【正文】 郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞；________________；郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌；國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。、火源、水源。，柜員需接受客戶填寫(xiě)的________________、匯款款額及預(yù)收匯費(fèi)或存折（卡）。“憑證憑條________________手續(xù)費(fèi)收據(jù)”“________________”，統(tǒng)一刻制，須留有印模。 ________________和手工網(wǎng)點(diǎn)。，用以維護(hù)郵政企業(yè)的良好形象，對(duì)客戶表示尊敬與友好的________________與程式。，綜合各種人民幣假幣的主要特征和制作手段，一般可歸納為_(kāi)_______________和變?cè)鞄哦?。，采用先進(jìn)的機(jī)器雕刻與________________相結(jié)合的技術(shù)。、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款四種。，無(wú)法退還匯款系統(tǒng)自動(dòng)將其作為無(wú)著匯款按月上繳省局。第三篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)試卷6郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)試卷(六）一、填空題(第1題～第30題,每題1分，滿分30分。99.()收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。97.()網(wǎng)上支付不屬于拓展業(yè)務(wù)種類。95.()書(shū)寫(xiě)人民幣在“￥”與數(shù)字之間，不能留有空位；在登記賬簿、編制報(bào)表，使用“￥”符號(hào)時(shí)，要注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范。93.()零存整取定期儲(chǔ)蓄是指由客戶選定存期，在存期內(nèi)按月多次存入固定金額，到期一次支取本息的一種定期儲(chǔ)蓄存款種類。91.()郵政職業(yè)道德要求中文明的含義是安全生產(chǎn)，禮貌待人。89.(√)郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本系統(tǒng)中規(guī)定無(wú)論以什么方式簽到，柜員都必須輸入密碼。88.()外國(guó)出版的外文報(bào)刊，稱為“外文報(bào)刊”。86.(√)在假幣鑒別工作中是比較有效的方法是普通比較法（亦稱眼看手摸法）。84.(√)綠卡儲(chǔ)蓄卡暫無(wú)失效期。82.(√)憲法保護(hù)的儲(chǔ)蓄存款的支取權(quán)，只要是符合銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)蓄章程，儲(chǔ)戶有權(quán)支取自己的存款。每題1分，滿分20分。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。A變更名稱B、更換中層管理干部 C、變更機(jī)構(gòu)所在地D、變更注冊(cè)資本，不斷地(B C)，促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。A、附言B、回執(zhí)種類C、匯款人郵編D、收款人郵編(A,B C D)。A、異地存款系統(tǒng)提示超時(shí)或線路故障，操作員沒(méi)有收款，最后發(fā)現(xiàn)交易成功，系統(tǒng)已記賬B、異地取款系統(tǒng)提示超時(shí)或線路故障，操作員沒(méi)有付款，最后發(fā)現(xiàn)交易成功，系統(tǒng)已記賬C、下?lián)軈R兌資金交易錯(cuò)誤需要沖正時(shí)D、前臺(tái)交易錯(cuò)誤，進(jìn)行取消時(shí)(A,B)情況，柜員應(yīng)手工補(bǔ)寫(xiě)或改正清楚。A、贈(zèng)與的款項(xiàng)不能轉(zhuǎn)入個(gè)人結(jié)算賬戶B、個(gè)人結(jié)算賬戶開(kāi)立后不得更改賬戶屬性C、個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取D、個(gè)人存款賬戶記名但不可掛失(A,B,C)。A 匯款收據(jù)B、入賬通知單C取款通知單D、退匯匯款取款通知單(A B,D)為經(jīng)營(yíng)原則，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束。A、有欠費(fèi)標(biāo)志的賬戶B、未撤銷代收付協(xié)議C、卡折合一戶已撤銷卡D、卡折合一戶已撤銷折 ，查詢分為(A,B,C,D)。C、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間D、協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款 (A B C)屬于儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)。A、將公款以個(gè)人名義存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)。A、西沙島B、臺(tái)灣島C、海南島D、崇明島(A B)。A、短期利率和中長(zhǎng)期利率B、名義利率和實(shí)際利率C、固定利率和浮動(dòng)利率D、法定利率和市場(chǎng)利率(A C)能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、零存整取開(kāi)戶B、活期無(wú)折續(xù)存C、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D、活期取款(A B D)等。A、掛失事項(xiàng)變更B、再掛失C、口頭掛失D、憑證正式掛失(A B C)提供保險(xiǎn)重打單據(jù)功能。A、受理查詢、退匯、改匯、沒(méi)收、止兌、掛失等特殊業(yè)務(wù)B、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)現(xiàn)金的管理C、進(jìn)行日終結(jié)算、對(duì)賬和憑證上報(bào)D、負(fù)責(zé)重要空白憑證的管理(A B)。)(A B C D)。A、普通郵件B、給據(jù)郵件C、函件D、特快專遞郵件三、多項(xiàng)選擇(第56題～第80題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。A、每周 B、每旬C、每月D、每季(B)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、1993年10月1日B、1994年10月1日C、1995年10月1日D、1996年10月1日 ，(D)（含）內(nèi)已清戶賬戶分戶賬信息的查詢可現(xiàn)場(chǎng)提供查詢結(jié)果。A、通知存款B、存本取息小計(jì)C、整存整取小計(jì)D、定額定期(D)元以上須提供有效身份證件。A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、六個(gè)月D、一年、檢察機(jī)關(guān)及國(guó)家安全機(jī)關(guān)有權(quán)在(D)辦理凍結(jié)、沒(méi)收交易。A、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證B、軍官退休證C、邊民出入境通行證D、學(xué)生證 (B)。A每月15日B、每年１月１５日和６月15日 C、每年１月15日D、每季初月15日(B)正式投入使用，面向社會(huì)開(kāi)辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。A、180天B、183天C、184天D、185天(A)，不適合郵遞條件的物品；包裝不妥，可能危害人身安全，污染或者損毀其他郵件、設(shè)備的物品。A、很抱歉B、不好意思C、對(duì)不起D、請(qǐng)?jiān)?A)。A、按國(guó)債利率計(jì)息B、按活期計(jì)息C、按相應(yīng)整存整取計(jì)息D、不再計(jì)付利息 “柞水” 的正確拼音注釋是(D)。A、只寫(xiě)一個(gè)“零”B、寫(xiě)二個(gè)“零”C、寫(xiě)三個(gè)“零”D、有幾個(gè)“0”寫(xiě)幾個(gè)“零”(D)依法發(fā)行，一經(jīng)發(fā)行具有法律所賦予的強(qiáng)制通用力。A、合規(guī)性B、保障性C、合法性D、保護(hù)性，柜員輸入的打印起始日期不能超過(guò)受理日(B)個(gè)月。A、七天B、半個(gè)月C、一個(gè)月D、三個(gè)月、短款掛賬超過(guò)(B)需結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。每題1分，滿分25分。二、單項(xiàng)選擇(第31題～第55題。（兩個(gè)月）_內(nèi)仍未兌付，無(wú)法退還匯款系統(tǒng)自動(dòng)將其作為無(wú)著匯款按月上繳省局。(含)。，必須在活期存折開(kāi)戶地憑有效身份證件、存折和存折密碼_申領(lǐng)有折卡。，月存200元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為21日存入，無(wú)漏存，1994年5月21日支取，支付利息_ 。，柜員和綜合柜員軋賬、核對(duì)賬務(wù)完畢，需要上繳__尾箱___，網(wǎng)點(diǎn)方可簽退?！恫灰肆魍ǖ娜嗣駧盘籼迾?biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定紙幣票面缺少面積在___3___平方毫米以上，必須按規(guī)定挑剔出來(lái)。，柜員需接受客戶填寫(xiě)的__中國(guó)郵政匯款單__、匯款款額及預(yù)收匯費(fèi)或存折（卡）。，到期支取時(shí)。、火源、水源。)“丌”的正確拼音是_____ji_______。()所選答案：B 正確答案：B200.()信用卡銷戶申請(qǐng)30天后方可辦理柜面銷戶結(jié)清交易。()所選答案：A 正確答案：A198.()開(kāi)戶、清戶、轉(zhuǎn)賬金額在20萬(wàn)元（含）以上的，須經(jīng)綜合柜員核對(duì)后由支行（局）長(zhǎng)授權(quán)辦理。()所選答案：A 正確答案：A196.()郵儲(chǔ)人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的部分提前支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印。()所選答案：B 正確答案：B194.()憑證式國(guó)債（老）密印維護(hù)交易由綜合柜員授權(quán)辦理。()所選答案：B 正確答案：A192.()POS消費(fèi)退貨時(shí)，客戶只需將原簽購(gòu)憑證回單聯(lián)及特約商戶認(rèn)可的其他退貨有效單據(jù)交收銀員，無(wú)須驗(yàn)證客戶個(gè)人密碼。()所選答案：B 正確答案：B190.()網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過(guò)程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門。()所選答案：B 正確答案：B188.()郵政分銷業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)新型郵政業(yè)務(wù)。()所選答案：B 正確答案：B186.()郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。()所選答案：B 正確答案：A184.()已違約的零存整取賬戶續(xù)存時(shí)，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲(chǔ)。()所選答案：A 正確答案：A182.()根據(jù)個(gè)人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國(guó)務(wù)院決定自2008年10月9日起對(duì)個(gè)人存款利息所得停止征收利息稅。()所選答案：B 正確答案：B180.()一本通轉(zhuǎn)出時(shí)，只需打印“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”。()所選答案：B 正確答案：B178.()當(dāng)小寫(xiě)金額數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)需要更正時(shí)，不論寫(xiě)錯(cuò)的數(shù)字是一個(gè)還是幾個(gè)，需將全部數(shù)字用一道紅線劃銷，加蓋經(jīng)手人名章，并把正確的數(shù)字寫(xiě)在錯(cuò)誤數(shù)字的上面。()所選答案：B 正確答案：B176.()客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開(kāi)立賬戶的姓名、證件種類和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致。()所選答案：B 正確答案：B174.()匯兌柜員管理同儲(chǔ)蓄，注冊(cè)普通柜員時(shí)，把柜員分為9級(jí)。()所選答案：B 正確答案：B172.()金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存二年。()所選答案：B 正確答案：B170.()郵儲(chǔ)信用卡賬戶余額查詢是指只能對(duì)信用卡賬戶的賬戶余額、可用余額進(jìn)行查詢。()所選答案：A 正確答案：B168.()小額質(zhì)押貸款可以在原合同上追加借款金額。()所選答案：B 正確答案：A166.()儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）是財(cái)政部在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)行，通過(guò)代銷機(jī)構(gòu)面向個(gè)人客戶銷售的、以電子方式記錄債權(quán)的不可流通的人民幣債券。()所選答案：B 正確答案：B164.()郵政儲(chǔ)蓄外幣定活互轉(zhuǎn)時(shí)，定期轉(zhuǎn)活期可以劃轉(zhuǎn)部分金額。u”。()所選答案：A 正確答案：A162.()姓氏“王”和“尤”的拼音注釋為“w224。()所選答案：B 正確答案：A160.()個(gè)人客戶認(rèn)購(gòu)基金產(chǎn)品后T+1日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司。()所選答案：A 正確答案：A158.()客戶于2009年8月23日存入50000元定活兩便，于2010年12月29日支取。()所選答案：A 正確答案：A156.()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取。()所選答案：B 正確答案：B154.()協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，二級(jí)分行可將待兌匯票款項(xiàng)扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)。()所選答案：B 正確答案：B152.()理財(cái)產(chǎn)品“提前贖回”的撤單只能在當(dāng)日辦理。()所選答案：B 正確答案：B150.()客戶本人申領(lǐng)綠卡后，須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡，否則不可辦理其他業(yè)務(wù)。()所選答案：B 正確答案：B148.()郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置的自助機(jī)具應(yīng)安裝攝像機(jī)，在客戶交易時(shí)進(jìn)行監(jiān)視、錄像，回放圖像應(yīng)能清晰辨別客戶面部特征，并看到客戶密碼。()所選答案：B 正確答案：B146.()POS預(yù)授權(quán)撤銷通過(guò)手工方式完成的，收銀員必須應(yīng)填寫(xiě)預(yù)授權(quán)撤銷申請(qǐng)單，預(yù)授權(quán)撤銷申請(qǐng)單必須經(jīng)特約商戶業(yè)務(wù)主管簽名并蓋章。()所選答案：B 正確答案：A144.()已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折。()所選答案：B 正確答案：B142.()發(fā)放貸款的網(wǎng)點(diǎn)在貸款到期前10天，由市縣支行質(zhì)貸管理員打印“借款到期通知單”，通過(guò)電話、郵寄等方式及時(shí)通知出質(zhì)人歸還貸款。()所選答案：A 正確答案：A140.()理財(cái)交易卡掛失分為正式掛失和臨時(shí)掛失。()所選答案：B 正確答案：A138.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國(guó)人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布。()未選, 正確答案為:B136.()卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理。()所選答案：A 正確答案：B134.()限額止付完成后，賬戶的可用余額即為零。()所選答案：B 正確答案：B132.()通過(guò)各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為500萬(wàn)元（含）。()所選答案：AD 正確答案：ACD，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開(kāi)通該賬戶，關(guān)于“零”的用法不正確的有（）。()所選答案：AD 正確答案：ABD，只需實(shí)名儲(chǔ)蓄國(guó)債托管賬戶、兌取交易不能采取免填單形式，不可流通轉(zhuǎn)讓，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以提前兌取?！弊g成英文是：1%,（）業(yè)務(wù)?！弊g成英文是：50,.“匯款的手續(xù)費(fèi)是多少？”譯成英文是：What39。()所選答案：ABCD 正確答案：ABCDA.“匯款最高金額是多少?”譯成英文是：What39。()所選答案：CD 正確答案：ACD，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線，在正式啟用后方可使用，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶，并可多人用一印（）。()所選答案：AB 正確答案：ABC，應(yīng)當(dāng)與借款人訂立書(shū)面合同，借款人應(yīng)當(dāng)提供擔(dān)保、計(jì)算機(jī)病毒對(duì)系統(tǒng)的破壞或用戶的誤操作致使數(shù)據(jù)或軟件出錯(cuò)而引發(fā)的故障，主要有以下（）幾種。()所選答案：AB 正確答案：ABC（）。()所選答案：ABCD 正確答案：ABCD、取款、沖正、取消等交易明細(xì)，同時(shí)開(kāi)立子賬戶，客戶在交易網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)的子賬戶余額累積計(jì)算在一本通開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)余額內(nèi)（）()所選答案：AD 正確答案：CD，客戶連續(xù)累計(jì)輸入密碼錯(cuò)誤達(dá)5次，密碼自動(dòng)鎖定，必須輸入信用卡賬戶交易密碼《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容描述正確的有（）。()所選答案：BC 正確答案：BC（）。()所選答案：BCD 正確答案：BD《擔(dān)保法》規(guī)定的擔(dān)保方式的有（）。()所選答案：ACD 正確答案：AB，須綜合柜員授權(quán)，并填寫(xiě)“解止付通知單”，自動(dòng)解止付（）。()所選答案：ABCD 正確答案：AB，除（）外