【正文】 購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的`大學生的青睞。網(wǎng)絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。有被調(diào)查者反映部分物流公司和商家服務態(tài)度不好及部分商家自律性較差等問題，希望網(wǎng)站加大對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)督力度。部分被調(diào)查者認為商家應該主動承擔其過錯責任，如承擔退換貨物往來的運費等。希望商家提升信譽度，改善服務，確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號等名副其實20xx最新物價調(diào)查報告20xx最新物價調(diào)查報告。三、您對網(wǎng)站和商家提供的商品和服務有何意見及改進的建議?30名參加過網(wǎng)購的被調(diào)查者中9名表示沒有意見及建議，占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%，另外21名被調(diào)查者提出如下意見及建議，占70%。部分網(wǎng)上銷售的商家與物流公司服務態(tài)度不好。部分商品質(zhì)量及款式網(wǎng)上宣傳的與收到的不一致，其責任應歸商家承擔，而來往運費仍由買家支付，另有花卉等特殊商品由于其季節(jié)性特征，退換貨期限卻只有三個月。二、您在網(wǎng)購時遇到哪些問題，認為商品質(zhì)量及商家誠信如何?30名參加過網(wǎng)絡購物的被調(diào)查者基本上都表示網(wǎng)絡購物總體上產(chǎn)品質(zhì)量及商家服務都還可以，其中9名表示網(wǎng)購商品及服務還可以，比較滿意，占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%，另外21名表示在網(wǎng)購過程中遇到以下問題，占70%。問卷調(diào)查以電話溝通的方式進行，消協(xié)工作人員從系統(tǒng)內(nèi)部登記的義務調(diào)查員中隨機選擇了50名，然后就問卷中的問題逐一與之在電話中交流并詳細記錄談話內(nèi)容。網(wǎng)上購物調(diào)查報告920xx年網(wǎng)購調(diào)查總結(jié)報告在網(wǎng)絡飛速的時代，網(wǎng)絡購物以其方便快捷、時尚實惠等優(yōu)勢受到越來越多消費者的歡迎，近日來，xxx消費者協(xié)會在轄區(qū)范圍內(nèi)就網(wǎng)絡購物進行了問卷調(diào)查。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網(wǎng)上購物。只有一小部分的大學生不選擇網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物平臺管理方也應該加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的整理，營造一個安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。五、對策分析大學生要學會理性購物，網(wǎng)絡是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。大學生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成“網(wǎng)購癮”，造成生活費的高度開銷。大學生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜；網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品；大學生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購容易接受，而且引導潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流；網(wǎng)購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。二、大學生選擇網(wǎng)購的原因：大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。而在眾多大學生選擇的購物網(wǎng)站中，%的大學生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。本次調(diào)查中，同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個，%，有19個的同學每季網(wǎng)購一次，%，每年一次的同學有5個，%。相關數(shù)據(jù)顯示：其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購，%；大二的有15人，%；大三的有11人，%。大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告 4一、調(diào)查結(jié)果分析本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。五、調(diào)查報告總結(jié)與建議通過上述的調(diào)查報告，說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。在某種意義上說，發(fā)展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活，還可以以消費促生產(chǎn)，帶動經(jīng)濟的持續(xù)增長。在調(diào)查中，有的大學生認為，“社會在發(fā)展，消費是動力，追求前衛(wèi)和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計孩子的儲蓄行為是個好現(xiàn)象，家長應對此加以鼓勵和正確引導，使其從小養(yǎng)成善理財?shù)暮昧晳T。四、調(diào)查的內(nèi)容：為了緩解大學生的網(wǎng)癮，自身必須有意識地加強上網(wǎng)控制力，提高自制能力。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。三、調(diào)查對象和方法調(diào)查對象: 本次調(diào)查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多，所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及。三是一對一談話或座談會等形式獲取信息，進一步了解被調(diào)查者的消費心理和價值取向。二是網(wǎng)絡問卷調(diào)查，通過qq、留言板等方式讓各大高校的部分學生網(wǎng)上答卷。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學生消費的相關情況自行設計，經(jīng)預試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。同樣它也存在弊的一面，本文將主要探討農(nóng)村網(wǎng)吧帶來的諸多原問題，原因及對策。隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根，它也日益吸引著越來越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中小學生的眼球。才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。參加完社會實踐以后，面對自己，面對學校，面對社會，自己不覺又身背了些許責任。而已在社會的人都寧愿回校讀書。要加強網(wǎng)絡安全服務，監(jiān)督網(wǎng)絡產(chǎn)品質(zhì)量，確保消費者購買正版產(chǎn)品，使其購買后不會遠遠達不到預期的差距。而阻礙他們的，只有網(wǎng)上售后服務的問題，以及商品的質(zhì)量和配送問題。他們的需求不同，追求的是購買過程的便捷和享受?，F(xiàn)在大部分還是以傳統(tǒng)的購買方式為主。調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)上購物越來越被大家接受和關注，具有良好的發(fā)展前景。調(diào)查結(jié)果顯示，大學生在網(wǎng)上購買裝飾品和服裝較多，占74%，書籍等產(chǎn)品占相當大的比例，但娛樂產(chǎn)品相對較少。說明要打擊假冒偽劣商品，網(wǎng)上銷售。網(wǎng)易商城和新浪商城幾乎沒有人在那里購物。上圖顯示大學生網(wǎng)購潛力巨大，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%，超過一半。調(diào)查顯示，大學生普遍在網(wǎng)上查找信息、聊天、聽新聞、看新聞，網(wǎng)購對比表明，網(wǎng)購在大學生活中并沒有真正普及。本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份，收回問卷36份，有效率84%。:問卷調(diào)查。網(wǎng)絡購物作為一種新的信息載體，近年來在高校越來越流行，受到越來越多的大學生的青睞。因為大學生接觸互聯(lián)網(wǎng)更多，所以我們調(diào)查了大學生的網(wǎng)購情況。一時間，網(wǎng)上商家如雨后春筍般涌現(xiàn)。如今，越來越多的人為了方便和節(jié)省時間而越來越接近人們的生活。網(wǎng)上購物調(diào)查報告7隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的快速發(fā)展，電子商務得到了迅速普及。比如花的退換期要延長到6個月。，比如承擔退貨的運費。，改善服務，以確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、風格或型號名副其實。？在參與網(wǎng)購的30名受訪者中，9人表示沒有意見和建議，占參與網(wǎng)購受訪者的30%，另有21人提出以下意見和建議，占70%。另外，由于花卉等特產(chǎn)的季節(jié)性特點，退換貨期只有三個月。，退貨條件和期限不合理。問卷包括以下三個問題:一、你在網(wǎng)上買過東西嗎？50名受訪者中，20人表示從未做過網(wǎng)購，占40%，30人表示參與過或經(jīng)常參與過網(wǎng)購，占60%。問卷調(diào)查是通過電話溝通進行的。最近，xxx消費者協(xié)會對其管轄范圍內(nèi)的網(wǎng)上購物進行了問卷調(diào)查。被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購物的動機分析圖1網(wǎng)上購物者原因柱狀圖問卷中有一人填寫了其他項，其答案是商品好、價格便宜（未計入柱狀圖中）；有過半的同學認為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時間、節(jié)約費用的優(yōu)點；其次是商品原因，尋找物美價廉商品的同學占%；同時出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的重要原因。（一）對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗同學的分析針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有網(wǎng)上購物者經(jīng)歷對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。見下表1：表1在校大學生網(wǎng)上購物普及情況表從表1我們可以看出，樣本中在校大學生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到%，超過了2/3，比nic發(fā)布的《20xx中國網(wǎng)絡購物調(diào)查》中大學本科學歷用戶占所有網(wǎng)購用戶的%稍低，這可能是因為湘潭大學地理位置較偏以及湘潭大學互聯(lián)網(wǎng)絡覆蓋不全面等原因。二、調(diào)查設計本次調(diào)查采取網(wǎng)絡發(fā)送問卷與現(xiàn)場隨機調(diào)查的形式，在全校共發(fā)送問卷150份，收回132份，其中有效問卷118份，有效回收率為%，是一份科學有效地調(diào)查問卷，我們以此為依據(jù)結(jié)合相關數(shù)據(jù)分析技術進行了統(tǒng)計分析。網(wǎng)上購物調(diào)查報告5一、調(diào)查背景大學生是比較有爭議的消費群體，他們有著時尚前衛(wèi)的消費觀念，但也是很不理性的消費群體，因大量花費父母的錢而飽受爭議。要用有效的方法維護自己的意義。維權意識就不好說了。為網(wǎng)購提供一個安全的環(huán)境。因此，我們需要詳細了解網(wǎng)上購物的法律法規(guī)，提高保護自己權益的意識。大家對網(wǎng)購的熱情都很高，但是缺乏對網(wǎng)絡安全的知識和了解。學生對提高網(wǎng)絡安全有不同的想法，但大多數(shù)學生認為有必要提高行業(yè)良心。調(diào)查問卷顯示，當今社會網(wǎng)絡詐騙的頻率遠低于往年，但一旦發(fā)生，將損失大部分自有財產(chǎn)。很少有學生知道網(wǎng)上購物的相關法律，大多數(shù)學生不知道網(wǎng)上購物的規(guī)則和責任。大多數(shù)學生通過商家的信任程度和承諾條紋以及消費者的評價來選擇購買者。主要原因是商品種類多，不旅游也方便購買。步驟:活動1:時間:3月22日活動成員:地點:xx中學已完成任務:向全校部分年級的部分班級發(fā)放并填寫問卷活動2:時間:3月27日活動成員:xxx地點:xx中學完成的任務:有人總結(jié)問卷，得出初步結(jié)論活動3:時間:3月28日活動成員:xx地點:xx中學完成的任務:其他團隊成員進行修改并得出最終結(jié)論調(diào)查顯示，大多數(shù)學生在網(wǎng)上購物，大多數(shù)人在網(wǎng)上購物上花了合理的錢，少數(shù)人花得更多。三、分工:xx:統(tǒng)籌安排調(diào)研，記錄并說明調(diào)研過程，整理組內(nèi)活動數(shù)據(jù)xx:制定調(diào)查問卷，總結(jié)調(diào)查結(jié)果，做分析報告xx:開展問卷調(diào)查活動，梳理小組內(nèi)部活動，跟蹤小組活動進展情況xx是:記錄小組討論，跟進小組活動進展，整理小組活動。以防網(wǎng)絡詐騙。二、課題的目的和意義:目的:在當今社會，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，但安全問題也擺在人們面前。結(jié)果，我的財產(chǎn)遭受了損失。還看到淘寶商家寫的“7天免費退貨”字樣。有一次，我在網(wǎng)上買了一套緊身衣。網(wǎng)上購物調(diào)查報告4課題組成員:指導老師::根據(jù)目前人們對網(wǎng)上購物的高度關注和相反的理解，為了使人們對網(wǎng)上購物有更深入的了解，我們制定了本研究。這大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網(wǎng)站更加青睞。6. 大學生對購物網(wǎng)站的選擇特征本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。（2）在調(diào)查中顯示，大學生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價格實惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時間、方便快捷。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢，相信會有越來越多的大學生進行網(wǎng)購。由此可見，大學生是一個相對比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。通過上圖，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學生較多（調(diào)查時間為20xx年6月底），這也收我年級的局限性，由于大四的學生基本沒在學校了，所以我就取消了對大四學生的調(diào)查。（三）調(diào)查結(jié)果及分析通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對象中男生有46人，女生有54人。本次我主要采取問卷調(diào)查法。這次大學生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度以及我國當前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J識。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。網(wǎng)絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢，我針對網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學生開展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學生網(wǎng)購的特點