【正文】 管理的基礎(chǔ)，人力資源管理的對(duì)象就是人和組織，這種管理的基礎(chǔ)就是基于對(duì)人和人性產(chǎn)生的基本認(rèn)識(shí)后而制定管理方式和方法。人才資源是人力資源中的一部分，即優(yōu)秀的人力資源簡(jiǎn)述人力資源管理的功能（P22）維持（留）人力資源管理的職能有哪些？P(29)人力資源規(guī)劃、員工關(guān)系管理、員工招聘、績(jī)效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)第二章了解并理解X理論—Y理論和四種人性假設(shè)如何對(duì)人性做出解釋？人性假設(shè)對(duì)人力資源管理的意義是什么？X理論：性本惡，形成嚴(yán)格控制的管理方式，以金錢作為激勵(lì)人們努力工作的主要手段。三，人才資源一般指概括為“德才兼?zhèn)洌暙I(xiàn)較大”的人。（P10）1）能動(dòng)性 2）時(shí)效性3）增值性4）社會(huì)性5）可變性6）可開發(fā)性人力資源、人口資源及人才資源的關(guān)系一，人口資源是指一個(gè)國家后地區(qū)所擁有的人口總量，人力資源、人才資源都產(chǎn)生在這個(gè)最基本的資源中。第一章人力資源管理基礎(chǔ)（本章控制時(shí)間為1節(jié)課共45分鐘）一、概念人力資源 P8人力資源的質(zhì)量P9人力資源數(shù)量 P10人才資源P12人口資源 P12人力資本P13年齡構(gòu)成P21產(chǎn)業(yè)分布P21學(xué)歷構(gòu)成 P23素質(zhì)構(gòu)成P24二、問題人力資源的含義是什么P5如何理解人力資源的數(shù)量和質(zhì)量P9人力資源具有那些特殊性質(zhì)P1517人力資源和人力資本的關(guān)系是什么P13人力資源的作用是什么？P17企業(yè)人力資源分布和結(jié)構(gòu)是如何劃分的？P22第二章人力資源管理概述（）一、概念管理 P33科學(xué)管理之父 P 34管理過程學(xué)派 P34決策理論學(xué)派 P34效率P36效果P36管理職能P37計(jì)劃P38組織 P3810 領(lǐng)導(dǎo) P381控制P381管理方式1人力資源管理1投資模式P431參與模式 P4316人力資源管理的功用P441職位分析P501績(jī)效管理P501薪酬管理P51員工關(guān)系管理二、問題管理活動(dòng)的效率和效果P36什么是管理？管理的四個(gè)基本職能是什么P37人力資源管理和人事管理的區(qū)別P42人力資源管理的投資模式是什么P43人力資源管理的功能有哪些？P44人力資源管理的職能有7大職能？P50人力資源管理的作用有哪些？P55第三章人力資源產(chǎn)生與發(fā)展（本章控制時(shí)間為1節(jié)課共45分鐘）一、概念霍桑實(shí)驗(yàn)P68組織行為學(xué)P69社會(huì)學(xué)P69六階段論二、問題如何理解人力資源產(chǎn)生的基礎(chǔ)P5758勞動(dòng)分工的優(yōu)點(diǎn)P64什么是霍桑實(shí)驗(yàn)？霍桑實(shí)驗(yàn)的意義P68對(duì)人力資源管理發(fā)展階段的劃分主要有哪幾種P71第四章人力資源管理者和人力資源管理部門（本章控制時(shí)間為1節(jié)共50分鐘）一、概念管理者P88管理者的層次P88計(jì)劃P89領(lǐng)導(dǎo)P89組織P89控制P89技術(shù)技能P92人際技能P92概念技能P92職位分析1071績(jī)效管理1071工作描述指數(shù)1101人力資源管理部門103二、問題什么是管理？什么是管理者P88管理者最基本的四大職能是什么P89根據(jù)明茨伯格的管理者定義，管理者的十大角色是什么P90根據(jù)羅伯特卡次管理者需要具備的三種基本技能是什么P92P71人力資源管理部門承擔(dān)的活動(dòng)有哪些P94戴夫。178第三篇：《人力資源管理概論》人力資源管理概論 講義阮小楓《人力資源管理概論》復(fù)習(xí)提綱主講老師簡(jiǎn)介：阮小楓，管理學(xué)碩士前言：本書共12章，課程時(shí)間安排如下：第一天講述第1—6章，第二天講述第7—12章。2195．簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的作用與意義。43 人力資源管理是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所必不可少的人力資源，通過運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過程。人力資源管理的外部環(huán)境包括121（ABCDE）A．政治因素 B．經(jīng)濟(jì)因素 D．法律因素 C．競(jìng)爭(zhēng)者 E．文化因素職業(yè)分析的步驟包括181（ACDE）A．準(zhǔn)備階段 B．討論階段 D．調(diào)查階段 C．分析階段 E．完成階段定性職位分析的方法包括195（ABCDE）A．訪談法B．觀察法D．工作日志法C．工作實(shí)踐法E．非定量問卷調(diào)查法定量職位分析的方法包括201（ABCDE）A．職位分析問卷法B．管理職位描述問卷D．通用標(biāo)準(zhǔn)問卷C．O*NET系統(tǒng) E．職能職位分析法影響人力資源數(shù)量的因素有10（BE）A．群體文化素質(zhì)B．人口的總量D．人口的技術(shù)水平C．適齡人口的總數(shù) E．人口的年齡結(jié)構(gòu)四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1． 簡(jiǎn)述管理活動(dòng)的要點(diǎn)。C．人力資源按照環(huán)境與人力資源管理的關(guān)系，可劃分為直接環(huán)境和間接環(huán)境。B．人力資源按照環(huán)境的開發(fā)程度，可劃分為開發(fā)環(huán)境和封閉環(huán)境。E．人力資源不能被小的工廠所利用。C．人力資源要對(duì)財(cái)富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為社會(huì)財(cái)富的源泉。”其中不包括126(B)A．在試用期間被證明不符合錄用條件B．女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的C．被依法追究刑事責(zé)任的D．嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)用人單位利益構(gòu)成重大損害10．企業(yè)的生命周期不包括133(D)A．創(chuàng)業(yè)階段B．集體化階段C．正規(guī)化階段D．衰退階段三、多選題（每題3分，共30分）下面關(guān)于人力資源的說法正確的是8(ACD)A．人力資源的本質(zhì)是人做具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動(dòng)力。218了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使起人能了解這種職位的過程即職位規(guī)劃。48能夠?qū)θ肆Y源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素稱為人力資源管理的企業(yè)在發(fā)展過程中逐步形成的企業(yè)成員所共同具有的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則等觀念形態(tài)的總和即企業(yè)文化。193就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，保證以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。第二篇：人力資源管理概論試卷答案人力資源管理概論考試試卷一、填空題（每空1分，共10分）人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和即 人力資源。 影響人力資源需求的因素有（ABCE）。 部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（C）。 在衡量測(cè)試方法對(duì)甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測(cè)試穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（B）。A.“經(jīng)濟(jì)人” B.“社會(huì)人” C.“自我實(shí)現(xiàn)人” D.“復(fù)雜人”主要依賴專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)的方法是（C）。錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實(shí)際錄用等方面的工作。 公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心額外報(bào)酬的相對(duì)量。 進(jìn)行心理測(cè)試時(shí)一定要注意以下方面（ABCE）。 關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。所謂關(guān)鍵事件，就是對(duì)企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。 “自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。 “復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（ABD）。 工作分析包括（B C）方面的基本內(nèi)容。 以下哪些測(cè)評(píng)屬于人格的測(cè)試（ABDE）。 招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ABCE）。 （D）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。，降低企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用 ，提高工作效率 測(cè)定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（C）。甄選是對(duì)候選的申請(qǐng)人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過程。招聘的機(jī)會(huì)成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時(shí)所花費(fèi)的費(fèi)用。組織中可能會(huì)出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。 根據(jù)測(cè)驗(yàn)的具體對(duì)象，心理測(cè)試有（CD）。 （B）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。 人們的工作動(dòng)機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會(huì)關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（B）?！耙?