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xx年酒店賓館工作年終述職報告-文庫吧資料

2024-10-28 23:46本頁面
  

【正文】 施全面管理。在這里我要對給予我機會和信任的成總等飯店領導表示衷心的感謝,要對給予我關心和幫助的作為我堅強后盾的同事們表示真誠的謝意,也要對給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意?;叵脒^去的一年,感慨萬千,既有得到領導信任外派管理的欣慰,又有背井離鄉(xiāng)、拋家別子的凄涼;既有背靠飯店大家庭的自豪,又有寄人籬下、聽人使喚的失落;既有克服重重困難,偶獲成功的喜悅,又有通過辛苦勞作,不懈付出,但始終見效甚微的感傷。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。新的一年即將開始,我將在飯店領導的帶領下,踏踏實實,認認真真做事。遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質,不能冷靜處理問題。以此爭取更高的入住率。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關系。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務,讓客人喜出望外。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。二、加強業(yè)務培訓,提高自身素質在前臺主管,領班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務技能有了明顯的提高。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。在部門領導的帶領下,我們積極響應酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。過去的一年里,在集團的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發(fā)展。我一定會勝利??!酒店賓館工作年終述職報告2即將過去的20XX年是充實忙碌而又快樂的一年。畢竟這些都是一種美好的設想,如能把這些構想變成事實那么對我們的工作,對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,為了達到更理想化,我也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態(tài)。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經常出現(xiàn)故障,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。待解決的問題:為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓。近期我將帶領工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復工作,發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。酒店賓館工作年終述職報告1近期工作:在我上任后我會加強對酒店知識的學習,酒店管理的學習,加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真,對每天維修單任務進行全面的修理和審核,同時也要加強自身的素質和技術能力,提高對各種突發(fā)事件的處理能力。謝謝大家第二篇:酒店賓館工作年終述職報告酒店賓館工作年終述職報告范文時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害員工們的積極性,要注重把人才發(fā)揮好,保護好,營造出一種生機勃勃的良好局面。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識;二是要防止急于求。總結一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人努力的方向。同時,我深知學習的重要性,我抓住一切機會,向書本學,向上級領導學,向同事們學,走出去向外學,用科學的理論、上級領導成功的管理經驗、同事們現(xiàn)在的業(yè)務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。我經常在想,以我的經驗和閱歷,離一個酒店老總的要求還有一定的差距,我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補閱歷和經驗的不足。經常下到基層和員工們一起搬移桌椅、遞茶送水、傳菜值臺。在一年的管理工作中,我認真實踐自己的崗位職責,做好職責所要求的各項工作,雖然有時因經驗的欠缺難以達到完美的效果,蛤我都盡力去做,力爭做到最好。XX年xx賓館在集
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