【正文】 方案總分4 4 2 表3計(jì)算結(jié)果表明，雖然合同外包方案可以坐享其成，但是權(quán)衡利弊還是利用本單位施工力量和生產(chǎn)條件，在保證工程質(zhì)量和獲得利潤(rùn)方面較為有利，因此應(yīng)舍棄合同外包方案，選擇絞吸式挖泥船施工方案。因此簡(jiǎn)單地認(rèn)為合同外包方案為最優(yōu)方案是難以令人信服的，表2中設(shè)置的指標(biāo)體系還不能充分證明究竟合同外包方案和其他三個(gè)施工方案孰優(yōu)孰劣，必須進(jìn)一步評(píng)價(jià)。對(duì)得分結(jié)果進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，合同外方案之所以得分最高，是因?yàn)樗c其他方案比較時(shí)，基本上沒有費(fèi)用支出。表2 運(yùn)用給分定量法進(jìn)行施工方案評(píng)價(jià) 方案評(píng)價(jià)方案 指標(biāo)體系 評(píng)分等級(jí) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)A B C D 清障設(shè)備需要投入不需要投入 0 4 0 0 吹泥船需要投入不需要投入 0 4 0 0 管道鋪設(shè)需要投入不需要投入 0 40施工人員少工種少人員多工種多人員無需要參加 2 0 40 2 2通航影響嚴(yán)重影響通航一般影響通航不影響通航 0 2 40施工準(zhǔn)備時(shí)間較短中等較長(zhǎng)無需準(zhǔn)備2 1 43受氣候、機(jī)械等因 素影響較大較小不受影響 0 2 40 總體施工時(shí)間保證工期拖延工期 4 00 400 施工難度復(fù)雜中等程度較簡(jiǎn)單無難度 1 2 3 41方案總分25 10 32 注：表中A——強(qiáng)抓式挖泥船施工方案；B——絞吸式挖泥船施工方案； C——泥漿泵施工方案；D——合同轉(zhuǎn)包施工方案。對(duì)施工方案進(jìn)行評(píng)價(jià)的目的，是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，做出正確的選擇。為此，項(xiàng)目部?jī)r(jià)值工程人員同技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員和施工人員一道，積極思考，大膽設(shè)想，廣泛調(diào)查，借鑒以往公司成功的施工經(jīng)驗(yàn)，提出了大量方案。，并草擬其標(biāo)題、摘要、正文、致謝。（3）結(jié)論是對(duì)畢業(yè)報(bào)告主要成果的總結(jié)。（1）緒論主要包括：本課題的選題理由；文獻(xiàn)綜述；研究的基本思路與采用的方法。目錄：標(biāo)注到二級(jí)標(biāo)題即可。摘要：簡(jiǎn)要闡述畢業(yè)報(bào)告的研究對(duì)象、主要方法、成果、結(jié)論。標(biāo)題字?jǐn)?shù)一般不宜超過20字。、摘要、目錄、正文、致謝的寫作規(guī)范。嚴(yán)禁抄襲，畢業(yè)報(bào)告中必須裝入本人簽字的誠(chéng)信承諾書。學(xué)生的畢業(yè)報(bào)告選題與所學(xué)專業(yè)有關(guān)聯(lián)性。？ 正文字?jǐn)?shù)不少于4000字。質(zhì)量控制管理應(yīng)隨著施工的延續(xù)而延續(xù), 并隨著交叉施工的展開而擴(kuò)大, 在全過程控制中, 特別需要重視對(duì)工序質(zhì)量的控制。 項(xiàng)目質(zhì)量控制要求在時(shí)間和空間上是一種連續(xù)的, 全面的管理控制應(yīng)對(duì)被控對(duì)象的所有要素和投入產(chǎn)生的全過程進(jìn)行全面的管理。甚至有了計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)也不執(zhí)行, 施工中只憑經(jīng)驗(yàn)和想當(dāng)然, 這樣工程質(zhì)量的控制就失去了意義。實(shí)際施工中, 經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的情況, 準(zhǔn)備搞優(yōu)質(zhì)工程卻沒有計(jì)劃和措施。所以在明確整個(gè)工程的質(zhì)量目標(biāo)后, 項(xiàng)目經(jīng)理部在制定質(zhì)量管理計(jì)劃時(shí), 就要以目標(biāo)為依據(jù), 對(duì)實(shí)施工程過程中的要素進(jìn)行科學(xué)合理的分析, 制定保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)質(zhì)量切實(shí)可行的、有效的、經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃、措施和采取相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。所謂確定的目標(biāo)有兩方面的意義, 一是要求被控對(duì)象要按預(yù)定的軌道和方向進(jìn)行。 項(xiàng)目質(zhì)量管理要有明確的目標(biāo)工程總的質(zhì)量目標(biāo)已由工程承包合同或任務(wù)書所明確規(guī)定。所以對(duì)市政工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本要求有: 項(xiàng)目質(zhì)量控制要有明確的控制主體項(xiàng)目質(zhì)量的控制主體是項(xiàng)目經(jīng)理部, 為了實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制, 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)工程具體情況組織起質(zhì)量管理小組或?qū)Ｂ氋|(zhì)量檢查管理人員, 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和驗(yàn)收。在合同，委托書或任務(wù)單中要明確質(zhì)量要求，確定質(zhì)量合格的標(biāo)準(zhǔn)，檢查和評(píng)價(jià)方法以及減罰力度和和標(biāo)準(zhǔn)，不能用含糊不清的，籠統(tǒng)的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際工作中，要防止實(shí)施者為了追求高施工速度和低費(fèi)用投入而降低工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)工期拖延，費(fèi)用超支時(shí)，首先要考慮選擇修改或制定固定計(jì)劃，防止以犧牲質(zhì)量為代價(jià)趕工期和降低費(fèi)用。 質(zhì)量控制要做到防范于未然質(zhì)量控制的目標(biāo)不是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，而是要提前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，避免質(zhì)量問題的發(fā)生，或者稱其質(zhì)量隱患的識(shí)別，影響工程質(zhì)量的原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的，因此，要保證和提高工程質(zhì)量，就必須重視工程形成的每一個(gè)環(huán)節(jié)，而不能僅僅局限于抓住傳統(tǒng)的施工過程中的質(zhì)量管理，在建筑工程中，要注重全程質(zhì)量管理理念，在項(xiàng)目概念階段，實(shí)施階段，收尾階段等不同階段中分別實(shí)施事前控制，過程控制，事后控制，盡最大可能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷管理，真正做到將質(zhì)量控制防范于未然。對(duì)于一些項(xiàng)目中的特殊部分，如主體承重部分，超平地面，有防火要求的特殊通道等，則應(yīng)有細(xì)致嚴(yán)密的質(zhì)量控制計(jì)劃。因此，為其上游企業(yè)，國(guó)家和地區(qū)都要給建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理者提供一個(gè)科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制環(huán)境。監(jiān)理公司在實(shí)際質(zhì)量控制中，絕大多數(shù)要依附于其上游企業(yè)——建設(shè)單位的意愿工作，往往不能堅(jiān)持其質(zhì)量第一的立場(chǎng)，致使其監(jiān)督管理出的項(xiàng)目不符合質(zhì)量要求。主要要評(píng)估上游企業(yè)和社會(huì)質(zhì)量環(huán)境的影響。 質(zhì)量控制要充分考慮其外部影響質(zhì)量控制是一項(xiàng)綜合性的管理工作，并非獨(dú)立操作的。一方面，要利用合同對(duì)質(zhì)量實(shí)施有效的控制，同時(shí)，也要在合同范圍內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量管理。要明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的項(xiàng)目進(jìn)行處罰；對(duì)高質(zhì)量的工程項(xiàng)目要有獎(jiǎng)勵(lì)措施。對(duì)每一項(xiàng)檢查要明確檢查內(nèi)容，檢查方法，檢查地點(diǎn)，檢查人員及檢查制度。所以，工程質(zhì)量控制中要在滿足建設(shè)項(xiàng)目功能，工期和成本前提下，盡可能地追求高效益，即策劃最優(yōu)工程質(zhì)量。然而，提高工程質(zhì)量有時(shí)候會(huì)增加建設(shè)成本，造成成本與質(zhì)量之間的矛盾對(duì)立。下面，對(duì)于工程管理存在的問題將以七個(gè)方面提出措施。特點(diǎn)和所處的環(huán)境，對(duì)影響質(zhì)量的施工環(huán)境因素進(jìn)行綜合評(píng)估，采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行質(zhì)量控制。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原件中的插圖不得采用復(fù)印件。照片采用光面相紙，不宜用布紋相紙。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）論文原件中的照片圖均應(yīng)是原版照片粘貼，不得采用復(fù)印方式。插圖處的該頁空白不夠排寫該圖整體時(shí)，則可將其后文字部分提前排寫，將圖移到次頁最前面。圖中各部分說明應(yīng)采用中文（引用的外文圖除外）或數(shù)字項(xiàng)號(hào)，各項(xiàng)文字說明置于圖題之上（有分圖題者，置于分圖題之上）。引用圖應(yīng)說明出處，在圖題右上角加引用文獻(xiàn)號(hào)。有圖注或其他說明時(shí)應(yīng)置于圖題之上。圖號(hào)按章編排，如第一章第一圖的圖號(hào)為“圖11”等。對(duì)無規(guī)定符號(hào)的圖形應(yīng)采用該行業(yè)的常用畫法。電氣圖：圖形符號(hào)、文字符號(hào)等應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。插圖應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。插圖應(yīng)與文字緊密配合，文圖相符，技術(shù)內(nèi)容正確。表內(nèi)文字或數(shù)字上、下或左、右相同時(shí)，采用通欄處理方式，不允許用 “同上”之類的寫法。表中數(shù)據(jù)應(yīng)正確無誤，書寫清楚。表頭中可采用化學(xué)符號(hào)或物理量符號(hào)。表序與表名置于表上，用中文居中排寫。（6）關(guān)于圖表表序一般按章編排，如第一章第一個(gè)插表的序號(hào)為“表11”等。公式中用斜線表示“除”的關(guān)系時(shí)應(yīng)采用括號(hào)，以免含糊不清，如1/（bcosx）。公式序號(hào)按章編排，如第一章第一個(gè)公式序號(hào)為“（11）”，附錄A中的第一個(gè)公式為（A1）等。若公式前有文字（如“解”、“假定”等），文字空兩格寫，公式仍居中寫。（4）關(guān)于數(shù)字按國(guó)家語言文字工作委員會(huì)1987年發(fā)布的《關(guān)于出版物上數(shù)字用法的試行規(guī)定》，除習(xí)慣中文數(shù)字表示的以外，一般均采用阿拉伯?dāng)?shù)字。計(jì)量單位符號(hào)一律用正體。文稿敘述中不定數(shù)字之后允許用中文計(jì)量單位符號(hào)，如“幾千克至1000kg”。km”，“t/（人計(jì)量單位符號(hào)，除用人名命名的單位第一個(gè)字母用大寫之外，一律用小寫字母。表示物理量的符號(hào)作下標(biāo)時(shí)也用斜體。論文中某一量的名稱和符號(hào)應(yīng)統(tǒng)一。采用英語縮寫詞時(shí)，除本行業(yè)廣泛應(yīng)用的通用縮寫詞外，文中第一次出現(xiàn)的縮寫詞應(yīng)該用括號(hào)注明英文全文。全文名詞術(shù)語必須統(tǒng)一。標(biāo)題中盡量不采用英文縮寫詞，對(duì)必須采用者，應(yīng)使用本行業(yè)的通用縮寫詞（論文）的名詞術(shù)語、物理計(jì)量、外文字母、數(shù)字、公式、圖表各有哪些具體要求？（1）關(guān)于名詞術(shù)語科技名詞術(shù)語及設(shè)備、元件的名稱，應(yīng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或部頒標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的術(shù)語或名稱。各章標(biāo)題要突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要。節(jié)下內(nèi)容無需列條的，可直接列款、項(xiàng)。層次不宜太多。字?jǐn)?shù)一般在15字以內(nèi)，不得使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。（論文）的章節(jié)及標(biāo)題應(yīng)如何處理？畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）正文分章節(jié)撰寫，每章應(yīng)另起一頁。在結(jié)論中應(yīng)明確指出畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的創(chuàng)新之處及其應(yīng)用前景、不足之處及改進(jìn)措施。（論文）的結(jié)論？畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的結(jié)論單獨(dú)作為一章編排，但不加章號(hào)。通常依照提出總論點(diǎn)、展開分論點(diǎn)、提供論據(jù)、進(jìn)行論證的思路安排正文內(nèi)容。（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書的主體：畢業(yè)設(shè)計(jì)的總體方案及其論證；畢業(yè)設(shè)計(jì)各部分（包括硬件與軟件）的設(shè)計(jì)計(jì)算；試驗(yàn)數(shù)據(jù)處理與分析；對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行理論分析，著重指出設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、創(chuàng)新之處與應(yīng)用價(jià)值、應(yīng)用領(lǐng)域。在回顧其他學(xué)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，將B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)質(zhì)量這一復(fù)雜的概念劃分為5個(gè)維度23個(gè)題項(xiàng)，并將其應(yīng)用于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城兩家中國(guó)最大的B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商家的實(shí)證研究中，檢驗(yàn)了其具有很高的信度和效度，可以作為B2C商家借以探測(cè)和診斷消費(fèi)者感知物流服務(wù)的工具。四、結(jié)束語本文將B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)質(zhì)量這一復(fù)雜的概念劃分為5個(gè)維度23個(gè)題項(xiàng)，并將其應(yīng)用于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城兩家中國(guó)最大的B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商家的實(shí)證研究中，檢驗(yàn)了其具有很高的信度和效度，可以作為B2C商家借以探測(cè)和診斷消費(fèi)者感知物流服務(wù)的工具。四是時(shí)間性：發(fā)貨速度滿足我的要求；可指定時(shí)段到貨；訂單總是按約定時(shí)間交付；突發(fā)應(yīng)急供貨能力能滿足需求。二是回應(yīng)質(zhì)量：訂購(gòu)及配送進(jìn)度及時(shí)告知顧客；客服反應(yīng)迅速；客服服務(wù)專業(yè)程度令人滿意；總是詢問顧客滿意度及需求。此研究證明了在B2C網(wǎng)路購(gòu)物環(huán)境中，顧客感知的物流服務(wù)質(zhì)量是獲得顧客忠誠(chéng)的重要前因。這4個(gè)維度分別是：可得性、時(shí)間性（Timeliness）、完好性和退貨。Xing amp。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)的研究主要體現(xiàn)在訂單履行上。第二，基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量。Mentzer（1999）把物流服務(wù)質(zhì)量劃分為9個(gè)維度：服務(wù)人員的溝通質(zhì)量、訂單釋放量、信息質(zhì)量、訂貨過程質(zhì)量、訂單準(zhǔn)確率、貨品完好程度、貨品質(zhì)量、誤差處理質(zhì)量和時(shí)間性。 Kent（1999）拓展了物流服務(wù)的概念，認(rèn)為實(shí)體配送服務(wù)質(zhì)量（PDSQ）只是物流服務(wù)質(zhì)量（LSQ）的一部分，物流服務(wù)除了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的要素外還應(yīng)包括更多的客戶營(yíng)銷服務(wù)要素。Mentzer等（1989）的觀點(diǎn)得到了廣泛認(rèn)同，成為現(xiàn)代研究物流服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。 Krapfel（1989）在廣泛詳盡的文獻(xiàn)回顧基礎(chǔ)上，提煉出衡量實(shí)體配送服務(wù)質(zhì)量的3個(gè)維度和每個(gè)維度的衡量指標(biāo)，包括可得性（Availability）、及時(shí)性（Timeliness）和質(zhì)量性（Quality）。對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)和持續(xù)研究的當(dāng)推Mentzer等學(xué)者。對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量最具代表性的定義當(dāng)推Perreault和Russ（1974）的7Rs定義，該定義以物流服務(wù)所創(chuàng)造的時(shí)間、地點(diǎn)效用為基礎(chǔ)，認(rèn)為物流服務(wù)質(zhì)量是指企業(yè)能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和方式，為需要的顧客提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客的個(gè)性化需求得到滿足，價(jià)值得到提升的過程。很多電子商務(wù)企業(yè)都意識(shí)到了這一點(diǎn)，都在這方面不遺余力，投入資金往往高達(dá)十幾個(gè)億。物流取代了實(shí)體商店成為商家與消費(fèi)者的互動(dòng)界面，從某種角度來看，物流在很大程度上決定了消費(fèi)者的體驗(yàn)，影響消費(fèi)者的下一次購(gòu)買決定。、摘要和關(guān)鍵詞。（論文）的致謝？本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的致謝是對(duì)導(dǎo)師和其他給予指導(dǎo)、幫助的組織和個(gè)人表示感謝。，一般不用數(shù)學(xué)公式和化學(xué)結(jié)構(gòu)式，不出現(xiàn)插圖、表格。，不必使用“本文”、“作者”等作為主語。關(guān)鍵詞是供檢索用的主題詞條,應(yīng)采用能覆蓋論文主要內(nèi)容的通用技術(shù)詞條(參照相應(yīng)的技術(shù)術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)),一般列3～5個(gè),按詞條的外延層次從大到小排列,（論文）的摘要有哪些注意事項(xiàng)？，表達(dá)簡(jiǎn)明，語義確切。（論文）的基本要求是什么？ 答：是否符合畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）規(guī)范？草稿包含了所有的信息？是否有多余的信息？草稿包含的所有信息都準(zhǔn)確無誤？草稿中的內(nèi)容是否組織合理？語言表達(dá)是否清楚、簡(jiǎn)潔？有無別字病句？（論文）的格式包括哪些要素？答：本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的格式包括下面幾個(gè)要素：標(biāo)題摘要關(guān)鍵詞正文（緒論、主體、結(jié)論）致謝參考文獻(xiàn)附錄（非必備要素）（論文）的標(biāo)題、關(guān)鍵詞各有哪些具體要求？答：論文的標(biāo)題應(yīng)恰當(dāng)、準(zhǔn)確地反映論文的主要研究?jī)?nèi)容。⑥高速公路養(yǎng)護(hù)部門間可進(jìn)行相互交流和總結(jié)，以提高高速公路管理的理論水平，更好地搞好高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作。⑤加強(qiáng)道路標(biāo)志、標(biāo)線管理。匝道位于高速公路的進(jìn)出口處，一般都是一個(gè)車道。因此，養(yǎng)護(hù)單位在健全養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)的同時(shí)，配備必要的路面、橋梁技術(shù)數(shù)據(jù)采集檢測(cè)儀器，并注重推廣應(yīng)用新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)，建立現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)管理用人機(jī)制和用工方式走向社會(huì)化通過招標(biāo)選擇施工隊(duì)伍，建立養(yǎng)護(hù)工程的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)必須清醒的認(rèn)識(shí)到高速公路養(yǎng)護(hù)的復(fù)雜性、多樣性、經(jīng)常性。集中是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的集中，要求必須實(shí)施嚴(yán)格的分級(jí)管理；統(tǒng)一主要是指對(duì)高速公路的養(yǎng)護(hù)管理要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度。（2）推進(jìn)養(yǎng)護(hù)管理體制改革養(yǎng)護(hù)管理體制是指養(yǎng)護(hù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層級(jí)結(jié)構(gòu)、人員配置和一系列管理規(guī)則、秩序及規(guī)范所構(gòu)成的制度體系。交通主管部門盡快組織制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)高速公路的養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和規(guī)范，養(yǎng)護(hù)作業(yè)實(shí)行社會(huì)監(jiān)理、政府監(jiān)督。借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)高速公路特許經(jīng)營(yíng)立法的成功經(jīng)驗(yàn)，制訂適合中國(guó)特色的高速公路養(yǎng)護(hù)管理?xiàng)l例，使高速公路社會(huì)公益性屬性得到充分保障。新形勢(shì)下，對(duì)我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)提出了更高的要求，對(duì)目前已存在的問題，我們必須高