【正文】 小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息的噪音。愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持小區(qū)環(huán)境整潔。小區(qū)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)須依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理處的管理，不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。住戶(hù)應(yīng)“看好自家門(mén)，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意識(shí)。及時(shí)采取措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知有關(guān)部門(mén)，并做好善后工作。住戶(hù)搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí)，必須要有住戶(hù)親自陪同方可搬離出小區(qū)，并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱(chēng)、住戶(hù)地址等以便日后查核，如住戶(hù)確實(shí)無(wú)法陪同，必須以書(shū)面形式列出所搬物品的名稱(chēng)、數(shù)量、業(yè)主房號(hào)、身份證號(hào)碼以及委托人姓名、身份證號(hào)碼，并簽名確認(rèn)同意，方可將物品搬出。小區(qū)住戶(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行發(fā)卡、登記制度；自行車(chē)停放在指定位置。第三篇：物業(yè)管理規(guī)定（1）治安管理規(guī)定非小區(qū)住戶(hù)不得隨意進(jìn)入小區(qū)，來(lái)訪(fǎng)者須在門(mén)衛(wèi)處登記，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。業(yè)主未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。房產(chǎn)行政主管部門(mén)接到物業(yè)管理糾紛投訴后，對(duì)屬于本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查、核實(shí)、及時(shí)處理，并將處理意見(jiàn)回復(fù)投訴人；對(duì)屬于其他部門(mén)職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門(mén)處理，并告知投訴人。專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)，專(zhuān)項(xiàng)用于保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造、不得挪作他用。第三十三條 住宅物業(yè)區(qū)域內(nèi)屬于建設(shè)單位所有的機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)在同等條件下應(yīng)當(dāng)優(yōu)先租、售給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人。所得收益歸全體業(yè)主所有，主要用于共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。供水、排水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)事先通知物業(yè)管理企業(yè)，完工后及時(shí)恢復(fù)原狀；造成損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。違反規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門(mén)予以警告，責(zé)令限期改正，并可處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第三十條 業(yè)主對(duì)設(shè)置于房屋內(nèi)部的共用設(shè)備負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在房屋裝飾裝修中出現(xiàn)違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者業(yè)主公約的行為，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定或者約定予以勸阻制止；對(duì)拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)并報(bào)有關(guān)行政管理部門(mén)依法處理。按照法律、法規(guī)的規(guī)定需要辦理有關(guān)審批手續(xù)的，辦理后方可進(jìn)行。違反前款第（一）、（二）項(xiàng)規(guī)定，有房產(chǎn)行政主管部門(mén)予以警告，責(zé)令停止違法行為、限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)個(gè)人處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)單位處以5萬(wàn)元以下10萬(wàn)元以上罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十七條 物業(yè)使用中禁止下列行為：（一）破壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)；（二）損壞或者擅自占用物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備，移動(dòng)共用設(shè)備；（三）破壞房屋外觀(guān)；（四）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；（五）擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)；（六）侵占綠地，損毀花草樹(shù)木；（七）隨意停放車(chē)輛；（八）隨意堆放、傾倒或者拋棄垃圾、雜物；（九）違反規(guī)定放置易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者產(chǎn)生超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲；（十）擅自設(shè)置攤點(diǎn)；（十一）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。物業(yè)交付物業(yè)買(mǎi)受人后至前期物業(yè)合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位和物業(yè)買(mǎi)受人在房屋買(mǎi)賣(mài)合同中約定承擔(dān)；未約定或者約定不明確的，由建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理取悅內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，具體收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方式按照國(guó)家和有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法執(zhí)行。第二十三條 物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，并遵守下列規(guī)定：（一）按照國(guó)家、省、市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范實(shí)施管理服務(wù)；（二）向業(yè)主和物業(yè)使用時(shí)用人告知物業(yè)共用部位、共同設(shè)施設(shè)備使用的方法、要求及注意事項(xiàng)；（三）定期聽(tīng)取業(yè)主大會(huì)、業(yè)主的意見(jiàn)和建議、改進(jìn)和完善管理服務(wù)；（四）及時(shí)勸阻和制止業(yè)主違反法律、法規(guī)、規(guī)章及業(yè)主公約的行為，并向業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。第二十二條 業(yè)主委員會(huì)與新選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)。第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止或者解除后的10日內(nèi)，向業(yè)主委員會(huì)移交下列事項(xiàng)：（一）預(yù)售的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（二）全部物業(yè)檔案資料；（三）物業(yè)滾利用方、場(chǎng)地和其他財(cái)務(wù)。第二十條 物業(yè)滾利企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同生效之日起30日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門(mén)及公傷行政管理部門(mén)備案。物業(yè)服務(wù)合同一般應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容加以約定。業(yè)主委員會(huì)向業(yè)主大會(huì)推薦后選物業(yè)管理企業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)至少推薦3個(gè)以上具備資質(zhì)條件的物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理方屬于全體也住共同共有；未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)不得將物業(yè)管理用房轉(zhuǎn)讓、出租或者挪作他用。建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)違法第一款規(guī)定為辦理物業(yè)承接驗(yàn)收的，由房產(chǎn)行政主管部門(mén)給予警告，并責(zé)令限期改正；逾期拒不改正的，對(duì)責(zé)任方處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。第十六條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在新建物業(yè)綜合驗(yàn)收合格之后，同物業(yè)管理企業(yè)辦理物業(yè)管理承接驗(yàn)收。第十五條 住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。建設(shè)單位在于物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確約定前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)保修范圍和和時(shí)限、違約責(zé)任等物業(yè)管理具體事項(xiàng)。未辦理備案手續(xù)的，由方鏟形整主管部門(mén)責(zé)令限期備案，并予以通報(bào)。房產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)等渠道公開(kāi)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)、誠(chéng)信情況等內(nèi)容。新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)辦理資質(zhì)，應(yīng)當(dāng)依法取得供上行政管理部門(mén)和發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》后，再向市房產(chǎn)行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)。業(yè)主大會(huì)做出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專(zhuān)項(xiàng)維修資金籌集和使用方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，代理人應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面授權(quán)委托書(shū)。第十一條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定組織召開(kāi)定期業(yè)主大會(huì)會(huì)議；經(jīng)20%以上的業(yè)主提議或者發(fā)生重大事故、經(jīng)濟(jì)事件需要及時(shí)處理的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由3人以上單數(shù)委員組成，具體人數(shù)由業(yè)主大會(huì)確定。第九條 首次業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在房產(chǎn)行政主管部門(mén)指導(dǎo)下選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。第八條 首次業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在房產(chǎn)行政主管部門(mén)指導(dǎo)下制定業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。非住宅物業(yè)業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)，按物業(yè)建筑面積計(jì)算，不超過(guò)100平方米有單獨(dú)房屋產(chǎn)權(quán)證的計(jì)一票；超過(guò)100平方米的，每超過(guò)100平方米再計(jì)一票。籌備組按照《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》有關(guān)規(guī)定組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。參加籌備組的業(yè)主代表由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主推薦產(chǎn)生。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府街道通知后30日內(nèi)，會(huì)同物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門(mén)組建業(yè)主大會(huì)籌備組。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到50％以上，或者首個(gè)房屋出售并交付使用滿(mǎn)2年的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。第四條 第四條 房產(chǎn)行政主管部門(mén)劃分物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)主要考慮下列因素：（一）業(yè)主共用供水、排水、供電、供熱、消防等設(shè)施設(shè)備；（二）屬于一個(gè)自然街坊或者封閉小區(qū)；（三）與社區(qū)居民委員會(huì)設(shè)置大體相適應(yīng)。建設(shè)、規(guī)劃、城市管理、工商、物價(jià)、公安、環(huán)保、供熱、供水、排水、供電、供氣、有線(xiàn)電視、通訊等有關(guān)行政管理部門(mén)和單位，按照各自治則配合實(shí)施本規(guī)定。第三條 市房產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，組織實(shí)施本規(guī)定。哈爾濱市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)2004年7月13日第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。第三十七條 違反本規(guī)定應(yīng)當(dāng)由其他行政管理部門(mén)處罰的，由相應(yīng)的行政管理部門(mén)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，業(yè)主大會(huì)可以決定解除物業(yè)服務(wù)合同，由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)違約或者賠償責(zé)任。第三十五條 業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生糾紛時(shí)，可以向房產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴。第三十四條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單棟住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金。對(duì)車(chē)輛停放有保管要求的，由車(chē)主或者車(chē)輛使用人與物業(yè)管理企業(yè)另行簽訂保管合同。第三十二條 在不影響通行、消防和安全的前提下，確需經(jīng)常占用道路或者場(chǎng)地停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主大會(huì)的同意，并按規(guī)定交納場(chǎng)地占用費(fèi)。第三十一條 任何單位或者個(gè)人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路或者場(chǎng)地。業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)。第二十九條 發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織維修、更新或者采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)，維修費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主，并與業(yè)主就共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞賠償、廢棄物清運(yùn)處置、裝修人員管理等有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議。第二十八條 業(yè)主需要