群眾滿意度測評工作總結(jié)[合集五篇]-文庫吧資料
2024-11-04 12:31本頁面
【正文】 、最關(guān)心的行業(yè)重點進行監(jiān)管，確保行業(yè)穩(wěn)定、有序。一方面根據(jù)工作實際發(fā)展需要制定《工作報告制》、《財產(chǎn)管理制度》、《著裝管理規(guī)定》等制度；另一方面進一步完善《考勤制度》、《用車管理制度》、《首問責(zé)任制》、《票證管理制度》等制度；同時制定相應(yīng)的獎懲機制，充分利用制度來激勵人、管理人、規(guī)范事，并將各類工作制度和職責(zé)進行歸納成冊，人手印發(fā)一冊，促使全所干部職工工作作風(fēng)得到加強，工作效率得到提升，服務(wù)態(tài)度得到提升。所分管領(lǐng)導(dǎo)要針對各自分管行業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)舉辦2期法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升全所干部職工的執(zhí)法素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；邀請縣紀(jì)檢、法制辦等專家進行授課，采取看廉政正反案例、執(zhí)法典型案例，講廉政執(zhí)法課的形式，將廉潔從政，規(guī)范執(zhí)法意識深入人心；邀請縣黨校專家進行職業(yè)道德授課，進一步增強干部職工工作責(zé)任心和服務(wù)大局意識，確保政令暢通，令行禁止。七、強化措施為確保我所通過政風(fēng)行風(fēng)測評活動開展，各項工作取得實效，由政風(fēng)行風(fēng)測評領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署安排，將測評責(zé)任措施明確到崗到位到人，各分管部門所領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)測評內(nèi)容結(jié)合我所工作的實際情況，嚴(yán)格督促分管部門落實下列舉措。做好工作總結(jié)。(四)迎接測評階段(6月、12月)加大宣傳力度。強化效果。對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，要進行深入分析，探究問題存在的根源，完善相關(guān)制度，建立長效機制，進一步從源頭上預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。由各分管行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)針對政風(fēng)行風(fēng)評議監(jiān)督員、業(yè)戶代表及社會各屆反映的問題、意見和建議建立整改責(zé)任制，明確整改責(zé)任人和責(zé)任目標(biāo)，做到事事有回音，件件有結(jié)果。在自查的基礎(chǔ)上進行認真梳理、分析在工作中存在的方方面面問題，進行實事求是的剖析，找原因，查根本，堅持邊查邊糾，糾建并舉，進一步建立健全各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理機制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化服務(wù)意識。(二)自查自糾階段(4月、7月、8月、9月)自查階段：召開所務(wù)會，領(lǐng)導(dǎo)班子集中查找自身及分管部門存在的問題；召開支部大會，剖析黨員干部自身建設(shè)情況；召開征求意見座談會，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)監(jiān)督員及服務(wù)對象代表參加，以認真、誠懇、積極的態(tài)度對待與會代表提出的問題、意見和建議；開展走訪活動，走訪企業(yè)、深入基層、深入管理服務(wù)對象聽取意見和建議；圍繞工作中出現(xiàn)的問題和社會各界收取的意見和建議，進行歸納和分析，找出存在的問題和不足。3月底騁請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開專題會議；并邀請業(yè)戶代表召開征求意見座談會。六、測評步驟(一)宣傳發(fā)動階段(3月)3月中旬召開所領(lǐng)導(dǎo)及各隊、股、室負責(zé)人政風(fēng)行風(fēng)社會測評專題工作會議，傳達貫徹縣委縣政府政風(fēng)行風(fēng)測評活動精神；將縣委縣政府政風(fēng)行風(fēng)文件人手復(fù)印一份認真學(xué)習(xí)，要求對測評內(nèi)容熟記于心。(2)現(xiàn)場測評。(三)測評方式：(1)日常督查。五、測評時間、人員和方法(一)測評時間：全年社會測評開展兩次，6月份、11月份各進行一次。是否嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項規(guī)定；是否在行政執(zhí)法和服務(wù)中存在索拿卡要報、與民爭利、損害群眾利益的行為；是否存在無償占用企業(yè)財務(wù)、收受服務(wù)對象錢物及有價證券等行為。是否履行服務(wù)承諾；是否兌現(xiàn)辦事承諾；是否存在蒙騙服務(wù)或管理對象等行為。對人民群眾關(guān)心的內(nèi)容是否全面、及時地公開，公開的形式是否方便，公開的程序是否合規(guī)，政務(wù)公開的監(jiān)督是否到位。是否存在態(tài)度生硬、相互推諉、回避矛盾、敷衍塞責(zé)的行為，投訴舉報的渠道是否暢通。是
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