【正文】 C．24項 D．32項3．根據(jù)斯普蘭格的觀點，強調對人的熱愛，把幫助別人作為生活的最高價值，是人類文化生活類型中的A．理論型 B．經(jīng)濟型C．審美型 D．社會型4是類別化的產(chǎn)物，這種社會認知的常見偏差是A．首因效應 B．近因效應C．刻板印象 D．投射5．根據(jù)弗魯姆的期望模式，個體通過努力所獲得的工作績效，是組織所期望得到的，這一影響激勵水平的因素是A．期望值 B．第一級結果C．第二級結果 D．媒介 6．個體在與其他人一起工作、活動時，績效水平提高或降低的一種傾向是A．社會促進效應 B．對比效應 C．從眾傾向 D．社會惰化效應7．在避免溝通失敗的方法中，講話速度應保持每分鐘 A．3050個詞 B．6080個詞C．80100個詞 D．100150個詞8．它是一個臨時性的群體，由來自不同部門的代表組成，這種管理群體間關系的方法是A．層次等級 B．工作團隊C．聯(lián)絡員角色 D．特別工作組9．質量圈員工組成人數(shù)通常為 B．512名 D．2030名10．領導的基本職能是A．決策 B．制定規(guī)范C．組織與協(xié)調指揮 D．收集信息二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）大學生自考教育中心網(wǎng) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。選擇題部分注意事項：1． 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。（3分）(4)需要的“主導性”指高層次需要不僅內容比低層次需要廣泛，而且實現(xiàn)的難度愈益增大，激勵力量增強。（3分）(3)需要的“層次性”強調需要分層次、成階梯式通級上升。馬斯洛指出需要本身就是激發(fā)動機的原始動力，一個人如果沒有什么需要，也就沒有什么動力與活力。（3分）42．(1)需要的“普遍性”、“層次性”和“主導性”是馬斯洛需要層次理論的主要論點，只有領會了這三個特點，才能在使用中得心應手，運用自如。人們用這種理論來解釋、預測和控制他們的環(huán)境，以及隨這種環(huán)境而出現(xiàn)的行為；（3分）(2)不同的歸因會直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進而影響工作行為與績效；一般人可以做出四種歸因：①努力程度；②能力大??；③任務難度；④運氣和機會。（3分）(2)它主要包括組織結構合理化、組織運行有效化和組織心理和諧化三方面的內容。（1分），一般應遵循以下指導原則：(1)目標與價值原則；（1分）(2)卓越原則；（1分）(3)激勵原則；（1分）(4)環(huán)境原則；（1分）(5)個性原則；（1分）(6)相對穩(wěn)定原則。（2分）37．(1)鼓勵和指導員工進行事業(yè)生涯設計和規(guī)劃；（1分）(2)監(jiān)督員工事業(yè)計劃的執(zhí)行，并及時向員工反饋信息；（1分）(3)在招聘與選擇過程中，要充分考慮員工對職業(yè)的期望、要求以及組織的要求和所提供的事業(yè)發(fā)展途徑；（1分）(4)人力資源的配置要與事業(yè)設計和規(guī)劃統(tǒng)一起來；（1分）(5)運用定期的績效考核和評價對員工事業(yè)計劃進行監(jiān)控；（1分）(6)對員工進行培訓與開發(fā)，提高員工發(fā)展事業(yè)生涯所需的知識和技能。（1分）(4)應用性。（2分）(3)兩重性。（1分）(2)邊緣性。，使其健康運轉的組織更新過程。，但要站在決策人立場上進行研究的決策參與團體。B．習慣 D．價值觀全國2011年7月高等教育自學考試組織行為學試題答案（課程代碼：00152）一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）1．B 2．C 3．C 4．D 5．A 6．A 7．B 8．C 9．A 二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分），往往以自己的想法去猜測他人也是這種想法，而實際別人不是這樣想的。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述歸因論的基本內容。26．人力資源管理研究的內容包括()A．行為規(guī)范 C．行為方法 E．行為科學27．創(chuàng)造性行為的特點包括()A．有用性 C．適應性 E．主動性28．小道消息的目標包括()A．建構和緩解焦慮B．將支離破碎的信息說得完整 B．有效性 D．多變性 B．行為技巧 D．行為標準C．將群體成員或局外人組成一個整體 D．表明信息發(fā)送者的地位或權力 E．強化正式溝通效果29．根據(jù)領導權變理論，以下關于被領導者的說法中正確的有()A．是實現(xiàn)領導目標的基本力量 C．能反映領導的有效性B．能反映領導的管理特征 D．是領導活動的客體E．是領導活動的主體30．影響人的優(yōu)勢動機變化的因素有()A．興趣 C．愛好 E．抱負水準三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射 32．群體凝聚力 33．決策智囊團 34．客觀不公平感 35．組織發(fā)展四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡要說明組織行為學的性質與特點。這類組織文化是()A．學院型 C．棒球隊型B．俱樂部型 D．堡壘型二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。EejVejj=1n20． 綜合型激勵理論可用數(shù)學表達式表示為：Eia229。1．組織行為學是一門()A．理論性學科 C．實驗性學科B．應用性學科 D．綜合性學科2．以下不屬于組織行為學所使用的實驗法的是()A．現(xiàn)場實驗法 C．心理測驗法B．實驗室實驗法 D．準實驗法3．把能力分為智力、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標準是()A．差異性 C．適應性B．傾向性 D．獨立性4．創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內在主觀特征是()A．創(chuàng)造性思維 C．創(chuàng)造性動機B．創(chuàng)造性需要 D．創(chuàng)造性能力5．組織和員工對事業(yè)生涯進行設計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程是()A．事業(yè)生涯管理 C．事業(yè)生涯設計B．事業(yè)生涯開發(fā) D．事業(yè)生涯選擇6．由組織結構確定的職務分配很明確的群體是()A．正式群體 C．命令型群體B．非正式群體 D．任務型群體7．群體規(guī)范可以規(guī)劃一個人在群體中的行為方式，這是群體規(guī)范的()A．標準功能 C．評價功能B．導向功能 D．動力功能8．對一種角色的態(tài)度與實際角色行為的一致性是()A．角色知覺 C．角色同一性B．角色規(guī)范 D．角色期待9．有他人在場會使活動效率提高的現(xiàn)象是()A．群體促進效應 C．群體協(xié)同效應B．群體凝聚效應 D．群體互動效應10．心理學家舒茲將人際關系需求分為包容需求、控制需求與()A．尊重需求 C．成就需求B．感情需求 D．利益需求11．關于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認為()A．沖突有害無益 C．沖突有利無害12．有效領導的基礎是()A．領導的權威 C．領導的能力B．領導的素質 D．領導的職位 B．應當避免沖突D．保持適度水平