【正文】 責(zé)接待前來咨詢的業(yè)戶，使業(yè)戶有一種到家的溫暖。三是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，真心誠意為業(yè)戶服務(wù)。同時(shí)，推行了“青年文明號(hào)服務(wù)卡”的服務(wù)方式，把每個(gè)人的承諾張貼到辦公室，接受業(yè)戶的監(jiān)督，大大提高了同志們的服務(wù)意識(shí)。二是推行社會(huì)服務(wù)承諾制度。工作中“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“您”字在先，接待車主業(yè)戶時(shí)，做到面帶微笑，站立服務(wù)。工作中，我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號(hào)，要求全體團(tuán)員青年真正做到全心全意為人民服務(wù)。二、強(qiáng)制度建設(shè)，全方位提高服務(wù)水平?jīng)]有規(guī)矩不成方圓。同時(shí)，為全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，把我站建設(shè)成為傳播社會(huì)主義良好道德風(fēng)尚的一個(gè)亮麗窗口，我站還在全體團(tuán)員青年中廣泛征集交通道德格言，組織大家大唱道德組歌，不斷提高思想道德水平，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。實(shí)踐中，我們始終堅(jiān)持加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，并把其列入團(tuán)支部的重要議事日程，把隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)作為重中之重，常抓不懈。在加強(qiáng)班子建設(shè)的同時(shí)，我們不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。一、強(qiáng)班子建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)工作中我們首先加強(qiáng)了團(tuán)支部班子建設(shè)，一是配齊配全班子成員，做到事事有人負(fù)責(zé)，人人有事可做；二是加強(qiáng)班子成員的學(xué)習(xí)教育，提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)水平；三是加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓制度落實(shí)，加強(qiáng)計(jì)劃性，避免工作上的隨意性，使各項(xiàng)工作有條不紊、按部就班地推進(jìn)。望能批準(zhǔn)我們07級(jí)市場營銷班團(tuán)支部加入紅旗團(tuán)支部。六 總結(jié)通過三學(xué)年的學(xué)習(xí)生活，07級(jí)商學(xué)院工商管理系市場營銷班成江漢大學(xué)長為一個(gè)組織完善、紀(jì)律嚴(yán)明思想先進(jìn)、有青春活力的班級(jí)，在接近三年的相處與了解中我班成為了相親相愛的大家庭。備注：大一大二的活動(dòng)照片由于時(shí)間比較長，所以不是很多。為了讓每一位同學(xué)都充分發(fā)揮自己的權(quán)利，班委會(huì)事前進(jìn)行良好的宣傳工作，推選的時(shí)候堅(jiān)持自薦與他薦結(jié)合的原則。公正、公開。關(guān)注民主，尊重每個(gè)人的權(quán)利我們班非常注重發(fā)揚(yáng)民主，所以一旦是涉及到班級(jí)利益的事情會(huì)盡力爭取每個(gè)同學(xué)的意見。有的查找資料、有的進(jìn)行資料整理還有的歸類匯總，這樣讓每個(gè)人都參與其中，正正體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們很多課的作業(yè)都是通過小組作業(yè)的形式進(jìn)行的。我們班的各種類型的活動(dòng)都是圍繞所有同學(xué)展開的，以期培養(yǎng)所有同學(xué)的能力。這樣的學(xué)習(xí)形式讓我們將那些系統(tǒng)的理論知識(shí)與實(shí)際操作很好的結(jié)合在一起，讓所有的同學(xué)都得到了鍛煉。這讓我們很好的感受到了職場面試時(shí)我們所需要具備的一些能力，這對(duì)我們以后進(jìn)入社會(huì)有很大的幫助。近期人力資源管理的“模擬面試”，通過進(jìn)行求職者和面試官的角色扮演，讓同學(xué)們?nèi)谌氲綄?shí)際的求職面試中。為了提高我們班同學(xué)的學(xué)習(xí)能力，我們班與各科老師做了良好的溝通，進(jìn)行了多次課堂實(shí)際模擬練習(xí)，比如國際貿(mào)易的講演。這些活動(dòng)讓每個(gè)同學(xué)都找到了自己的位置，班級(jí)的凝聚力不斷提升。我們就像一家人一樣，其樂融融。比如“青龍山春游”“古門之行”“泰和百花園聚餐”“圣誕晚會(huì)”等等，在這些“春游”“秋游”出行中同學(xué)們互幫互助，體現(xiàn)了同學(xué)之間的良好情誼。關(guān)注集體，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。參觀“宗教場所”能夠讓我們的同學(xué)感受到我國和諧社會(huì)的建設(shè)實(shí)況，也是對(duì)黨的精神的最好的學(xué)習(xí)方式之一。和聾啞兒童一起玩耍、游戲，這樣的形式實(shí)際上是激發(fā)了同學(xué)們的愛心，讓他們可以有更多的公德心來面對(duì)所處的社會(huì)。大學(xué)生雖身處象牙塔，但是也不能逃避自己的社會(huì)責(zé)任。12010年3月13日參觀基督教崇真堂感受宗教文化，體會(huì)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)而開展的教堂參觀，主要就是要讓同學(xué)們對(duì)我國的宗教自由政策有更加直觀的感受。江漢大學(xué) 12010年4月9日參觀半畝園藝術(shù)中心陶冶情操，培養(yǎng)審美情趣這是我們營銷人的必修課之一，所以我班組織同學(xué)參觀了半畝園藝術(shù)中心。1大三下學(xué)期以來，本團(tuán)支部就在籌辦電子班刊，希望全體同學(xué)可以將最燦爛的笑容最美好的回憶珍藏在這里。2010年4月1日模擬面試在結(jié)合本專業(yè)以及人力資源課程的學(xué)習(xí)情況下，團(tuán)支部組織了模擬面試，三名考官，若干名面試者，給大家一個(gè)切身的體驗(yàn)，也是同學(xué)們的綜合素質(zhì)得到了很大提高，甚至自己的長短處，為今后的面試汲取經(jīng)驗(yàn)。2010年3月23日 進(jìn)行商務(wù)英語海報(bào)展示歷經(jīng)一個(gè)星期的時(shí)間全班同學(xué)齊心協(xié)力搜集資料、設(shè)計(jì)海報(bào)、畫小插圖學(xué)習(xí)國際貿(mào)易中的各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)，不僅為我們專業(yè)的發(fā)展奠定一定基礎(chǔ)，也增進(jìn)了彼此間的感情。2009年11月23日預(yù)防流感知識(shí)交流會(huì)通過本次對(duì)流感的知識(shí)普及，使同學(xué)們更深層次的了解了流感的病因及預(yù)防措施，使同學(xué)們也感受到了班級(jí)的溫暖。2009年11月10日讀書*與知識(shí)同行讀書重要，更重要的是讀好書，同學(xué)們積極踴躍的與大家分享了讀書后感，使彼此都擴(kuò)展了知識(shí)面，開闊了眼界。2009年10月26日 進(jìn)一步學(xué)習(xí)十七大精神并開展溫馨重陽節(jié) 就當(dāng)代大學(xué)生而言，我們需要做的便是以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的領(lǐng)導(dǎo)，大學(xué)校園給我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們應(yīng)該肩負(fù)起中華民族復(fù)興的歷史任務(wù)。2009年10月19日宣傳貫徹十七屆四中全會(huì)江漢大學(xué)使同學(xué)們深入了解和學(xué)習(xí)黨的方針政策，明確作為當(dāng)代大學(xué)生的參政意識(shí)，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于黨的十七屆四中全會(huì)會(huì)議精神、增強(qiáng)同學(xué)們的愛國意識(shí)。主題班會(huì)充分認(rèn)識(shí)到六十周年的巨變與我們身上所肩負(fù)的責(zé)任。2009學(xué)年——2010學(xué)年 2009年9月18日紅色革命紀(jì)念地參觀為了讓我們班的同學(xué)客觀的了解祖國發(fā)展歷程，緬懷革命先輩，并以比較直觀的形式體會(huì)到六十年來我國發(fā)生的巨變，我班團(tuán)支部組織了紅色革命紀(jì)念地的參觀。這不僅僅是長久練習(xí)的結(jié)果，更加讓我們懂得了團(tuán)結(jié)的作用。校園中秋晚會(huì)2008年10月，在南區(qū)操場，我們舉行了簡易的班級(jí)中秋晚會(huì)，雖然場面簡單，不過同學(xué)們的氣氛相當(dāng)融洽，體現(xiàn)了我們相處兩年來緊密的情誼。從中領(lǐng)略到了我國機(jī)械制造的水平，不由升騰起一股民族自豪感，看到我國工業(yè)的發(fā)展，對(duì)我國整體的發(fā)展充滿了期待。從而為我們班新學(xué)年的工作打下了基礎(chǔ)。08年度——09年度換屆民主選舉2008年9月，在大一結(jié)束之后，我們班進(jìn)行了換屆選舉。2008年5月，在烈日下，我們班的男生們發(fā)揚(yáng)勇敢拼搏的精神，在隊(duì)友受傷的情況下堅(jiān)持完成了比賽，并且取得了不錯(cuò)的成績。2008年4月，為了進(jìn)一步提升班級(jí)凝聚力，我們?nèi)嗳ツ咎m古門進(jìn)行了一次出游，一路上既欣賞了美景又團(tuán)結(jié)了同學(xué)情誼，是一次很有意義的活動(dòng)。為了捐助武漢市的孤兒院和敬老院，我們班進(jìn)行了義務(wù)賣報(bào)的活動(dòng)，同學(xué)們各自分工，互相幫助，終于順利完成了任務(wù)。江漢大學(xué)2008年4月，我們班的學(xué)生與鐘秀斌、趙農(nóng)、孫安斌等老師進(jìn)行了師生交流，對(duì)我們的學(xué)習(xí)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面進(jìn)行了深刻交流，對(duì)我們有了很大的啟迪。2007年11月，全班同學(xué)一起去江夏的青龍山和白云洞觀賞游玩，爬山時(shí)同學(xué)之間默契配合，男女生互幫互助，體現(xiàn)了班級(jí)之間的凝聚力 2007年11月，我們班參加了男生女生幾個(gè)大項(xiàng)的部分比賽，最終取得了不錯(cuò)的