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如何寫好調(diào)研文章-文庫吧資料

2024-10-25 08:19本頁面
  

【正文】 好經(jīng)營環(huán)境。加大行政引導(dǎo)力度,將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門類店歸行納市,遷入建材市場之內(nèi)。主要由市政府牽頭,協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、XX區(qū)政府以及市場服務(wù)中心等部門,組建市場建設(shè)管理委員會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)市場內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。經(jīng)營方式采取先進(jìn)的敞開式、超市式經(jīng)營,里面經(jīng)營商品齊全,基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備,實(shí)現(xiàn)“一站式”采購,提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。市場的管理和經(jīng)營。新建市場投資。新建材市場占地15萬平方米,其中營業(yè)面積5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業(yè)門店設(shè)計(jì)為二層,上面為辦公室、住房,下層為經(jīng)營門店,倉庫設(shè)計(jì)為單層。此外,新建市場近鄰的新體育館,對(duì)今后組織開展商品會(huì)展活動(dòng)也相當(dāng)有利。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費(fèi)站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在,著眼未來的要求,建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場,成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會(huì)魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進(jìn)一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中,必須重新選址,整體搬遷。經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo),嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。三、建議根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)以及我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認(rèn)為必須重新建設(shè)我市建材市場,這是因?yàn)椋鸿b于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴(kuò)展,現(xiàn)在的建材市場已進(jìn)入了市區(qū)之中,承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn),運(yùn)輸不方便。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展,目前市場已進(jìn)入市區(qū)之中。(四)地理位置已不相適XX市發(fā)展要求。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。三是無地磅設(shè)施。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。(三)市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。二是征費(fèi)政策過緊,各種征費(fèi)過高。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場分散。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。經(jīng)調(diào)查,建材市場目前鋪面利用率達(dá)99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏擴(kuò)展空間,進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖I唐返匿N售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)XX市,部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。市場開業(yè)之初,已有XX、XX、XX、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進(jìn)場經(jīng)營,雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經(jīng)營面積22028平方米),共有門店500間。綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部分約6萬平方米,摩托車市場部分約4萬方米。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是XX市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。兩天來調(diào)研組分別走訪了XX區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、XX區(qū)地方稅務(wù)局第三所、XX區(qū)工商局環(huán)北工商所、XX市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶,實(shí)地考察了XX市建材市場。第五篇:調(diào)研文章調(diào)研報(bào)告的范文(一)為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場,重塑玉林商貿(mào)形象,促進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組,于11月25日—27日對(duì)XX市建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。為民、務(wù)實(shí)、清廉,這三條都與“先進(jìn)性”相聯(lián)系,都是“先進(jìn)性”在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下和“四個(gè)多樣化”環(huán)境中的具體體現(xiàn)。在改革開放新形勢(shì)下,黨員干部的工作、生活、社交空間日益拓寬,如果不以“先進(jìn)性”的要求規(guī)范約束自己,很容易使權(quán)力成為腐敗的條件。事實(shí)證明,一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上腐敗犯罪的道路,大都是從生活作風(fēng)不檢點(diǎn)開始的,由此也造成了一些群眾對(duì)黨員干部的不滿情緒。當(dāng)干部不徇私情、不謀私利,才能經(jīng)得起各種考驗(yàn)。清廉就是要堅(jiān)持嚴(yán)于律己、廉潔奉公,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,堅(jiān)持高尚的精神追求,永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣。要糾正“只圖虛名,不務(wù)實(shí)效”的壞作風(fēng),堅(jiān)持經(jīng)常到最困難的地方,到群眾意見多的地方,到工作推不開的地方去務(wù)實(shí),這樣才能把工作做好、做細(xì)、做實(shí)。履行好領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),一個(gè)重要方面是要樹立正確的政績觀。黨和人民對(duì)干部的要求是:真干而不是假干,實(shí)干而不是虛干,為黨和人民而不是為自己干。黨和人民把我們放在一定的崗位上,我們就要盡心盡力干出成績來,不辜負(fù)黨和人民的期望。務(wù)實(shí),就要勤奮工作、埋頭苦干,堅(jiān)持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè),扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。要把為人民服務(wù)作為最大追求,把為人民謀利益作為最高目的,認(rèn)認(rèn)真真訪民情,誠誠懇懇解民憂,實(shí)實(shí)在在幫民富。常言道,“政聲人去后,民意閑談間”。人心換人心,感情換感情?!爱?dāng)干部就要多做造福人民的事”,要把為民造福作為從政的基本準(zhǔn)則和不懈追求,作為檢驗(yàn)工作的第一標(biāo)準(zhǔn),無論是開展調(diào)研、制定政策,還是部署工作、解決問題,都要切實(shí)把人民群眾是否高興、是否滿意、是否答應(yīng),作為根本檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來衡量。為民、務(wù)實(shí)、清廉,首要是為民。這種先進(jìn)性,既要由黨的整體來體現(xiàn),也要由黨員個(gè)人的表現(xiàn)來體現(xiàn)。第四篇:調(diào)研文章調(diào)研文章黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)體會(huì)—為民、務(wù)實(shí)、清廉黨的先進(jìn)性是具體的,是指黨的先進(jìn)性是由多種要素構(gòu)成的,有著多方面的具體體現(xiàn);它反映在黨內(nèi),有很強(qiáng)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;反映在社會(huì)上,有很強(qiáng)的社會(huì)感召力和社會(huì)影響力。推動(dòng)CMS網(wǎng)上決策系統(tǒng)單軌運(yùn)行,充分利用科技系統(tǒng),提高信貸決策效率。進(jìn)一步改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。合理的制度是一種寶貴的資源。重點(diǎn)是盡快配備大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理和大堂保安,大型網(wǎng)點(diǎn)要配置專門的個(gè)人理財(cái)顧問,增強(qiáng)營銷力量;建立內(nèi)部學(xué)習(xí)和淘汰制度,讓柜臺(tái)員工不斷“充電”,熟練掌握業(yè)務(wù)產(chǎn)品特性和操作技能,由純操作型人員轉(zhuǎn)化為操作和營銷相結(jié)合的綜合營銷人員。對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn),要積極適應(yīng)農(nóng)行股改定位,充分運(yùn)用總行政策,加快“亮化工程”建設(shè),保持在縣域的大行形象,維護(hù)品牌優(yōu)勢(shì)。對(duì)客流量和業(yè)務(wù)量較大,但受場所限制不具備全面分區(qū)的網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理的功能分區(qū),盡可能分流低效客戶和低效業(yè)務(wù),盡可能滿足高端客戶金融需求,盡可能騰出人員、時(shí)間和精力從事營銷工作。對(duì)符合條件的城區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)、新建網(wǎng)點(diǎn)、即將遷址和裝修改造的網(wǎng)點(diǎn),按照全面分區(qū)管理的理念進(jìn)行規(guī)劃和改造。實(shí)踐證明,實(shí)行分區(qū)服務(wù),能夠有效分流低效客戶和低效業(yè)務(wù),明顯優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,集中精力為目標(biāo)客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù)。通過網(wǎng)點(diǎn)追求目標(biāo)和執(zhí)行力量的轉(zhuǎn)換,推動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)由被動(dòng)的交易結(jié)算中心向主動(dòng)的客戶關(guān)系管理中心轉(zhuǎn)變,由簡單的交易結(jié)算場所向銀行產(chǎn)品的傳播和銷售渠道轉(zhuǎn)變,由單純的成本中心向全行最基礎(chǔ)的營銷中心和利潤中心轉(zhuǎn)變。一是加快推動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)由“交易結(jié)算型”向“營銷服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。根據(jù)目前全行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的布局、分類和功能等現(xiàn)狀,結(jié)合“面向三農(nóng)、商業(yè)運(yùn)作”的市場定位,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),分別城市網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)、綜合機(jī)構(gòu)、特色網(wǎng)點(diǎn)等,明確全行基層網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略、定位和目標(biāo),統(tǒng)籌推進(jìn)全行基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和功能建設(shè)。在省分行和二級(jí)分行成立專門的渠道管理部。要通過開發(fā)與ABIS實(shí)行聯(lián)動(dòng)的服務(wù)評(píng)價(jià)器,建立星級(jí)柜員評(píng)價(jià)體系,將服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果作為柜員工資計(jì)酬的重要指標(biāo),制定柜員組織存款的激勵(lì)方案,把柜員的服務(wù)、業(yè)務(wù)量、貢獻(xiàn)度以及產(chǎn)品營銷與計(jì)酬體系結(jié)合起來,從機(jī)制上激發(fā)柜員搞好服務(wù)、主動(dòng)營銷。對(duì)柜員嚴(yán)格實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)和業(yè)務(wù)量計(jì)酬。綜合測(cè)算客戶經(jīng)理的綜合業(yè)績,把綜合業(yè)績與客戶經(jīng)理工資掛鉤,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。以客戶經(jīng)理管理的客戶對(duì)農(nóng)行的滿意度(忠誠度)、對(duì)農(nóng)行的利潤貢獻(xiàn)率大小為主要考核指標(biāo)。并對(duì)未來推出的新的理財(cái)產(chǎn)品,如黃金業(yè)務(wù),實(shí)行及時(shí)“遞補(bǔ)”的政策,只要推出,立即納入捆綁考核。第二,突出綜合考核。第一,突出個(gè)人業(yè)務(wù)的考核。要充分發(fā)揮農(nóng)行在農(nóng)村地區(qū)的品牌,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),特別是針對(duì)農(nóng)村地區(qū)對(duì)資本市場反應(yīng)滯后的情況、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品相對(duì)而言還是空白的現(xiàn)實(shí),要加快對(duì)本利豐、開放式基金等個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的營銷與滲透,大力在農(nóng)村地區(qū)搶奪優(yōu)質(zhì)客戶資源,擴(kuò)大市場份額。由于歷史等方面的原因,目前農(nóng)行在城市業(yè)務(wù)競爭并不占優(yōu),而農(nóng)村市場是主要的儲(chǔ)蓄存款增長區(qū)域,且農(nóng)村市場蘊(yùn)藏著很大潛力,必須增強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)功能,提升農(nóng)行對(duì)農(nóng)村市場的吸納和制導(dǎo)能力。通過考核體系的調(diào)整和經(jīng)營觀念的灌輸,把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)結(jié)合起來,并促進(jìn)其優(yōu)先發(fā)展,使新業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)快速得到體現(xiàn),并帶動(dòng)員工隊(duì)伍思想觀念的更新。新產(chǎn)品的推出也是優(yōu)質(zhì)客戶重新洗牌的良好機(jī)遇。由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品向新產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷轉(zhuǎn)變。要區(qū)別不同客戶,積極營銷證券資金第三方存管、開放式基金、本利豐等保值增值或高風(fēng)險(xiǎn)、高收益產(chǎn)品。正確把握各種產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性,充分發(fā)揮各種產(chǎn)品之間的相互作用。按照“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”的要求,抓龍頭、抓重點(diǎn),密切跟蹤各類臨時(shí)性、集中性資金投放劃撥信息,如新農(nóng)村建設(shè)中各類財(cái)政性資金的代收代付等;要充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)的作用,實(shí)現(xiàn)客戶的有效拓展和維護(hù)。同時(shí),細(xì)分客戶市場,采取差異化營銷措施,拓展和培育一批高價(jià)值客戶。堅(jiān)持把客戶作為業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和源頭。在省、市級(jí)行設(shè)立個(gè)人業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展委員會(huì),定期舉行工作會(huì)議,做到個(gè)人業(yè)務(wù)問題研究的經(jīng)?;?、個(gè)人業(yè)務(wù)問題解決的高效化、個(gè)人業(yè)務(wù)市場信息響應(yīng)的快速化?,F(xiàn)代的競爭是“速度制勝”,比誰學(xué)得快、創(chuàng)新得快、改進(jìn)得快、實(shí)施得快。通過盤活閑置固定資產(chǎn)和集中財(cái)務(wù)費(fèi)用,裝修和改造好存款余額多、發(fā)展?jié)摿Υ蟮囊痪€網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施,提升網(wǎng)點(diǎn)市場形象和服務(wù)品牌的競爭能力;在財(cái)務(wù)管理費(fèi)用上,進(jìn)一步加大對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)的配置力度,體現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)重心地位;在業(yè)務(wù)綜合考核上加大個(gè)人業(yè)務(wù)在綜合業(yè)務(wù)指標(biāo)考核體系中的權(quán)重,實(shí)現(xiàn)由注重存款數(shù)量與費(fèi)用配置考核向業(yè)務(wù)發(fā)展與客戶拓展、維護(hù)指標(biāo)相結(jié)合的費(fèi)用配置考核轉(zhuǎn)變;在人力資源配置上,推行個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先的重點(diǎn)保證措施,優(yōu)先充配各級(jí)個(gè)人業(yè)務(wù)部門力量,選聘和足額配備好個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,優(yōu)先選聘好網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理,并在管理、考核、考評(píng)、晉級(jí)上提供優(yōu)先發(fā)展措施,確保個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位。二是在資源上做到優(yōu)先配置。只有把個(gè)人業(yè)務(wù)做優(yōu)、做大,才能真正讓業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展,始終立于不敗之地,才能在競爭中成為佼佼者。(一)加快經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變,切實(shí)執(zhí)行個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略黨的十七大報(bào)告指出:“創(chuàng)造條件讓更多群眾擁有財(cái)產(chǎn)性收入,到2020年人均GDP翻二番”,為個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供了歷史性機(jī)遇,農(nóng)行的基本條件和自身優(yōu)勢(shì)也適合“零售銀行”定位,要在較短的時(shí)間內(nèi)縮短和先進(jìn)的同業(yè)的差距,必須著力調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,明確和一以貫之地執(zhí)行“個(gè)人業(yè)務(wù)第一”的發(fā)展思想,確?!叭齻€(gè)優(yōu)先”。二、加快個(gè)人業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的措施個(gè)人業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)性業(yè)務(wù),其持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)低。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),平均一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)中有20%以上需授權(quán),致使不僅辦理速度受制,而且出現(xiàn)“復(fù)核制”向“柜員制”后業(yè)務(wù)監(jiān)督人員的多于臨柜人員的問題,進(jìn)一步加深了柜員短缺的矛盾;基層經(jīng)營行授權(quán)太少,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無權(quán)處理存單質(zhì)押貸款等風(fēng)險(xiǎn)極低的貸款業(yè)務(wù);不分客戶類別、偏好,取消“卡折合一”等等?;鶎有衅毡楦惺懿糠种贫冗^于嚴(yán)格,業(yè)務(wù)流程繁鎖,在一定程度上制約了個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是缺乏專業(yè)化的個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍。二是缺
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