【正文】 聲有色，還必須有自己的思路和設(shè)想。第五，信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力?？倓?wù)主任不僅要有專業(yè)知識、現(xiàn)代管理知識，更要有現(xiàn)代信息技術(shù)水平：不僅要有管理能力，更要有協(xié)調(diào)能力等。我認為這是做好總務(wù)工作的保證。我認為這是做好總務(wù)工作的關(guān)鍵。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。但是要想做稱職的后勤管理人員，首先必須要具備以下能力：第一，思想活躍，接受新事物快，愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓工作的新局面。還要通過貫徹有關(guān)總務(wù)工作的各種規(guī)章制度，向?qū)W生進行思想品德教育。因此，學?？倓?wù)工作必須貫徹教育性原則?？倓?wù)工作是一種群眾性工作，它與廣大師生有廣泛的接觸。在當前教育經(jīng)費不足的情況下，工作中一定要作出常年規(guī)劃，有計劃、有目的地逐步把學校建設(shè)好，為師生創(chuàng)造一個整齊、清潔、舒適、優(yōu)美的教學環(huán)境。盡可能地節(jié)約開支，把有限的經(jīng)費用到教育和教學急需上。合理使用資金，事事精打細算，量力敷出，保證重點，發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神。自力更生，開源節(jié)流。解除教師的后顧之憂，保證師生的健康，使他們有足夠的時間和充沛的精力投入到教育教學工作中。搞好全校師生的生活、福利是總務(wù)工作者應(yīng)盡的職責。這就要求總務(wù)工作人員必須樹立為教學服務(wù)的思想，明確總務(wù)工作的主要任務(wù)是為教學、為師生創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和必要的物質(zhì)條件，使總務(wù)工作在期初、期中、期末各個階段與教學工作和服務(wù)師生工作緊密配合，保證教學工作和服務(wù)工作的順利進行?？倓?wù)處作為學校的后勤保障部門，它在提供教學設(shè)備、物質(zhì)供應(yīng)、改善教學條件等方面起著重要的作用。教學工作是學校的重點工作，而服務(wù)師生工作又是重中之重?？倓?wù)后勤工作將會隨著教育事業(yè)的發(fā)展而日趨繁重，教學手段現(xiàn)代化的發(fā)展會對總務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識要求標準越來越高，一位合格的總務(wù)管理人員必須全面了解學校管理、教學、社會動態(tài)、商品價格、基建維修等情況。論述后勤管理工作要根據(jù)自身的特點來制訂計劃，安排工作，事前充分準備，事中精心服務(wù)，事后認真總結(jié)，充分體現(xiàn)后勤工作的始終，確保學校工作的順利進行，促進學校和諧全面不斷發(fā)展。后勤管理工作是學校工作的重要組成部分，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，就可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)學校工作新局面做貢獻。（十三）、學校食堂管理：篇三：淺談學校后勤管理工作淺談學校后勤管理工作一流的學校要有一流的后勤，而一流的后勤需要配備一流的素質(zhì)人員。（6）、經(jīng)常教育學生自覺愛護學校的一草一木，杜絕隨意攀摘花木和闖入綠化地帶玩耍等不良現(xiàn)象。對學校已經(jīng)種植的各種花卉的分類，環(huán)境條件，栽培技術(shù)，防治病蟲害，后勤部門要有針對性地組織學習，要注意組織和發(fā)揮教師中的養(yǎng)花愛好者，關(guān)心和指導學校的綠化工作。（3）、日常的綠化管理工作實行具體人員專管，綠化管理員要認真履行崗位職責，主動做好綠化地帶的澆水、除草、滅蟲、整枝、移栽、施肥等常規(guī)工作，對綠化景點要重點加強管理，提高鑒賞層次。（十二）、校園綠化管理制度（1）、綠化工作是校園建設(shè)的重要方面，綠化管理是搞好綠化建設(shè)的重要保證，全體師生員工必須學習綠化法規(guī)，提高認識，共同參與，積極創(chuàng)造“人人愛護綠化”的良好氛圍。（十）、堅決查處破壞學校設(shè)施的行為學校設(shè)立舉報箱，成立愛校護校小衛(wèi)士，對破壞學校財產(chǎn)的學生進行處分，并責令其家長照價賠償。（八）、定期召開學生家長會，爭取學生家長支持自標準化建設(shè)投入使用后，學校堅持每學期召開一次家長大會，向?qū)W生家長介紹學校建設(shè)發(fā)展情況及學校財產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定，讓學生家長知曉學校財產(chǎn)管理規(guī)定，自覺投入到學校財產(chǎn)的維護中來，教育自己的子女愛護學校財產(chǎn)。（2）、學期結(jié)束，要對后勤工作進行一次檢查，并切實做好下學期的準備工作。（1）、開學前協(xié)助教務(wù)處做好領(lǐng)運課本、作業(yè)簿等工作。因此要經(jīng)常做好維護校舍，確保環(huán)境美的管理，經(jīng)常巡視校舍，認真做好常規(guī)性的總務(wù)工作。（五）、總務(wù)處的職責：（1）、總務(wù)處要按學校財物管理規(guī)定設(shè)立校產(chǎn)登記冊；（2）、總務(wù)處每學期結(jié)束，必須對學校財產(chǎn)進行一次全面的檢查，并將調(diào)查結(jié)果書面上報校長室；（3）、總務(wù)處要經(jīng)常和教育處、教務(wù)處聯(lián)系，教育學生愛護學校一切公物，經(jīng)常檢查使用情況，受損情況，及時維修，減少耗失；（4）、總務(wù)處要和政教處聯(lián)合制訂安全措施，做好防火工作。（2）、凡一切借款，借條需校長批準，如沒有校長批準，出納員有權(quán)拒付借款。（四）、嚴格財務(wù)審批手續(xù)：（1）、學校一切開支，必須征得校長同意，一切需由校長審批。（5）、特困生、貧困生生活補助的發(fā)放嚴格按照相關(guān)文件要求執(zhí)行。（3）、一切現(xiàn)金均由出納員負責辦理，任何人員不得帶存現(xiàn)金。（1）、根據(jù)學校辦學條件和特點，堅持“少花錢、多辦事、辦好事”和“集中財力辦要事”的原則。（3）、后勤人員要一專多能，團結(jié)協(xié)作，做好學校后勤工作。（2）、要愛校如家，有一定的責任感和創(chuàng)業(yè)精神。后勤工作必須為教育教學服務(wù)，為學校各部門服務(wù)，為師生的生活服務(wù)。二、后勤管理措施：學校后勤工作是學校工作的重要組成部分。2009年標準化建設(shè)，新建了實驗樓（㎡）；男女生宿舍樓（㎡）；一個階梯教室（㎡）；一個學生食堂（㎡）；學校設(shè)施設(shè)備更加完善，為使標準化建設(shè)的設(shè)施設(shè)備發(fā)揮最大效益，更好的服務(wù)于教育教學，我們緊緊圍繞“安全為要、質(zhì)量保證、形象最優(yōu)、社會滿意”的目標，認真貫徹“安教先行、預(yù)防為主、制度落實、措施保障、臨危不亂、務(wù)成實效”的學校安全二十四字方針。2006年小新街鄉(xiāng)與四營鄉(xiāng)合并，撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)后，更名為牛欄江鎮(zhèn)二中。三、高校后勤管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀 信息化是一個涉及多學科、多部門、多崗位的綜合性工程，需要具有全面推動力的最高層領(lǐng)導的大力支持以及相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)部門人員的努力協(xié)作，對于一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程必須進行有效的優(yōu)化和重組，處理不當會在具體實施過程中造成技術(shù)和業(yè)務(wù)之間的矛盾對立，致使信息化建設(shè)不能達到預(yù)期的結(jié)果。只有具備了有正確思想的人，才能正確的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制并產(chǎn)生良好的管理效果。但大量的財、物要管好，使整個管理系統(tǒng)進行良好的運轉(zhuǎn)，人力資源是一個重要的因素之一。才能有效地進行高校后勤管理，才能實現(xiàn)高校后勤管理信息化。既然如此，它就必須存在于一個特定的組織結(jié)構(gòu)中。它對于教育事業(yè)的發(fā)展，對培養(yǎng)人才和開展科學研究，以及師生員工的生活，起著重要的保障作用，同時對廣大學生也起著積極的教育作用。我國高校由教學科研工作、思想政治工作和后勤管理工作三大部分組成，它們相互依存，構(gòu)成一個完整的統(tǒng)一體。同樣，高校應(yīng)充分利用自己在科研、先進技術(shù)和先進設(shè)備方面的優(yōu)勢進行開發(fā)，為社會服務(wù)，把先進的科學技術(shù)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。后勤工作與社會各方面發(fā)生著密切的聯(lián)系。七是社會適應(yīng)性?！俺?、喝、拉、撒、睡、衣、食、住、行、用”，每一項工作都是具具體體、實實在在的事務(wù)性勞動。六是務(wù)實性。現(xiàn)在師生生活服務(wù)工作需要的是精通本行、技術(shù)精湛、一專多能的能工巧匠。高校后勤工作是一個多層次、多工種、內(nèi)容復(fù)雜、技術(shù)性強的工作。要協(xié)調(diào)好這些關(guān)系，處理好每個環(huán)節(jié)，就要做到后勤內(nèi)部機制的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，使之形成一個橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。四是協(xié)調(diào)性。一些小單位本身就是學校的附屬機構(gòu)，如幼兒園、校辦工廠、衛(wèi)生所等。“相對”是對學校這個系統(tǒng)來說的，后勤是它的一個子系統(tǒng)，與學校的其他部門（個子系統(tǒng)）之間有一定的聯(lián)系，但后勤部門有一定的獨立性。對高等學校來說，后勤管理工作首先表現(xiàn)在必須貫穿于學校工作地始末，學校的任何工作和活動都必須有充分的物質(zhì)條件作保證，這些物質(zhì)條件的提供都是先于學校其他活動的開始而完成的。實際上，“后勤”，并不是工作可以后做，恰恰相反必須先做。二是先行性。因此，學校的基本建設(shè)、圖書資料、實驗建設(shè)、物資供應(yīng)以及財務(wù)管理等，首先是為了滿足教學科研工作的需要；學校辦的食堂、服務(wù)公司，衛(wèi)生所、商店、浴池，車輛等，首先是為了滿足師生員工的需要。后勤管理要為學校的教學、科研和師生員工的生活服務(wù)。一是服務(wù)性。根據(jù)高校后勤管理工作的性質(zhì)，應(yīng)該是有可見的經(jīng)濟效益，但有難以量化的服務(wù)效益和為師生服務(wù)的社會效益。所有這些，要求我們對高校后勤管理工作有新的認識和標準。一個大學，不能沒有后勤工作，如同一個社會，不能沒有服務(wù)產(chǎn)業(yè)一樣。關(guān)鍵詞：高校 后勤 管理 探討隨著我國高校規(guī)模的擴大和發(fā)展，面對世界上新科學技術(shù)革命高速發(fā)展的滾滾浪潮，高校后勤管理工作的重要性和地位，越來越為人們所認識。原有簡單、落后的管理方法和手段已經(jīng)不能適應(yīng)社會化改革和市場競爭的要求，高校后勤管理已從經(jīng)驗管理、科學管理到信息管理轉(zhuǎn)化。因此，我們一定要高度重視高校后勤文化，精心培育和培養(yǎng)后勤文化，推進高校后勤的穩(wěn)步發(fā)展?？傊咝：笄谖幕慕ㄔO(shè)始終體現(xiàn)“三服務(wù)、三育人”的宗旨。制度的創(chuàng)新，使后勤組織能夠及時適應(yīng)高校后勤社會化改革和發(fā)展的步伐。實現(xiàn)后勤工作以人為本，是學校后勤快速健康發(fā)展的重要途徑。首先，在后勤管理和服務(wù)中，實行人性化管理，可充分調(diào)動員工的創(chuàng)造性，給予每一位員工以主人翁的地位參與后勤管理，積極開展各類文體活動和知識培訓，形成一種積極地、有利于后勤保障的制度環(huán)境。高校后勤員工要把社會主義榮辱觀作為后勤文化建設(shè)的核心內(nèi)容，營造濃厚的、健康向上的文化氛圍，通過精細化的管理、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進后勤公信力的提高，高校后勤“三服務(wù)、三育人”的宗旨才能真正落實到實處。公信力是高校后勤文化建設(shè)的基礎(chǔ)。這要求在后勤服務(wù)中樹立質(zhì)量管理意識，真正做到“實、精、細”，從而實現(xiàn)后勤管理與服務(wù)的全面升級。(2)積極與廣大師生交流和溝通。(1)加強后勤員工的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的培訓。三、加強高校后勤文化建設(shè)工作的建議與對策建立學習型的后勤組織，提高后勤員工的綜合素質(zhì)和能力在學術(shù)氛圍濃郁的大學校園，高校后勤員工要積極學習先進的管理和服務(wù)方法，才能塑造良好的后勤形象，提高后勤員工的綜合素質(zhì)和能力。后勤員工對執(zhí)行創(chuàng)造活動不是出于強迫，而是他個人的內(nèi)在動力和需求，這樣創(chuàng)造力才被有效的激發(fā)。高校后勤文化建設(shè)可激發(fā)后勤的創(chuàng)造力高校后勤文化建設(shè)強調(diào)以人為本，堅持以服務(wù)育人，提高師生滿意度為后勤組織的價值觀念。通過培育后勤員工的認同感和歸宿感，建立員工與后勤組織之間的相互依存，使個人的行為、思想、感情等與整個高校后勤工作有機地統(tǒng)一起來，形成“敬業(yè)愛崗、奉獻育人”的文化氛圍，凝聚成一種無形的合力，以此激發(fā)后勤員工的主觀能動性，為實現(xiàn)后勤組織的目標而努力。后勤服務(wù)要將“無意識”的服務(wù)變?yōu)椤爸鲃印睂で蠓?wù)，在服務(wù)的過程中通過自身素質(zhì)的展現(xiàn)來熏陶、陶冶服務(wù)的對象，發(fā)揮著“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的功能。由于自身的服務(wù)屬性決定了高校后勤管理和服務(wù)是教書育人的重要組成部分，是全方位的育人的重要環(huán)節(jié)。高校后勤文化建設(shè)發(fā)揮著育人作用高校是教育育人，培養(yǎng)人才的重要場所。二、高校后勤文化建設(shè)的功能高校后勤文化所起的作用是“潤物細無聲”的，是持久的。觀念層是高校后勤文化的核心。物質(zhì)層是高校后勤文化的表層部分，是通過就餐環(huán)境、住宿環(huán)境、水電保障和校園環(huán)境等表現(xiàn)出來，通過其物質(zhì)顯現(xiàn)狀態(tài)來折射出高校后勤的經(jīng)營理念、工作作風以及服務(wù)的質(zhì)量。那么，什么是高校后勤文化？所謂高校后勤文化，是在一定社會條件下，在大學校園文化環(huán)境中，高校后勤員工以“三服務(wù)、三育人”①為宗旨，在長期的管理、服務(wù)、經(jīng)營過程中逐漸形成具有高校后勤特色的思想理念、價值觀念、行為規(guī)范以及與之相聯(lián)系的各項規(guī)章制度的總和。它不僅具有社會企業(yè)文化的特征，同時具有獨特的教育屬性使其有別于其它組織。本文從高校后勤文化的內(nèi)涵及構(gòu)成、功能以及建設(shè)的對策進行探討。同時號召全市高校后勤管理部門和后勤工作者向受到表彰的先進集體和先進個人學習，貫徹落實科學發(fā)展觀，以人為本，求實創(chuàng)新，加快首都高校新型后勤保障體系的建設(shè)，為服務(wù)首都高等教育事業(yè)發(fā)展貢獻力量。為總結(jié)經(jīng)驗、鼓勵先進，進一步推動北京高校后勤社會化改革，建設(shè)首都新型高校后勤保障體系，經(jīng)研究，決定對北京大學后勤黨委等42個高校后勤先進黨組織、中國人民大學等20所高校后勤物業(yè)管理先進學校、清華大學等9所高校后勤商貿(mào)管理先進學校、北京交通大學幼兒園等15個先進幼兒園和北京科技大學會議中心等24個高校后勤先進接待單位等先進集體；朱濱丹等69名高校后勤思想政治工作先進個人、陳斌斌等81名后勤物業(yè)工作先進個人、練勤等35名后勤商貿(mào)工作先進個人、劉燕等26名后勤幼兒園工作先進個人和李連山等54名后勤接待工作先進個人予以表彰。自公布之日起施行。第四條 后勤管理處制定上述監(jiān)督檢查的實施細則。第二條 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查將平時監(jiān)督檢查與年終考核相結(jié)合，并作為年終考核的重要依據(jù)。第六章 處理措施第一條 后勤管理處對通過各種途徑取得的意見和建議，及時進行分類整理，提出處理意見，及時進行督辦。第三條 征求意見制度。后勤管理處根據(jù)工作需要，會同有關(guān)領(lǐng)導和檢查代表不定期抽查。投訴可采取電話投訴、書面投訴、當事人直接投訴等方式。第五章 監(jiān)督制度第一條 投訴制度。(三)受理學校各單位及師生員工對被監(jiān)督檢查對象的投訴、舉報、意見或建議。(二)向主管校領(lǐng)導報告服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查情況，提出改進建議。第四章 監(jiān)督檢查的人員構(gòu)成及職責后勤管理處為專職檢查單位，各職能處室、院系及師生代表、住戶代表為兼職檢查人員。第三章 監(jiān)督檢查的目的及內(nèi)容目的：后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查目的是轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，樹立正確的服務(wù)理念和服務(wù)意識；進一步加強服務(wù)質(zhì)量，提高后勤服務(wù)滿意度；增效節(jié)約，增強后勤服務(wù)集團的企業(yè)競爭力。第一篇：高校后勤管理辦法西北大學后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法第一章 總 則為了保證后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，建立健全后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，實現(xiàn)后勤服務(wù)的科學化、規(guī)范化、制度化，特制定本辦法。第二章 指導思想后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法以為教學科研服務(wù)，為師生員工服務(wù)為宗旨，以提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標,遵循《西北大學后勤社會化改革實施方案》的基本精神，在學校職能處室、院、系及師生的共同監(jiān)督下實施。內(nèi)容：(一)各中心貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和學校黨委的決議、決定及后