投標產品售后服務承諾書及擴展資料-文庫吧資料
2024-10-28 13:25本頁面
【正文】 題有效；服務過程規(guī)范；服務內容全面。投標單位（蓋章）：法人代表或委托代理人（簽字）：時 間：篇三：售后服務承諾書安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldzx50kbs，生產廠家：上海申安醫(yī)療器械廠，所售產品售后作如下承諾：一、服務方式電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。我公司保證所有產品完全符合國家質量要求，凡由我公司制造的產品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產品制造質量問題時，在接到用戶通知后保證在48～72小時內到達現場，確認屬我公司責任的，我公司無條件免費維修或更換新產品并承擔相應費用。我公司保證按用戶提供的設計圖紙和技術性能要求生產所供貨物。在交貨時，材質報告、產品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。二、質量承諾如下：我公司按iso9001/gt19001質量保證模式建立了質量保證體系，編寫了質量手冊和相關的程序文件。接到中標通知后，我公司將立即派負責工程師到現場進行前期技術服務，與橋梁設計、施工、監(jiān)理人員進行交流，銜接好產品設計、制造及安裝的技術要求，在施工時提供現場技術服務。一、售后服務工作由售后服務中心負責，我公司對售后服務的承諾如下：售后服務中心向用戶提供全天候的服務，節(jié)假日及星期天均有人值班，24小時開通的聯系電話為 ********傳真為********* 售后服務部負責人手機號碼 ********。我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。承諾單位：______公司授權代表：____________日期：20___年___月___日擴展資料：投標售后服務承諾書投標售后服務承諾書致：______有限公司根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3c認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰。質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范。工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1