職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感-文庫(kù)吧資料
2024-11-04 12:31本頁(yè)面
【正文】 能夠完成。先說(shuō)職業(yè)化的工作技能，這是勝任一份工作的最基本的要求。書(shū)里將職業(yè)化分為幾個(gè)部分來(lái)講，其中包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德幾個(gè)方面。并且通過(guò)大篇幅的生動(dòng)的實(shí)例讓我們可以更好的了解其所闡述的內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)將自己職業(yè)化！第四篇：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感讀余博士職業(yè)化團(tuán)隊(duì)有感最近學(xué)習(xí)了余世維博士的《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》一書(shū)，頗有感觸。職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度以及職業(yè)化的工作道德，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化不可或缺的必備條件。忠誠(chéng)于這份工作以及工作的團(tuán)隊(duì)。怎么去做工作就是工作態(tài)度的問(wèn)題了，擺正心態(tài)、認(rèn)真、努力的去面對(duì)工作才能做好工作。第二，職業(yè)化的工作形象，就個(gè)人理解，形象是與態(tài)度有關(guān)的，先是態(tài)度，然后是習(xí)慣。這幾個(gè)方面缺一不可。第三篇：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)讀后感看余世維博士的《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》演講視頻有感學(xué)習(xí)了余世維博士的《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》演講視頻，頗有感觸。十、品牌形成的三個(gè)階段：喜歡——信任——依賴(lài)。每隔一段時(shí)間表現(xiàn)出一種差異化，給客戶(hù)以驚喜。九、上菜的菜理論。比如好的酒店如果碰上老客戶(hù)的結(jié)婚紀(jì)念日等，他們就會(huì)把房間布置得很浪漫，也會(huì)送上鮮花等，這就是給客戶(hù)意外的驚喜。這種對(duì)待工作的態(tài)度，會(huì)讓你贏得客戶(hù)的信任。出現(xiàn)過(guò)失時(shí)，正確的做法是：承認(rèn)它們，解釋它們，并為它們道歉?？蛻?hù)為什么對(duì)賣(mài)方總是沒(méi)有安全感？換句話說(shuō)，客戶(hù)怕什么？這是因?yàn)橘u(mài)方總是喜歡掩蓋問(wèn)題的真相。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來(lái)，把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫(xiě)出來(lái)，把功能的部分空著，把利益的部分也空著，讓員工去填，說(shuō)這個(gè)地方你打算怎么說(shuō)，你覺(jué)得這個(gè)利益該怎么填，然后，再拿這個(gè)問(wèn)卷問(wèn)你們的大客戶(hù)，叫你的大客戶(hù)也替你填填看，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)我來(lái)講有什么功用，對(duì)我來(lái)講有什么利益，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)填的和你們公司填的不是一模一樣，所以如果你不太會(huì)講利益，那么就請(qǐng)客戶(hù)告訴你。六、介紹產(chǎn)品要說(shuō)到利益。比如像上次在廈門(mén)開(kāi)會(huì)整理出來(lái)的一些東西是需要落實(shí)到實(shí)踐的，還有比如說(shuō)咨詢(xún)員手冊(cè)就非常好，但是同時(shí)也要及時(shí)地更新，供大家隨時(shí)學(xué)習(xí)。今天我們?cè)陂_(kāi)會(huì)的時(shí)候也有提到，現(xiàn)在很多房地產(chǎn)商是先根據(jù)客戶(hù)的需求設(shè)計(jì)樓房，而不是先造出來(lái)再賣(mài)，萬(wàn)一賣(mài)不出去怎么辦？比如要造一個(gè)家樂(lè)福的超市，那他就會(huì)造得比一般樓房高一些，因?yàn)榇蟪泻妥〉牡胤讲灰粯樱厦娑押芏嘭浳?。我們?yīng)該先想客戶(hù)在想什么，然后再把東西賣(mài)給客戶(hù)，所以我們首先應(yīng)該研究買(mǎi)點(diǎn)，再研究賣(mài)點(diǎn)，是幫助客戶(hù)買(mǎi)東西而不是賣(mài)東西給客戶(hù)。說(shuō)到這一點(diǎn)，我順便說(shuō)一下，如果我們能夠在課間或者中午休息的時(shí)候在黑板上留下一些天氣預(yù)報(bào)、健康小知識(shí)等，也許有的人不會(huì)在意，但是我們是在用心的做，在為學(xué)生著想。第二，你知道的要比客戶(hù)知道的范圍廣，這就是多元化的知識(shí)。三、要做到專(zhuān)業(yè)，第一，你知道的要比客戶(hù)知道的深：要熟練掌握咨詢(xún)員應(yīng)該知道的問(wèn)題，不能顧客來(lái)問(wèn)了非要找到某一個(gè)人才能解答，而是應(yīng)該每一個(gè)人都要能夠回答出這些問(wèn)題。可能自己長(zhǎng)久呆在公司感覺(jué)不出來(lái)，也可以聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)。結(jié)合我們公司的具體情況，摘錄一部分內(nèi)容拿出來(lái)討論。曾任美國(guó)富頓集團(tuán)（中國(guó)）總經(jīng)理、美國(guó)雅黛公司副總裁、日航公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁等職。首先，介紹一下作者：余世維博士，著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)今中國(guó)最受歡迎的管理培訓(xùn)大師，華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家。因此加大對(duì)企業(yè)的宣傳，把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從“小”“穩(wěn)”“強(qiáng)”“大”“久”一步一步的來(lái)打造品牌戰(zhàn)役?！敼谇颉眮?lái)要求自己，用自己的進(jìn)步來(lái)推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，再靠企業(yè)的進(jìn)步來(lái)勉勵(lì)自己進(jìn)步，形成一種互利共生的雙贏機(jī)制。我想學(xué)到更多并為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，我就會(huì)不斷思考我在每個(gè)階段我對(duì)自己的規(guī)劃是什么，要進(jìn)步到什么程度。一定要清楚自己解決問(wèn)題的方法有哪些：第一種是自己常用的方法，第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法；第三種是我們從別人那里學(xué)到的方法。其次就是員工的衣著要得
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