【正文】 幾個方面來 概括，一是我具有較高的專業(yè)文化知識，大專學歷、是助理經(jīng)濟師，對財務(wù)工作和營收管理 工作比較精通，這對業(yè)務(wù)管理具有很大的幫助。在培訓的同時，通過制定更加細化的考核辦法，達到加強整體控制和激勵地目的。這幾年，在中國移動這個大家庭 里的工作經(jīng)歷，使我體驗到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺到了發(fā)揮自身價值的 快樂，在這個企業(yè)里，公司領(lǐng)導層求真務(wù)實的工作作風和員工團結(jié)一致、拼搏向上的工作干 勁，使我感覺到一種工作的激情，我認為這個企業(yè)就是值得我貢獻自己的全部能力，為之奮 斗終身的光榮事業(yè)。在 這一年的鍛煉時間里，作為個人工作方面，由于得到經(jīng)理、副經(jīng)理的大力支持，本人大膽工 作，積極團結(jié)同志，爭取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利。2002 年下半年，由于我部充分依托市公司的優(yōu)惠政策。為明確專營職責和范圍，規(guī)范專營店的銷售行為，針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補充協(xié)議，重新 規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。營 銷渠道工作 考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道在年初有較大的波動，業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想，因此 我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商，采取了“房子租過來，能人請進來”的方式，既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極 性和我部的管理靈活性?？己斯芾矸矫?為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績效 考核辦法比較粗放的缺點，經(jīng)向經(jīng)理請示，由我對績效考核辦法進行了修改，把各項服務(wù)指 標、工作指標細化、量化，納入了營業(yè)部績效考核辦法，形成了營業(yè)部、部室班組、員工個 人的三級考核體制。此活動開展了一 個月左右，取得了較好的效果，我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓后得到較大的提高。服務(wù)工作 為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市營 業(yè)部聯(lián)系，5 月初起，從 我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓。于六月初抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展 上門直銷服務(wù)，同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽，六月份當月業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定 的回升。而營銷渠道在 XX 優(yōu)惠入網(wǎng)政策的誘惑 下，大部分銷售商均以辦理 XX 業(yè)務(wù)為主。由于市場競爭等原因，XX 的 XX 客戶觀望消費心理非常嚴重，以 5 月份 XX 師范為例，為節(jié)省話費，XX 組織員工與我公司 和 XX 公司進行接洽，要求降低月租費、通話費，并不斷在我公司與 XX 之間尋求平衡點，致使移動市場的競爭氣氛空前緊張。到XX 后我先后對 XX 的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解，并向 XX 經(jīng)理和 XX 副經(jīng)理 作了匯報，通過討論，我們?nèi)〉靡恢乱庖姟?002 年 4 月，我被市公司任命為 XX 營業(yè)部經(jīng)理助理，到任后具體分管市場、服務(wù)、營銷渠道等工作。2001 年 4 月，根據(jù)工作需要，我被 分配到市場部綜合管理的崗位上工作，由于每月要撰寫市場經(jīng)營分析，負責各縣營業(yè)部的成 績考核、了解各種市場信息，參與制定各種營銷政策，我對公司的市場經(jīng)營工作有了更深入 的認識，在這個崗位上，我學到了許多有價值的東西。隨著公司的發(fā)展及工 作需要，我公司于 2000 年 6 月成立了稽核班，由我擔任稽核班長，業(yè)務(wù)及稽核種類也擴大 到了全市范圍，為更好的向財務(wù)部門提供可信的第一手資料，我經(jīng)常深入各縣營業(yè)部了解各 種營收情況，并與營收管理人員探討營收管理辦法，及時堵塞各種營收漏洞，確保了公司的 營收資金安全管理。我有幸被分配到計費中心工作，負責營收稽核工作，面對工作量大、人員少 等實際困難，我毫無怨言的全身心投入工作，為了確保營收工作的正常運轉(zhuǎn)，經(jīng)常加班加點。1999 年 6 月，我順利的從學校畢業(yè)，并很榮幸的被分配到 XXXX 分公司市 場部工作，從而展開了充滿激情、充滿希望的工作和生活。為更好的提高自身素質(zhì)，更大的發(fā)揮自身貢獻，1997 年 7 月，我參加了成人高等教育招生考試，并成為石家莊郵政高等專科學校的一名學生，專 業(yè)是郵電財務(wù)會計。1987 年 11 月參軍入伍，在廣州軍區(qū)空軍后勤部 87249 部隊服役，由于 在部隊期間表現(xiàn)優(yōu)異、專業(yè)技術(shù)過硬、對待工作認真負責，在部隊多次獲得嘉獎，曾擔任過 船艇駕駛班班長，并在部隊光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。我的競聘目標是 A2，就是 XX 營業(yè)部副經(jīng)理。各位領(lǐng)導、各位同事，請投上我一票吧！我將以更加積極的工作態(tài)度面對工作，努力思索當前組織工作面臨的新形勢、新問題，尋找解決問題的新方法，我將以實際行動來證明您的選擇沒有錯。也就是說，當自身能力水平和膽魄具備以后，決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素便是能否有一個持之以恒、務(wù)實深入的工作作風來面對工作了。最后是事業(yè)心強。一直以來，在工作中如何處理好人和事的關(guān)系，如何根據(jù)不同性格特征的人賦與不同的工作，做到人崗相適是我思考得非常多的問題，在這方面也學習了一些相關(guān)的資料。其次是善于協(xié)調(diào)。俗話說熟能生巧，熟練的業(yè)