【正文】 性崗位，優(yōu)先推薦就業(yè)困難對象在公 益性崗位就業(yè)；指導落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。10提高再就業(yè)培訓有效性的途徑：采取創(chuàng)業(yè)培訓、培訓伙伴計劃和政府購買培訓成果等新的培訓方式對下崗失業(yè)人員進行培訓，以提高再就業(yè)培訓的有效性。培訓目的主要是為取得職業(yè)資格證書，為直接進入勞動力市場競爭就業(yè)做準備。職工下崗或失業(yè)后進入勞動力市場，能夠較快就業(yè)。9短期再就業(yè)培訓的特點：培訓工種的職業(yè)技能要求相對較低，經過短時間的培訓，就能使他們掌握一定的技能，達到用人單位的要求，盡快實現(xiàn)再就業(yè)。9職業(yè)培訓的培訓期限：在培訓期限上采取彈性學制，采取長短結合的方式，可以脫產也可以半脫產參加培訓。9我國職業(yè)培訓針對性和實用性的特點：職業(yè)培訓目標、專業(yè)設置、教學內容等均根據(jù)勞動力市場需求、用人單位實際要求和職業(yè)技能標準確定。9組織職業(yè)技能培訓的基本內容：根據(jù)勞動力市場需求和下崗失業(yè)人員的特點，確定培訓項目，制定培訓計劃，著力開展適當?shù)穆殬I(yè)技能培訓。90、了解下崗失業(yè)人員基本情況的內容：掌握下崗失業(yè)人員的數(shù)量、素質狀況和就業(yè)意向，建立下崗失業(yè)人培訓需求 檔案；了解本地區(qū)社會生產發(fā)展和勞動力市場對勞動者技能的需求狀況；了解各類職業(yè)培訓機構的培訓條件、專業(yè)設置和培訓能力。8提供政策咨詢的方式按照解答問題方式不同的分類：分為口頭解答服務和書面解答服務。8政策咨詢的基本要求：熟練掌握當前的有關政策；全面把握咨詢人所詢問的內容；準確解答咨詢人所提出的問題；態(tài)度誠懇，耐心細致。8政策咨詢服務的定義：勞動保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員或其他人所提出的有關勞動和社會保障政策方面問題給予解答，并說明具體的操作程序及有關規(guī)定。8報表說明和分析的基本內容：一般包括基本情況分析、存在的問題、建議等。80、停止享受失業(yè)保險待遇的情況：重新就業(yè)的；應征服兵役的；移民境外的；享受其他養(yǎng)老保險待遇的；被判刑收監(jiān)或者被勞動教養(yǎng)的；無正當理由的，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構介紹的工作的；有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。7調整下崗失業(yè)人員（就業(yè)困難對象）管理臺帳的要求：通過職業(yè)介紹成功，勞務輸出，被各類企業(yè)吸納，自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)，被社區(qū)服務實體吸納就業(yè)等。7編報臺帳的要求：真實可靠、全面完整、編報及時、便于理解。7建立其他有就業(yè)愿望人員管理臺帳的目的：全面真實、不重不漏地反映本轄區(qū)其他有就業(yè)愿望而未就業(yè)的人員情況。7就業(yè)困難對象管理臺帳的主要內容：就業(yè)困難對象的年齡、《再就業(yè)優(yōu)惠證》號碼、專業(yè)技能、原工作單位、家庭及個人的經濟收入和家庭人口。7城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺帳的主要內容：失業(yè)人員的專業(yè)技能、求職意向和培訓意向。6社區(qū)勞動保障平臺基礎信息管理的基本內容：根據(jù)工作需要和入戶調查的結果，建立各類基本臺帳，對各類人員進行分類登記、分類管理。對調查中有不清楚或有矛盾的問題，要及時核實。6了解少數(shù)民族的風俗習慣和禁忌的要求：工作人員在入戶調查之前，首先要了解當?shù)馗髅褡宓娘L俗習慣和禁忌，不要冒犯、傷害對方的感情，這樣既有利于民族團結，又有利于開展工作。6入戶調查的行為規(guī)范：工作人員到各家各戶應輕按門鈴或輕輕敲門，見面稱您好，出示工作牌（證），簡要講明 來意；語言要簡潔、明了，談話時要不卑不亢，不要靦腆、緊張，問話要直截了當，不兜圈子。男性不留長發(fā)，不留胡須，女性忌濃妝艷抹；保持良好的心情，注意氣質與風度。6入戶調查的注意事項：注意儀表儀容，使用文明禮貌用語；尊重少數(shù)民族的風俗習慣；全面收集調查資料，及時進行核實整理。6入戶調查需準備的工具和材料：分組（分片）調查單位名冊，調查統(tǒng)計報表；鋼筆（圓珠筆）、鉛筆、計算器、筆記本；工作人員的工作牌（證）。5接收電子郵件的操作步驟：點擊“收郵件”即可顯示郵箱內所收郵件的情況。5應用word2003創(chuàng)建二維表格的基本步驟：利用工具欄按鈕創(chuàng)建表格；使用表格菜單中的插入命令創(chuàng)建表格。5按服務內容劃分禮儀的類型：內務禮儀、公務禮儀、商務禮儀、個人社交禮儀。5禮儀的基本職能：塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡感情。5實地調查的方法：觀察法、詢問法。4從業(yè)人員的法定年齡：男16—60歲，女16—55歲。4統(tǒng)計調查的分類：按調查對象范圍分為全面調查和非全面調查；按調查統(tǒng)計的時間分為經常性調查和一次性調查；按搜集資料的方法分為直接觀察法和采訪法；按組織方式分為統(tǒng)計報表調查和專門調查。4社區(qū)就業(yè)的主要任務：緊密結合產業(yè)結構調整和城市社區(qū)建設發(fā)展的進程，以城市為依托，以市場需求為導向，按照產業(yè)化的發(fā)展方向，大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，促進下崗職工和失業(yè)人員再就業(yè)。4社區(qū)勞動保障工作人員的主要任務：全面準確掌握本轄區(qū)內下崗失業(yè)人員的基本情況；及時準確掌握本轄區(qū)退休人員的基本信息；為下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)提供切實有效的就業(yè)服務；協(xié)助有關部門為退休人員的社會化管理提供服務，為退休人員的生活提供相關的服務。4社區(qū)的主要功能：提供就業(yè)與謀生的機會，保障居民基本物質生活需要的經濟功能；提供政治與參與機會，擴大民主政治，加強法制與維護地方治安的政治功能；提供教育與培訓服務，強化青少年社會化教育與成年人獲得求職技能的功能；為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供相關政策及勞務信息服務，組織勞務輸出、勞務派遣，開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位等組織功能；提供社會保障服務，滿足社區(qū)退休人員和失業(yè)人員的社會保障服務需要的保障功能；提供交際場所，增加人們相互溝通機會的社交功能；提供醫(yī)療保健服務，美化生活環(huán)境的衛(wèi)生功能；創(chuàng)造各種體育康樂活動條件，促進居民身心健康的娛樂功能；維護社會秩序，保證人們正常生活軼序，依法維護居民合法權益的管理功能；提供各種福利服務，滿足居民福利需要的福利功能。3社區(qū)的概念：聚集在一定區(qū)域內的社會群體或社會 組織，按照一定的范圍和制度結合而成的社會實體，是一個地域性的社會生活共同體。3企業(yè)退休員社會管理服務的內容：落實社會保險待遇、開展黨的組織活動、做好醫(yī)療保健、組織文體活動以及開展自我管理和互助服務。3企業(yè)退休人員社會化管理服務的概念：職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務工作與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，人員移交城市街道和社區(qū)實行屬地管理，由社區(qū)服務組織提供相應的管理服務。3工傷保險的概念：勞動者因工作原因受傷或患職業(yè)病，導致殘疾或殘廢，暫時或永久喪失勞動能力，從國家、社會獲得醫(yī)療保障和經濟補償?shù)囊豁椛鐣ｋU制度。3失業(yè)保險的覆蓋范圍：城鎮(zhèn)各類企業(yè)事業(yè)單位及其職工。2基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍：城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工。2基本養(yǎng)老保險制度的覆蓋范圍：城鎮(zhèn)所有企業(yè)及其職工。2社會保險的資金來源：由用人單位和個人負擔，國家對基金給予補充。2社會保險的主要特征：強制性、保障性、互濟性、普遍性。2社會保險的概念：國家通過立法建立的一種社會保障制度，目的是使勞動者因年老、失業(yè)、患病、工傷、生育而減少或喪失勞動收入時，能從社會獲得經濟補償和物質幫助，保障基本生活。1社會保障的概念：國家通