【正文】 委列為第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的高校試點(diǎn)單位，和第一批同時開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。同志們：中共中央決定，從2008年9月開始，用一年半左右的時間，在全黨分三批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，每批時間半年。要按照行業(yè)對后勤部門和資源進(jìn)行有效的整合，形成規(guī)模化、集約化和高效率的專業(yè)服務(wù)體系，在體制上，應(yīng)進(jìn)行區(qū)域內(nèi)高校間專業(yè)服務(wù)的聯(lián)合，在更大范圍，更高程度上實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)化資源配置，進(jìn)行規(guī)模化、集約化經(jīng)營提高效益。同時后勤實(shí)體要緊緊依托穩(wěn)靠的校內(nèi)市場，以服務(wù)取得效益，以貢獻(xiàn)贏得支持，在此基礎(chǔ)上，培育專業(yè)化公司，逐步走向校外市場，形成廣闊的經(jīng)營空間，為職工謀取更大的利益，以彌補(bǔ)和學(xué)校職工收入的差距。尊重職工地位，提高職工待遇，保障職工利益，解決好在社會化改革以后工資收入、社保、住房和終身學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難，為后勤職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分發(fā)揮后勤職工的聰明才智和創(chuàng)新精神。要以創(chuàng)新的精神，超前的思維和辦法，緊迫的使命感和責(zé)任心，積極探索后勤發(fā)展和建設(shè)的規(guī)律，加快社會化進(jìn)程，力爭在理論指導(dǎo)、體制機(jī)制、管理服務(wù)方式等方面取得重大突破，形成后勤發(fā)展的總體思路和整體規(guī)劃，扎扎實(shí)實(shí)地加以推進(jìn)。四、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)后勤工作，要統(tǒng)籌解放當(dāng)前突出問題和長遠(yuǎn)建設(shè)，積極推進(jìn)改革創(chuàng)新。三、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)后勤工作，要統(tǒng)籌改革和穩(wěn)定的關(guān)系，建設(shè)相對穩(wěn)定又與時俱進(jìn)的后勤運(yùn)行體系。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，后勤資源的有效配置必須借助市場機(jī)制，但市場不是萬能的，我國高校后勤本質(zhì)上是姓“教”，有“服務(wù)育人”的職責(zé)，有對學(xué)校和師生服務(wù)的責(zé)任，學(xué)校現(xiàn)有后勤同社會市場，應(yīng)該是一種相互學(xué)習(xí)、相互占有、發(fā)揮優(yōu)勢、各顯神通的關(guān)系，既歡迎走進(jìn)來，也鼓勵走出去，雙方都需要學(xué)習(xí)和了解。在當(dāng)前高等教育發(fā)展新的起點(diǎn)上，高校后勤要進(jìn)一步明確改革和發(fā)展的根本目的，調(diào)整好改革發(fā)展的思路，認(rèn)識后勤隊伍的現(xiàn)狀和面臨的困難問題，正確處理好改革中積累下的各種矛盾，化解各種不和諧因素，把當(dāng)前的工作重點(diǎn)和任務(wù)轉(zhuǎn)到后勤建設(shè)上來，完善機(jī)制，鞏固成果，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，有重點(diǎn)、分步驟持續(xù)推進(jìn)。一、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)后勤工作，把后勤建設(shè)擺在更加突出的位置。實(shí)現(xiàn)了從過去行政福利型向企業(yè)經(jīng)濟(jì)型轉(zhuǎn)變，在不斷實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，推進(jìn)體制機(jī)制建設(shè)，提高工作的規(guī)范化，制度化水平，逐步建立新型的后勤保障服務(wù)體系。十七大報告關(guān)于“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國”思想的論述，置于以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)六項任務(wù)之首，指出教育是民族振興的基石，強(qiáng)調(diào)教育公平是社會公平的基礎(chǔ)，堅持教育的公益性，加大財政對教育的投入，進(jìn)一步明確建設(shè)全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，這是我們建設(shè)社會主義和諧社會的根本要求，表明我們黨對教育重要性的認(rèn)識，達(dá)到了新的高度，在高校體現(xiàn)教育的這些特點(diǎn)，就要全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本，德育為先，提高學(xué)生的全面素質(zhì)，建立完善經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系，帶頭促進(jìn)教育公平，我們要按照十七大報告提出的高等教育重在提高質(zhì)量的要求，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌學(xué)校的全部工作。貫徹落實(shí)十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)高校后勤工作是推動后勤社會化改革的緊迫要求，是后勤工作戰(zhàn)線的首要任務(wù)。只有認(rèn)真總結(jié)分析以往工作經(jīng)驗(yàn)與問題，找出相關(guān)問題的改進(jìn)方案，切實(shí)加強(qiáng)高校后勤人力資源建設(shè)和管理，才能為高校的科研和教育事業(yè)提供完善的保障，促進(jìn)高校各項工作的有序進(jìn)行。目前我國已經(jīng)有一些大學(xué)園區(qū)嘗試實(shí)行高校圈內(nèi)后勤資源，包括后勤人力資源共享，以期達(dá)到節(jié)省資源，促進(jìn)服務(wù)的目的。如果能進(jìn)一步完善和創(chuàng)新相關(guān)的后勤部門網(wǎng)站，使后勤工作信息得到及時公開，師生員工的意見得到及時反饋，另外后勤工作人員作為服務(wù)人員，與作為服務(wù)對象的廣大師生進(jìn)行實(shí)時交流，可以有助于雙方理解，更可以真實(shí)了解到工作的不足和今后工作的重點(diǎn)，對后勤工作有很大的促進(jìn)。（四）完善配套設(shè)施，促進(jìn)人力資源優(yōu)化目前我國高校后勤工作已經(jīng)越來越被重視，配套設(shè)施上也越來越趨于現(xiàn)代化，如計算機(jī)等辦公用品、消防器材等公共設(shè)施，都已經(jīng)很完備了，但仍然沒有一套完善的后勤服務(wù)的支持系統(tǒng)。高校后勤企業(yè)應(yīng)該借鑒現(xiàn)代企業(yè)績效工資分配制度，制定公平合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，對每個員工的工作進(jìn)行定量和定性的科學(xué)考核。（三）優(yōu)化分配制度，實(shí)行績效管理當(dāng)前我國高校后勤人員工作缺少熱情和積極性的根木原因在于傳統(tǒng)的不合理的工資分配制度。另外，可以用高薪待遇來吸引一些業(yè)務(wù)素質(zhì)比較高的人才等。為了解決這一矛盾，高校必須為后勤人員隊伍注入新的新鮮血液。一方面高校后勤社會化改革迫切地需要一支高素質(zhì)的專業(yè)化社會化的人才隊伍。考核的方式可多種多樣，試卷測試、操作測試、后續(xù)工作表現(xiàn)等都可以作為考核標(biāo)準(zhǔn)，再通過末位淘汰的方法，淘汰不合格的員工，提高后勤人員的工作學(xué)習(xí)動力和熱情。首先，相關(guān)管理部門需要在思想上重視這一工作，將其納入常規(guī)工作計劃中；其次在培訓(xùn)中要做到有的放矢，不同崗位人員的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，都可以根據(jù)實(shí)際情況有所不同比如，后勤工作人員可以大致分為管理崗和技術(shù)崗圈，對他們的培訓(xùn)應(yīng)該是有區(qū)別的，才能使各個崗位的人員素質(zhì)切實(shí)得到提升。而在當(dāng)前的國內(nèi)高校中，只有很少數(shù)的后勤集團(tuán)有系統(tǒng)的后勤員工培訓(xùn)提升計劃，員工培訓(xùn)并沒有得到重視。同時還要關(guān)注員工的精神訴求，使每個人在適合自己的崗位上，才能充分發(fā)揮才能。第二是崗位安排上沒有做到任人唯賢。但目前高校后勤人力資源管理中卻相對缺乏行之有效的激勵機(jī)制，這主要表現(xiàn)在：第一是薪酬待遇上編制內(nèi)人員與非在編人員的差距過大。這樣的人員構(gòu)成，使高校后勤工作人員的年齡構(gòu)成、學(xué)歷背景、業(yè)務(wù)能力等各方而的差距非常大，這種復(fù)雜的人員構(gòu)成情況也很容易導(dǎo)致工作中各種思維方式和工作方式的矛盾凸顯，使工作效率降低，服務(wù)質(zhì)量下降。而在編人員一般為學(xué)校教職員工安置的家屬，機(jī)構(gòu)分流安置人員等，這部分人員一般有較豐富的后勤工作經(jīng)驗(yàn)，但在工作方式改革和模式創(chuàng)新方而會顯得保守。所以首先從思想上高度重視后勤工作人力資源工作，是目前我國高校而對的一個普遍問題。但是在實(shí)際操作中，許多高校片面地把絕大部分精力放在高校的科研和教學(xué)發(fā)展上，而對高校后勤作為高校所有工作的基礎(chǔ)支撐作用缺乏認(rèn)識，后勤人力資源管理也僅僅限于人事管理，并沒有被放在應(yīng)有的高度。二、高校后勤人力資源管理存在的問題（一）思想重視不夠在開展一項工作之前，我們需對這項工作的目的、實(shí)現(xiàn)途徑、預(yù)期效果等有個心理估計，并對可能遇到的困難和突發(fā)情況進(jìn)行預(yù)防和設(shè)置補(bǔ)救措施。這也要求高校后勤人員僅具有專業(yè)知識素養(yǎng)是不夠的，還必須具有較高的服務(wù)意識和責(zé)任心，能在繁瑣的工作中起到高校應(yīng)有的典范作用。高校肩負(fù)著國家賦子的特殊職責(zé)，這就是引導(dǎo)科研發(fā)展的前沿方向，和為祖國培養(yǎng)高素質(zhì)的建設(shè)人才，同時高校還應(yīng)該是呼吁和維護(hù)社會道德與良心，倡導(dǎo)和平良知的正義之所，具有其與生俱來的道德因素和責(zé)任。而要實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)和經(jīng)營提升目標(biāo)，擁有現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)知識和能力人才是必不可少的。在服務(wù)上，須借鑒企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，制定出切實(shí)可行的規(guī)范性制度，使服務(wù)水平得到大幅度提升。首先，高校后勤有其作為后勤部門的發(fā)展需要，在這個方而，高校后勤與普通企業(yè)后勤并無二致。在我國高校后勤社會化改革的進(jìn)程中，初期采用的“老人老辦法，新人新辦法”已經(jīng)不能適應(yīng)改革不斷深化的新形式，在此情況下，高校后勤管理必須結(jié)合實(shí)際，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，探索高校后勤人力資源管理的新道路，使新時期的高校后勤管理呈現(xiàn)與時俱進(jìn)，充滿活力的新景象。同樣的道理，高校后勤人力資源管理在整個高校后勤的管理和發(fā)展布局中占有舉足輕重的作用，是其不可分割的重要組成部分。一個企業(yè)的發(fā)展，需要各種內(nèi)外部資源的有效配置，合理利用，而人力資源是這所有資源中最關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源。隨著資本主義的發(fā)展，后勤不僅運(yùn)用在軍事領(lǐng)域已經(jīng)有很多年，并且已經(jīng)在各個行業(yè)中被普遍應(yīng)用到。人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)組織和個人發(fā)展的最大化，通過各種方式對企業(yè)相關(guān)的人力資源進(jìn)行合理配置，有效激勵，滿足企業(yè)和個人的發(fā)展需要，它的指導(dǎo)思想是經(jīng)濟(jì)學(xué)和人本思想，即以經(jīng)濟(jì)學(xué)思想來指導(dǎo)企業(yè)的人事管理工作。人力作為企業(yè)的一種重要資源，需要進(jìn)行科學(xué)合理地開發(fā)、管理和利用，人力資源管理，正是實(shí)現(xiàn)這一功能的一種管理科學(xué)。人力資源管理是有別于傳統(tǒng)的人事管理理念的新型人事管理，它是對傳統(tǒng)人事管理理念的繼承和超越式發(fā)展。[關(guān)鍵詞]人力資源管理；后勤；激勵機(jī)制；績效管理 [中圖分類號] g647 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] a一、高校后勤人力資源管理意義關(guān)于人力資源管理的概念問題，相關(guān)的研究很多，眾多理解各不相同，目前主要有以下幾種主流理解。部分教室點(diǎn)整修及防靜電地板工程以及實(shí)驗(yàn)1號樓電纜改造(3)教學(xué)樓改造：1—3號教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設(shè)工程及外墻涂料工程。閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程。2—4樓圖書資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造。第二篇：高校后勤工作總結(jié)高校后勤工作總結(jié)過去的一年，我們以服務(wù)學(xué)生為本，高校后勤工作總結(jié)。及時到位根據(jù)評估工作需要，學(xué)校各部門提出大小專項維修改造項目197項，工程款300多萬元，大量維修、制作、改建工作需要在評估之前完成，時間緊、任務(wù)重，其工作強(qiáng)度是學(xué)校前所未有的，這對于我們后勤隊伍是一場嚴(yán)重的考驗(yàn)，我們提出既要按時保質(zhì)保量地完成迎評專項維修任務(wù)，又不能影響正常教學(xué)秩序。在我省關(guān)于開展創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校評估百所掛牌學(xué)校中，我校榮獲全省41所大、中專院校排名第一的好成績，為我校的食品衛(wèi)生和迎評工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從治理角度看，三個校區(qū)飲食工作均取得不同程度的進(jìn)步，去年****校區(qū)飲食服務(wù)中心被高薪區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所 列為衛(wèi)生免檢單位，本學(xué)期初對****校區(qū)食堂治理人員、治理模式做了相應(yīng)的調(diào)整，改造了部分基礎(chǔ)設(shè)施和就餐環(huán)境，受到教職員工和學(xué)生的好評。又上新臺階 飲食服務(wù)工作是集團(tuán)工作的重點(diǎn)，今年我們加大治理力度，八月份集團(tuán)成立了物資采購服務(wù)中心，對****、****校區(qū)食堂主副食品、原材料實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，從而進(jìn)一步降低了食堂運(yùn)行成本，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨渠道，目前采購中心運(yùn)行狀況良好，已初步達(dá)到預(yù)期效果，下學(xué)期*****校區(qū)飲食中心也將納入統(tǒng)一采購。可以看到，我們平時的工作基礎(chǔ)是好的，評估期間，更是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在全年10余次“迎檢”工作中均取得了好成績。室內(nèi)外衛(wèi)生得到加強(qiáng)為了給全校師生創(chuàng)造一個和諧、整潔、文明、美麗的校園環(huán)境，充分展示我校的治理水平和精神風(fēng)貌，今年集團(tuán)加大綠化工作力度，自籌資金2萬元，種植了各種花草樹木500余棵，移植綠籬60延米，補(bǔ)栽地瑾260延米，擺設(shè)5個花壇，補(bǔ)齊了校園內(nèi)綠化死角，請專家設(shè)計了校園綠化生態(tài)風(fēng)景發(fā)展規(guī)劃，精心繪制了校園綠化平面圖，并已上報省建設(shè)廳，力爭獲得吉林省第一批園林式單位稱號。一年來，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將評建工作作為重中之重工作來落實(shí)，充分強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系，確立“立足崗位、服務(wù)*大”的主導(dǎo)思想，通過多次宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。集團(tuán)全年扣除評建及新增樓房及設(shè)備等因素。****，假如不計10萬元設(shè)備投入，；***，由于評建工作的需要，；****，超支主要原因是評建工作增大了維修量，；****校區(qū)飲食服務(wù)中心盈虧持平，由于評建工作需要增加維修工作量，扣除評建投資因素，；****，節(jié)約原因是清欠多年陳帳，由于評建工作增加了維修任務(wù)，；****。安排兩名職工專門負(fù)責(zé)節(jié)水、節(jié)電工作，一年來，在用水用電量急劇增加的情況下，經(jīng)過全體員工的不懈努力，集團(tuán)全年節(jié)約水、電費(fèi)總體指標(biāo)16萬元，全年節(jié)約經(jīng)濟(jì)指標(biāo)26萬元。這些新增加的項目，給實(shí)施目標(biāo)治理帶來諸多困難和極大壓力。二、實(shí)施目標(biāo)治理，節(jié)約增效成績顯著年是集團(tuán)實(shí)施目標(biāo)治理的第二年。正是因?yàn)橛辛诉@種理念，我們在一年多的評建工作中始終堅持學(xué)校利益至上，整體榮譽(yù)為先的原則，認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)承諾，號召各部門積極主動為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)提供了強(qiáng)有力的后勤保障。集團(tuán)注重抓服務(wù)承諾，在工作的各個層面樹立服務(wù)至上的理念?，F(xiàn)將20年工作總結(jié)如下：一、提高治理水平，強(qiáng)化服務(wù)意識高校后勤工作承載著“治理育人、服務(wù)育人”的重托，無論后勤社會化改革到什么程度，我們的宗旨永遠(yuǎn)是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。如安裝已掉窗簾，修理已壞門鎖，爭取把工作做的更好，使我校再創(chuàng)輝煌。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報，四、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)同志，遵守各項規(guī)章制度，配合其它同志做好內(nèi)勤工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。三、加強(qiáng)學(xué)校的水、電保障工作，預(yù)防不安全事故的發(fā)生，一個月以來加強(qiáng)學(xué)校水電保障工作，安裝了辦公室墻壁開關(guān)、插坐、照明燈多處，更換一批燈管。保證了學(xué)校在水電方面工作的安全，圓滿地完成了本月的工作任務(wù)，簡要總結(jié)如下：一、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，堅持以思想教育為先導(dǎo)，牢固樹立“服務(wù)到位、保障有力”的后勤服務(wù)理念。在今后的工作中，我們要樹立全心全意為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想，加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷完善自己，努力提高后勤管理能，提高工作效率，為武威生物制藥學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的一份力量，在武威職業(yè)教育的天空下共創(chuàng)我們自己的輝煌。我深深的知道，在市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，競爭日益激烈，作為現(xiàn)代教育中的一名基層干部，我深知我們猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，還要繼續(xù)努力。后勤和總務(wù)工作雖然苦了一點(diǎn)，累了一點(diǎn)；我相信有付出，總會有回報。（8）認(rèn)真抓好員工隊伍建設(shè)，搞高整體服務(wù)水平。和學(xué)管處加強(qiáng)合作，制定防盜措施和食品安全應(yīng)急預(yù)案，及時組織師生進(jìn)行演練，從而避免和杜絕各類事故的發(fā)生。時刻牢記事情無大小之分，不能馬虎潦草行事，更不能糊弄一番，要切實(shí)的、認(rèn)真的、仔細(xì)的做好自身工作。（6）樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，強(qiáng)化責(zé)任心在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點(diǎn)講就是對待工作的態(tài)度。尤其是我們總務(wù)和后勤處，工作細(xì)、雜、多。“國有國法，家有家規(guī)”，“無規(guī)矩?zé)o以成方圓”。（4）提倡創(chuàng)新思維，繼續(xù)探索后勤管理新型模式，使后勤工作上臺階，為教育教學(xué)提供強(qiáng)有力的保障。群策群力，挖掘潛力，精細(xì)管理，使食堂社會效益最大化。在新的一年里，我們總務(wù)和后勤處要做好以下工作：（1）加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高后勤人員的綜合素質(zhì)，提高對后勤服務(wù)工作的認(rèn)識，增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識，提高服務(wù)水平。2012年已經(jīng)來臨，隨著我們學(xué)校規(guī)模的不斷發(fā)展，學(xué)生人數(shù)的逐漸增多，學(xué)校對我們總務(wù)和后勤的要求也必將更高，如何更好的為武威生物制藥技術(shù)學(xué)校