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超市打工暑假社會實踐報告-文庫吧資料

2024-10-01 09:15本頁面
  

【正文】 身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經歷過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。熱情與細心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。三、要有熱情和細心其實,不論在哪個行業(yè),熱情和細心都是不可或缺的。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。二、人際關系在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,在交際中,既然我們不能改變一些東西,,那就改變一下適應它的方法。我想應該是我的真誠,換取了同事們的信任。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重 視與被關心。五、本次社會實踐總結:促銷結束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個方面:一、待人要真誠。我也學到了很多校園沒辦法學到的知識,這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是,我成長了,我懂得了責任的意義和生活的艱辛。說實話挺累的。四、實踐結果通過這近半個月的社會實踐,學到一些在學校里學不到的東西。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當然也有感嘆。當然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人。我內心感嘆道:“這就是我們不以為然自認為輕松的工作啊!”接下來的幾天繼續(xù)重復著這樣的工作。終于,熬到九點換班,我終于可以休息了??傊?,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。倒是那位顧客和氣的很,笑著連說沒事沒事。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。但慢慢的顧客越來越多,王姐忙著招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。由于下班晚,我們一般是第二天一早進行對賬。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。還有關于工作的一些細則和服務顧客的一些注意事項。促銷第一天我拿著我的工作牌,按照秦經理給我安排工作。三、實踐內容:促銷是一個很好的交流過程,針對所促銷的產品,通過與顧客的溝通,進而把產品推銷出去。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個不起眼的促銷員,也需要細心,也充滿著忙碌??墒?,在經歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現實的差距有多么得大。社會真是個大舞臺,好復雜呀…好想永遠都上學呀…我一定要珍惜這剩下的一個學期…第三篇:暑假超市打工社會實踐報告2012年暑假超市社會實踐報告系部名稱:理學院 專業(yè):信息與計算科學 班級: 姓名: 學號: 實踐單位: 實踐時間:一、前言:俗語說的好:萬事開頭難實踐出真知。南山博商超市里外國友人經常去購物,幾乎每天都會看見,有一次我們幾個人站在那說話,過來了五個外國人,其中一個比劃著用手搓這身上,嘴里還說著英語,可我一句也聽不懂,我們都瞪這眼往這他,然后只見其中一個老外拉這我胳膊就大步的走向一個沐浴套裝那,里面裝一個沐浴露,一塊香皂,一個浴花,然后那個老外就指著那個浴花嘴里不停的說英語,可我真是聽不懂,我心里想可能他是想要搓澡巾吧,因為他不停地搓身上,我領他去找搓澡巾可他說no,我真不知道他想要什么了,然后我就看這那些老外,他們都搓身上,哎,最后終于一個老外找他們想要的東西,原來他們想要一個單獨的浴花,老外終于說句中文謝謝你。超市里的特價商品多數都是廠家為提高銷量而對某種商品采取降價手段,例如夏季蚊子很多,超市里蚊香,電蚊香液,片。超市里有很多搞活動的特價商品,有的顧客就會問怎么原價和促銷價差這么多?還沒等你來得及說,顧客就開始說了是不是快到期的了?是不是這批商品質量有問題了?等等顧客的想法很多。讓我從中明白了很多道理,同時也想通了很多事。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事?,F在的大學生做兼職是很普遍的現象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我這次在超市打工的時間也不是太長,賺的錢也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉。在同事眼中,我是一只勤勞的小蜜蜂,在上級眼中,我是一個積極向上的好同志。幸好晚上的睡眠把我全身的疲勞都帶走了,要不然,我還真難以想象第二天我會以什么樣的狀態(tài)面對工作呢。一箱子的這種貨物都是很重的,來回搬上幾趟就把人累壞了,對于我這樣的很少干那么累的活的人就是更累啦。每到這時我都很積極的跑過去幫忙,先忙著把各類貨物分開,再忙著把各類貨物送到相應的貨架附近。很多貨物卸下來就放在收貨處,僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,他們既要驗貨又要把貨運到貨架上去。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結賬的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨、結賬。二、做事積極。認真回答顧客對產品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、領班的詢問。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。服務員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。超市對我們的規(guī)定就是:早8:00到晚8:30的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員,更多的還有下邊的體會。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。結果,他把我們叫到辦公室訓了一頓。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。由于我以前沒干過超市的服務員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關系。主要有兩個方面:一個是自己眼高手低,自身素質并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置?!本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次,經歷了多次面試的失敗。剛開始時,我對自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經驗,豐富大學生活。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的?!吧县洝?,說通俗點,就是“補貨”。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。于是,他們就需要人來幫忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。不管是誰,隨喊隨到?!弊匀?,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛(wèi)生。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的
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