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寫給客戶的誠懇道歉信大全五篇-文庫吧資料

2024-10-25 16:14本頁面
  

【正文】 心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的?,F在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業(yè)的搬運公司進行。感恩有您,xx與您相伴!XXX時間第四篇:給客戶誠懇的道歉信給客戶誠懇的道歉信1尊敬的x先生:您好!我是空調銷售公司的配貨專員,我叫xxx。我們?yōu)橐凰型屎湍粯?,熱愛生活,追求幸福,渴望進步。遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。給客戶的誠懇道歉信11尊敬的客戶,您好!當您讀到這封信的時候,說明您的產品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔心,會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了,會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務和優(yōu)質的產品品質來彌補我們的不足。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。然而經過多方聯系專業(yè)的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。關于此次您在我公司購買了一臺XXS623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。新的一年馬上就要到了,為您們送上早早的新年祝福:愿大家合家歡樂,事事順心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美麗的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。此次事件的發(fā)生,雖然客戶也都表示理解,但還是給客戶帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶及更多關心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠。我們認為這是我們最真誠的道歉,希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。由于這位客戶一直以來的信任和支持,以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩,我們決定將免費送他一款他喜歡的眼罩。但這一次,送到xx客戶那里用了五天時間,客戶接受了我們的道歉,對我們表示理解,雖然也對我們的整體服務給予了好評,但還是耽誤了客戶的時間,所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!送到xx老客戶那里竟然用了九天時間!對于EMS我們很生氣,多次打電話讓他們盡快送到客戶手里,但他們的回復都是千篇一律我們會盡快配送的。另一位客戶是xx的老客戶,他這是第四次買我們的產品,并且從來都是很信任我們預付款,我們也是盡量給予他優(yōu)惠,本想讓他早點收到貨物,所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。前一段時間,有兩位客戶同時訂了貨,一位是xx的新客戶,他特別要求我們送貨時要送到他手里,我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。xx希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西,如果能做到這些并一直堅持下去,我們想這是對一直支持信任xx客戶的最好答復,看到有些客戶的留言,對我們的服務還是滿意的,還是很支持我們的,對此我們感到欣慰。精進有為,天人和一是我們永恒不變的追求,多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。xxxxxxx給客戶的誠懇道歉信8尊敬的客戶:您好!當您讀到這封信的時候,說明您的產品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔心,會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了,會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務和優(yōu)質的產品品質來彌補我們的不足。新印制宣傳資料必須經xxx科技有限公司認可才可印制。在網站的顯要位置展示xxx年票一卡通真實樣板。鑒于已經產生的傷害事實,我們決定采取以下措施,彌補已經造成的損失:發(fā)布道歉信,向xxx科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白xxx科技有限公司是xxx年票一卡通的唯一發(fā)行商,海生活公司只是經銷商之一,并非xxx年票一卡通的發(fā)行單位。上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!給客戶的誠懇道歉信7尊敬的廣大顧客:由于我公司法律觀念淡薄,在印制xxx年票一卡通宣傳資料時,擅自將xxx年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“xxx科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給xxx科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向xxx科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。八年來,有您與XX形影相隨,一起見證著XX的成長和發(fā)展,XX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日,XX喜迎第二大有機農場**農場的正式開園,屆時上海市、**市、高港區(qū)各級領導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。希望能得到您的繼續(xù)關注。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!寶貝滿意請您給我們全5分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,將根據總金額使用優(yōu)惠券減價?。▋?yōu)惠券60天內使用有效哦)當我看到數以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,我的內心充滿了感激,更充滿了責任!您的支持,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務,顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務!翡麗玫瑰新款開發(fā)已經初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。 感恩有您,**與您相伴!給客戶的誠懇道歉信5親愛的朋友:您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!由于寶貝品質把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。我們?yōu)橐凰型屎湍粯?,熱愛生活,追求幸福,渴望進步。幾個月內,我們嘗試了各家快遞,只希望產品能今早、完好的到達您的手中,每一個發(fā)出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍,復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍,寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實,再嚴實,希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產品和服務,因為我們深深的知道您對品質的要求……遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了。其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。請你給我方機會,下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認,出貨時以提供的簽板為準。該套產品模具是我方開發(fā)的,所有權歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴重不負責任,存在問題太嚴重,經與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。讓我們一起努力,建立起誠信的服務,可靠的品質,可持續(xù)發(fā)展的有機產業(yè),以及和諧、快樂和健康的生活品質!此致敬禮!xxx20xx年xx月xx日給客戶
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