【正文】 成功 的市場推廣活動具有兩方面的功能，一方面擴(kuò)大 XX 網(wǎng) 的知名度和社會影響力，提高網(wǎng)站點擊率。代理各類網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，為中小企業(yè)量身訂做網(wǎng)上推廣方案也是我們的重要贏利手段。 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù) 目前網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)已成為眾多中小企業(yè)提升業(yè)績、贏得客戶的秘密武器。 為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案 ， 協(xié)助用戶確定網(wǎng)站策略、信息內(nèi)容、交互功能、設(shè)計網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)，提供網(wǎng)站制作，虛擬主機(jī) 。平臺 為用戶 提供地圖應(yīng) 用系統(tǒng)開發(fā)中間件、電子地圖租用、在線地圖服務(wù)、地圖數(shù)據(jù)銷售 、企業(yè)地圖標(biāo)注 等全面的地圖服務(wù)解決方案。 針對各 中小 企業(yè)由專業(yè)電腦維護(hù)人員缺乏而設(shè)立的一個特殊的技術(shù)服務(wù)項目 。 根據(jù)我們所掌握的各行業(yè)信息可以為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷、行業(yè)分析、市場調(diào)研等咨詢服務(wù)。 在合適的時候，我們可以利用現(xiàn)有的行業(yè)用戶資源出版經(jīng)營平面商情媒體，比如行業(yè)企業(yè)名錄、家居廣告雜志，建材廣告雜志、汽車廣告雜志、服飾廣告雜志等。也可為企業(yè)商家提供專業(yè)短信解決方案，如行業(yè)信息定制、客戶預(yù)約服務(wù)、商家信息發(fā)布等。經(jīng)營類別有： ① 短信服務(wù) 。它就是 網(wǎng)絡(luò) 廣告，一種形式多樣、傳播迅速、廉價可靠 的新興傳媒，縱觀網(wǎng)絡(luò)廣告的未來，其大勢必將取決于網(wǎng)絡(luò)廣告！ 8000 萬中國網(wǎng)民、 30 億元的廣闊市場，網(wǎng)絡(luò)廣告火爆發(fā)展態(tài)勢，銳不可當(dāng)！ 再加上網(wǎng)絡(luò)廣告區(qū)別于工商廣告，在地域性上有超強(qiáng)的優(yōu)勢，比如二手車、二手房、招聘求職、家政等，給互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了非常好的機(jī)遇。企業(yè)用戶的會員費將是我們網(wǎng)站的重要的收入。 贏利模式 粵 信通會員費 所有加入 XX網(wǎng) 的用戶可都免費，但如需要更多的增值服務(wù)需要交納一定的費用，為此，會員需要承擔(dān)一定的義務(wù)，比如：對會員企業(yè)發(fā)布的商品信息及企業(yè)信息的正確性及準(zhǔn)確性向社會負(fù)責(zé)，會員必須經(jīng)常更新自己的信息。 （ 7）注重網(wǎng)站宣傳策劃和市場推廣 再好的網(wǎng)站也需要宣傳推廣，特別是在初創(chuàng)期的 地區(qū)運營中心 來說，但由于我們自身實力的影響，我們的宣傳推廣必須是“小而精”，根據(jù)行業(yè)客戶群的分布狀況，合適的選擇宣傳手段和媒介，并在一定時期聯(lián)合我們的廣大商家開展市場推廣活動。 XX 網(wǎng) 在初始階段主要注重網(wǎng)上資源的整合，在網(wǎng)站有了一定的積累后，要適時的開展網(wǎng)下市場經(jīng)營活動，如 與媒體聯(lián)合搞一些評比、會展活動，利用網(wǎng)站的知名度、認(rèn)可度和商家聯(lián)合搞一些促銷活動等等，從而豐富網(wǎng)站的營業(yè)收入并提高網(wǎng)站的社會影響力。從國 內(nèi)眾多失敗的網(wǎng)站經(jīng)營來看，很大一部分過于依賴網(wǎng)上經(jīng)營，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)隨是新興事物，但絕對不是凌駕于傳統(tǒng)商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)是互補(bǔ)的關(guān)系。 （ 4） 先做熱門行業(yè)，再做其他行業(yè) 廣東 公眾網(wǎng)信息覆蓋 36個行業(yè)，這些行業(yè)基本涵蓋了社會的各行各業(yè)，但這些行業(yè)也是千差萬別，有的屬于熱門行業(yè)或是高效益行業(yè)如能源、交通、房地產(chǎn)等，針對這些社會關(guān)注度高的領(lǐng)域， 應(yīng)首先做 ,12大 生活 頻道里面基本都屬于熱門行業(yè)，應(yīng)先把這 些 頻道的信息作好，對“企業(yè)名錄”中的信息，可以先采取媒體收集方法，然后在市場開發(fā)正式進(jìn)行后，有選擇的對各個行業(yè)的一些單位進(jìn)行營銷。 前期我們的網(wǎng)站宣傳、市場推廣、業(yè)務(wù)擴(kuò)展也都是在市內(nèi) 郊縣 經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，人們接受新鮮事物較慢。 （ 2）先商家，后個人 目前大多數(shù)的網(wǎng)站收費都是針對企業(yè)和商家，對個人基本上都是免費，所以，我們 在運營初期只能對商家先采取收費措施，對個人暫不收費，但對個人也要設(shè)計一些增值服務(wù)，但要采取一些策略，如積分制等長期吸引一批個人會員在網(wǎng)上發(fā)布信息，以后可開通個人網(wǎng)上商品信息發(fā)布，這時再逐漸收取一定費用。 三、 市場營銷策略 經(jīng)營原則 （ 1）免費與收費并舉 對一個剛剛起步的網(wǎng)站來說最為重要的是信息的質(zhì)量和豐富程度，在 地區(qū)運營中心 的初創(chuàng)階段必須采 用先期免費的策略，在免費時期廣泛吸收會員加入，我們同時提供收費的服務(wù)，如果會員交納 100元 /年就可享受到眾多的增值服務(wù)，我們可先對一些對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識程度的較高的商家中收費，不要搞“一刀切”，如商貿(mào)行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)， IT行業(yè)可以率先收費，其他行業(yè)逐漸收費，如采取全面收費策略，有可能使網(wǎng)站信息在一定時間段更新停滯并出現(xiàn)大量的休克用戶?？蛻艨梢愿鶕?jù)自身需要定制單項產(chǎn)品和多項產(chǎn)品，也可以要求一攬子信息產(chǎn)品服務(wù)。 營銷支持 各類中型以上的工商企業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)營銷和 IT 服務(wù)需求都有比較強(qiáng)烈的需求，所以如何采用信息化手段來滿足他們的市場營銷和業(yè)務(wù)拓展將是急需解決的問題。 形象展示 對一些有實力的的中小企業(yè)特別是產(chǎn)品或服務(wù)有一定特色的企業(yè)來講，他們不再滿足簡單的發(fā)布信息，而是想在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行形象展示和宣傳推介，所以對電子海報、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等形式有大量的需求。對中小企業(yè)來講他們在營銷過 程中需要首先解決的是信息發(fā)布、信息傳遞的問 《地區(qū)運營指導(dǎo)手冊》 13 題，如何使用簡便、低廉的手段將自身的產(chǎn)品、服務(wù)信息告之大眾。 同時，真的不同客戶的需要，我們將各種單項服務(wù)進(jìn)行組合，突出不同側(cè)面的服務(wù)功能優(yōu)勢，形成不同級別的會員服務(wù)，使產(chǎn)品服務(wù)更貼切客戶，更具有人性化。同時通過提供各種增值業(yè)務(wù)和宣傳推廣活動進(jìn)行促銷。 目標(biāo)客戶列表 板塊名稱 目標(biāo)客戶 重點程度 目標(biāo)客戶 重點程度 吃 高檔酒店 重點 個體經(jīng)營戶 一般 特色餐飲商家 重點 飲料、酒類商家 一般 新開張飯店 重點 穿 品牌的代理商、分銷商 重點 個體商家 重點 服裝廠商 一般 住 房地產(chǎn)公司 重點 房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu) 重點 家裝公司 重點 建材經(jīng)營商 重點 家具、布藝、燈飾商家 重點 行 汽車經(jīng)銷商 重點 汽車維修行、裝飾行 一般 汽車租賃公司 一般 電動車商家 一般 汽車配件商家 一般 《地區(qū)運營指導(dǎo)手冊》 12 游 旅行社 重點 新開發(fā)的旅游景點 重點 賓館酒店 一般 旅游商品經(jīng)銷商 一般 玩 娛樂場所 重點 玩物商家 重點 休閑場所 重點 戶外活動場所 重點 文化場所 一般 學(xué) 學(xué)校、培訓(xùn)組織 重點 外語、電腦培訓(xùn)學(xué)校 重點 特殊教育機(jī)構(gòu) 重點 留學(xué)、移民公司 一般 音像、圖書店 重點 醫(yī)療 醫(yī)院、門診 重點 保健品經(jīng)銷商 重點 藥店 一般 美容機(jī)構(gòu) 重點 專長名醫(yī) 一般 市場 市場管理者 一般 生產(chǎn)廠商 一般 市場商戶 重點 市場相關(guān)企業(yè) 重點 購物 百貨商場 一般 專賣店 重點 大賣場、超市 重點 批發(fā)市場商戶 重點 家政 家政公司 重點 搬家公司 重點 美容 美容產(chǎn)品公司 一般 美發(fā)店 一般 美容院 重點 美容整形醫(yī)院 重點 便民 婚介所 重點 婚慶、禮儀公司 重點 影樓、照相館 重點 維修部 一般 洗衣店 一般 快遞、物流公司 一般 調(diào)查公司 一般 中介、經(jīng)紀(jì)公司 重點 律師事務(wù)所 重點 租賃、典當(dāng) 重點 產(chǎn)品定位 ★ XX網(wǎng) 定位于基于互聯(lián)網(wǎng)的全方位信息化應(yīng)用為 中小企業(yè) 提供信息服務(wù)。現(xiàn)在各種美容、整形機(jī)構(gòu)層出不窮，他們也需借助媒體來做宣傳。 因保健品宣傳沒有藥品管理那么嚴(yán)格，所以他們將是我們的重要客戶。 這類客戶雖多，但因為受藥品廣告的限制、經(jīng)營區(qū)域和藥價信息的敏感性等原因，暫時不會成為我 們的主力客戶群。 八、醫(yī)療 “醫(yī)療”的用戶有： 醫(yī)院、門診（民營），這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了盈利，往往廣泛利用各種的手段宣傳，而且這類機(jī)構(gòu)眾多，不過我們做這類客戶時風(fēng)險很大，一定要嚴(yán)格把關(guān)甄別客戶，對那些手續(xù)不健全的個體門診、醫(yī)院堅決剔除。 外語、電腦培訓(xùn)學(xué)校，這些培訓(xùn)市場非?；鸨?，而且他們需要長期大量的做廣告和發(fā)布信息。 音像、圖書店。 七、學(xué) “學(xué)”的主要用戶有： 學(xué)校、培訓(xùn)組織，這里指的學(xué)校并不是從事學(xué)歷教育的學(xué)校，而是泛指做那些考前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)校、培訓(xùn)班或培訓(xùn)公司，這些培訓(xùn)都是社會的熱門。 戶外活動場所：這些場所和“游”的旅游景點有區(qū)別，這里指的是市內(nèi)、近郊的一些大型游樂場所。 文化場所，包括電影院，博物館、美術(shù)館、雜技館、科技館、展覽館等，這些場所有很多是公益設(shè)施，收費難度較大。這些場所眾多，但分布分散，而且主要營業(yè)時間在夜晚，市場開發(fā)難度較大。 旅游商品經(jīng)銷商，象旅游背包、帳篷、工具等商品的信息也需要發(fā)布，這類商家也不會很多。 賓館酒店，和旅游行業(yè)緊密相關(guān)，平時主要發(fā)布一些客房門市價、打折的信息，這些信息不會經(jīng)常變化，而且我們并不是專業(yè)的旅游網(wǎng)站，所以賓館酒店成為我們收費客戶的比例很小。 五、游 游的目標(biāo)客戶有 ： 旅行社。 汽車維修行，裝飾行，他們主要是做一些廣告。 汽車租賃公司，現(xiàn)在個人租車、自助旅游比較火爆，汽車租賃公司可成為我們的客戶，但數(shù)量不會很多 。 家具、布藝、燈飾商家。 家裝公司，家裝公司我們也定位于二流不知名的公司，那些大公司選擇宣傳方式很慎重， 而且不計成本，小公司沒有力量去做。 房地產(chǎn)公司，主要指的是注冊資本在 1000萬元以下，資質(zhì)在二級以下的房地產(chǎn)企業(yè)，因為這些企業(yè)宣傳營銷比較欠缺，而且房產(chǎn)位置可能也不太好，但確實需要一種廉價的方式宣傳。 是各地各類的服裝廠商，這一類群體主要的需求是發(fā)布供求信息、加盟、代理信息、展會組織等。 二、穿 “穿”主要用戶有： 是各個國內(nèi)外品牌的代理商、分銷商，主要是那些二線品牌，這類商家一般都有專賣店和在商場設(shè)有形象店，但人們對他們的認(rèn)知度并不高，這類客戶我們最好吸引他們加入高級會員，以顯示他們的實力與形象。 個體經(jīng)營戶，這些主要是指那些在街道、商場內(nèi)經(jīng)營熟食、糕點、小吃的個體商家，他們無力進(jìn)行廣告宣傳，急需揚名。 特色餐飲商家，主要是經(jīng)營各類不同特色飲食的商家，這類商家不一定規(guī)模很大，裝修也不一定豪華，但是他們有自己的特色菜系。 部分頻道客戶分析 一、吃 “吃”的目標(biāo)用戶有： 高檔酒店，這類主要是門店裝修氣派，營業(yè)面積在 500平方米以上，平均消費在 500元（每桌）以上。 個人 （ 1） 普通大眾，泛指一切不從事商業(yè)經(jīng)營活動的百姓，他們平時關(guān)注網(wǎng)站只需要普通的信息，對生活有所幫助就可，他們不可能成為網(wǎng)站的收費來源，但卻是網(wǎng)站賴以生存的基本條件，九大頻道的信息內(nèi)容很大一部分是為他們服務(wù)的。 （ 5） 對信息化依賴程度較高的企業(yè)。主要是一些做各類貿(mào) 易、實業(yè)的公司，他們一般是某個產(chǎn)品的地區(qū)代理，手中有大量的產(chǎn)品信息，需要推廣。 （ 2） 中小性服務(wù)性機(jī)構(gòu)，如飯店、商店、市場、學(xué)校、醫(yī)院等，這些機(jī)構(gòu)雖不能拼得過大的一些機(jī)構(gòu)，但他們也有自己獨特的地方，需要盡可能在一定范圍內(nèi)揚名。 用戶分析 整體用戶分析 企事業(yè)單位 商家是我們網(wǎng)站的主要客戶群 ,這類全體將是我們網(wǎng)站最廣闊的信息源。 省內(nèi)群體雖然暫時不能給我們帶來經(jīng)濟(jì)效益，但他們確是我們網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)，今后我們可以逐步開通個人 —— 個人的信息交易收費服務(wù)，類似淘寶網(wǎng)的 C—— C服務(wù)。所以第一步，我們要通過廣告宣傳等手段吸引人們的關(guān)注，保持網(wǎng)站較高的訪問量。 （ 4）省內(nèi)網(wǎng)民 廣東 公眾網(wǎng)的信息大部分信息是主要服務(wù)于省內(nèi) 18個地市的網(wǎng)民的，所以如何吸引這些群體來關(guān)注我們的網(wǎng)站，是我們網(wǎng)站運營成敗的關(guān)鍵。對于這些商家，他們?nèi)粘＝?jīng)營比較活躍，經(jīng)營方式靈活，經(jīng)營策略多變，所以會有很多的商業(yè)信息發(fā)布。由于我們網(wǎng)站的內(nèi)容定位，所以我們把商家定位在 中小型企業(yè) 商業(yè)貿(mào) 易商家 生產(chǎn)廠家。 （ 3） 省內(nèi)商家。另一方面，他們也想通過 廣東 的商業(yè)企業(yè)，將他們自己的產(chǎn)品推進(jìn) 廣東 市場。 （ 2） 省外商家?？傮w來說， XX 網(wǎng) 的受眾群體大致分為以下四類： （ 1） 省外網(wǎng)民。 《地區(qū)運營指導(dǎo)手冊》 8 也可以逐漸的利用網(wǎng)絡(luò)信息向平面媒體滲透發(fā)展，最終作到網(wǎng)上、網(wǎng)下立體化、全方位覆蓋的信息服務(wù)媒體。 （ 3）增值服務(wù) 信息資源是寶貴的，在 XX 網(wǎng) 開通運營一段時間后，通過對已有 網(wǎng)站信息的整理、加工、分析，為客戶提供準(zhǔn)確、詳盡、可靠的數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考。 （ 2）收費信息服務(wù) XX 網(wǎng) 最大的特色在于提供 廣東 行業(yè)信息數(shù)據(jù)庫和九大生活服務(wù)信息?！俺栽?廣東 ”，要有全面介紹 廣東 各地特色名吃的內(nèi)容，這類內(nèi)容作為公益性質(zhì)，是純知識性的，宣傳內(nèi)容不涉及具體品牌或商家。 （ 1）公益信息服務(wù) 作為一個定位于服務(wù) 廣東 ，面向全國的網(wǎng)站，首先要有足夠關(guān)于介紹 廣東 各個方面的公益信息，如經(jīng)濟(jì)、文化、旅游、商務(wù)等。單純的網(wǎng)站定位會使經(jīng)營陷入“一條腿