地方進(jìn)行消毒，清洗后，并對(duì)一些電源和水管進(jìn)行檢查。防止洪水后淤泥堵塞。3由主管領(lǐng)班協(xié)助工程部對(duì)廚房和吧臺(tái)的一些出水管，和入水管。2轉(zhuǎn)移到二樓餐廳廚房的物品食品，對(duì)需要冰鮮的都統(tǒng)一放入凍庫。4全員參與在餐廳大門外四周堆上沙袋，以防止水位繼續(xù)漲高漫進(jìn)餐廳。并堵塞出水管和入水管。2由部門主管帶領(lǐng)員工把園區(qū)吧臺(tái)里的一些設(shè)備和一些食品酒水桌椅等進(jìn)行轉(zhuǎn)移到二樓餐廳并切斷吧臺(tái)內(nèi)的所有電源。宿舍180個(gè)(1)、一樓兩個(gè)大門共120個(gè)（2）、店面門口60個(gè)工程部220個(gè)(1)、1號(hào)機(jī)房70個(gè)(2)、2號(hào)機(jī)房70個(gè)(3)、湯屋往地下室機(jī)房40個(gè)(4)、接待中心三層機(jī)房40個(gè)溫泉部100個(gè)(1)、魚療：30包、能量坊20包、碼頭30包、倉庫20包安保部30個(gè)（1)、安保部值班30個(gè)前廳部30個(gè)餐飲部預(yù)案：：雨具人手一套（雨衣、雨鞋、安全帽）1套、防水強(qiáng)力膠布 10卷、抹布30條、吸水機(jī)1臺(tái)、吸水布20條、清潔刷6把、百潔布個(gè)、手電筒3把、編織袋50個(gè)。一樓樓道兩側(cè)、一樓往1F樓梯處、鱖魚軒通道處、各設(shè)8個(gè)沙袋墻，需要32個(gè)，長(zhǎng)廊所用沙袋146個(gè)。（四）臺(tái)風(fēng)過后有造成酒店損失的，各部門應(yīng)在二日內(nèi)匯總上報(bào)損失情況。1預(yù)定負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)了解，適時(shí)向各部門負(fù)責(zé)人報(bào)告臺(tái)風(fēng)情況，如有機(jī)場(chǎng)，高速公路，各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時(shí)向前廳報(bào)告，前廳應(yīng)及時(shí)向住店客人通告。應(yīng)注意屋面設(shè)備層用電設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象。大堂副理應(yīng)做好對(duì)客服務(wù)，樓層員工及各部門管理人員應(yīng)分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。保安部維持停電時(shí)的酒店安全秩序。電梯內(nèi)若有進(jìn)水，工程部應(yīng)立即啟動(dòng)排水系統(tǒng)，清除積水，為避免若風(fēng)力較大導(dǎo)致送餐電梯無法正常運(yùn)行，應(yīng)將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋。風(fēng)力很大時(shí)，前門和后門應(yīng)采取木塞、木板加固，以防玻璃門被風(fēng)吹毀，加固時(shí)要適當(dāng)保留部分玻璃門開啟，以減少風(fēng)力對(duì)玻璃門的阻力，前門玻璃由禮賓員和GSM共同看護(hù)。鱖魚軒、溪山苑1F的雨水可能倒灌流入，餐飲部、房務(wù)部將沙包堆積在門口防止流入。(提前一天檢查)（三）風(fēng)勢(shì)大時(shí)應(yīng)啟動(dòng)急程序：各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)留守酒店隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情，保證足夠的人力物力做好搶修補(bǔ)救工作。營(yíng)運(yùn)1部、營(yíng)運(yùn)2部配合工程部