【正文】 責范圍以外的事，有時影響到你的本職工作，對此科長有看法，同事背后有一些議論，你將怎么辦？我的答案：認識到局長器重是對自己能力的肯定，要化感激為工作的動力，更努力投入到工作中去；自己沒有處理好各項工作關系，要檢討，是否工作效率不高，是否可以加班完成，力爭使各方面都滿意；意識到任務量太重或者自己的工作超出職權的時候，可以找時間跟局長說明情況，表明自己能力和精力的不足，委婉提出自己越權不利于單位團結。如果是您，您怎么答？答:籌劃和策劃沒有本質(zhì)區(qū)別，組織實施就是另外一回事情了，但如果加上打算如何組織實施，就是一樣的事情，主要是策劃方案，而不是實施。所以，不管你是什么性格的人，關鍵是能夠鎮(zhèn)靜、準確、思路開闊的回答題目。最好分3...，不要一籠統(tǒng)說下來?！鄙兜?，這樣是不是給人感覺思路不清呢？究竟答題時都要說“第一，第二，第三”或是“首先，其次，再次”呢？還是什么都不用說，只要按著思路一路說下來就行了呢？答 。另外，還有兩個問題請教：是不是每道題都要在最后結尾時結合報考崗位或者以公務員身份進行表態(tài)呢？我有個毛病，剛開始回答問題時習慣性會說“首先。注：實際上，我們公務員開展調(diào)查工作時，就是這樣去做的。根據(jù)任務和要求，搜集有關信息，如本地區(qū)的高校數(shù)量，全部畢業(yè)生人數(shù)；，這種調(diào)查肯定是抽樣調(diào)查，需要用到抽樣原理計算。這道題是考察你的工作能力的，就是要怎樣開展調(diào)查，并保證調(diào)查的真實性。4，整理歸納調(diào)查問卷，對2009年的畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)進行分析研究，并形成調(diào)查報告，其中要特別注意報告中的數(shù)據(jù)，確保其真實性和準確性，就分析結果作出自己的判斷，就大學畢業(yè)生就業(yè)問題提出意見或建議，并報領導閱示。2，收集相關資料，會通過各種適當?shù)姆绞绞占恍┡c金融危機對就業(yè)的影響及大學生就業(yè)心態(tài)相關的資料，分析本次金融危機造成的就業(yè)壓力及當前就業(yè)形勢。我覺得應該這樣回答：，所以作為單位的新領導，肯定和前任會有不同的工作方式方法，就會給人有三把火的感覺，其實可能是四把、五把火，作為單位的同志們應該理解領導的用心，支持領導的工作；，燒三把火不能盲目，下車伊始，哇啦哇啦，要經(jīng)過周密細致的調(diào)查研究，提出正確的工作思路；，而是承接工作，完善工作，使工作做得更好。2，從另一個角度來看，也有積極的一面，因為不同的領導有其特有的領導方式和方法，只要是有利于工作開展的合理合法的做法都是可行的，作為領導到了新的崗位，結合當?shù)貙嶋H實行相應變革或整頓本身就無可厚非，但如果只是為了走形式就沒有必要了。注：根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我不會向同事說這件事情的，這樣反而會使關系緊張。答。3，會向他說明一點，為了單位的和諧，這次我不會追究下去，但希望下不為例。你與同事共同完成一項工作，主要功勞在你，同事主動向領導匯報，工作成果都是由他作出，領導當面表揚了他，你怎么辦？1，我之前與同事都是和睦相處的，從未遇到這種事，但如果遇到這種事，我會找這位同事溝通一下，可以通過談心的方式，自然地引出話題，了解他獨占功勞的原因。我試著重新安排一下回答：，并根據(jù)情況制訂彌補對策；，并提出你的彌補建議，需要承擔責任的承擔責任；，共同商量彌補措施。答。3，與外單位進行溝通，如果確實是我們的失誤，那么勇于承擔，今后以更加出色的工作成績作為補償。4請點評答案你們單位與外單位一起工作，你們單位出現(xiàn)了錯誤，你的領導不明情況，給外單位打電話說是外單位責任，但你了解情況，你怎么辦？1，以委婉的方式將自己所了解的情況向領導說明，與領導溝通，看領導這么做是否另有深意，如果確實是因情況不明所致，會向領導建議向外單位作出解釋，避免產(chǎn)生誤會，影響單位形象，這時既要表現(xiàn)出誠懇的態(tài)度，又要維護好單位的形象及領導的威信。但是你還是想把禮物給朋友，問你怎么說才能讓院長不會覺得難堪？答：我認為這樣回答較好：，詢問院長身體，工作，生活方面怎樣，可以說一些上學的往事，使關系更融洽；，這樣就把事情扯到你的同學上了；最后說出你的同學有病了，我來看看他，病的具體情況告訴院長，院長作為老同志，一定會明白你來的目的的，你的禮物就會到同學手上。我們在08年招考的時候，一個女生上身穿一件天藍色毛衣，圍著一條鮮艷的圍巾，下身是一條牛仔褲，一雙半高皮鞋（切記不能穿太高跟的皮鞋），小巧玲瓏，非常漂亮，考官對她的儀表分都給了高分。我覺得你只要穿的得體，清爽就行了，不要刻意去穿套裝。我們這次有一個考生讓讀了三遍呢3我是應屆生考上海的公務員，下周面試了，有幾個問題問考官，我是女生，年紀在應屆畢業(yè)生中算小的，平時看起來也挺幼稚的，我想問這個會不會影響考官們對我的印象，覺得這個女生太小了不能招？第二個問題，我去面試時是不是要特地買套裝穿？我的衣服都比較休閑，沒有正式裝，還有頭發(fā)也是特別土的那種馬尾，需不需要去做下頭發(fā)？不然考官會不會覺得我不夠重視？ 答。注意我說的分別兩字，就是說不能讓兩位處長的意見直接見面，避免引起矛盾，影響團結。你答的第一點可以不說；第二點放后面說，但要注意方式；第三點虛心接受領導批評指正的的話可以不說，我會這樣考慮：、副處長，看計劃是哪些方面保守，哪些方面超前；，看兩位處長的意見是否有沖突?？磥砟闵鐣?jīng)驗還是少點。答。也可以向同事請教，幫忙找出問題。：，爭取做得更好；，則把兩個領導的建議爭取都吸收到工作中；，看沖突對工作的影響，如果是小問題，則在工作中可以互相取舍；如果影響較大，則采取委婉的方式，向兩位領導提出建議，在肯定他們的建議的同時，指出他們建議存在的不足（最好是把另外領導的建議作為不足），以求得他們的理解；，不要把兩位領導的建議說出來，是矛盾激化。，試著回答。則：及時調(diào)整手頭工作進度，盡快完成手頭任務，并把調(diào)整的情況向領導匯報；利用業(yè)余時間構想新工作的計劃，并開始準備；如果時間緊，則要加班，以完成任務；向領導說明情況，提出自己的建議，求得領導的支持。我認為應該這樣答：，所以通過考試進入公務員隊伍的政策是完全正確的；，對于改變公務員隊伍知識結構，提高各方面管理水平，更好的為現(xiàn)代化建設服務，是有很大好處的；，也要不斷去學習新的知識，提高素質(zhì)，以提高工作水平；，能力越差的觀點，是有失偏頗的，這里可能有兩方面的情況，一種情況是一些新公務員是從家門到校門，出校門到機關門，缺乏工作經(jīng)驗，但通過黨和國家培養(yǎng)和工作鍛煉，會不斷積累經(jīng)驗，勝任工作的，另一種情況是個別公務員通過學歷造假獲得高學歷，但工作水平并沒有提高，這種情況應該是極個別現(xiàn)象；，如不贊成這種觀點，這種觀點是一些人的片面認識。應變能力方面的題目，主要不能急躁，會穩(wěn)定情緒，會根據(jù)具體情況迅速做出應對方案，保證事情能夠正常進行。對于社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足的考生，也是有點難的。工作能力方面的題目，考生往往是回答不全或者按照套路回答，以不變應萬變。在面試方面：時政方面的題目對于考生比較難，這個是需要考生平時不斷積累知識的。類型很多呀，我不是出題的專家，什么樣的類型我也說不清。3現(xiàn)在面試題目一般是在45道題目，我想問問老師，是否能根據(jù)你的面試經(jīng)驗，幫大家列一個題目類型以及思考的大體方向。這種題目把握不卑不亢，兩分法看問題就行了。一般不會問的?？梢愿嬖V大家的是，我們考官培訓時，培訓老師就教我們要敢于給高分或者低分，就是說如果考官看中了哪個考生，會給比較高的分數(shù)，反之給的分數(shù)會很低?？脊俣加幸粋€平衡表的，把每個考生的分數(shù)寫入進行對比。一般第一個考生得分不會特別高（就是說不會給滿分），這是因為沒有參照對比。到單位后看見領導就臉紅，我們就經(jīng)常鼓勵她要鍛煉自己。但也要在生活中鍛煉自己克服這種缺點。3我不知道為什么，一面試就臉通紅，這個不知道會不會影響成績呢？答。第二題：分兩種情況，如果領導還沒有來，則：，比如和領導秘書及時溝通；，告知和上級領導溝通的情況，求得領導的指示；，如準備雨具、車輛、通知領導要視察的單位或地方做好準備等等；，及時告知上級領導當?shù)厍闆r，并建議上級領導改期來。作為下屬來說，都要努力按照領導的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得最好，盡力彌補兩種類型領導的不足；，不是下屬所能選擇的，但作為個人來說，可以說喜歡什么樣的領導。并勇于承擔責任，總結經(jīng)驗，避免下次再出現(xiàn)同類問題。30,應急類的題目上來就說“我要保持冷靜,積極應對”行不行?政府機關現(xiàn)場辦公，引來很多群眾排隊，發(fā)現(xiàn)章拿錯了，怎么辦？ 答：面試時現(xiàn)場說你說的話可以，但主要還是怎么應對處理緊急情況。答題時就想想你平時怎么做一項工作的就行了。2一到組織活動的題目，我的腦袋就變得一片空白，好像都有點心理障礙了，怎么辦才好呢？答。我們單位這次面試，就有一個女生把答題內(nèi)容全部寫下然后答題，結果時間不夠了，最后一道題剛剛開始答，時間就到了，被考官打斷。每道題的思考時間最好控制在一分鐘以內(nèi)，太長恐怕時間不夠。28請問考官，回答問題前思考用多長時間合適？我這次面試感覺思考時間把握的不好，都是只想了十來秒就開始答題，主要怕思考太久了考官等得不耐煩，結果很多要求聯(lián)系自身，結合實際的題目都沒有聯(lián)系自身，回答的邏輯也比較混亂。回答完題目后要說答題完畢。在考官提問時，不用注視考官，拿起筆記錄問題關鍵詞，然后擬出答題要點。等引導員轉身離開，讓出位置（注意引導員都是在進門后就報告的，這時你肯定是站在門口，不要動），就在門口位置面向考官鞠躬說一句各位考官好就行了，不要羅嗦。越簡潔越好，培訓機構這樣培訓，顯然太羅嗦。2面試時候應該注意些什么禮儀？培訓機構說，進門先鞠躬，到考官面前再鞠躬，答題后鞠躬說謝謝，快出門再鞠躬順便關門。比如，我們單位這次有個考生說了這樣一句：在這個弱肉強食的社會。關鍵是答對要點呀。2請問回答題目時,有沒有必要刻意加入名言警句,哲學語言? 答： 順勢加入一兩句就行了，不要刻意去追求。關鍵是要說的正確，要點都答出來。時間把握上不要刻意去追求。這就要求平時能夠站在公務員的立場上去多思考問題，思路一定要寬，不偏激。至于平時怎么練習，那恐怕要看個人了，有的人稍加練習就行，有的人恐怕要多練習多說話。各個要點的展開，其實稍微做點說明，我想應該會吧？這樣就行了。所以怎么把要點展開，在回答時重要嗎？ 如果重要，平常怎么練習哪？答。虛心向大家說明是討論方案，使會議能夠正常進行；，做好記錄，便于集思廣益，修改方案；，向領導匯報，請領導決定。你答得基本精神是可以的，就是要使會議能夠正常進行，方案能夠得到討論。還有以后要注意同事之間的團結，創(chuàng)造工作中的和諧環(huán)境。如果實在無法達成一致，會后報告給領導，請求領導建議，服從領導安排。真誠委婉的商量，大家爭取解決拿出一個共同的方案。請對方說他反對意見的原因和考慮。我認為應該這樣答：，了解他們對單位的想法；，開展一些活動，如請單位領導做報告，組織新同志到單位各個辦公室參觀、講解工作；.組織培訓班，請單位領導或老同志針對單位的工作性質(zhì)、流程、要求，各項業(yè)務、單位制度等講課和答疑。第四題 單位新近不少新人，領導讓你組織活動讓他們適應環(huán)境，你如何組織首先跟新人了解他們了解單位職位的情況，聽取意見，看他們主要想了解哪些方面。應該這樣回答比較好：，詢問發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因。不是要你作為工作人員去解決問題的。如果宣傳上的問題，以后做好宣傳。最后自己從這件事情上要總結得到教訓。向游客了解完情況之后，找當?shù)氐穆糜喂芾聿块T，看是不是的確有問題，或者是宣傳上的誤解?？词遣皇怯惺裁凑`解。不要向領導匯報，這樣會使矛盾激化。這種人際關系處理題目要點是要有溝通、理解、反思意識，不能使矛盾激化。還有就是向同事請教，包括請教工作的展開，和老張交流的方法等。其次了解這個工作內(nèi)容，在適當?shù)臋C會以真誠委婉的態(tài)度和老張交流，了解原因以及工作的相關內(nèi)容，如果有些工作自己能做的就在力所能及的范圍之內(nèi)盡量做好。你的工作要以老張的工作為基礎，你怎么辦。企業(yè)在經(jīng)營活動中，不能只盯著錢，還要承擔著社會責任，對自己的經(jīng)營負責。因此，在經(jīng)營競爭中，一定要守法，公平競爭，不能做違法的事情，不能做損害公眾利益的事情。答題要點我覺得是：，沒有一個企業(yè)不想賺錢凈想賠錢。這道題你的回答的確很糟糕。答。最后說明自己要端正工作態(tài)度，不管這件事情最后怎么解決，都不能對同事有想法。我相信我的同事是對事不對人，大家都是為了工作，所以一定能夠拿出一個大家都贊成的方案。同時反思自己是不是平時做事有什么不妥，導致同事對于我的方案有誤解。第五題 你主持會議，同事對你的方案提出反對意見，并且使會議無法進行，你怎么辦 首先穩(wěn)定對方情緒 大家心平氣和的說話然后耐心詳細地說自己的方案，理由，考慮。選取比較熟悉單位的老同志組成工作小組，大家討論得出具體的方案安排。第四題 單位新近不少新人，領導讓你組織活動讓他們適應環(huán)境，你如何組織 首先跟新人了解他們了解單位職位的情況，聽取意見，看他們主要想了解哪些方面。如果是做法不對，引以為戒。給他們提出建議。如果的確存在誤解我正好又知道的，就自己解釋給他聽，然后消除誤解。第三題 你去一著名景點游玩，聽到有游客說這里服務不好配套設施不完善，問你如何做 首先上前穩(wěn)定情緒，然后詢問發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因。還有就是向同事請教，包括請教工作的展開，和老張交流的方法等。其次了解這個工作內(nèi)容，在適當?shù)臋C會以真誠委婉的態(tài)度和老張交流，了解原因以及工作的相關內(nèi)容，如果有些工作自己能做的就在力所能及的范圍之內(nèi)盡量做好。你的工作要以老張的工作為基礎，你怎么辦。第一題沒啥思路，也說的磕磕巴巴，反正是答的最劣的一道了。然后也鼓勵企業(yè)在有能力的情況下多做善事，比如說去年汶川地震之后很多企業(yè)都捐錢捐物，也在一定程度上彌補了政府能力的不足，總之是很有好處。2請點評答案：第一題說對于企業(yè)的社會責任。指點的時候不要對著考官指點。簡單的手勢是可以的，反而讓考官覺得你有氣質(zhì)。2我答題 時都用簡單的手勢做輔助，5道題 下來，會不會給考官感覺我張牙舞爪的,動作太大 我理解為指指點點的。在考場會有計時員提醒考生的，時間快到了，那就要趕緊在規(guī)定的時間內(nèi)回答完題目。肯定會影響分數(shù)，畢竟你沒有回答完題目?？梢赃M行模擬考試，請朋友、親屬做考官，甚至可以在空曠的地方模擬做報告?？脊僭谝獾氖悄慊卮痤}目的內(nèi)容，只要表現(xiàn)鎮(zhèn)定就行了。對每個要點自由發(fā)揮時，可以正面看著主考官回答，不用刻意去笑，恐怕也笑不出。念完題目后不要急著答題，要把經(jīng)過思考回答的要