【正文】 及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在以后的工作中我們會(huì)加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理的服務(wù)。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的，xx年來，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本工作任務(wù)。分組分區(qū)，相對(duì)固定護(hù)士去管理病人，明確各班職責(zé)：強(qiáng)調(diào)全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作“—個(gè)個(gè)動(dòng)手護(hù)理病人”。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我擔(dān)任護(hù)士長時(shí)間短，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全科護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。，病人滿意度有待提高。主講的各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次，考核護(hù)士操作180余人次，年輕護(hù)士臨床能力考核10余人次，指導(dǎo)護(hù)士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)的好成績。加強(qiáng)?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習(xí)，護(hù)士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和?？谱o(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。(七中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種，進(jìn)行了培訓(xùn)，組織實(shí)施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高。(六危重癥護(hù)理質(zhì)量：對(duì)每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護(hù)士評(píng)估、病情觀察能力，找護(hù)理問題的能力，正確實(shí)施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。(四加強(qiáng)壓瘡高危病人的評(píng)估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時(shí)壓瘡評(píng)分的動(dòng)態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。(二搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。二持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo)。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救、上報(bào)，各病區(qū)護(hù)士搶救時(shí)能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士對(duì)病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長職責(zé)，跟班檢查指導(dǎo)，分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長檢查為主，責(zé)任護(hù)士不能主動(dòng)接分管病人，不主動(dòng)自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范。(二交接班制度執(zhí)行情況交接報(bào)告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)分，護(hù)理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等。(一查對(duì)制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時(shí)醫(yī)囑擺藥后雙人核對(duì)不到位，輸液主動(dòng)核對(duì)不到位，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。第三篇：xx年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)xx年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)撰寫人：___________日期：___________xx年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)xx內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)【一】xx年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。取得了滿意的成績，現(xiàn)將xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧——理論和“三個(gè)代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)。第二篇：xx年內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)xx年內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)撰寫人：___________日期：___________xx年內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)醫(yī)學(xué)全在線提供有關(guān)內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)的相關(guān)護(hù)理優(yōu)秀范文，希望這些xx年內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)的資料對(duì)您有幫助，您也可以在本站詳細(xì)檢索有關(guān)內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)的各類內(nèi)容。三個(gè)護(hù)理單元要達(dá)到 “五常法”管理和“星級(jí)治療室”標(biāo)準(zhǔn)。科室對(duì)以上工作每周檢查一次，定期講評(píng)，不斷改進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)健康教育的時(shí)效性，經(jīng)常與患者溝通，了解患者的掌握情況，及責(zé)任護(hù)士對(duì)患者的掌握情況，起到督導(dǎo)和檢查作用。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)護(hù)士崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范并重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通技巧，樹立良好的職業(yè)形象繼續(xù)深入開展“護(hù)理五有”活動(dòng)，打造服務(wù)品牌。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過走動(dòng)式管理征求患者意見，了解回訪意見、與住院病人的交談，獲取病人的需求及反饋信息，聽取醫(yī)務(wù)人員的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。（四）、合理利用人力資源，提高彈性排班效率 由于我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少，尤其是消化內(nèi)科人員少，人員老化，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，從分體現(xiàn)彈性排班的優(yōu)勢，增加高峰期上班人數(shù)，備班護(hù)士做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。質(zhì)控小組將不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。（三）、加強(qiáng)環(huán)節(jié)監(jiān)控，確保護(hù)理安全護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)護(hù)理人員特別是有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，加強(qiáng)思想教育，做到重點(diǎn)交待，重點(diǎn)跟班。強(qiáng)化三基訓(xùn)練，堅(jiān)持每日一題的有效性，加大考核和培訓(xùn)力度。提高急救搶救工作水平，各科室根據(jù)?？铺攸c(diǎn)制作搶救應(yīng)急預(yù)案，成立搶救小組，做好搶救藥品、搶救物品及儀器的管理，完好率達(dá)到100%，搶救結(jié)束后做好記錄并認(rèn)真分析搶救經(jīng)過，做好歸納和總結(jié)工作。一步完善警示牌的管理和使用。規(guī)范護(hù)理不良事件內(nèi)容，鼓勵(lì)上報(bào)不良事件，對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)匯總、研究分析并解決，實(shí)行科室護(hù)理不良事件上報(bào)免責(zé)制。按時(shí)組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理差錯(cuò)、缺陷的案例學(xué)習(xí)、討論，做到引以為戒，警鐘長鳴。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，核實(shí)患者身份的方法是否齊全，要加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生。1年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為01病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98％1科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100％，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。急救物品完好率100％消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％病區(qū)管理合格率≥95％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。技術(shù)水平合格率≥95％（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）?，F(xiàn)制定計(jì)劃如下：一、內(nèi)一科科護(hù)理質(zhì)量組織 組長：**** 組員：******** ****二、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率基礎(chǔ)護(hù)理合格率98％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。理論知識(shí)培訓(xùn)、每日一題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。專科知識(shí)水平有待進(jìn)一步提高，通過培訓(xùn)、講課、查房，更新理論水平，鼓勵(lì)高年資護(hù)士講課，達(dá)到共同進(jìn)步。提高“兩送”服務(wù)率，電話回訪的有效率，****年要達(dá)到100%。抓好培訓(xùn)和員工思想教育，提高大家工作的積極性和榮譽(yù)感。此外，在迎接藥監(jiān)局檢查時(shí)，能親自對(duì)3科護(hù)士長的庫房進(jìn)行檢查，包括藥品與一次性材料，協(xié)助其物品的擺放，使庫房管理更加規(guī)范、合理，所轄