【正文】 能水平高，社會經(jīng)驗(yàn)豐富；但是文化素質(zhì)普遍不高，缺乏現(xiàn)代管理思想和科學(xué)的管理方法。地址：汕頭市潮汕路６８號之一。如果超過2000字符，請使用附件上傳功能。凡資料詳實(shí)、來源清楚的至少可以得及格分；凡資料不實(shí)，來源不清的為不及格。要求說明以下內(nèi)容：該企事業(yè)單位的名稱、住址、主要經(jīng)營活動或工作內(nèi)容；該企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的現(xiàn)狀及問題；重點(diǎn)分析該單位的領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)和工作作風(fēng)？你的收獲是什么？怎樣才能成為一名成功的管理者？注：上述報(bào)告可以通過各種途徑收集資料，你可以查閱有關(guān)文獻(xiàn)，咨詢一些專家，也可以到網(wǎng)上搜索一些資料來左證你的觀點(diǎn)。第四篇：2014組織行為學(xué)第四次形考第4次任務(wù)試卷總分：100測試時(shí)間：論述題一、論述題（共 1 道試題，共 100 分。管理者不但要管好企業(yè)內(nèi)部的事，而且要眼觀六路，耳聽八方，時(shí)時(shí)注意市場的動向，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營策略。第二，要及時(shí)應(yīng)對市場變化?？墒乾F(xiàn)在不行了，現(xiàn)在“點(diǎn)頭”、“搖頭”都要你自己做決定，沒人給你出主意。過去是有困難找上級、找領(lǐng)導(dǎo)。八、樹立市場觀念,應(yīng)對市場變化第一，要改變觀念，面向市場。成熟的管理者必需能了解，接受他人的意見的能力，克服自己的偏見，同時(shí)適當(dāng)?shù)膶λ吮硎境鲎约旱母杏X。這種關(guān)系建成立在人與人互相接的基礎(chǔ)上，也許在私人方面彼此并不喜歡，但在工作上一定要相處和諧，并尊重他人的工作能力。六、充分利用時(shí)間時(shí)間是有限的資源，一個(gè)成熟的管理者必需謹(jǐn)慎的分配時(shí)間于他所希望完成的計(jì)劃中，往往在做某個(gè)號召時(shí)會犧牲完成另一件事的機(jī)會，最節(jié)省時(shí)間的辦法就是不去做那些不需要完成的事，成熟的管理者能夠區(qū)分緊急的事和重要的事，因?yàn)榫o急有事不見得是重要的事，而重要的事又不見得會是緊急的事?！蔽?、成功的管理者要學(xué)會激勵與控制一個(gè)成熟的管理者必需懂得如何激勵和控制自己，有時(shí)候甚至要強(qiáng)迫自己去做困難。不滿源自管理者無情管理有余，融洽和諧不足。管理者只有做到公道正派、公正廉明，員工才能口服心服，干好各項(xiàng)工作。絕大部分員工能勤奮工作，不怕苦和累，最怕管理者不講原則；從個(gè)人利益、個(gè)人好惡出發(fā)，待人有親疏、處事有厚薄，提拔、評優(yōu)、獎勵、晉級等不公正、不公開，使員工失去公平競爭的機(jī)會?，F(xiàn)代管理學(xué)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)證明，與改善工作環(huán)境、實(shí)行績效獎金、嚴(yán)明獎罰等措施比起來，經(jīng)常與員工進(jìn)行座談溝通，給員工以“主人翁”的尊嚴(yán)和損益共擔(dān)的歸屬感，更能廣泛而持久地促進(jìn)工作效率的提高?！白稹眲t樂?！贝搜渣c(diǎn)到了管理妙處。授權(quán)可被定義為委托權(quán)力和責(zé)任給他人，所有有關(guān)管理的書都有說管理者應(yīng)授權(quán)給下屬，但是許多管理者認(rèn)為授權(quán)是很難做到的事情，管理人是怕別人做得沒有比自己做的好，一個(gè)成熟的管理者就知道自己并不能做全部事情，所以能謙虛的接受別人幫助，同時(shí)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)對別人幫助的感謝。成熟管理者對自己做決策和實(shí)行能力必需有足夠的信心，哪怕犯錯的管理者拖延而遲遲不做決定，這會引起更嚴(yán)重的后果。二、樹立足夠的自信一個(gè)成熟的管理者能接受決策，采取行動實(shí)行的責(zé)任，他不能故意將困難決策拖到最后才做，也不能請上司代做。我在工作中吸取的教訓(xùn)是加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，提高工作的積極性，要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該最好一下幾個(gè)方面：一、要訂適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)每一個(gè)成熟管理者都有有一個(gè)具體的目標(biāo)，并且愿意為目標(biāo)努力，這個(gè)目標(biāo)不能訂得太高而達(dá)不到，它必需適度的激勵，同時(shí)成熟的管理者知道完成任何事情都要付出代價(jià)，不可能無中生有。部分管理員節(jié)儉意識不強(qiáng)，拜金主義、享樂主義、鋪張浪費(fèi)、公家私用等不良現(xiàn)象依然存在。思想不夠解放，缺乏進(jìn)取心。一些領(lǐng)導(dǎo)干部對行業(yè)的運(yùn)作較為熟悉，但對行業(yè)外的知識較缺乏。存在的問題：部分領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平不高、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識淡薄，與實(shí)際工作需求不相適應(yīng)。一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)具備優(yōu)良的政治素質(zhì)、優(yōu)秀的道德素質(zhì)、過硬的知識素質(zhì)、較強(qiáng)的能力素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)和強(qiáng)健的身體素質(zhì)。另一方面，該公司將推行全員參與公司的服務(wù)管理的制度，要求公司的決策層、管理層、操作層均提供文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)與管理。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。自2000年07月19日成立，是佛山市首家通過招標(biāo)進(jìn)行市內(nèi)五條旅游專線服務(wù)的運(yùn)輸公司，面對競爭新形勢，該公司在經(jīng)過深入調(diào)查后決定大膽改革，提高服務(wù)質(zhì)量。主要經(jīng)營佛山市旅游城巴線路。謝謝合作！第三篇：組織行為學(xué)—形考作業(yè)4第4次任務(wù)社會調(diào)查報(bào)告：（100分）選擇一個(gè)你比較熟悉的企事業(yè)單位，對它的主要領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行一次訪問，請圍繞如何成為一名成功的管理者，寫出一個(gè)600字至1000字的調(diào)查報(bào)告?！魽 □B □C √D □E7我參加這門課的考試改革，除了能考試合格得到畢業(yè)證和學(xué)位之外，更重要的是我比較熟練地掌握了電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?！魽 □B □C √D □E5我對這門課程網(wǎng)上形考和期終開卷網(wǎng)考的方式感到滿意?！魽 □B □C √D □E3我對中央電大在這門課程的考試改革方案感到滿意?；卮鸱椒ǎ赫埬屑?xì)考慮后，在每個(gè)題目前符合您意愿的符號中畫“√”，各符號的含義為：A 完全不同意B 基本不同意C 無法表態(tài)D 基本同意E 完全同意□A □B □C √D □E1從總體來說，我通過這門課程學(xué)習(xí)中考試改革活動過程，基本(或接近)學(xué)到了我想要學(xué)的東西。同時(shí)請認(rèn)真填寫以下問卷，并提交。在他說得晉級、職稱，還有工資待遇上也給了相應(yīng)的獎勵，我想我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的獎勵，對自己來說也不能辜負(fù)一個(gè)知識分子在工作上應(yīng)該更努力的工作，主要是為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)綜合上述，在我們的實(shí)際工作中，特別是管理工作中，要注意觀察員工的不同需要，分清層次，對員工作出正確的正確的激勵方式，使他們不斷得到提高，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。公司正確運(yùn)用了表揚(yáng)激勵小苗，成為公司先進(jìn)人物中的典型代表。后來公司認(rèn)為貢獻(xiàn)（與報(bào)酬）應(yīng)該是相對應(yīng)的，所以就獎給了我這套住房，建筑面積大約有90多平方米。公司正確地發(fā)放工資和獎金，從小苗說得哪些激動的話中，公司獎勵給我的一套住房，是公司最好的住房了，對我來說是非常知足的。在剛開始研制的時(shí)候，因?yàn)槲覀儚S處于低谷的特殊情況，一個(gè)是人們也不理解，因?yàn)橄馁Y金比較大，再一個(gè)是人力、物力的條件都不特別具備。在小苗的在成長過程，他與公司起著緊密的關(guān)系，今天的成就是他們共同的努力創(chuàng)造出來的，其次在我認(rèn)為以下方面給予了小苗正確的激勵：公司充分了解小苗的興趣與愛好這份工作，將他安排在其喜歡的工作崗位上，這種感受給了他自己真正愿意做事情，激勵他將近6年的時(shí)間內(nèi)，在研制小組的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮了他自己的特長，終于在95年，往往這么長的時(shí)間使他不感到疲勞，而且對其他方面的要求產(chǎn)哪么強(qiáng)烈。公司針對不同需要層次的人，運(yùn)用不同的激勵方式。苗曉光說“作為一名知識分子，在企業(yè)里想干一些事，象我們這樣一些從學(xué)校畢業(yè)以后到基層工作的人，對自己來講人一輩子要能干出點(diǎn)貢獻(xiàn)。：歸屬需要就是尋求被他人喜愛和接納的一種需要。案例中的小苗是一個(gè)高成就需要者?！边@點(diǎn)與成就需要激勵理論的成就需要是一致的；公司在苗曉光取得成績及時(shí)給予苗曉光獎勵，公司在創(chuàng)造了高成就的機(jī)會時(shí)，給苗曉光分房子、晉級、評職稱、加工資，這些措施都極大的滿足了苗曉光的成就需要。：權(quán)力需要就是指影響和控制別人的一種愿望或驅(qū)動力。成就需要激勵理論主要研究在人的生理需要基本得到滿足的條件下，人在較高層次還有三種需要，分別是：成就需要是指人們渴望卓有成效地完成任務(wù)獲達(dá)到目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)這種激勵的作法，不僅給了小苗動力，也是推動企業(yè)發(fā)展的動力。雪蓮公司領(lǐng)導(dǎo)人不僅考慮了成就激勵，還考慮在人們做出成就以后，能夠及時(shí)地給予物質(zhì)鼓勵，在對人的激勵過程中對于不同的情況要做具體的分析，可采用多種方法探討到底如何調(diào)動人的積極性。在小苗剛進(jìn)入公司的時(shí)候他已經(jīng)很有抱負(fù)，也就是成就激勵理論中高成就需求者有明確的目標(biāo)。在他說得晉級、職稱，還有工資待遇上也給了相應(yīng)的獎勵，我想我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的獎勵，對自己來說也不能辜負(fù)一個(gè)知識分子在工作上應(yīng)該更努力的工作，主要是為