網(wǎng)格化管理是社會治安綜合治理創(chuàng)新管理的新模式-文庫吧資料
2024-10-29 05:35本頁面
【正文】 理 全面提升為民服務水平各位領導、同志們：根據(jù)會議安排，現(xiàn)將民和鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化服務管理相關工作，作如下匯報，不當之處敬請批評指正:一、基本情況民和社區(qū)位于民和鎮(zhèn)集鎮(zhèn)，轄5個居民小組，22個企事業(yè)單位，486戶1614人，設黨支部1個，有黨員35名，社區(qū)辦公用戶房占地155平方米，辦公用房300平方米。推行網(wǎng)格化管理，基于系統(tǒng)實時生成的大量基礎數(shù)據(jù)無形中建立的監(jiān)督評價體系，形成全程監(jiān)控、關口前移，對各責任部門的綜合績效評價由過去憑主觀印象演變?yōu)橐钥陀^數(shù)據(jù)評價，“透明清晰，一目了然”。整合政務服務與監(jiān)管中心共用同一個信息資源平臺，由政務網(wǎng)涉及的微博、民生熱線、論壇以及民生領域的咨詢、投訴、建議等各類信息，經統(tǒng)一收集后進入中心處理，統(tǒng)一調度民生需求。將城市服務管理的關口前移到社區(qū)、網(wǎng)格、樓棟，實現(xiàn)居民不出社區(qū)就可以享受到社區(qū)網(wǎng)格員提供的便捷和全面服務。推行網(wǎng)格化管理，圍繞 “監(jiān)督”、“指揮”兩個工作軸建立統(tǒng)一的資源調度和協(xié)調機制，各職能部門實現(xiàn)協(xié)同運作，并通過管理流程再造，將部件、事件精確定位到各職能部門，實現(xiàn)行政履職效能提升。網(wǎng)格化通過地理編碼技術，實現(xiàn)城市部件、社會事件數(shù)字化準確定位，其管理空間的無縫劃分和管理單元的無縫管理，使問題發(fā)現(xiàn)后幾分鐘內就能反饋給職能部門，很多問題能夠被迅速解決在萌芽狀態(tài)。推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)社會管理發(fā)現(xiàn)、處置兩個 “提速”。具體要實現(xiàn)三個轉變。三、轉變工作方式是推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的關鍵所在。三是信息更新機制建設。依托人口基礎信息系統(tǒng)和房屋基礎信息系統(tǒng)，形成社區(qū)、網(wǎng)格綜合服務管理信息應用系統(tǒng)和專業(yè)服務管理信息應用系統(tǒng)。二是信息集處系統(tǒng)建設。市、區(qū)社會管理信息系統(tǒng)平臺硬件包括大屏幕、電腦以及相應的桌椅等辦公設備。一是四級信息平臺建設。信息化是社會管理的重要支撐，是推進社會管理創(chuàng)新的重要手段，可以促進社區(qū)網(wǎng)格化管理更具效能、更加規(guī)范、更加科學。要求每個社區(qū)內所有行政、企事業(yè)單位、兩新組織（新經濟組織、新社會組織）、小區(qū)物業(yè)公司明確一名社會管理聯(lián)絡員，無物業(yè)管理的老舊小區(qū)選配樓棟長組成志愿者隊伍協(xié)助網(wǎng)格員做好信息采集、服務和管理工作。社會管理和服務離不開全社會的共同參與。網(wǎng)格員在社區(qū)中擔負 “信息采集、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理”六項職責任務，為社區(qū)居民提供面對面的服務。網(wǎng)格管理員是推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的骨干隊伍。網(wǎng)格邊界必須明確，確保不遺漏、不交叉，要將網(wǎng)格內市場、學校、醫(yī)院、景點、景區(qū)等駐地單位及樓棟、小區(qū)、院落等全部納入網(wǎng)格管理之中。一是網(wǎng)格的確定。一、科學劃分網(wǎng)格是推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的首要基礎。從其它地區(qū)先進做法和十堰城區(qū)社會管理需求特點來看，推行社區(qū)網(wǎng)格化管理是加強城區(qū)社會管理的重要舉措。如何按照中央的要求，加強和創(chuàng)新社會管理，為實現(xiàn)市委、市政府提出的 “建設幸福十堰”打下堅實的基礎，已成為位于城市核心區(qū)的茅箭區(qū)急需研究解決的重要課題?？傊?，綜治工作要在黨委、政府領導下，統(tǒng)籌抓好第一要務與第一責任，堅持科學發(fā)展，大力改善民生，精心做好群眾工作，加強形勢政策和法制宣傳教育，積極化解社會矛盾，落實各項綜治維穩(wěn)措施，堅決防止發(fā)生影響正常社會秩序的各類事故事件，確保社會大局穩(wěn)定。要堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，把群眾滿意不滿意作為加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點。社會管理，說到底是對人的管理和服務，涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民，切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。社會管理的基本任務包括協(xié)調社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正、應對社會風險、保持社會穩(wěn)定等方面。在我們這樣一個有１３億人口、經濟社會快速發(fā)展的國家，社會管理任務更為艱巨繁重。依靠綜治信訪維穩(wěn)中心這一平臺，以排查調處為重點，深入排查矛盾糾紛、問題隱患、治安重點問題和重點區(qū)域，抓好前端管理和源頭治理；要充分發(fā)動群眾，整合社會各方面力量，做好基層防范、糾紛調解、信息收集等工作；要研究探索刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、重點青少年群體、精神病人等特殊群體服務管理的新方法，最大限度地消除社會不
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