【正文】 物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)；藥占比、平均門診與住院費(fèi)用達(dá)到省衛(wèi)生廳規(guī)定要求；制定單病種醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，門診患者人均費(fèi)用、住院患者人均費(fèi)用等信息及時(shí)公開?；颊邔︶t(yī)療服務(wù)綜合滿意度≧85%。制定《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了治療技術(shù)小組，定期組織應(yīng)急演練，持續(xù)提高應(yīng)急能力，對重大突發(fā)事件發(fā)生早期妥善處理；加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所、110聯(lián)系，開展交流，定期磋商，共建平安醫(yī)院；加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系溝通，維護(hù)患者的知情同意權(quán)、尊重病人權(quán)益。投訴處理及時(shí)，責(zé)任明確，處置得當(dāng)，記錄詳實(shí)。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。必須加強(qiáng)內(nèi)部防范體系，各科室要落實(shí)人防、物防、技防措施到位，完善各種重大突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案和有效的處理機(jī)制，形成科室聯(lián)動，人人參與的大格局，做大“小事不出科、大事不出院、矛盾不上交”，確保醫(yī)院安全和綠色通道的暢通。建立健全并落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。1 不發(fā)生重大火災(zāi)、爆炸事故以及醫(yī)療、精神藥品、麻醉藥品及其他物品被盜、非法轉(zhuǎn)讓或發(fā)生放射源、危險(xiǎn)化學(xué)品、細(xì)菌等危險(xiǎn)事件。努力形成科室標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀，降低非醫(yī)療性投訴。落實(shí)完善“治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機(jī)制”各項(xiàng)措施，杜絕在診療、采購等活動過程中任何形式的收受財(cái)物、回扣或紅包的行為。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度，建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)節(jié)醫(yī)療糾紛工作機(jī)制。2 全年不發(fā)生或降低醫(yī)療爭議賠償（包括補(bǔ)償、慰藉，努力保證醫(yī)療安全零事故。一、各科室負(fù)責(zé)人要把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建作為全院的重點(diǎn)工作來抓，制定科室“平安醫(yī)院”創(chuàng)建計(jì)劃，按計(jì)劃落實(shí)和推進(jìn)各項(xiàng)工作，力爭年內(nèi)達(dá)到“平安醫(yī)院”建設(shè)指標(biāo)。六、家屬院要加強(qiáng)防火防盜工作，各住戶要看好自己的家，經(jīng)常檢查家用電器，特別是電灶、抽油煙機(jī)、液化氣等易燃物品，離家時(shí)要關(guān)閉電源，經(jīng)常不用的電器要拔去插頭。對科室的消防滅火器械要放在明顯位置，負(fù)責(zé)本科室安全防火工作，否則追究當(dāng)事人和科主任責(zé)任。三、配電室要做到安全用電，按章作業(yè)，禁止使用電爐和堆放雜物，禁止閑雜人員進(jìn)入，有禁煙標(biāo)志。二、對科室使用的易燃易爆物品（氧氣、醫(yī)用酒精、汽油、電爐、火爐等），必須遠(yuǎn)離火源、專人保管、隔離存放。院長（簽字）：科室負(fù)責(zé)人（簽字）：開封市鼓樓醫(yī)院二0一三年三月十日保衛(wèi)科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書為加強(qiáng)醫(yī)院的安全管理，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為人民群眾和全院職工提供一個(gè)良好的就醫(yī)工作環(huán)境，特與你科簽定責(zé)任書如下：一、認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，人防、物防、技防措施落實(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部治安，減少盜搶扒竊現(xiàn)象；按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制度，及時(shí)處置火災(zāi)隱患，確保無火災(zāi)事故；按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制，不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故。五、在市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的指導(dǎo)下，開展執(zhí)法檢查等工作。四、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》和《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，堅(jiān)持疫情報(bào)告制度，協(xié)調(diào)配合處理疫區(qū)，中毒事件，努力降低傳染病的發(fā)病率。指導(dǎo)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，協(xié)助配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門組織本轄區(qū)內(nèi)的消毒、殺蟲、滅鼠工作及公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等的檢查與管理工作，確保廣大群眾生命安全。在上級疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)傳染病、地方病、寄生蟲病等防治工作。二、在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院及衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，履行疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生法律法規(guī)宣教、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育，實(shí)現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健等職能。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。1責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。建立健全護(hù)院隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)等群防群治組織，制定有防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置預(yù)案，定期組織培訓(xùn)、應(yīng)急演練，提高醫(yī)院治安防控能力；技防建設(shè)符合省規(guī)范要求，財(cái)務(wù)部門、藥（庫）房 等重點(diǎn)部位防盜、防火設(shè)施齊全、規(guī)范。院長（簽字）：科室負(fù)責(zé)人（簽字）：開封市鼓樓醫(yī)院二0一三年三月十日后勤科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書加強(qiáng)職工法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；2制定物資采購招標(biāo)、管理制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；優(yōu)化流程，美化環(huán)境，人車分流，主出、入口交通秩序良好，綠色通道暢通；定期分析醫(yī)院及周邊地區(qū)違法犯罪活動的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)密防范發(fā)生封堵、沖砸醫(yī)院，毆打醫(yī)務(wù)人員的事件。院長（簽字）：科室負(fù)責(zé)人（簽字）：開封市鼓樓醫(yī)院二0一三年三月十日護(hù)理組“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，護(hù)士持證上崗，且有效注冊；護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%，通過培訓(xùn)、進(jìn)修等提高護(hù)理人員技術(shù)水平；認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度，每月召開病員座談會；健全查對、交接班、消毒隔離等護(hù)理工作制度，不定期組織督查執(zhí)行情況，做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；全面實(shí)施整體護(hù)理，掌握患者的診斷、治療、病情、心理、飲食、護(hù)理等情況并針對患者實(shí)際進(jìn)行健康教育；患者對護(hù)理服務(wù)滿意度≧85%。及時(shí)提供患者住院費(fèi)用信息和一日清單，適時(shí)發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息，如單病種平均住院日、單病種費(fèi)用等。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前100%告知患者并獲得患者書面知情同意。