【正文】 對廣大消費者會是多大的損害，也許我和許多同學的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她具體說了什么我描述不清楚了，但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質(zhì)以及當時我聽她的講解過后的深刻感受：人只要做事不功利，不浮躁，就能開開心心，就能有所作為。本次上機操作確實是我第一次接觸期貨，只能說選哪個期貨完全是靠運氣了，也曾聽聞期貨的技術(shù)分析遠比股票復雜，股票我尚未消化，期貨也就更難下咽了，也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。本次實習我吸取教訓，買經(jīng)營業(yè)績一直良好的股市藍籌，而且不輕易賣出，減少交易手續(xù)費。在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程，了解到了一些證券交易的規(guī)則，讓我對金融市場有了進一步的認知。第二篇：金融實習心得金融實習心得本次金融實習形式多樣，內(nèi)容豐富，讓我感觸頗豐。我十分感謝農(nóng)業(yè)銀行***支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。如何與同一辦公室里的同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經(jīng)驗之道。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰。難有精力能再靜下心來讀書治學。實際工作與在校的學習有著巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性?？偟膩碚f讓我認識到經(jīng)過大學四年的學習，無論專業(yè)對口與否，實習這一過程絕對是不可或缺的。同時，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。三、實習感受雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。除此之外，我還負責網(wǎng)銀體驗機的管理和使用工作。在通過與客戶的溝通中了解客戶所要辦理業(yè)務，對于兩萬元以下的整存整取款業(yè)務、無卡存現(xiàn)業(yè)務以及轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務，建議客戶盡量在atm機上完成，可以簡化辦理業(yè)務的手續(xù)。由于在銀行實習時間有限，這一方面我還有很大欠缺，對銀行產(chǎn)品了解較少，不能全面的為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品信息，主要依賴于大堂經(jīng)理的幫助和講解，針對這一點我在今后會加強學習。作為大堂經(jīng)理助理，在與客戶交流的過程中還需要進一步了解客戶理財需求，主動為其介紹、推銷適合客戶的理財產(chǎn)品。遇到表達不暢，難以捉摸的客戶，要運用親切婉轉(zhuǎn)的言語與之交流，以減少和避免客戶對自己的反感情緒。而且要主動向客戶提出親切的詢問，以及及時引導客戶辦理各種業(yè)務。在銀行實習的前幾天，我主要熟悉了這些單據(jù)的填寫方法，并指引客戶完成，減輕柜臺負擔，幫助縮短柜臺辦理業(yè)務時間。比如指導客戶填寫各類單據(jù)，解決客戶疑問等等。但是，在銀行的工作中，除了業(yè)務之外，最重要的就是服務了，有幸能夠成為建設(shè)銀行的大堂經(jīng)理助理，成為第一個接觸到客、了解客戶需要的人。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。維護大堂秩序。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。我實習的主要是對私業(yè)務、主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。同時通過實習還讓我了解了銀行的業(yè)務、農(nóng)行的業(yè)務結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務、個人業(yè)務、資金業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。一方面要學習相關(guān)的實務操作，其中會計占絕大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。實習過程主要包括以下幾個階段： 。（二）實習所在分行情況農(nóng)業(yè)銀行***支行主要負責辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；代理發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、兌付、銷售政府債券，代理收付款項及代理保險業(yè)務；網(wǎng)上銀行業(yè)務；外匯存款，外匯貸款，外匯匯款，外幣兌換，國際結(jié)算，代客外匯買賣；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務；其總行在中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的業(yè)務范圍內(nèi)經(jīng)授權(quán)的其他業(yè)務。2011年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第127位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，按2010年稅前利潤計，本行位列第7位。境外分支機構(gòu)包括3家境外分行和4家境外代表處。截至2011年末，本行總資產(chǎn)116,，各項存款96,，各項貸款56,，%，%，全年實現(xiàn)凈利潤1,。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，農(nóng)行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流商業(yè)銀行。2009年1月，農(nóng)行整體改制為股份有限公司。二、實習單位簡介（一）總體情況農(nóng)行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。通過在中國農(nóng)業(yè)銀行****支行的實習，在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作。這次實習的崗位是大堂經(jīng)理助理，以下是我對這次實習的總結(jié)。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次的實習中，我意識到了這一壓力，至于應對的方法，只能在未來的工作中摸索了。銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制，既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶，并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬（工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪籌掛鉤的激勵制度）。我在所參加的活動中經(jīng)常面臨這樣的情況。(不要討論是否和區(qū)分責任!)；在工行實習時，我碰到這樣一個狀況，有一個客戶因為轉(zhuǎn)帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務，這時我的處理方法是，向客戶解釋銀行規(guī)定，然后請上司來解決，上司來后馬上替客戶解決了問題，然后解釋了銀行的相關(guān)規(guī)定。多角度思考問題；問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)