【正文】 ，實(shí)賠1687萬(wàn)元，%，無(wú)一例反悔。各縣市區(qū)合作醫(yī)療管理辦公室對(duì)每一個(gè)合作醫(yī)療病人的住院病歷進(jìn)行認(rèn)真審核，如發(fā)現(xiàn)多收和超收等問(wèn)題，及時(shí)清退或給予扣撥。努力建立學(xué)習(xí)型衛(wèi)生隊(duì)伍，提高政務(wù)公開(kāi)工作能力，為全市衛(wèi)生工作的快速發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。市衛(wèi)生局及市直各單位輪流邀請(qǐng)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、黨校、行政學(xué)院、高校相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者和國(guó)內(nèi)工作先進(jìn)地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，每月組織一次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。及時(shí)向市直各衛(wèi)生單位轉(zhuǎn)發(fā)了《xx市行政效能投訴處理辦法》，要求各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行。市衛(wèi)生局為保障政務(wù)公開(kāi)工作的方法、措施能夠落到實(shí)處，切實(shí)發(fā)揮其作用，進(jìn)一步加強(qiáng)完善了監(jiān)督考評(píng)保障機(jī)制，制定了xx市衛(wèi)生局工作規(guī)則、信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議制度和信息公開(kāi)責(zé)任追究制度等相關(guān)保障性文件，實(shí)行“兩有”、“三掛”、“四上墻”，即有舉報(bào)電話、有意見(jiàn)箱；掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費(fèi)；機(jī)關(guān)示意圖上墻、辦事依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻、辦事程序上墻、辦事結(jié)果及辦事結(jié)果形成的過(guò)程上墻等一系列措施完善監(jiān)督工作。同時(shí)，有條件的醫(yī)院要實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制度和費(fèi)用查詢制度，方便病人查詢和監(jiān)督，有效地促進(jìn)了醫(yī)院規(guī)范化管理，樹立了衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)新形象。在市政府召開(kāi)的全市深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議上，市衛(wèi)生局政務(wù)服務(wù)中心窗口同時(shí)獲得“紅旗窗口”、“最佳服務(wù)窗口”兩項(xiàng)光榮稱號(hào)，冉兆新被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。衛(wèi)生系統(tǒng)特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為窗口單位，均實(shí)行了“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)，并推行服務(wù)承諾、投訴處置、首問(wèn)責(zé)任、結(jié)果反饋等制度，努力營(yíng)造高效、公開(kāi)、透明的辦事環(huán)境，并進(jìn)一步規(guī)范和減少收費(fèi)，減輕群眾和企業(yè)的負(fù)擔(dān)。抓好窗口形象，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作。11月5日，市衛(wèi)生局召開(kāi)全市護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)及下放項(xiàng)目麻醉藥品和第一類精神藥品行政審批相關(guān)工作部署會(huì)議，安排做好新舊證書的銜接工作，以及下放行政審批項(xiàng)目麻醉藥品和第一類精神藥品的承接工作。根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于加快政府職能轉(zhuǎn)變深化行政審批制度改革的意見(jiàn)》文件的要求，市衛(wèi)生局行政審批事項(xiàng)“接、放、管”推進(jìn)工作有序開(kāi)展，逐步走向規(guī)范化、公開(kāi)化、制度化。局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流到窗口坐班和調(diào)研，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，在人、財(cái)、物等保障上給予大力支持。在中心窗口增掛行政審批科牌子，將醫(yī)政科、中醫(yī)科、基婦科、規(guī)財(cái)科、市衛(wèi)生監(jiān)督局、市婦幼保健所有關(guān)行政審 批職能和公共服務(wù)職能歸并整合到行政審批科，集中行使行政審批職能和公共服務(wù)職能。XX年衛(wèi)生行政許可按照“兩集中、兩到位”的原則，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作制度、嚴(yán)格執(zhí)行辦事流程，共受理行政審批6764件，所有經(jīng)辦件均在法定審批時(shí)限內(nèi)或?qū)ν獬兄Z時(shí)限辦結(jié)，行政許可案卷均能及時(shí)按規(guī)定立卷歸檔備查，辦結(jié)率達(dá)100%。五、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作繼續(xù)深化行政審批制度改革，推進(jìn)“兩集中、兩到位”。以政務(wù)公開(kāi)欄的方式向社會(huì)公開(kāi)部門工作職責(zé)、制度、辦事程序，服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。適時(shí)指出單位發(fā)展中存在的問(wèn)題和面臨的困境。通過(guò)職代會(huì)實(shí)行民主管理、民主決策、民主監(jiān)督，增強(qiáng)了廣大干部職工的主人翁意識(shí)，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性和責(zé)任感。市直單位公開(kāi)渠道建設(shè)以職代會(huì)為載體，充分發(fā)揮職工代表會(huì)議的作用。新浪微博發(fā)送微博58條，關(guān)注粉絲232人。截止到11月25日，xx市衛(wèi)生局微信公眾平臺(tái)已發(fā)布圖文信息315條，完善充實(shí)微信各板塊內(nèi)容，有醫(yī)院導(dǎo)航、健康咨詢、醫(yī)療便民服務(wù)、生活便民服務(wù)、xx生活指南、xx介紹、衛(wèi)生局介紹、聯(lián)系我們等欄目，我們還更新了上百個(gè)關(guān)鍵詞自助快捷查詢，提供xx醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)信息查詢，解答網(wǎng)友留言。探索新公開(kāi)形式市衛(wèi)生局進(jìn)一步探索政務(wù)公開(kāi)新形式，XX年8月份，xx市衛(wèi)生局微信公眾賬號(hào)正式通過(guò)官方微信認(rèn)證，xx市衛(wèi)生局微信公共平臺(tái)開(kāi)通運(yùn)行。完善傳統(tǒng)公開(kāi)形式衛(wèi)生部門是窗口行業(yè)，今年各單位在往年政務(wù)公開(kāi)工作的基礎(chǔ)上充實(shí)了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和形式。依申請(qǐng)公開(kāi)信息1條，按要求進(jìn)行了答復(fù)。市衛(wèi)生局制定下發(fā)了《xx市衛(wèi)生局主動(dòng)公開(kāi)政府信息處理流程細(xì)則》、《xx市衛(wèi)生局政府信息公開(kāi)工作操作規(guī)范》、《xx市衛(wèi)生局政府信息公開(kāi)發(fā)布制定》、xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生信息主動(dòng)公開(kāi)制度、xx市衛(wèi)生局信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度等文件，進(jìn)一步規(guī)范信息主動(dòng)公開(kāi)流程、制度，完善了政府信息公開(kāi)工作機(jī)制。三、進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)工作按照市政府《關(guān)于實(shí)施政府信息公開(kāi)基本目錄規(guī)范和政府信息公開(kāi)網(wǎng)站技術(shù)升級(jí)工作的通知》要求，市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo) 高度重視，安排專人負(fù)責(zé)，對(duì)市衛(wèi)生局政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行了升級(jí)，新增了醫(yī)療衛(wèi)生專欄，并及時(shí)對(duì)欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行了更新完善。市衛(wèi)生局嚴(yán)格按照招標(biāo)制度進(jìn)行信息公示，留存公示原件，并有登記。對(duì)涉及民生的領(lǐng)域工作進(jìn)行全面推行辦事公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求民生服務(wù)的均等化、公平化，并接受群眾的監(jiān)督。7月17日由市衛(wèi)生局黨組成員、駐局紀(jì)檢組長(zhǎng)張雷和局黨組成員、副局長(zhǎng)都鳳仁帶隊(duì)上線xx日?qǐng)?bào)社主辦的潁淮論壇《效能連線》訪談節(jié)目，提問(wèn)38條，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù) 條，線下回復(fù) 條，辦結(jié)率100%。XX截止11月，通過(guò)xx市政務(wù)論壇“百姓熱線” 欄目主動(dòng)公開(kāi)政府信息83條，辦結(jié)率100%。市衛(wèi)生局根據(jù)市委、市政府要求，編制了權(quán)力目錄，職權(quán)目錄經(jīng)法制辦審核確認(rèn)后向社會(huì)發(fā)布，并明確不得行使未經(jīng)法律規(guī)定或未經(jīng)公示的行政權(quán)力，不得行使未編入目錄的行政權(quán)力。26個(gè)建設(shè)項(xiàng)目中，已竣工8個(gè)，正在建設(shè)15個(gè)，擬近期開(kāi)工3個(gè)，已竣工投入使用床位5200張。市政府先后組織召開(kāi)了七次醫(yī)療資源建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)和多次專題協(xié)調(diào)會(huì)，全力推進(jìn)三年發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施。到XX年底，全 ，、。XX年全市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)的任務(wù)分解及落實(shí)情況根據(jù)市政府《XX年全市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》文件要求，市衛(wèi)生局制定下發(fā)了《xx市衛(wèi)生局XX政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)及任務(wù)分解》、《xx市衛(wèi)生局官員進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》等文件，進(jìn)一步做好XX年政務(wù)公開(kāi)工作的貫徹和落實(shí)。各單位根據(jù)單位的實(shí)際有所側(cè)重，對(duì)公開(kāi)的內(nèi)容、形式做了相應(yīng)的規(guī)定，醫(yī)務(wù)公開(kāi)工作不斷向深度和廣度延伸。特 別是所有新農(nóng)合報(bào)銷的病種、總費(fèi)用、報(bào)銷費(fèi)用等均實(shí)行了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)公開(kāi)，確保農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。一是進(jìn)一步完善了向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容及形式。市衛(wèi)生局針對(duì)群眾關(guān)心的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了廣泛公開(kāi)，如通過(guò)公開(kāi)公示欄、展板、新聞媒體、xx新聞網(wǎng)、xx黨建網(wǎng)、xx文明網(wǎng)及微信微博等載體將xx市區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè)布局、醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目、新農(nóng)合運(yùn)行、民生工程、醫(yī)藥體制改革、藥品零差率、基本公共衛(wèi)生、疾病防控、衛(wèi)生監(jiān)督等進(jìn)行全方位多層次多角度的宣傳。市衛(wèi)生局衛(wèi)生局網(wǎng)站設(shè)有機(jī)構(gòu)職 能、文件通知、公示公告、政策法規(guī)、黨務(wù)公開(kāi)、市直信息、縣市區(qū)動(dòng)態(tài)、衛(wèi)生應(yīng)急、衛(wèi)生民生工程、媒體視角等專欄，公布局領(lǐng)導(dǎo)班子分工、部門職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、舉報(bào)電話、行政審批程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、六項(xiàng)民生工程、繼續(xù)教育、效能建設(shè)等內(nèi)容，做到了經(jīng)常性工作定期公開(kāi)、階段性工作逐段公開(kāi)、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，及時(shí)對(duì)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行更新。市衛(wèi)生局完善了政府信息公開(kāi)目錄，包括部門領(lǐng)導(dǎo)、部門設(shè)置、人事信息、政策文件、規(guī)劃計(jì)劃、依法行政、財(cái)政預(yù)決算、招標(biāo)采購(gòu)、政府信息公開(kāi)工作專題等，實(shí)時(shí)公開(kāi)相關(guān)衛(wèi)生信息。按照市政府XX政務(wù)公開(kāi)工作存在的問(wèn)題和整改要求，結(jié)合我局政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)際，市衛(wèi)生局安排專人積極進(jìn)行整改，完善政務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一加大政務(wù)公開(kāi)力度。進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年活動(dòng)市衛(wèi)生局認(rèn)真貫徹落實(shí)全省主題年活動(dòng)部署，制定了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化年活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)目錄、流程、載體和制度等，在門戶網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)專欄和市政府信息公開(kāi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布相關(guān)工作開(kāi)展信息。7月20日吳榮濤局長(zhǎng)主持召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)議，分析工作中存在的問(wèn)題，采取積極有效措施，確保工作順利推進(jìn)。召開(kāi)會(huì)議安排部署局領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取辦公室關(guān)于政務(wù)公開(kāi)進(jìn)展情況的匯報(bào)并提出工作要求，xx等局領(lǐng)導(dǎo)多次到市行政服務(wù)中心衛(wèi)生窗口坐班和檢查指導(dǎo)。強(qiáng)化人力物力保障領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)政務(wù)公開(kāi)辦公室，設(shè)在局辦公室，xx兼任辦公室主任，xx任副主任。要求各單位政務(wù)公開(kāi)工作做到黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政領(lǐng)導(dǎo)主抓，辦公室具體執(zhí)行，工會(huì)參與，紀(jì)檢監(jiān)察負(fù)責(zé)督辦檢查，將政務(wù)公開(kāi)工作納入衛(wèi)生工作目標(biāo)管理，與其他衛(wèi)生工作同部署、同檢查、同考核。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，形成了市、局聯(lián)動(dòng)的政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。第二篇：XX衛(wèi)生局政務(wù)公開(kāi)工作自查自評(píng)報(bào)告XX衛(wèi)生局政務(wù)公開(kāi)工作自查自評(píng)報(bào)告今年以來(lái)，按照市委、市政府政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作有關(guān)要求，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，并與“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、效能建設(shè)等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，不斷完善政務(wù)公開(kāi)載體和政務(wù)服務(wù)能力，積極探索政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)新形式，努力改進(jìn)機(jī)關(guān)、衛(wèi)生窗口和市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作作風(fēng)，促進(jìn)依法執(zhí)政，提高機(jī)關(guān)辦事效率，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:一、強(qiáng)化組織保障體系加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了xx市衛(wèi)生局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，市直衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)及市直衛(wèi)生單位政務(wù)、事務(wù)公開(kāi)工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查等工作。根據(jù)工作需 要，適時(shí)邀請(qǐng)市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我委進(jìn)行授課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位好做法和先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作針對(duì)性，提高委政務(wù)公開(kāi)工作人員業(yè)務(wù)水平。積極探索利用微博、微信等新媒體，建設(shè)政府信息發(fā)布和公眾互動(dòng)交流新渠道，進(jìn)一步保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對(duì)存在的問(wèn)題，我委將高度重視，采取有力措施，認(rèn)真加以解決。切實(shí)強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按時(shí)派員參加全市政府網(wǎng)站建設(shè)專題培訓(xùn)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，把握政務(wù)公開(kāi)工作發(fā)展趨勢(shì)。切實(shí)強(qiáng)化主動(dòng)公開(kāi)，修訂印發(fā)了《市發(fā)展改革委政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》，按照“以