【正文】 到這些客戶，也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段。設(shè)計(jì)框架（1）網(wǎng)站后臺(tái)需要進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，為了方便使用者更新網(wǎng)站產(chǎn)品信息或者服務(wù)信息，因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)在不斷的增加和完善，所以為了方便用戶使用，后臺(tái)需要為客戶搭建一個(gè)管理平臺(tái)，產(chǎn)品以及產(chǎn)品分類(lèi)增加，刪除，修改等功能。欄目之間的設(shè)定都是在服務(wù)于如何讓網(wǎng)站更吸引客戶，更能抓住客戶心理，方便用戶瀏覽網(wǎng)站而設(shè)定制作?！瓣P(guān)于我們”一節(jié)中的部分或所有這些：公司運(yùn)作的總結(jié)，歷史和使命聲明該公司的產(chǎn)品和服務(wù)列表，能夠通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)，公司簡(jiǎn)介，產(chǎn)品服務(wù)信息，讓客戶清楚了解公司產(chǎn)品以及服務(wù)信息情況。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布企業(yè)最新的商業(yè)信息，供全球檢索，以此來(lái)宣傳自己的 企業(yè)，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，宣傳企業(yè)的服務(wù)，全面展示企業(yè)形象，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與各行各業(yè)進(jìn)行交流、推銷(xiāo)和合作，同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找貨源和新客戶。在貿(mào)易中發(fā)揮越來(lái)越重要的地位。支持系統(tǒng)無(wú)縫升級(jí)，確保系統(tǒng)優(yōu)越的可擴(kuò)展性與安全性第三篇：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案 網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū) 門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)方案企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案簡(jiǎn)介網(wǎng)站制作執(zhí)行的工作類(lèi)型，就業(yè)性質(zhì)，Web開(kāi)發(fā)人員可以找到所有類(lèi)型的企業(yè),包括大型企業(yè)和政府部門(mén),中小型企業(yè),或者單獨(dú)作為自由職業(yè)者的工作。嚴(yán)格細(xì)化的用戶/會(huì)員權(quán)限管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分級(jí)權(quán)限設(shè)置可視化的在線編輯器，提供強(qiáng)大的圖文混排功能網(wǎng)站結(jié)構(gòu)自定義功能，全面滿足知識(shí)結(jié)構(gòu)自定義的要求三、系統(tǒng)特色兩天的日志誰(shuí)都不能刪除，以方便管理員及時(shí)通過(guò)日志找到問(wèn)題原因。系統(tǒng)對(duì)管理員登錄、黑客攻擊、越權(quán)操作、日常操作等都記錄，超級(jí)管理員查詢所有系統(tǒng)日志。系統(tǒng)要求管理員進(jìn)入后臺(tái)時(shí)除了輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼外，還要輸入設(shè)置存放在ASP文件中自定義的安全管理認(rèn)證碼。上傳至主機(jī)中的文件名由系統(tǒng)生成，確保黑客不可能通過(guò)各種方式在上傳過(guò)程中出現(xiàn)ASP之類(lèi)的可執(zhí)行文件。上傳文件的黑名單類(lèi)型達(dá)到26種，確保不可能直接上傳這些文件。獨(dú)有的全程操作記錄功能，完整詳細(xì)的記錄了系統(tǒng)的各種運(yùn)行情況，讓管理員對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行情況隨時(shí)有據(jù)可查。系統(tǒng)在用戶資料存儲(chǔ)和傳遞中，對(duì)密碼全部進(jìn)行 MD5 不可逆加密處理，有效保證系統(tǒng)及用戶資料的安全。（五）關(guān)于系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、訪問(wèn)速度及負(fù)載能力系統(tǒng)支持將各部門(mén)人員分別設(shè)置成不同權(quán)限的管理員，并可以單獨(dú)設(shè)置其管理權(quán)限。超級(jí)管理員擁有網(wǎng)站管理的所有權(quán)限，并可詳細(xì)設(shè)置普通管理員每一項(xiàng)管理權(quán)限。通過(guò) 網(wǎng)站管理系統(tǒng)完善的管理員權(quán)限設(shè)置功能，您將可以按照實(shí)際需要指定任意的欄目給任意的管理員進(jìn)行管理，同時(shí)管理日志將被記錄在冊(cè)，便于您進(jìn)行對(duì)績(jī)效考核、管理。包括：設(shè)置會(huì)員在各頻道欄目中的權(quán)限、發(fā)布權(quán)限、評(píng)論權(quán)限、短消息權(quán)限、收藏夾權(quán)限、上傳文件權(quán)限等（權(quán)限說(shuō)明見(jiàn)上頁(yè)“用戶權(quán)限管理”部分）。不同用戶組擁有不同的權(quán)限，用戶組之間的權(quán)限等級(jí)平等。最大允許上傳多少K大小的文件（當(dāng)所設(shè)置值大于某一頻道或欄目的設(shè)置時(shí)，以頻道或欄目的設(shè)置為準(zhǔn)。允許在開(kāi)放上傳的頻道或欄目上傳文件。用戶收藏夾內(nèi)最多可收錄多少條信息（如果為0，則沒(méi)有收藏權(quán)限）。每次最多可同時(shí)向多少人發(fā)送短消息（如果為0，則不允許發(fā)送短消息）。在評(píng)論需要審核的頻道或欄目里發(fā)表評(píng)論不需要審核。在禁止發(fā)表評(píng)論的頻道或欄目仍然可發(fā)表評(píng)論。發(fā)布信息時(shí)獲取積分為欄目設(shè)置的多少倍。每天最多發(fā)多少布條信息（不想限制請(qǐng)?jiān)O(shè)置為0）。可以修改已審核的（自己的）文章。在發(fā)布信息需要審核的欄目或頻道，此組用戶發(fā)布信息不需要審核。發(fā)布－－指可以在此欄目中發(fā)布信息欄目權(quán)限采用繼承制度，即在某一欄目擁有某項(xiàng)權(quán)限，則在此欄目的所有子欄目中都擁有這項(xiàng)權(quán)限，并可在子欄目中指定更多的權(quán)限。瀏覽－－指可以瀏覽此欄目的信息列表還可指定會(huì)員組C同時(shí)可以訪問(wèn)欄目A和B。（1）設(shè)置會(huì)員在各頻道欄目中的權(quán)限：系統(tǒng)允許詳細(xì)指定每個(gè)會(huì)員在各頻道中瀏覽、查看或發(fā)布信息的權(quán)限，每個(gè)會(huì)員組的權(quán)限各自獨(dú)立。 系統(tǒng)支持用戶注冊(cè)審核、后臺(tái)添加用戶兩種用戶添加方式每個(gè)會(huì)員組的權(quán)限均各自獨(dú)立，最大限度滿足網(wǎng)站分級(jí)權(quán)限的需求。根據(jù)需要可對(duì)網(wǎng)站注冊(cè)用戶設(shè)置成用戶組進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，也可針對(duì)單個(gè)會(huì)員的權(quán)限進(jìn)行特殊設(shè)置。我們可以針對(duì)市場(chǎng)部設(shè)定市場(chǎng)組，所有市場(chǎng)部的人員均隸屬于該組；當(dāng)我們賦予市場(chǎng)組瀏覽/查看普通資源欄目的權(quán)限時(shí)，所有的市場(chǎng)人員都可以瀏覽普通資源欄目；接著我們還可以賦予市場(chǎng)部文員發(fā)布市場(chǎng)資料的權(quán)限，賦予市場(chǎng)部經(jīng)理瀏覽機(jī)密欄目的權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)門(mén)戶網(wǎng)站用戶的分級(jí)管理。通過(guò)用戶權(quán)限管理，您可以還可以進(jìn)行新增用戶/用戶組，進(jìn)行用戶組管理、設(shè)置用戶/組訪問(wèn)權(quán)限，查詢用戶/組信息等操作。為了滿足企業(yè)對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的保護(hù)，讓不同身份的訪問(wèn)者和管理者只能查看和管理自己權(quán)限范圍內(nèi)的信息，網(wǎng)站管理系統(tǒng)的用戶管理模塊提供了強(qiáng)大用戶權(quán)限管理功能，主要包括有：自定義用戶/用戶組級(jí)別權(quán)限設(shè)定功能、用戶積分功能、用戶郵件列表功能、用戶鎖定功能等。 認(rèn)證欄目： 游客不能瀏覽和查看此欄目下的信息，其他會(huì)員根據(jù)會(huì)員組的欄目權(quán)限設(shè)置決定是否可以瀏覽和查看。如：部門(mén)資源欄目。 半開(kāi)發(fā)欄目：任何人（包括游客）都可以瀏覽。如：公司新聞欄目。專(zhuān)有知識(shí)資產(chǎn)保護(hù)是指，對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)利產(chǎn)品、商標(biāo)、客戶資料等知識(shí)資產(chǎn)的管理。會(huì)員權(quán)限管理是指在對(duì)企業(yè)知識(shí)門(mén)戶網(wǎng)站中注冊(cè)的用戶進(jìn)行等級(jí)劃分并賦予其相應(yīng)的用戶權(quán)限。網(wǎng)站管理系統(tǒng)提供兩種權(quán)限管理模式，分別是管理員權(quán)限、會(huì)員權(quán)限模式。（四）完善的會(huì)員權(quán)限管理模塊 —— 實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的保護(hù)：知識(shí)共享并不意味著所有知識(shí)和所有用戶都是均等的，通常情況下，知識(shí)創(chuàng)新首先是由某個(gè)知名的、可信賴的團(tuán)體集本討論或是由研究人員提出的某種創(chuàng)意，然后才廣泛地與他人共享。而無(wú)須擔(dān)心由于兼容性問(wèn)題導(dǎo)致的無(wú)法正常瀏覽。智能：系統(tǒng)通過(guò)內(nèi)置的轉(zhuǎn)換模塊，自動(dòng)進(jìn)行漢字編碼的轉(zhuǎn)換，而無(wú)須網(wǎng)站管理者對(duì)站內(nèi)發(fā)表的文章進(jìn)行任何處理。系統(tǒng)提供了對(duì)WAP瀏覽器全面，完整的支持，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)門(mén)戶站點(diǎn)在手機(jī)應(yīng)用瀏覽中的功能延伸，用戶可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)登陸網(wǎng)站了解最近發(fā)布的文章，軟件，圖片，管理員更可以通過(guò)WAP登陸系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)審核新近提交的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的隨身管理。同時(shí)BBS是一個(gè)更廣意義上的討論區(qū)，員工可以在BBS上討論各種問(wèn)題，或者是對(duì)某些問(wèn)題發(fā)表看法。 站內(nèi)短信息、內(nèi)部論壇、留言板系統(tǒng)的站內(nèi)短信息功能模塊，令用戶進(jìn)行靈活和方便的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的實(shí)時(shí)交流成為可能。系統(tǒng)的文章、專(zhuān)題管理模塊，提供了對(duì)內(nèi)部刊物的支持。 對(duì)內(nèi)部刊物的支持實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和信息的傳遞，它不同于知識(shí)推薦之處就在于它更強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的管理行為。同時(shí)，系統(tǒng)支持GB2312及UTF－8兩類(lèi)漢字編碼，可由網(wǎng)站管理員在后臺(tái)任意設(shè)定，這使得站點(diǎn)在對(duì)廣泛的海外中文（包括繁體中午）站點(diǎn)間的RSS交流成為可能。支持內(nèi)容訂閱功能內(nèi)容訂閱是指容許網(wǎng)站用戶按照興趣、任務(wù)和工作重點(diǎn)等多種方式主動(dòng)訂閱知識(shí)，他將定期按時(shí)得到有關(guān)這些類(lèi)目的所有最新知識(shí)，并且可根據(jù)需要及時(shí)地更換訂閱內(nèi)容或退訂某些內(nèi)容。其結(jié)果是通過(guò)一點(diǎn)（知識(shí)門(mén)戶站點(diǎn)）可以訪問(wèn)多點(diǎn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)——企業(yè)可以訪問(wèn)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)，從而增加現(xiàn)有知識(shí)員工的工作有效性和參考資料的范圍。搜索范圍又可分為Internet和Intranet。主動(dòng)，指搜索引擎。網(wǎng)站管理系統(tǒng)通過(guò)以下幾個(gè)方面支持企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的傳遞利用：知識(shí)還帶有主觀色彩，即對(duì)一個(gè)人毫無(wú)價(jià)值的東西，對(duì)另一個(gè)人卻可能是寶貴的。在這一問(wèn)題上，知識(shí)與貨幣有相似之處——只有流動(dòng)起來(lái)，人類(lèi)的知識(shí)才會(huì)不斷豐富，從而發(fā)生價(jià)值增值。根據(jù)對(duì)采集項(xiàng)目管理的定義，系統(tǒng)將通過(guò)接入Internet，自動(dòng)采集所需要的WWW信息，進(jìn)行分類(lèi)管理，并提供給局域網(wǎng)內(nèi)部其他用戶瀏覽使用；可實(shí)時(shí)或定時(shí)地自動(dòng)更新Internet獲得的WWW信息，并能提供對(duì)信息的全文檢索和訪問(wèn)的權(quán)限控制。系統(tǒng)的文章管理模塊，提供了對(duì)包括紙介質(zhì)資源在內(nèi)的各種資源的采集支持。而同時(shí)，在進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息時(shí)代的今天，以電子圖片、影音等富媒體形式存在的知識(shí)資源，更是企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的重要組成部分。 文章、圖片、下載3大系統(tǒng)內(nèi)容模塊 —— 全面支持對(duì)企業(yè)文檔、圖片、影音資源的采集企業(yè)文檔是企業(yè)至關(guān)重要的資產(chǎn)，對(duì)此幾乎沒(méi)有人會(huì)提出爭(zhēng)議。企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)不僅包括數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔、企業(yè)政策方針和過(guò)程手續(xù)等，甚至包括存在于員工頭腦中的工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)技能等非具體化的信息資源。例如，通過(guò)把企業(yè)現(xiàn)有研究資料、客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料收集并創(chuàng)建文件然后輸入知識(shí)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行知識(shí)加工；第二方面，通過(guò)對(duì)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)等過(guò)程的跟蹤、調(diào)查得到用戶的反饋，從中提取出對(duì)企業(yè)有意的知識(shí)并錄入知識(shí)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行知識(shí)加工。如：企業(yè)文化部分: 電話簿、辦事指南人力資源部分: 人才知識(shí)庫(kù)、培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)、培訓(xùn)學(xué)分管理財(cái)務(wù)管理部分: 財(cái)務(wù)制度資料庫(kù)市場(chǎng)研究部分: 各類(lèi)研究報(bào)告、市場(chǎng)分析資料技術(shù)研發(fā)部分: 各類(lèi)技術(shù)文檔、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)利知識(shí)庫(kù)信息管理部分: 各類(lèi)信息規(guī)劃、信息技術(shù)資料知識(shí)庫(kù)（二）3大內(nèi)容支持模塊，獨(dú)有的互聯(lián)網(wǎng)采集功能 —— 確保知識(shí)資產(chǎn)采集的順利進(jìn)行知識(shí)資產(chǎn)采集就是把各種各樣的信息資源，如電子資源，紙介質(zhì)資源，語(yǔ)音資源和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)等收集到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行分類(lèi)整合，使之能夠?yàn)楸娙斯蚕??！纠坷?系統(tǒng)構(gòu)建的某企業(yè)知識(shí)門(mén)戶網(wǎng)站的知識(shí)資產(chǎn)欄目結(jié)構(gòu)：。（一）強(qiáng)大的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、信息分類(lèi)自定義功能 —— 輕松實(shí)現(xiàn)知識(shí)資產(chǎn)定義企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)定義，又可稱(chēng)為知識(shí)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，是知識(shí)門(mén)戶網(wǎng)站構(gòu)建的關(guān)鍵，它負(fù)責(zé)為用戶提供一個(gè)能夠高效率實(shí)施知識(shí)創(chuàng)建、共享、創(chuàng)新和協(xié)作所需基本要素的集成平臺(tái)。同