【正文】 售技巧 培訓時間： 14：00－－16：00 培訓目標：讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。）培訓計劃：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)基礎知識 培訓時間： 13：0016：00 培訓目標：讓接受培訓人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎知識，了解商業(yè)的基本模式。前期已下定，未簽約客戶的款項跟進對于前期積累的a類客戶，充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。地點：如大型商場，商檔居住小區(qū)附近，高檔會所俱樂部附近，寫字樓等時間：每天 上午９：00－－１２：00 下午４：00－－7：00電銷的開展，每人半天打50組電話?？锢茫瑥狞S頁、電話薄、同學會名錄、專業(yè)團體人員名錄上，也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。外拓工作關系的初步建立并開展。銷售策略： 思路決定出路，思想決定行動，只有在正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。目標分解：１、分解到人：已上崗員工每人420萬/月任務，新入職未上崗人員190萬（實際分配給老員工500萬/人/月，新進員工250萬/人/月）；組任務分解：孫方志組2100萬，騰格勒組1680萬，劉佳組1220萬（實際銷售任務分配：孫立志組2500萬，騰格勒組2000萬，劉佳組1500萬）。學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。積極熱情、充滿活力。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。四、執(zhí)行力方面的我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。團隊之間的溝通。由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。及時總結學習方面的當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。團隊培訓工作沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。一、任務完成今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況 和競爭對手易居的對比的情況?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。1篇二：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結及工作計劃在不知不覺中，2013年已經(jīng)過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。 姓名 電話 （多少人）姓名 電話 姓名 電話 姓名 電話 收取 姓名 電話 付款方式 付款多少。并做好和甲方的溝通協(xié)調(diào)?？偨Y思想，并及時調(diào)整置業(yè)顧問的心態(tài)。放休，輪休，及調(diào)休的安排。并及時反映給公司做出銷售計劃的調(diào)整。對于甲方，是作為公司與甲方在當?shù)氐臏贤ㄈ宋?，并及時和公司反映甲方的一些問題，保證本公司的利益不受到甲方的損害。是公司與當?shù)刂脴I(yè)顧問的一個溝通橋梁。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。(2)收集有關房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。周邊項目競品情況。(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。(6)做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應付。(2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。日常統(tǒng)計工作。耐心而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。(3)自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。(1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售主管的這個位置，當中公司給了我很多的39。銷售主管月總結920xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。財務：在進出貨物方面，除了用電子表格保存記錄外，手工記賬也很有用。并且給所有業(yè)務員發(fā)傳單，讓他們自己玩。其目的是讓消費者知道學校有相關產(chǎn)品出售，而不是馬上跑到超市購買。宣傳工作：我們在網(wǎng)上建立了相關的博客網(wǎng)站。第二，通過人力資源銷售。找業(yè)務員，除了基本能力和信用，還從兩個方面推銷市場。第二，它可以給銷售人員更多的空間來分配他們的下線?？梢阅玫?元/支的傭金。給比較高的傭金回報。也可以為以后的商品清倉降價提供有利的`空間。第三，有足夠的利潤空間，有利于銷售過程中的商品調(diào)度。原因如下：第一，考慮到商品價格遠低于市場價格，可能會降低消費者對商品真實性的信任。二、實際銷售流程：定位銷售價格：在考慮購買價格、初始員工傭金假設、支出和廣州市場價格后，對商品價格進行定位。其中，保濕潤唇膏就是因為這個問題，導致可用庫存太少，然后向購買者購買。因為在給業(yè)務員供貨的時候沒有把商品的數(shù)量安排好。所以有的業(yè)務員會一次性多拿一點貨，方便上門銷售。原則上，每個推銷員都有一整套商品。而且業(yè)務員之間可能會有利益沖突。派人上門推銷時缺乏合理有效的分配。因此，有些商品的銷售額接近總銷售額的1/4，而另一些則沒有售出。其實很多消費者已經(jīng)提前購買了相關產(chǎn)品。而且誤判了消費者的購買動機和心理。商品進入市場的時間相對較慢。在我們的產(chǎn)品進入市場之前，許多消費者已經(jīng)購買了相關產(chǎn)品。一、自我檢討：實際銷售額遠遠低于目標銷售額。不扣除傭金和其他費用。同時樹立了銷售人員的責任心， 遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立， 從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到 公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。團隊的執(zhí)行力有所增強。三、營銷團隊的建設回顧及分析：(一)團隊建設業(yè)績回顧：銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。③個別人員管理觀念陳舊、保守， 不能主動遵從層級化管理， 因此整個管理缺乏科學的流程。負面因素：①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)(二)費用分析：正面因素：①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。二、費用投入的回顧和分析：(一)費用回顧：營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12 月相比 3~8 月同期利 潤額增加。⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。⑤公司的品牌定位終端， 但包裝缺乏視覺優(yōu)勢， 宣傳促銷贈品不夠新穎豐富， 對產(chǎn)品的宣傳、。③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價， 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場， 甚至根本 無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。存在的負面因素：①銷售人員對公司的指示精神理解不夠， 客戶定位不夠穩(wěn)定， 沒有嚴格按照終端思路開拓客 戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇 夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。雖然曾一度被人背后 譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)市場遺留問題基本解決。銷售主管月總結7一、銷售業(yè)績回顧及分析：(一)業(yè)績回顧：開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日。檔次。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。同時也存在不少的缺點