【正文】 導(dǎo)的參謀和助手的作用。我干了7年的秘書工作，體會(huì)頗深。從事辦公室工作的同志，從事秘書工作的同志，能夠有幸地在這樣一個(gè)部門工作，應(yīng)該感到驕傲和自豪。一、秘書工作是一項(xiàng)非常重要的工作大家看到了，盡管多次機(jī)構(gòu)改革，不管是什么部門，不管是哪一級(jí)，不管撤并哪些部門，辦公室始終是保留下來的，可見，秘書工作是重要的。因?yàn)闆]有準(zhǔn)備，所以講得不對(duì)的地方，請(qǐng)大家多多包涵。第三篇：政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上的講話今天，我非常高興參加全地區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議。同志們，新形勢(shì)下的辦公室工作光榮而繁重。加強(qiáng)辦公室作風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要?！翱照?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”。各縣（市）、各部門要高度重視辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)，把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素質(zhì)好的干部選調(diào)到辦公室，加強(qiáng)對(duì)他們的教育和管理，努力造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)良、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍。為政之要，重在用人。要用“事業(yè)留人”，教育引導(dǎo)廣大干部充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性和特殊性，加大辦公室人員的培養(yǎng)、選拔和重用力度；要用“感情留人”，著力營(yíng)造一種積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，形成相互學(xué)習(xí)、互相支持，共同推進(jìn)工作的良好格局；要用“適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?，在政策允許和制度規(guī)定的范圍內(nèi)，盡力為干部職工辦實(shí)事，為他們的學(xué)習(xí)、工作、生活和成長(zhǎng)進(jìn)步創(chuàng)造條件，真正要把辦公室建成人才輩出的“蓄水池”。三是要積極營(yíng)造一種“心和、氣順、勁足”的良好工作氛圍。要建立保障制度落實(shí)的有效機(jī)制，完善監(jiān)督機(jī)制，把制度的規(guī)范性、程序的嚴(yán)密性和紀(jì)律的約束性有機(jī)結(jié)合起來，抓好制度的落實(shí)。對(duì)已有的各項(xiàng)制度，本著是否有利于改進(jìn)工作、有利于提高效率、有利于加強(qiáng)管理的原則，進(jìn)行一次徹底的清理，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該修改的修改，該廢止的廢止，該制定的制定，不斷探索建立新的制度。首先，要從建設(shè)一支高素質(zhì)的辦公室隊(duì)伍出發(fā)，建立健全辦公室干部學(xué)習(xí)制度、工作管理制度；從當(dāng)好參謀助手，確保工作落實(shí)出發(fā)，建立健全信息反饋制度、工作報(bào)告制度、跟蹤檢查制度和責(zé)任追究制度；從提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障出發(fā)，建立健全財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)、車輛使用管理等制度，促進(jìn)辦公室工作的制度化、科學(xué)化。當(dāng)前，我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)方面存在的問題，主要是有的制度不符合實(shí)際，對(duì)新問題本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊不管用，而新的制度又沒有建立起來；有的制度建立起來了，但還需要修改完善；有的不按制度辦事，有章不循。小平同志多次講，制度好，能使人充分做好事，制度不好，好人也會(huì)犯錯(cuò)誤。只有這樣，才能參到關(guān)鍵處，謀到點(diǎn)子上，服務(wù)職能才能得到充分的發(fā)揮，工作才能收到事半功倍的效果。在抓決策落實(shí)時(shí)，凡是關(guān)系群眾切身利益的事，都要作為大事、要事；凡是群眾需要解決的問題，都要盡快辦、馬上辦。做辦公室工作，必須牢牢抓住這個(gè)本質(zhì)。三是要圍繞群眾，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。始終牢記發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以發(fā)展為中心，一切圍繞發(fā)展，一切服務(wù)于發(fā)展，用發(fā)展的辦法解決改革和建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題。善于把本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展置于國(guó)內(nèi)外宏觀形勢(shì)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局來思考謀劃，既全面認(rèn)真地貫徹執(zhí)行中央和省制定的路線方針政策，又科學(xué)、清醒地認(rèn)識(shí)本地區(qū)、本部門的發(fā)展基礎(chǔ)、優(yōu)勢(shì)條件、制約因素等，創(chuàng)造性地開展工作。胸中無大局，不足以謀一域。一是要圍繞大局，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)。不想謀事創(chuàng)業(yè)的人，精神狀態(tài)是萎靡不振；只謀私利不愿奉獻(xiàn)的人，精神狀態(tài)是患得患失；只有敢于改革創(chuàng)新的人，精神狀態(tài)才是開拓進(jìn)取本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊、朝氣蓬勃。一是要始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，確定了要在本世紀(jì)頭二十年，全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì)，令人鼓舞，催人奮進(jìn)。當(dāng)前，世界呈現(xiàn)出政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。長(zhǎng)期以來，辦公室的同志們兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，恪盡職守，廉潔奉公，為 經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)，為保障政府職能的履行做了大量的工作，為各級(jí)政府工作任務(wù)的完成發(fā)揮了重要的作用。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處作表率，用自己的模范行為和高尚人格樹立良好形象。一方面，同事之間要互相關(guān)心互相支持坦誠(chéng)相待，千萬(wàn)不能猜忌忌恨，更不能為了凸顯自己的能力而貶低別人。（三）唱響團(tuán)結(jié)拼搏之歌。平常周末與朋友喝茶聊天游山玩水享受生活的時(shí)間少了，大家要與朋友哥們兒加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，消除生疏。（二）贏得理解支持之援。第三，要造環(huán)境。第二，要多關(guān)心。第一，要壓擔(dān)子。辦公室的整體水平就是主要領(lǐng)導(dǎo)的水平。（一）增進(jìn)關(guān)心關(guān)愛之情?？嗖豢嚯y不難累不累，只有辦公室的同志們最有發(fā)言權(quán)。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)讒言，要出于公心進(jìn)忠言，出于好心進(jìn)直言，出于良心進(jìn)諍言，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)好決策決策好決好策，才能推進(jìn)工作，有利團(tuán)結(jié)，樹立形象。四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言。作為參謀就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，善于提出解決問題的辦法和建議。決策后，要注意搜集貫徹落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實(shí)進(jìn)度存在問題及解決方案，以便及時(shí)解除落實(shí)中的腸梗阻。決策前，要圍繞中心工作，提前思考，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。二要超前運(yùn)作，不做事后諸葛亮。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)參在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上。辦公室人員不能混同于一般的小兵，不能只是坐等聽喝，奉命辦事，被動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策服務(wù)。（三）參謀追求高明。高效協(xié)調(diào)必須是在規(guī)定時(shí)間或者是超前時(shí)間內(nèi)完成協(xié)調(diào)工作，高效協(xié)調(diào)必須是達(dá)到雙方或多方滿意的效果。三要追求協(xié)調(diào)效率。三是正確處理好中心工作和日常工作的關(guān)系。對(duì)上要服從，對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好參謀，做到既發(fā)揮參謀作用又不越位包辦，既堅(jiān)持真知灼見又堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖。在這些關(guān)系的協(xié)調(diào)中，既要保重點(diǎn)，又要兼顧一般，要學(xué)會(huì)彈鋼琴。一是正確處理好重點(diǎn)和一般的關(guān)系。一個(gè)人協(xié)調(diào)能力的大小，主要取決于自身的思考和溝通能力。要吃得苦耐得煩受得氣，哪怕暫時(shí)受點(diǎn)委屈也要忍辱負(fù)重顧全大局。哪里出現(xiàn)故障，哪里出現(xiàn)摩擦，辦公室主任就要出現(xiàn)在哪里排除故障消除摩擦，這樣各方才能心情舒暢地互相配合做好工作。既要敢于堅(jiān)持原則，也要善于化解矛盾，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，鼓舞士氣，使領(lǐng)導(dǎo)的正確決策變成各單位各部門的實(shí)際行動(dòng)。辦公室既是政務(wù)事務(wù)的交匯點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)與群眾的聯(lián)絡(luò)處，還是多種矛盾的聚焦點(diǎn)，做好協(xié)調(diào)工作至關(guān)重要。任何領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，都必須對(duì)所屬的各部門各單位各方面工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，才能使領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。（二）協(xié)調(diào)務(wù)求高效。辦公室工作人員要真心實(shí)意，熱心熱情地為基層服務(wù)，把基層群眾的事當(dāng)作自己的事來辦，處理好每件事情。三要千方百計(jì)為基層服務(wù)。要把部門同志當(dāng)作自己的兄弟姊妹，對(duì)部門關(guān)心的問題要及時(shí)答復(fù)，部門反映的情況要及時(shí)匯報(bào)。二要誠(chéng)心誠(chéng)意為部門服務(wù)。不僅要做好日常的服務(wù)工作，還要善于為領(lǐng)導(dǎo)決策或開展工作提供參謀性的服務(wù)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，其工作人員不同于一般的員工，不能只是坐等指示，奉命辦事，被動(dòng)工作。只有把工作想在前，做在前，講效率，講協(xié)作，講程序，做到嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，精簡(jiǎn)高效，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)新時(shí)期工作的要求。（一）服務(wù)力求高質(zhì)。我對(duì)市政府辦公室的同志們提出了服務(wù)力求高質(zhì)協(xié)調(diào)務(wù)求高效參謀追求高明的要求。二、希望大家鍛造技高一籌高效高明的服務(wù)能力政府辦公室作為政府決策服務(wù)的參謀助手，是承上啟下平衡左右溝通內(nèi)外協(xié)調(diào)各方的樞紐部門，也是聯(lián)系基層聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，肩負(fù)著保障政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重任。四要在解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題上創(chuàng)新。在信息工作上要做到敏捷敏銳敏感。在督查協(xié)調(diào)上要有新辦法新手段和新途徑。要積極探索建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范信息靈敏反應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制，要?jiǎng)?chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段，如互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等來為