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正文內(nèi)容

市場營銷的社會實踐報告及擴展資料-文庫吧資料

2024-10-28 12:34本頁面
  

【正文】 貨員、大型商場服務(wù)員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時代,那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。另外在任何時候都要多看,多學(xué),少說,多做,將理論與實際結(jié)合起來,這樣才能干成屬于自己的事業(yè)。做事要認真負責(zé),馬虎不得,不管是做事,還是做人都是一樣的。第一個吃螃蟹的人無疑是勇敢的人,我們在積累實力,創(chuàng)立優(yōu)勢的同時,還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。大學(xué)生已經(jīng)進入創(chuàng)業(yè)階段,我們要做好必要的思想準備和實力積累,以免我們在陌生甚至恐懼到來是束手無策。才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負擔(dān)。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識。人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。(如手機中的wifi、gps等功能非很多大人在意,大人們都關(guān)注著手機的電池量、像素、外表等)。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。此外不能將社會實踐與書本來。謙虛寬容是我在工作中必須要有的,在任何時候都要多學(xué)多看多做少說。實踐問題通過這次社會實踐使我深刻的認識到自己的不足與缺點。比較慶幸的就是周圍的阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。但是,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成。負責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。這樣才不會變成書呆子,滿腹經(jīng)綸卻用不上,通過這幾天的社會實踐使我受益匪淺。這在任何單位企業(yè)都不會被人蔑視淘汰,因為你做的領(lǐng)導(dǎo)都在眼里看著的呢,此外還要有虛心的精神,因為只有虛心請教才能學(xué)到真東西。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!,要學(xué)會與人相處與人溝通,只有這樣才會有良好的人際關(guān)系,有時人際關(guān)系比能力重要。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。實踐是一種經(jīng)歷,但也是一種寶貴的財富,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味,課本上的知識都是最基本的,不管現(xiàn)實情況怎么變,抓住最基本以不變應(yīng)萬變。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一筆財富。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。這是前四天的社會實踐的任務(wù)。天漸漸的暗下來了太陽也躲到我們的身后我們只能看到它撒在地上的一屢屢的余輝,因為是化妝品店,都是晚上九點多關(guān)門,不像其他單位那樣下午六點就可以下班了,我們只能等到晚上九點,那時已經(jīng)是伸手不見五指了,摸著黑透著燈光,我們把街面上的擺放的化妝品,生活日用品抬回到店里。下午了我比上午嫻熟了很多,再也沒有出現(xiàn)早上尷尬的局面。到了下午的時候顧客依然的多,可能是因為要開學(xué)吧,家長都出來為自己的孩子買生活日用品。我樂意的點了點頭。我想這下壞了,店主會不會不讓我在這呆了,因為以前就有這個例子。我剛站到柜臺上就來了一位中年婦女,她要一瓶花露水,當(dāng)她問我價格的時候我愣住了,因為花露水的種類有好幾種,每個的價格都不同,昨天幾商品價目表的時候把這幾種類型的沒分清楚。真心有點害怕因為剛才就沒有認真的看,現(xiàn)在只能憑著自己感覺走了。我們才恍然大悟原來店主讓我們看這個啊,可惜我們都沒注意啊。隨后來了幾位顧客,店主讓我們仔細看,我們不知道她讓我們看什么,我們只是一味的幫店主那袋子裝東西。在此期間,店主就給我們講了做生意的道理,還應(yīng)該注意的淡季和旺季。說實話,那些東西還真不少,把人搬得好不疲憊啊。不由使人有點害怕。我過來的時候他們已經(jīng)到了。,早晨盡管不愿意起床,但一想到今天的社會實踐還是強忍著著自己的睡意從床上爬了起來,收拾好自己的東西離開了家門,今天的天氣有點陰有點細小的威風(fēng),但那是沒有絲絲的寒意,只是感覺到一陣的涼爽,我兩步并作一步,以鎬京的飛快速度躍到了新城市場,可是我來早了門還沒有開。我們走的時候已經(jīng)伸手不見五指了,太陽已經(jīng)落下去幾個小時了。安利的產(chǎn)品只適合于上層人士,不適合與普通的群眾。她給我們說了,她原來招聘過一個女孩把進入店里的顧客介紹給其他的店,說那個門店里沒有這種產(chǎn)品,您還是去其他店里看看吧!這是商家的最大忌諱!最后那個女孩被解雇了,店主希望我們引以為戒!另外店主還介紹她的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同。當(dāng)谷歌進門的時候,一定要熱心的笑臉相迎,熱情的介紹顧客想要的產(chǎn)品,當(dāng)顧客對此類產(chǎn)品不滿意的時候,我們要主動跟顧客介紹其他同類型的產(chǎn)品。除此之外我們還要了解每種類型的化妝品與那種化妝品合用會產(chǎn)生負面的作用。我的時間成員有會計107 的李越,會計106的魏新。因為這個實踐單位是我們費盡心機才找到的,來之不易,所以我們格外的珍惜這次機會也很感動為我們找的這個單位的人。這次的社會實踐很快就結(jié)束了,但這并只是一次任務(wù),這其中的意義只有自己清楚,成功人士當(dāng)年的艱辛與磨練我們雖然無法親身體會,但是從他們的講述中我們可以感受到那種苦難對他們的影響,從而影響我以后對學(xué)習(xí)和將來的工作態(tài)度與方法。因為每個人身上都有不足之處,其實在生活中每個人都是我們的老師。市場營銷的社會實踐報告7通過這七天的社會實踐,使我懂得深深地道理。老板還要我們打掃店面。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,這里是因為要換這個按鍵,所以?!斑@個是二手的,插卡的。”她指指柜臺下的一款說:“這個,拿上來讓我看看?!靶§`通在這里?!靶§`通。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友。將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。他放下手機,然后就走了?!澳悄阏f吧,多少?!疤F了。他試了試性能,問道:“多少?”“700。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。老板先讓我們在一旁看她做生意。等了會,老板才來開門。x月xx日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。雖說平時也對手機也頗有些關(guān)注,但這么仔細的看還是第一次。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機的一些行情。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。在歷經(jīng)三周的實習(xí)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認識實習(xí)的任務(wù)。在這次實習(xí)中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實習(xí)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。四、實習(xí)體會和收獲三周的專業(yè)認識實習(xí)給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實習(xí),我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習(xí)報告的書寫內(nèi)容及方法。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個行業(yè)市場非?;靵y,消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費上門檢測服務(wù)等措施。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標,不收費”。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來,體驗營銷應(yīng)運而生。體驗營銷體驗經(jīng)濟時代的到來使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化,消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過程。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進步,促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。9月9日實習(xí)報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習(xí)結(jié)束。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。通過這次實習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。效果很不錯。這次實習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習(xí)基地,組織大中專學(xué)生開展“就業(yè)我先行,創(chuàng)業(yè)我也行”實踐體驗活動,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質(zhì),提高大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。這次暑期社會實踐我學(xué)會了很多,認清了就業(yè)形勢,就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高,我希望在今后的學(xué)習(xí)生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì),將來順利地畢業(yè)就業(yè)。后來我請教了里面的工作人員,他們鼓勵我說一開始都這樣,他們熱心地給我培訓(xùn)。(2)做事能力有待提高我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來說,我的做事能力不高。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的經(jīng)驗,把自己所學(xué)的應(yīng)用到實際工作中。2。在企業(yè)工作,還有一點就是要謙虛,多聽前輩們的教誨,努力吸取經(jīng)驗教訓(xùn),人們更喜歡謙虛好學(xué)的人,而討厭驕傲自大的人。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度,態(tài)度是否端正,做事是否嚴謹。通過這次實踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力?,F(xiàn)在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候,我們只有抓住機會,及時就業(yè),積累工作經(jīng)驗,才能夠找到更好地工作。四.實踐總結(jié)或體會1。“在錯誤中學(xué)習(xí)”,不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和不足,不斷調(diào)整,從而迅速用于實際工作?!霸诳鞓分袑W(xué)習(xí)”,游戲形式的體驗本身就是一種價值。對策與解決(1)職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)企業(yè)必須定時對新老員工進行職業(yè)技能培訓(xùn),及
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