【正文】 午的時候，這時段居民們都在家中吃飯或午休，雖沒有多少顧客，但不時也會有一些顧客路過買些東西。早晨老人們起得早，很多都是在這個時間上街的。剛開始我感到納悶，為什么要那么早去營業(yè)，這個時間應(yīng)該都在睡覺啊。和其他的行業(yè)不一樣（可能會有雙休日，或者節(jié)假日），一年365天，不論嚴(yán)寒還是酷暑，爸爸媽媽從來沒有為自己放過一天假，即使過年的時候，他們也會正常營業(yè)，然后才去走親訪友。其次，是要保證營業(yè)時間的持續(xù)性和長久性。父母一直堅持誠信為本的原則，即使有時自己吃了虧，也會以顧客們的利益為重，獲得鄰里顧客們的好評。誠信，我的理解就是賣家對買家要誠實，不賣假冒偽劣產(chǎn)品，真誠才能得到良好的信譽。誠信是成功的根本。這就必須要做到以下幾點：首先，商家必須講誠信。同樣是賣東西，爸爸在時銷售量就高，而我則不行。我的工作任務(wù)其實很簡單：①介紹商品：介紹商品（主要是一些營養(yǎng)品）的特性，如有需要，還可介紹某些商品的獨特食用方法；②幫顧客找尋他們所需的商品；③結(jié)賬；④以及在空余時間整理貨架：及時補充貨架，保持貨架的干凈整潔等。由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知之甚少，所以必須接受爸爸的培訓(xùn)。二、實踐內(nèi)容雖然是在自家的超市進行社會實踐，但爸爸媽媽并沒有放松對我的要求，反而嚴(yán)格要求我：每天早晨7點上班，5點下班，中午可以休息一小時。我個性內(nèi)向，對于待人處世這方面的經(jīng)驗尤其欠缺，經(jīng)過再三思考，我還是決定在自家的小超市里當(dāng)營業(yè)員，這樣既能得到鍛煉，又能減輕父母的負(fù)擔(dān)。所以說，暑期社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出課本，走出校園，走向社會，積極地去了解社會，并投身社會的良好形式；是促使我們大學(xué)生投身改革開放，向各行各業(yè)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好機會；是提高我們修養(yǎng)，樹立服務(wù)社會的思想與意識的良好時機。同時，社會實踐可以讓我們更加了解社會的需要，更好的建設(shè)自己。“讀萬卷書，不如行千里路”道理就在此?！薄皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。都說大學(xué)生是半個社會人，在努力學(xué)習(xí)理論知識的同時，多點接觸社會是有益的。暑假超市社會實踐報告3一、實踐目的光陰荏苒，大二一學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝。就是這樣的忙碌和主動讓大家很高興的接受了我這個第一次工作的新手。記得有一次搬完貨物，晚上睡覺的時候手、肩膀、腰都疼的要命。如果是一般的貨物也就罷了，碰上飲料、酒水、牛奶、食用油一類的貨物就麻煩了。這就給我提供了一個很好的表現(xiàn)自己的機會。有時候，一連幾家供貨商都送貨過來，每到這時候都很忙。在超市做理貨員，還是很忙的。也許是因為我比較愛問問題，同事和領(lǐng)班都對我刮目相看，豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。顧客滿意了，才能開心的購物。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。一、不能破壞超市的規(guī)矩。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。很不幸，被值班的經(jīng)理看到了。當(dāng)然，平靜的工作中也會有一段小插曲。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。暑假超市社會實踐報告2我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖不敢夸大其詞說我的生活會多么豐富多彩，但至少可以說，與他們相比會有別樣精彩。一旦學(xué)業(yè)中廢，基本就開始考慮早早的結(jié)婚生子，然后為了孩子和家庭靠純勞動力賺錢，這便是他們的人生，千篇一律，無任何波瀾趣味可言。很感慨。韓姐，亦是我在超市打工認(rèn)識的，她是長期工，初中畢業(yè)。由衷的。前幾天聊天得知他在咖啡館打工。而且，他又說過一句‘不想讓我爸看不起，我要做好給他們看’深深烙在我心。早上七點到晚上七點，一天四十，這充分展示了勞動力的廉價性。對付這類人，我們最應(yīng)該做的就是笑臉相迎，心平氣和的跟他解釋，為他服務(wù)。人在屋檐下，哪能不低頭，顧客就是上帝，服務(wù)好顧客使我們的義務(wù)職責(zé)所在。有些學(xué)生工不能忍受這類顧客，有爭鋒相對，誓在口頭上與之一決雌雄的；有被大家相勸方憤憤罷休的；更有甚者工作服一脫大叫‘我不干了’立馬走人的。幾乎天天奮戰(zhàn)，尤其是大年二十八九，光百葉就在短短三四個小時內(nèi)賣掉有一千五百多斤。一天下來筋疲力竭，到床上就睡著了。豆腐、百葉、魚丸、肉丸、牛肉等等都在我的管賣范圍之類。很幸運，遇到了一大幫同齡的朋友，他們跟我一樣，不過來的比我早，大家一塊打工感覺很好，有點像在學(xué)校，氣氛甚是活躍。開始是抱著賺生活費兼鍛煉自己的心態(tài)，剛放假回家就匆匆報了超市假期學(xué)生工。話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的??！【暑假超市社會實踐報告】相關(guān)文章：第三篇：暑假超市社會實踐報告暑假超市社會實踐報告1十幾天的超市假期工，雖然時間不長，卻也是有喜亦有悲。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。不管什么活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是，他們就需要人來幫忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。二、不管是誰，隨喊隨到。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。不可以隨便串崗是因為經(jīng)常會有顧客偷東西的。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談等等。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。俗話說：做壞人簡單，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。閑話少敘，言歸正傳。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。總之，任何事情都要考慮周全。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。當(dāng)然，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實踐，以開拓自己的視野，提高自己各方面的能力。前車之鑒使我時刻提醒自己一定要加強時間觀念，準(zhǔn)時上班，絕不能以任何理由或借口拖時間。作為一名員工，除了要做到以上的工作基本要求外，還應(yīng)該有較強的時間觀念和責(zé)任心。從這份工作中我還收獲了很多。但從辛苦中我體會到了：父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦。實踐收獲：我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子。實踐活動：在鎮(zhèn)上的超市打工。實踐者：陳秀清。果然，親戚不負(fù)眾望，終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作。不過，身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日薄西山而息”地?zé)o所作為。一批優(yōu)秀的導(dǎo)購員是一個超市繁榮的主力軍。從名稱上顧名思義就的引導(dǎo)顧客購物的人員。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊——銷售人員。這樣才能提高員工的工作積極性與責(zé)任心。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。知識是日新月異的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)與積累，才能豐富自己，完善自己?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨?！薄耙环皱X，一分貨。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。對導(dǎo)購員推薦不當(dāng)，產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費者適用的商品。這一點主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。要做到人和。中國人都講求“和氣生財”。如果正確運用商品的配置與陳列技術(shù)，銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置，爭取最大的陳列面。要做好生動化陳列。方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象。地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的，而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。例如：某一個消費者到一超市購物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。地利：一個超市，其地段位置極其的重要。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。因為節(jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。面對這一時機，管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時機。超市經(jīng)營更是如此。一個超市，最重要的就是誠實與信用。要知道，顧客就是上帝。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。俗話說“得利不可再往”。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當(dāng)做到言而有信，行而無欺。誠信。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。推銷是一門藝術(shù)，無論怎樣，關(guān)鍵是自己要用心專研，方可前途無量。其實做起來也很簡單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。很多人都說，一個人最重要的資源不是別的什么，而是人脈!這是很有道理的。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣，甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。根據(jù)我的觀察，在超市銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在57分鐘為最佳!所以，一定要牢記：不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。4)見好就收。一來表明我們確實很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽。3)滿足顧客虛榮心。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關(guān)鍵還是要用心去做?，F(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情?，F(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。對于促銷手段和方法：1)超市銷售技巧不只是要能說會道?？梢詮钠髽I(yè)文化培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、促銷技能培訓(xùn)和激勵拓展培訓(xùn)。對于超市促銷，我想淺談一下自己的想法：對于促銷員：超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)。其實他們越是這樣，顧客往往會更反感?，F(xiàn)在的超市，無論綜合的或是單一的，只要你進了超市的門，就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。在市場激烈競爭的情況下，伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員。如今，超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟商品流通領(lǐng)域最重要的銷售環(huán)節(jié)之一，促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，以其形式的多變性和利益的直觀性，逐漸被消費者認(rèn)知和接受。人在那種溫馨的環(huán)境里，提著籃子、推著小車，在音樂的伴隨下購物，會感到在這里買東西比外面的高檔些，并有一種舒服感。更重要的是，我學(xué)會了享受工作，享受生活。而且工作是否乏味是要看自己對工作的態(tài)度，只要把工作當(dāng)成一種享受，就會樂趣無窮。他們都有家庭，都要生活，為了生活，他們無法逃避，必須面對。實習(xí)一個禮拜后，我就對這份工作乏味了，因為我每天重復(fù)做著同樣的事。通過實踐我們才能積累經(jīng)驗，有了經(jīng)驗才能更好地工作，同時獲得新的經(jīng)驗。通過這一個月的實習(xí)，我確實收獲了很多，總結(jié)為兩點：一、認(rèn)識來源于實踐，實踐出真知。遇到自己不清楚的事情時，要虛心請教，增長自己的見識。在超市工作，要學(xué)的東西很多，要記住東西擺放的位置，散裝食品還要記住價格，最重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流。三、謙虛做事，謙虛做人。空閑時間，我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛，可以找一些事情做，像抹貨架之類的，因為貨架上總會有灰塵，時間長了也會影響貨物的銷售。作為一名營業(yè)員，我們不僅要對自己管轄范圍內(nèi)的貨物負(fù)責(zé)，更要對顧客負(fù)責(zé)。不管從事什么工作，每個人都有自己的責(zé)任，有自己的工作任務(wù)。在這一個月中，我要做到自覺遵守這些制度，做一個合格的員工。如果擅自離崗、串崗，就會導(dǎo)致沒有人為顧客服務(wù)，也會導(dǎo)致貨物的丟失或損壞。比如，《員工勞動紀(jì)律》第六條規(guī)定：上班時間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西，不準(zhǔn)看書報雜志、接打私人電話、收發(fā)手機短信，不準(zhǔn)干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。到真正開始工作我才明