赴外醫(yī)院參觀體會(huì)大全五篇-文庫(kù)吧資料
2024-10-29 06:58本頁(yè)面
【正文】 場(chǎng)聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)介紹，感覺(jué)到無(wú)論是走進(jìn)大觀園支行還是招商銀行濟(jì)南分行，都把服務(wù)管理作為一項(xiàng)“一把手”工程納入到全行的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)績(jī)考核之中，在對(duì)待服務(wù)的考核管理和業(yè)務(wù)的拓展中做到了“兩手抓”“兩手硬”。因此，服務(wù)不是做不好，關(guān)鍵在于怎樣去實(shí)踐服務(wù)理念。什么是細(xì)節(jié)？怎樣才能抓住細(xì)節(jié)進(jìn)而做好細(xì)節(jié)？我們既是銀行的經(jīng)營(yíng)管理者，同時(shí)也是銀行的客戶。其根本就是他們?cè)诜?wù)方面更注重細(xì)節(jié)。每家商業(yè)銀行在服務(wù)方面都在努力打造自己的品牌，展示自己的特色。二、在服務(wù)理念的實(shí)踐上有差距。單從這點(diǎn)上講，就體現(xiàn)出參觀對(duì)象對(duì)自己客戶的服務(wù)程度是一個(gè)怎樣的情形。無(wú)論是走進(jìn)大觀園支行還是招商銀行濟(jì)南分行，在營(yíng)業(yè)環(huán)境、物理設(shè)施方面，給人一種大氣感覺(jué)。差距在哪？我覺(jué)得主要有以下幾方面。前者是久負(fù)盛名的老典型，后者是異軍突起的金融服務(wù)新楷模，各有特色，各具千秋。作為一個(gè)從事服務(wù)管理工作的金融工作者，通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，感觸頗深。四、第三篇：赴山東學(xué)習(xí)參觀體會(huì)赴山東參觀學(xué)習(xí)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)有感6月7日—至10日有幸參加了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的會(huì)員單位服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理赴工商銀行濟(jì)南分行大觀園支行、招商銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部就如何解決客戶辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)問(wèn)題進(jìn)行取經(jīng)和觀摩學(xué)習(xí)。而且每位講課的老師也都是從醫(yī)院的簡(jiǎn)介開(kāi)始講起，愛(ài)院之情，溢于言表。三、以院為家，用心工作 飽滿的精神風(fēng)貌，熱情的接待講解 較強(qiáng)宣傳醫(yī)院的意識(shí)護(hù)理部安排我們分別參觀了8個(gè)臨床科室，不論我們到哪個(gè)科室，見(jiàn)到的每個(gè)護(hù)士均是落落大方，主動(dòng)問(wèn)好。各種流程圖隨處可見(jiàn)規(guī)范操作人員的工作程序。讓我記憶猶新。先進(jìn)的消毒滅菌設(shè)備、電腦大屏幕監(jiān)控、超聲清洗、低溫過(guò)氧化氫等離子滅菌、干熱滅菌、EO滅菌、自動(dòng)清洗消毒機(jī)等；先進(jìn)的設(shè)備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚧芾?。二、現(xiàn)代化的設(shè)備現(xiàn)代化的管理理念9號(hào)下午我們參觀了消毒供應(yīng)中心，這是一個(gè)現(xiàn)代化的供應(yīng)中心，據(jù)護(hù)士長(zhǎng)介紹這個(gè)供應(yīng)中心占地千余畝，有職工32人，其中護(hù)士10人，其余均是臨時(shí)工，實(shí)施企業(yè)化管理?，F(xiàn)將一周的學(xué)習(xí)匯報(bào)如下：一、讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理成為醫(yī)院改革的名片到友誼醫(yī)院后護(hù)理部副主任熱情的接待了我們?yōu)槲覀冎v解了友誼醫(yī)院的歷史和現(xiàn)狀，講解了醫(yī)改如何進(jìn)行的，她談到，醫(yī)院改革的主要目標(biāo)是要讓人民群眾得實(shí)惠，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的增加生活護(hù)理，應(yīng)該把用藥護(hù)理、健康宣教、心理護(hù)理與人性化服務(wù)結(jié)合起來(lái)，“讓護(hù)士回到病人身邊”這是實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得的實(shí)在成效。謝謝！第二篇：參觀友誼醫(yī)院體會(huì)參觀體會(huì)7月9日到7月13日在衛(wèi)生局的組織下我有幸參觀了友誼醫(yī)院，一周的參觀學(xué)習(xí)使我受益匪淺?！边@既是對(duì)自己的警示，也是自己的一生的追求。越優(yōu)秀的男人承擔(dān)的責(zé)任越大，負(fù)責(zé)任的范圍也越廣。李嘉誠(chéng)指出：“責(zé)任是男人的脊梁，是男人頂天立地的支柱。為什么重醫(yī)附一院獲得如此優(yōu)異的成績(jī)，核心體現(xiàn)在科研上，這使我特別難堪，對(duì)科室而言，加強(qiáng)科研突破還任重道遠(yuǎn)。重醫(yī)附一院在創(chuàng)新麻醉理念、優(yōu)化管理策略、保證手術(shù)安全、提供人性化服務(wù)和提升術(shù)后轉(zhuǎn)歸質(zhì)量等方面不斷取得一個(gè)又一個(gè)飛躍。有幾個(gè)突出地方記憶猶新：首先是閔蘇教授追求至高無(wú)尚的人生準(zhǔn)則；其次，辦公室里質(zhì)
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