導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)[推薦五篇]-文庫吧資料
2024-11-02 12:52本頁面
【正文】 注意文明禮貌服務(wù)。作為最前沿的工作人員，在任何情況下都不能急躁，與病人爭辯，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。隨時檢查地面衛(wèi)生并告知保潔工人及時處理。腿勤：服務(wù)周到，眼到腿到。嘴甜：(1)使用尊稱：大娘、大爺、叔叔、阿姨、先生、女士、小朋友、寶貝等。（3）掛號室、收款室、藥房排隊是否整齊。眼活：多觀察，觀察內(nèi)容：（1）有沒有危重病人和需要幫助的特殊病人。提前半小時到崗，杜絕空崗現(xiàn)象。四、負(fù)責(zé)各個便民電視的打開和關(guān)閉工作；導(dǎo)醫(yī)臺一次性水杯、健康宣教材料的發(fā)放；接待就診病人的咨詢；病人的導(dǎo)示等相應(yīng)工作； 五：負(fù)責(zé)更衣室、倉庫衛(wèi)生；各項衛(wèi)生材料的領(lǐng)??；負(fù)責(zé)各診室血壓 計等維修工作六、導(dǎo)醫(yī)基本要求保護好自身安全、保護好公共財產(chǎn)安全。二、檢查輪椅、擔(dān)架車車胎有無破損漏氣，是否該充氣；檢查輪椅罩、擔(dān)架車單子是否有污跡；檢查輪椅、擔(dān)架車是否該維護保養(yǎng)；每天隨時清點輪椅、擔(dān)架車的數(shù)量；每天上午11：下午17:00準(zhǔn)時打電話催促未歸還輪椅。導(dǎo)醫(yī)本人在崗時間如遇家中有急事處理需請假，應(yīng)向?qū)пt(yī)組組長和護士長請假后方可離開。1上班時間不能離崗，如因幫助患者劃價、交費、取藥、做思想工作等需離開崗位，應(yīng)找來同事頂替方可離開崗位。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況，應(yīng)及時通知保潔員。對于有疑惑或者有情緒的患者要做好解釋工作，使患者滿意而去。）1導(dǎo)醫(yī)應(yīng)積極主動地征詢、收集患者對醫(yī)院工作的意見和建議，并將這些意見和建議報告給導(dǎo)醫(yī)組組長和護士長?！?加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉各種疾病的癥狀，提高導(dǎo)診質(zhì)量。1導(dǎo)醫(yī)必須詳細(xì)了解醫(yī)院的科室設(shè)置，醫(yī)生姓名，醫(yī)療特色，醫(yī)療設(shè)備的種類和特點，就醫(yī)程序及環(huán)節(jié)，新近開展的醫(yī)療活動的具體情況，以便于向咨詢的患者進行介紹，引導(dǎo)患者就醫(yī)。護理職責(zé)：對門診患者的護理是導(dǎo)醫(yī)的重要工作內(nèi)容之一，患者一旦掛號，導(dǎo)醫(yī)就要對其履行門診就診護理工作職責(zé)，如候診患者病情觀察，體溫及生命體征測量，護送急?；颊?，協(xié)助醫(yī)生現(xiàn)場搶救等。加強與醫(yī)生溝通，反饋患者各方面的情況，提高門診接診治療率。信息收集反饋職責(zé)：負(fù)責(zé)發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，收集患者的各種反映與信息，及時反饋給醫(yī)生和門診管理人員，不斷改進門診工作。協(xié)調(diào)患者與醫(yī)生的關(guān)系，營造良好的就診環(huán)境和秩序。管理職責(zé)：醫(yī)生診室服務(wù)。遇雨天，負(fù)責(zé)將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕一樓大廳地面。負(fù)責(zé)發(fā)放健康教育資料。對用擔(dān)架抬來的急?；颊撸瑧?yīng)立即協(xié)助送搶救室處理。導(dǎo)診職責(zé)：引導(dǎo)患者掛號、候診檢查。免費為病人提供開水及一次性水杯。對行動不便的患者應(yīng)主動上前攙扶，為其掛號并引導(dǎo)至就診科室或交給下一位導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)至就診科室。導(dǎo)醫(yī)接待患者應(yīng)按患者疾病的輕
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