酒店工程部弱電主管崗位職責(zé)-文庫吧資料
2024-10-25 03:34本頁面
【正文】 務(wù)范圍等事項，在第一時間按規(guī)定填寫《工程維修單》及編號，一式兩聯(lián)及時送達工程部辦公室。職責(zé)：(1)、客服部負責(zé)按業(yè)主的要求填寫維修單。對收費項目維修單的反饋：由領(lǐng)班將維修單復(fù)印一份，將原件送往接待部，復(fù)印件留工程部存檔?！?在整個維修工作期間不得接受業(yè)主送的任何物品，也不能借用主人房屋內(nèi)的工具、抹布等，更不充許抽煙和做與工作無關(guān)的事情。維修工作進行完畢后，應(yīng)向業(yè)主解釋“物業(yè)公司規(guī)定有專門的收費人員來收費，請您簽單。將業(yè)主簽好的維修單收好放入工具箱或者上衣袋。試用：當(dāng)著業(yè)主的面試用設(shè)備，證實設(shè)備恢復(fù)正常，并請主人進行驗收。維修中如需移動業(yè)主的物品，同樣應(yīng)提前征得業(yè)主同意方可進行，維修工作完成后恢復(fù)原位。維修：嚴格按照相關(guān)的維修工作程序排除故障維修工作中手腳要輕，盡可能不發(fā)出噪聲。并讓業(yè)主在維修費用一欄簽字認可價目，然后才可實施維修。耐心聽取顧客意見，服務(wù)語言規(guī)范。步驟：進入以裝飾區(qū)域內(nèi)步子要輕，不能在地上拖著工具箱行走。” 雙手遞交維修工作單，并讓業(yè)主看到自己胸前的工作牌。在征得業(yè)主同意的前提下，改上門時間。五、出發(fā)、按正常情況的預(yù)約維修時間，15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。分析此故障能否維修，若沒有把握應(yīng)請教其它維修人員或立即向上匯報。若遇維修領(lǐng)班工作忙或不在，但維修項目也很緊急，可臨時安排工作任務(wù)不忙的人員進行接單及維修。確定維修時間并在《電話維報修記錄上》填寫內(nèi)容。所謂“三干凈”指的是設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈；“四不漏”指的是不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；“五良好”指的是使用性能良好，密封良好，潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好；以身作則，帶領(lǐng)并督促全班員工嚴格遵守崗位責(zé)任制，操作規(guī)程、員工守則及公司的各項規(guī)章制度，及時完成上級下達的各項工作任務(wù)；負責(zé)本班的日常工作安排、高速做好各項記錄并匯總，定期交上級主管審閱；負責(zé)制定本班設(shè)備聽檢修計劃和備件計劃，報值班主任審核后組織落實，落實中出現(xiàn)問題及時向上級匯報，并給出調(diào)整意見；二、員工崗位職責(zé)服從上級的調(diào)度和工作安排，及時、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)；自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，操作規(guī)程，科學(xué)操作，確保安全，做到文明施工；努力工作、學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)意識和技術(shù)水平提高服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主滿意；維修工作程序一、接電話工程部人員接到客服部送來的維修單或報修電話由領(lǐng)班在工程維修單上簽字，首先看清報修內(nèi)容、若對報修內(nèi)容不清的，應(yīng)再詢問送單人，確定維修事項，在維修單上填上維修單相應(yīng)的內(nèi)容。工作如果出現(xiàn)失誤或擅離職守，未能按上級下達的工作指令內(nèi)容要求完成，愿意接受上級給予的經(jīng)濟和各種行政處罰，本人無怨無悔。（9）遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成上級交辦的其他事務(wù)。（7）帶領(lǐng)本部人員對公司的裝飾設(shè)備、空調(diào)、家具家私、裝飾燈具、地板、衛(wèi)具等進行維修、保養(yǎng)和安全預(yù)防工作。（5）配合策劃部、節(jié)目部搞好各類裝飾布置。（3）掌握能耗規(guī)律，提出公司節(jié)能節(jié)源意見和措施。第四篇：工程部主管崗位職責(zé)金夜俱樂部內(nèi)部管理文件（人事管理）工程部主管崗位職責(zé)職位：工程部主管部門：辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理崗位職責(zé)：（1）每天營業(yè)之前安排員工檢查空調(diào)等電動設(shè)備是否正常。 按工作內(nèi)容與要求進行檢查。，對本專業(yè)員工進行調(diào)配。 負責(zé)貫徹落實崗位職責(zé)，督導(dǎo)下屬人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則。 負責(zé)弱電系統(tǒng)范圍能源消耗統(tǒng)計、分析工作，進行有效能源管控。 制定弱電設(shè)備設(shè)施巡視巡檢制度，保證酒店背景音樂、電視節(jié)目的正常播放以及電話的暢通。 制定弱電設(shè)備設(shè)施的、月度的預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃，保證計劃按規(guī)定的要求和規(guī)范按時完成。 服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認真貫徹執(zhí)行，向部門經(jīng)理負責(zé)。 每半年按時完成半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。，與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)。，安排當(dāng)日工作。 基本素質(zhì)：工作認真負責(zé)，責(zé)任心強。 工作經(jīng)驗：四星級以上酒店五年相關(guān)崗位經(jīng)驗。本標準適用于工程部弱電主管工作崗位。（7）做好與供電局等外協(xié)單位的協(xié)作關(guān)系。（5）做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)、考核及督導(dǎo)檢查工作。（3）設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復(fù)其使用功能。其主要職責(zé)有：（1）確保電話、音響、電視、消防監(jiān)控等系統(tǒng)的正常運行。酒店工程部弱電主管崗位職責(zé)、規(guī)范及工作計劃（1）協(xié)助經(jīng)理制定并完善弱電組各項操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范，包括弱電程控交換機、廣播音響、閉路電視系統(tǒng)等（2）根據(jù)酒店的要求，協(xié)助經(jīng)理制定弱電設(shè)施設(shè)備檢修、保養(yǎng)計劃（3）掌握弱電組的用料、備品、備件的發(fā)放與使用，了解庫存情況，制定弱電設(shè)施設(shè)備節(jié)能降耗計劃與采購計劃（4）結(jié)合酒店情況與弱電設(shè)施設(shè)備情況，提出大修、外修、改造及更新計劃（5）制定設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障的應(yīng)急方案（1）組織做好酒店重大活動的音響及攝像設(shè)備布置
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